ibis Campo Grande 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.5/5 1.048 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 25 minutos do Aeroporto Internacional de Campo Grande

  • A 8 minutos do Shopping Campo Grande

  • A 5 minutos do Parque dos Poderes

  • A 12 minutos do centro de Campo Grande

  • A 2 minutos do centro de eventos

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho

Multimédia e tecnologia

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • Cama 1 x Camas dupla(s) e 1 x Cama(s) de solteiro

Casa de banho

Multimédia e tecnologia

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Moderno e convidativo, o novo quarto ibis tem tudo aquilo de que precisa: casa de banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, cama de tamanho Queen com edredão, Internet e Smart TV de ecrã plano com os melhores canais internacionais

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 14 / 150 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Multimédia e tecnologia

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Moderno e convidativo, o novo quarto ibis tem tudo aquilo de que precisa: casa de banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, cama de tamanho Queen com edredão, Internet e Smart TV de ecrã plano com os melhores canais internacionais

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 14 / 150 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Multimédia e tecnologia

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Moderno e convidativo, o novo quarto ibis tem tudo aquilo de que precisa: casa de banho confortável, decoração moderna, piso de madeira, cama de tamanho Queen com edredão, Internet e Smart TV de ecrã plano com os melhores canais internacionais.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 14 / 150 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar

Casa de banho

Multimédia e tecnologia

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária

Localização do hotel

ibis Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5513, CAMPO GRANDE - MS
79031000 CAMPO GRANDE
Brasil

GPS:-20.44643, -54.56791

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 149 quartos
  • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
  • 3 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Brasileiro
  • Inglês
  • Espanhol

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Salão

  • Sala de espera ou lounge

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Ferro de passar

  • Ferro de engomar na receção

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • No local

IBIS KITCHEN

Foto não contratual

  • Ar condicionado

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Pratos regionais bem servidos e excelentes clássicos brasileiros, cozinhados mesmo à sua frente.

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.5/5  1.048 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Isaac A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente,

Nota clientes Avis 2.5/5

Vanessa M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 0.5/5

Dayse C. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Entraremos em contato para a tratativa do reembolso! Atenciosamente,

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria A. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 1.5/5

Jamal A. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente,

Nota clientes Avis 2.5/5

Vanessa M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Ñ havia toalhas no quarto. Outros hóspedes também reclamaram do mesmo problema. Esperamos por mais de uma hora pelas toalhas. O rapaz da recepção se desdobrou para encontrar as toalhas. Mesmo com a falta de paciência de alguns, ele manteve a calma e nos atendeu com muita educação e cordialidade. Isso é um ponto positivo, a cordialidade, o respeito e educação de toda a equipe.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 0.5/5

Dayse C. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiz o pagamento da estadia toda no checkin, totalizando 4 diárias, apartamento com o colchão muito velho que fazia buracos, travesseiros duros. Fiquei apenas 1 diária e não estornaram o resto das diárias que eu fiquei na recepção ninguém sabia me dar um comprovante ou informação se quer sobre o estorno, pediram pra ligar no hotel com 30 dias, mas para reservar já foi um sacrifício pois ninguém atendia o telefone. Quero saber do meu reembolso.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Entraremos em contato para a tratativa do reembolso! Atenciosamente,

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria A. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

O íbis nunca decepciona

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 1.5/5

Jamal A. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, limpo e atendentes atenciosos. Por outro lado o travesseiro é muito desconfortável, a cama razoavelmente desconfortável e o café da manhã com qualidade muito abaixo do esperado. O omelete tinha um cheiro ruim e diversas pessoas não comeram. eu já estive em outros ibis mas se esse fosse meu primeiro, certamente eu não voltaria.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 5.0/5

Pettra R. A. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Respeitaram meu gênero Quero fazer menção aos consierges / recepcionistas que trataram a mim como uma rainha Um lugar limpo,acolhedor e muito bom em estrutura geral

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 3.5/5

Enoele C. M. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pontos a melhorar : Iluminação do quarto, meu quarto estava extremamente escuro. E tbm abrir as janelas pra pegar um ar dentro, pois tinha um cheiro D. ambiente que só fica fechado.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance D. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a D. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 3.0/5

