Hotel ibis Campo Grande 3 estrelas

Name: ibis Campo Grande
Address: CAMPO GRANDE, 79031000, BRASIL
Telephone: (+55)67/21061999
Rating: 4.2

Nota clientes Avis 4.2/5 3.918 comentários

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Hotel ibis Campo Grande

Hotel económico vibrante, aberto a todos e a todas

O hotel em Campo Grande beneficia de uma localização exclusiva, perto do Parque dos Poderes, Parque das Nações Indígenas e do principal centro de convenções de Campo Grande, e está a 12 km do aeroporto. O hotel tem 149 quartos confortáveis com A/C, bem co mo restaurante, bar aberto 24 horas com refeições ligeiras e estacionamento exterior privado. Os hóspedes em negócios podem também desfrutar de acesso a WIFI.

Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Check-in online
- Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
- Check-out rápido: Basta devolver a chave
Wi-fi/Acesso à Internet
- Internet sem fios no hotel
- Wi-Fi nas zonas de acesso comum
- Internet sem fios no quarto
- Acesso WiFi
Estacionamento externo privativo
Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
- Quartos pessoas c/ defic. motora
- Acesso para cadeira de rodas
- Instal. pessoas c/ defic. motora
- Banh. p/pessoas necessid. espec.
É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
Hotel 100% para não-fumantes
Ar condicionado
- Ar-condicionado
- Controle manual de temperatura
Recepção aberta 24 horas por dia
Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
- Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)Necessita que o seu quarto esteja disponível a partir das 9:00 no dia da chegada? Reserve já esta vantagem exclusiva e desfrute ao máximo da sua estadia de negócios ou lazer.
- Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)Prolongue a sua estadia até às 15:00 para aproveitar ao máximo o seu dia de partida. O Novotel oferece este serviço grátis aos domingos. Confirme a disponibilidade no momento do check-in.

Pequeno-almoço
1 restaurante(s)
1 bar(es)

Business center self-service
Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5513
CAMPO GRANDE - MS
79031000
campo grande
brasil

Tel: +556721061999

Fax: (+55)67/21061988

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

ESTRELA DALVA :
PARQUE DOS PODERES :

De avião
APT ANTONIO JOAO A 12 km / 7,46 milhas
De carro
SIADA PARA SAO PAULO A 5 km / 3,11 milhas

GPS:-20.447147, -54.567493

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto Standard com cama dupla

Número máx. de pessoas: 2

Internet sem fios no quarto
TV por satélite/cabo a cores
secretária

Novo quarto com cama dupla Sweet Bed by ibis

Número máx. de pessoas: 2
Superfície: Desde 14 m² / 151 sq ft

Internet sem fios no quarto
TV por satélite/cabo a cores

Novo quarto com 2 camas individuais Sweet Bed by ibis

Número máx. de pessoas: 2
Superfície: Desde 14 m² / 151 sq ft

Internet sem fios no quarto
TV por satélite/cabo a cores

Novo quarto com cama dupla Sweet Bed by ibis e cama extra para uma criança.

Número máx. de pessoas: 3
Superfície: Desde 14 m² / 151 sq ft

Internet sem fios no quarto
TV por satélite/cabo a cores

Quartos

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Regional

Pratos regionais bem servidos e excelentes clássicos brasileiros, cozinhados mesmo à sua frente.

Jantar

19:00 - 22:30

Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom

BAR

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Lugar tranquilo, bom espaço para acomodação, rool de entrada, etc.

Lucas C. Famílias - 15/04/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência satisfatória com exceção da qualidade da cama e travesseiros que não agradou tanto a mim como a minha esposa e valor extremamente elevado para um café da manhã.

Uma particularidade é a localização que facilita muito chegada e saída.

Alcyr R. M. Negócios - 31/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento padrão, atenção dos recepcionista muito boa.

Olá Sr. Alcyr, Agradecemos seu feedback positivo sobre nosso hotel. De faoto nossa localização é ótima e nossa equipe de recepção é muito atenciosa e preocupada com sua satisfação. Esperamos que logo a pandemia acabe e possamos voltar a ter sua escolha em Campo Grande. Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

bom lugar

Anónimo Negócios - 26/03/2020 Comentários confirmados de ALL

foi curta porém agradável, tive uma noite bem dormida e o café da manhã estava muito bom.

