Novotel Campo Grande 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 1.668 comentários

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Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, CAMPO GRANDE - MS, 79031960 CAMPO GRANDE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais.

  • Taxa por um animal de estim. até 15 kg/apartamento. Boletim de vacinas obrigatório.

  • Área de jogos completa, num hotel no Campo Grande com piscina para adultos e crianças

  • 13 minutos de carro do centro do Campo Grande

  • Hotel perto do Aeroporto de Campo Grande, a 26 minutos de carro.

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto Superior com três camas de solteiro.

  • 3 pessoa no máximo
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Cama 3 x Cama(s) de solteiro

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Localização do hotel

Novotel Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, CAMPO GRANDE - MS
79031960 CAMPO GRANDE
Brasil

GPS:-20.44653, -54.56814

Telefone
Fax +55 67 2106-5900

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE 365

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.7/5  1.668 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.009 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Lucas R. F. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

lugar calmo, silêncio e o café da manhã é excelente.

Nota clientes Avis 5.0/5

Roberta H. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem atendidos por todos os funcionários, agradeço a Agda que foi excepcional!

Prezada Roberta, Muito obrigado por compartilhar sua excelente avaliação conosco e pela nota máxima atribuída à sua estadia no Novotel Campo Grande. Ficamos extremamente felizes em saber que nosso atendimento, localização e gastronomia atenderam às suas expectativas. Seu reconhecimento será compartilhado com toda a equipe, em especial com a colaboradora Agda, que certamente ficará muito honrada com o elogio. Comentários como o seu nos motivam a manter o padrão de qualidade e a buscar, diariamente, experiências cada vez melhores para nossos hóspedes. Será um prazer recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande MS

Nota clientes Avis 4.0/5

Olavo S. D. L. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

comida boa, preço bom, localização excelente, bom atendimento, mas o ar condicionando não funcionou.

Prezado Sr. Olavo S. d. L. N., Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos muito satisfeitos em saber que apreciou nossa comida, o custo-benefício, a localização e o atendimento da equipe — seus comentários positivos são muito importantes para nós. Lamentamos, no entanto, o inconveniente causado pelo não funcionamento do ar-condicionado durante sua estadia. Pedimos sinceras desculpas por essa situação, que certamente impacta no conforto e não condiz com o padrão que buscamos oferecer. Seu relato já foi direcionado à equipe d. manutenção para análise e correção. Seu feedback é essencial para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente em uma próxima visita, proporcionando uma experiência completa e ainda mais satisfatória. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor d. Qualidade Novotel Campo Grande – MS

Nota clientes Avis 0.5/5

Ari G. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento que deixa a desejar, quarto desconfortável, cama molenga de mola, noite mau dormida, deixa muito a desejar pelo valor cobrado

Prezado Sr. Ari G. L., Agradecemos por dedicar seu tempo para nos avaliar e lamentamos sinceramente que sua experiência no Novotel Campo Grande não tenha atendido às expectativas. Pedimos desculpas pelo atendimento percebido como abaixo do esperado e pelo desconforto relatado no apartamento, especialmente em relação à cama e à qualidade do descanso. Esse não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos hóspedes, e seus comentários já foram compartilhados com as equipes responsáveis para as devidas correções. Levamos muito a sério a percepção de custo-benefício mencionada e utilizamos feedbacks como o seu para revisar processos e aprimorar continuamente nossos serviços e estrutura. Gostaríamos de ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma próxima hospedagem, oferecendo uma experiência mais alinhada ao padrão Novotel. Permanecemos à disposição para um contato direto, caso deseje. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande – MS

Nota clientes Avis 1.5/5

Nhatan M. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto e corredor com cheiro d. xixi e modo, troquei d. quarto pq o má cheiro era péssimo, não tem elevador próximo. O quarta tinha mofo no teto, ar condicionado sujo, não trocaram as rolhas, a pia do banheiro vazava.

Prezada Sr. Nhatan M. d. A., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha atendido às expectativas, especialmente em relação aos odores nos corredores e no apartamento, bem como aos pontos d. manutenção e limpeza mencionados. Esses relatos são levados muito a sério e já foram direcionados às equipes responsáveis para reforço imediato das ações corretivas, principalmente nos cuidados com higienização, manutenção preventiva e conforto dos apartamentos. Situações como mofo, vazamentos e ar-condicionado em condições inadequadas não refletem o padrão que buscamos oferecer. Ficamos felizes, por outro lado, em saber que o café da manhã e o atendimento da nossa equipe foram bem avaliados, e agradecemos por destacar esses pontos positivos. Seu feedback é essencial para que possamos melhorar continuamente nossos serviços e proporcionar experiências mais satisfatórias. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-la novamente no futuro, oferecendo uma estadia muito mais confortável e alinhada aos padrões do Novotel. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor d. Qualidade Novotel Campo Grande – MS

Em parceria com TripAdvisor

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  • 138 comentários 7.9/10 Localização
  • 927 comentários 3/10 Quarto
  • 724 comentários 5.7/10 Serviço
  • 21 comentários 0.9/10 Internet
  • 517 comentários 2.2/10 Limpeza
  • 372 comentários 2.7/10 Conforto
  • 315 comentários 6.2/10 Pequeno-almoço
  • 278 comentários 3.5/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.