ibis budget Campo Grande 2 estrelas

nao gostei nao , acredito que deveria ter um frigobar e um telefone para facilitar sem precisar descer ate embaixo pra pegar ou pedir algo e por favor fornecer talheres normal e nao recicláveis. Ninguem merece talheres de madeiras

Tivemos problema ao fazer reserva pois ninguém informou que precisava levar carteira de vacinação da nossa pet e a atendente fez pouco caso em tentar nos ajudar. Viajamos mais de 700km, chegamos à noite e ela simplesmente falou que não poderia aceitar nossa entrada. Nossa sorte que um cliente nos ajudou a resolver o problema. Não arrumaram nosso quarto no primeiro dia. Sendo que eu havia informado a atendente que a umidade estava grande e que minhas toalhas estavam úmidas. Compramos um cup noodles e não tinha talheres para comer. A atendente só falou que a conveniência era terceirizada e que não tinha o que fazer.

Meu quarto estava cheio d. baratinhas, perdi a conta d. quantas matei, parede do banheiro manchada e muito apertado, ficava pior com as baratas.

Minha hospedagem no Íbis Budget Campo Grande foi extremamente decepcionante devido a diversos problemas: • Às 20h30 havia apenas dois atendentes para realizar check-in e entrega das chaves, o que gerou uma fila de mais de uma hora até conseguirmos acesso ao quarto. • É importante ressaltar que, apesar d. sobrecarga, os dois atendentes foram espetaculares: atenciosos, educados e esforçados para atender a todos d. melhor forma possível. O problema não está neles, mas sim na falta de estrutura e organização d. recepção. • A máquina de café do lobby estava quebrada e as máquinas de bebidas estavam quase vazias, sem opções adequadas para os hóspedes. • O quarto 292 apresentava mau cheiro desde o momento em que entramos, tornando a estadia desconfortável. • Além disso, havia sujeira visível no quarto, o que demonstra falta de cuidado com a limpeza e manutenção. Em um hotel d. rede Íbis, que sempre se destacou pela praticidade e bom atendimento, essa experiência foi frustrante e muito abaixo do padrão esperado. Solicitamos que providências sejam tomadas para melhorar a organização d. recepção, garantir o funcionamento dos serviços básicos e, principalmente, assegurar a higiene e o conforto dos quartos.

A internet não é muito boa. Precisa melhorar a velocidade de conexão via wi-fi.