Olá Sr. Angelo, Agradeço sua avaliação positiva sobre nosso hotel. Nossa equipe ficará orgulhosa de seus elogios. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Ótimo atendimento e conforto nas instalações

Renato Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostaria de fazer uma observação e não encontrei outro "campo" para isso: por favor substituam as toalhas. As toalhas que possuem (em toda a Rede Ibis) são "finas", não absorvem nada, ficam "ásperas", se parecem com toalhas de praia que são utilizadas somente para deitarmos sobre elas. Entendo que isso é um Negócio, temos custos, etc, porém a experiência de conforto supera isso.

Olá Sr. Renato, Agradecemos seu feedback sobre nosso hotel. Havíamos percebido a necessidade de troca das toalhas e vamos efetuar a mudança em breve. Sei que isso tornou sua experiência conosco menos agradável mas fique certo que iremos corrigir. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

queda na qualidade

Dante Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Os serviços de recepção e limpeza continuam muito bons, mas a qualidade da TV, internet, cortinas do quarto deixaram a desejar. A falta de opção de escolha no cardápio do jantar também, para mim, foi um caso crítico pois sempre janto no Hotel e desta vez tive que sair para jantar. Bebidas (cerveja) servida quente. De todas as minhas hospedagem nesse Hotel, essa foi a pior.

Olá Sr. Dante, Agradecemos seu feedback sobre nosso hotel. Fique certo que as suas pontuações serão todas revistas para que possamos corrigir e oferecer uma experiência cada vez mais agradável. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Boa estadia.

Anderson L. N. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo tranquilo, atendimento muito bom. Colaboradores cientes de procedimentos da hotelaria.

Olá Sr. Anderson, Agradecemos seu feedback positivo sobre nosso hotel. Nossa equipe ficará orgulhosa de seus comentários. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Bem localizado e com boa estadia

Alex O. Famílias - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelentes recepcionistas, bom serviço.

Olá Sr. Alex, Agradecemos seu feedback positivo sobre nosso hotel. Nossa equipe ficará orgulhosa de seus comentários. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Bem localizado, tranquilo.

José F. F. Famílias - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima. Padrão Ibis qto a acomodação. Recepção pessoas atenciosas e simpáticas. Melhoraria só as toalhas de banho q, apesar de limpas e cheirosas, estão surradas.

Olá Sr. José, Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre nosso hotel. Seus elogios serão muito apreciados por nossa equipe. Fique certo que iremos reavaliar todas as toalhas para satisfação de todos nossos hospedes. Esperamos vê-lo novamente em breve! Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Halyson Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Esqueci uma camiseta polo no hotel...entrei em contato para reave-la e fui informado que nao foi localizada...Portanto a problemas de governança no hotel. Halyson

Olá Sr. Halyson, Agradecemos seu feedback sobre nosso hotel. Fique certo que suas pontuações serão verificadas e corrigidas. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Hotel sem manutenção

Patrícia A. N. Negócios - 14/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Televisão não funcionava, a luz de uma das cabeceiras não funcionava e mesmo esperando 10 minutos, a água do chuveiro não esquentou, me obrigando a tomar banho frio.

Olá Sra. Patricia, Muito obrigado pelo seu feedback sobre nosso hotel. Suas pontuações serão todas revistas e abordadas com as equipes para que os problemas não voltem a acontecer. Fique certa que agiremos prontamente na solução. Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Mudanças em regras com entrada da ALL na gestão / Péssimo controle com pagamentos dos hóspedes.

Leandro D. C. S. Negócios - 13/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Antes eu me hospedava em quartos novos no IBIS em CG, em minha última hospedagem fui colocado em uma acomodação cheia de defeitos e com mal cheiro. Pedi para trocar mais fui informado de uma taxa adicional de R$30/dia, um absurdo ter que pagar o que antes eu não pagava. COBRANÇA INDEVIDA, no meu check-out, efetuei o pagamento dos alcóolicos (os quais não são pagos pela empresa em que trabalho), porém o IBIS encaminhou uma cobrança em duplicidade para a empresa FRIGG. Com a entrada da ALL na gestão dos hoteis da rede, para receber algum benefício, tipo (Welcome drink) o hóspede precisa triplicar a sua pontuação. mas enfim acredito que meus comentários não servirão para nada, tendo em vista que já relatei outras coisas no passado e nada foi feito.