Joao M. J. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Atendente ficou de enviar a NF de consumo no e-mail, mas não enviou

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Entraremos em contato para o envio da NF solicitada! Atenciosamente,

Nota clientes Avis 4.5/5

Juarez F. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

acomodação otima

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 2.0/5

Magali A. S. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Café ruim, frutas estragadas, quarto não foi limpo de um dia para outro .....funcionária do café mal educada

Nota clientes Avis 1.5/5

Viviane R. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A experiência infelizmente deixou a desejar. O hotel todo é muito sujo. As toalhas chegam a ser transparentes de tão velhas. Já não são brancas. Fui colocada num quarto de PCD sem que eu pedisse, que não tinha sequer janela (havia uma que dava para a escada de incêndio). Uma das luzes do quarto e a luz do espelho não acendiam. Uma funcionária muito gentil me trocou de quarto na metade da estadia. Ao ligar o ar-condicionado, tomei um banho de água. Tive que desligar porque o barulho era tão alto que a pessoa que estava em teleconferência comigo não me ouvia. Espero que tenha sido minha última experiência num Ibis.

Nota clientes Avis 5.0/5

Jamila P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo, hall do hotel organizado, café da manhã com reposição todo o tempo e tudo bem higienizado.

Prezada Sra. Jamila P., Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre o ibis Campo Grande. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia confortável e que aspectos como a limpeza do quarto, a organização do hotel e o café da manhã com reposição constante atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é justamente oferecer um ambiente prático, higienizado e acolhedor para todos os hóspedes. Seu feedback é muito importante para nossa equipe e nos motiva a continuar mantendo esse padrão de qualidade. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Campo Grande

Nota clientes Avis 3.0/5

Juliana S. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Mobílias velhas, sem toalha d. rosto, cartão desmagnetisado, sem edredom, chocolate suflair muito caro ...

Prezada Sra. Juliana S. d. A., Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre o ibis Campo Grande. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória e pedimos desculpas pelos pontos mencionados, especialmente em relação ao estado do mobiliário, à falta d. toalha d. rosto, ao cartão do quarto e à ausência d. edredom no momento da sua hospedagem. Entendemos o impacto desses itens no conforto e na qualidade da estadia, e seus comentários serão encaminhados às equipes responsáveis para verificação e providências necessárias. Agradecemos também seu feedback sobre os demais aspectos da experiência, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades d. melhoria contínua. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-la novamente para uma experiência mais confortável. Atenciosamente, Equipe ibis Campo Grande

Nota clientes Avis 0.5/5

Rodrigo C. D. R. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estava frio em Campo Grande, liguei na recepção pedindo um cobertor pois no quarto só havia lençol fui informado que não havia cobertor disponível no hotel , além disso tentei ligar o ar ficou pingando, fora que o box vaza água , hotel despreparado total para uma época de menor temperaturas, já fiquei em vários Ibis no Brasil , esse foi o pior de todos , e olha que já fui em muito lugar

Prezado Sr. Rodrigo C. D. R. T., Agradecemos por compartilhar sua experiência no ibis Campo Grande. Lamentamos profundamente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao conforto durante o período de frio e aos problemas relatados com o ar-condicionado e o box do banheiro. Pedimos sinceras desculpas também pela indisponibilidade de cobertores no momento em que foram solicitados. Entendemos o quanto esses pontos impactam diretamente o conforto e a qualidade do descanso, ainda mais em uma viagem. Seus comentários são muito importantes e serão encaminhados às áreas responsáveis para avaliação e correção das falhas apontadas. Agradecemos por compartilhar sua percepção com base em outras experiências na rede e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão em uma futura hospedagem. Atenciosamente, Equipe ibis Campo Grande

Nota clientes Avis 3.0/5

Carlos E. L. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Um Ibis sem travesseiros extras e pior que os outros em outras cidades. Ninguem atende o telefone

Prezado Sr. Carlos Eduardo L. V., Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre o ibis Campo Grande. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pela falta de travesseiros extras e pela dificuldade em contato telefônico com a equipe, situações que certamente não refletem o padrão de serviço que buscamos oferecer. Seu feedback é muito importante e será encaminhado às áreas responsáveis, especialmente para revisão dos nossos processos de atendimento e disponibilidade de itens de conforto nos apartamentos. Agradecemos por nos alertar sobre esses pontos e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência melhor em uma futura hospedagem. Atenciosamente, Equipe ibis Campo Grande

