ibis Campo Grande 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.4/5 1.319 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 13 minutos de carro do Centro Campo Grande

  • Taxa por um animal de estim. até 15 kg/apartamento. Carteira de vacinação exigida.

  • A 11 minutos de carro da Rodovia BR 163

  • 8 minutos de carro do Shopping Campo Grande

  • A 25 minutos de carro do Aeroporto Internacional Campo Grande

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Localização do hotel

ibis Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5513, CAMPO GRANDE - MS
79031000 CAMPO GRANDE
Brasil

GPS:-20.44643, -54.56791

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Foto não contratual

Pratos regionais bem servidos e excelentes clássicos brasileiros, cozinhados mesmo à sua frente.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.4/5  1.319 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  941 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcos J. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

apenas um pouco antigo

Olá Sr. Marcos! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização atendeu bem às suas necessidades. Sobre a observação d. que o hotel está “um pouco antigo”, agradecemos muito pelo feedback. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossas instalações e proporcionar maior conforto aos nossos hóspedes. Comentários como o seu nos ajudam a direcionar melhor nossas melhorias. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente em sua próxima visita à cidade, oferecendo uma experiência ainda mais positiva. Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose M. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Funcionários prestativos e atenciosos, fuo muito bem atendido

Olá Sr. José m.! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência e por nos presentear com uma nota tão positiva. É muito gratificante saber que nossa equipe pôde contribuir para uma estadia agradável, oferecendo um atendimento prestativo e atencioso. Comentários como o seu nos motivam a seguir empenhados em oferecer um serviço cada vez melhor. Será sempre um prazer recebê-lo novamente! Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 3.0/5

Marinete F. D. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel esta precisando investir na melhoria da qualidade dos quartos e na higiene d. forma geral, pois, vários ambientes deixam a desejar no quesito limpeza.

Olá Sra. Marinete! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por detalhar os pontos que precisam d. atenção. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha alcançado o nível d. conforto e qualidade que você esperava — e que buscamos oferecer. Pedimos desculpas pelo mofo encontrado no banheiro, pela limpeza insuficiente em diferentes áreas do hotel e pela desorganização nos finais d. semana. Esses pontos já estão sendo reforçados internamente com nossas equipes para que sejam corrigidos com prioridade. Também agradecemos por mencionar a iluminação dos quartos e a qualidade do café da manhã. Reconhecemos a importância desses aspectos para uma experiência completa e confortável, e estamos revendo nossos procedimentos e infraestrutura para proporcionar um ambiente mais agradável e eficiente. Seu feedback é fundamental e contribui diretamente para as melhorias que estamos implementando. Esperamos que nos dê a oportunidade d. recebê-la novamente para uma estadia muito mais positiva. Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 4.0/5

Maria I. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sempre escolho o IBIS por já conhecer a rede, e em Campo Grande o hotel está bem conservado, funcionários educados, café da manhã bom, somente com muitas moscas, a funcionária tenta espantá-las mas em vão, um simples ventilador repelente ajudaria muito.

Olá Sra. Maria! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por continuar escolhendo a Rede Ibis em suas viagens. Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi acolhedora, que o hotel atendeu às suas expectativas e que você apreciou o café da manhã. Sobre o ponto mencionado em relação às moscas na área do café, agradecemos muito seu alerta. Já estamos reforçando as ações de controle e adotando medidas adicionais para minimizar esse incômodo — inclusive buscando alternativas como ventilação direcionada e barreiras que auxiliem no afastamento desses insetos, especialmente em horários de maior movimento. Seu feedback é extremamente valioso para aprimorarmos continuamente nossos serviços e garantir que suas próximas estadias sejam ainda melhores. Conte sempre conosco! Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 2.0/5

Carmen L. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tivemos alguns problemas como No café da manhã eu peguei ovo mexido e tinha pelo ou cabelo, mostrei para o garçom mas não tive retorno, talheres sujos segundo outra hóspede reclamou.... Toalhas velhas, cartão com problema .....

Olá Sra. Carmen! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelos transtornos enfrentados durante sua estadia. Essa certamente não é a qualidade de serviço que buscamos oferecer, e feedbacks como o seu são essenciais para identificarmos falhas e corrigirmos prontamente. Pedimos sinceras desculpas pelos pontos relatados — encontrar cabelo nos alimentos, toalhas desgastadas, problemas com o cartão, além do odor de mofo no quarto, são situações inadmissíveis e que já foram sinalizadas às equipes responsáveis para tratativas imediatas. Nosso time do restaurante também já foi orientado quanto ao cuidado na manipulação e apresentação dos itens do café da manhã, reforçando os protocolos de higiene. Agradecemos por destacar o que precisa ser melhorado. Estamos trabalhando para elevar o padrão de limpeza, manutenção e variedade do café da manhã, garantindo mais segurança, conforto e qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência muito superior à anterior. Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Em parceria com TripAdvisor

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  • 158 comentários 8.6/10 Localização
  • 840 comentários 2.8/10 Quarto
  • 521 comentários 5.4/10 Serviço
  • 52 comentários 3.8/10 Internet
  • 431 comentários 2.3/10 Conforto
  • 422 comentários 2.2/10 Limpeza
  • 257 comentários 4.7/10 Pequeno-almoço
  • 241 comentários 2/10 Atmosfera

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