Olá Sr. Leandro, Inicialmente peço desculpas pela demora na resposta. Todas as suas pontuações serão revistas e corrigidas para que não voltem a acontecer. A atualização para o ALL é para que nossos hospedes sejam cada vez mais e melhor reconhecidos em nossos hoteis, o contrário do que o senhor pontuou em sua hospedagem. Reafirmo nosso compromisso com sua satisfação e gostaria de contar com sua preferência em sua volta para Campo Grande. Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Boa estadia

Tiago M. Famílias - 07/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem atendidos pelo pessoal e o café da manhã estava maravilhoso!

Olá Sr. Tiago, Agradecemos sua avaliação positiva sobre nosso hotel. As equipes ficarão muito orgulhosos de seus elogios. Esperamos vê-lo novamente em breve em nosso hotel! Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Estadia agradavel

Graciela R. Viajante individual - 07/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Me hospedei varias vezes no Ibis Campo Grande, o preço é bem razoável, o hotel bem cuidado e os funcionários muito atenciosos. O local é ótimo. Nessa categoria de preço é o melhor

Olá Sra. Graciela, Nossa equipe agradece seus elogios e a preferência por nosso hotel. Esperamos vê-la novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Sub Gerente Ibis Campo Grande

Condições do apartamento

M. Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

No primeiro quarto que peguei o ar condicionado nao estava funcionando corretamente e tinha partes quebradas. mudei de quarto e no segundo quarto o ar condicionado funcionou melhor, mas ainda com muito ruido. A televisão nao dava para ver, todos os canais com muito chuvisco e som ruim.

Olá Sr. M., Muito obrigado pelo seu feedback sobre nosso hotel. Fique certo que iremos rever os pontos observados e reorientar a equipe sobre a manutenção preventiva do ar condicionado e canais de tv. Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Novotel Campo Grande

Boa estadia

Anónimo Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Todos foram muito atenciosos desde o check in

Olá Katiane, Nossa equipe ficará muito alegre ao saber de seus elogios. Agradecemos o feedback. Esperamos vê-la novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Boa estadia

Mauro U. Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Apenas para dormir, atendendo as expectativas.. poderia ter serviço de refeição 24 horas.

Olá Sr. Mauro, Agradecemos seu feedback sobre nosso serviço e estrtutura. No Ibis temos um serviço 24 horas no bar, com opções rápidas para comer. Em breve, teremos refeições 24horas no Novotel e os nossos hospedes do Ibis poderão fazer pedidos normalmente. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Tudo dentro do esperado

Andre Viajante individual - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sou cliente a tempos e gosto.

Olá Sr. André, Ficamos felizes em lhe oferecer hospedagem de alto nível em Campo Grande. Agradecemos seus elogios e preferência pelo nosso hotel. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

Equipe receptiva

Anónimo Viajante individual - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Instalações ok. Mas o que o pressionou foi a educação e receptividade da equipe do Ibis Campo Grande. Parabéns a todos pelo trabalho!

Olá Sra. Adriana, Seus elogios deixarão nossa equipe bastante orgulhosos do trabalho realizado. Agradecemos seu feedback e preferência por nosso hotel. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Armando Byron Subgerente Ibis Campo Grande

otima localização , otima estadia

José A. Famílias - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

ótima

Prezado Jose A., Gostaria de agradecer sua disponibilidade em responder nossa pesquisa e satisfação. Sua avaliação é importante para melhoria contínua de nossos serviços. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, José António Guest Experience Ibis Campo Grande

Bom atendimento

Marísia L. C. Famílias - 01/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo certo, mas deixaram a desejar! Chegamos em hora de muita chuva...o hotel n tinha um guarda chuva extra. A recepção feita pelas meninas foi fantástica... mas elas estavam confusas. O restaurante estava tbm c a equipe confusa...os funcionários perdidos...mas muito atenciosos.

Prezada Marisia Lorenzo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Campo Grande. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos José António Guest Experience Ibis Campo Grande

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