Nota clientes Avis 5.0/5

Paula B. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Único defeito: Check-in muito tarde (15h)

Prezada Sra. Paula B. d. S., Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre o ibis Campo Grande. Ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima experiência, destacando a educação d. equipe, a excelente localização e o conforto das acomodações. Comentários como o seu são muito importantes e motivam nossa equipe a manter a qualidade do atendimento. Agradecemos também sua observação sobre o horário de check-in. Entendemos que esse ponto pode impactar a experiência de chegada, e seu feedback será considerado em nossas avaliações de melhoria de processo. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Campo Grande

Nota clientes Avis 1.5/5

Ruth C. T. Casais - Comentários confirmados de ALL

A TV não tem conexão smart, as cortinas estavam rasgadas, cobertas com alguns furos. Não foi informado que o frigobar estava desabastecido e precisei de água na madrugada.

Prezada Sra. Ruth C. T., Agradecemos por compartilhar sua experiência no ibis Campo Grande. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas e ao valor cobrado. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relatados, especialmente em relação à TV, às cortinas, à roupa de cama e à falta de informação sobre o frigobar. Entendemos o impacto desses pontos no seu conforto, principalmente em situações como a necessidade de itens básicos durante a madrugada. Seus comentários serão encaminhados às equipes responsáveis para avaliação e correção das falhas apontadas. Agradecemos seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos serviços e processos de comunicação com os hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência mais satisfatória em uma futura estadia. Atenciosamente, Equipe ibis Campo Grande

Nota clientes Avis 4.0/5

Roberto G. L. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Atendeu as minhas expectativas de maneira satisfatória, ótima localização.

Prezado Sr. Roberto G. L., Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre o ibis Campo Grande. Ficamos felizes em saber que sua experiência atendeu às expectativas e que a localização do hotel foi um ponto positivo durante sua estadia. Seu feedback é muito importante para nossa equipe e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade e praticidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Campo Grande

Nota clientes Avis 0.5/5

Diego L. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

o hotel está esfarelando, o atendimento é indiferente e não há sinalização do balcão exclusivo para pagamento do restaurante; não há menu com os valores dos itens de conveniência (chocolates, água, etc).

Prezado Sr. Diego L. Felício, Agradecemos por compartilhar sua experiência no ibis Campo Grande. Lamentamos profundamente que sua hospedagem não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pela percepção em relação à conservação do hotel e pelo atendimento descrito, bem como pela falta de sinalização no balcão de pagamento do restaurante e pela ausência de informações claras sobre os itens de conveniência. Seus comentários são muito importantes e serão encaminhados às áreas responsáveis para avaliação e providências, especialmente no que diz respeito à comunicação, organização dos serviços e manutenção das áreas mencionadas. Agradecemos por nos informar sobre esses pontos, pois eles nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria contínua. Esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência mais positiva em uma futura estadia. Atenciosamente, Equipe ibis Campo Grande

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando T. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, bom atendimento. Únicos pontos são que a chave do quarto não funcionou em mais de uma oportunidade e não recebemos "mimos" pelo status.

Prezado Fernando T. J., Agradecemos por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia no ibis Campo Grande. Ficamos felizes em saber que destacou nossa localização e o bom atendimento prestado por nossa equipe. Contudo, lamentamos pelos inconvenientes relacionados ao funcionamento da chave do quarto e pela ausência dos benefícios esperados referentes ao seu status. Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que seus apontamentos são muito importantes para que possamos revisar nossos processos e aprimorar a experiência oferecida aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma próxima hospedagem para proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe ibis Campo Grande

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  • 168 comentários 9.2/10 Localização
  • 781 comentários 2.8/10 Quarto
  • 524 comentários 6.8/10 Serviço
  • 19 comentários 6.4/10 Internet
  • 394 comentários 2.3/10 Conforto
  • 367 comentários 2.9/10 Limpeza
  • 230 comentários 5.2/10 Pequeno-almoço
  • 126 comentários 4.8/10 Custo Benefício

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