ibis budget Brussels South Ruisbroek 2 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 835 recensioni

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garantito
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Vorstsesteenweg 100, 1601 RUISBROEK, Belgio

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 7 km dal cuore di Bruxelles

  • Ampia offerta di cibi da asporto

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • Parcheggio privato disponibile

  • A 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis budget Brussels South Ruisbroek

Vorstsesteenweg 100
1601 RUISBROEK
Belgio

Coordinate GPS:50.793539, 4.299195

Telefono
Fax +32 2 331 19 16

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori

2 colazioni

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  835 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.6/5  746 recensioni

Giudizio clienti 2.0/5

Perle B. Amici - Avvisi confermati di ALL

La colazione faceva pietà , la pulizia non era un granché , sinceramente non ci tornerei

Gentile Perle, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci dispiace molto che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. La pulizia è per noi una priorità fondamentale, e ci impegniamo a garantire standard elevati in tutti gli ambienti. Ci scusiamo per le difficoltà incontrate con lo spazio della doccia, consapevoli che il comfort in questo aspetto è essenziale per una buona esperienza. Riguardo alla colazione, il nostro buffet continentale offre diverse opzioni per iniziare la giornata, inclusa la possibilità di richiedere cereali senza glutine. Saremo lieti di accogliere eventuali suggerimenti specifici per migliorare questa proposta. Speriamo di poterLa ospitare nuovamente in futuro per un’esperienza più positiva. Cordiali saluti, Reception, Reception

Giudizio clienti 4.0/5

Vittoria S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel minimal ma con tutto il necessario per un soggiorno comodo. Personale gentile e sempre disponibile. La stazione dei treni a circa 500 metri permette di raggiungere Bruxelles comodamente in circa 15 minuti.

Gentile Vittoria, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo felici che abbia apprezzato l’essenzialità del nostro hotel, concepito per offrire tutto il necessario per un soggiorno confortevole. La gentilezza e la disponibilità del nostro team sono sempre al centro del nostro impegno quotidiano. Ci riempie di orgoglio sapere che questo aspetto ha contribuito positivamente alla Sua permanenza. Infine, ci rallegra che la posizione vicina alla stazione ferroviaria Le abbia permesso di raggiungere comodamente il centro di Bruxelles in pochi minuti. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Budget Brussels South Ruisbroek. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Reception, Reception

Giudizio clienti 4.0/5

Demis Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanza piccola ma pulita e funzionale.

Gentile Demis, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Siamo lieti che la stanza, seppur compatta, abbia incontrato le Sue aspettative in termini di pulizia e funzionalità. Ci dispiace tuttavia che alcuni aspetti non siano risultati all’altezza delle Sue esigenze. Prendiamo nota del Suo suggerimento riguardo agli asciugacapelli e Le ricordiamo che, come indicato nelle informazioni della camera, sono disponibili su richiesta presso la reception. Nonostante ciò, ci rallegra sapere che nel complesso la permanenza sia stata positiva. La posizione strategica vicino alla stazione ferroviaria permette di raggiungere il centro di Bruxelles in pochi minuti, aspetto che molti ospiti apprezzano particolarmente. Speriamo di averLa nuovamente come nostro ospite in occasione di un futuro viaggio. Cordiali saluti, Reception, Reception

Giudizio clienti 5.0/5

Francesco M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Staff della struttura eccezionale. Stanza pulita e confortevole. Posizione ottima e comoda. Parcheggio ampio. Rapporto Qualità/prezzo senza paragoni.

Gentile Francesco, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci rallegra sapere che abbia apprezzato il Suo soggiorno presso l'ibis Budget Brussels South Ruisbroek. Siamo lieti che il nostro team abbia contribuito a rendere piacevole il Suo soggiorno. La pulizia e il comfort delle camere sono per noi priorità quotidiane. Apprezziamo che abbia notato la praticità della posizione e la disponibilità del parcheggio. La Sua valutazione sul rapporto qualità-prezzo ci conferma nell'impegno di offrire servizi essenziali a tariffe competitive. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Reception, Reception

Comunicazione gravemente insoddisfacente

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Prenotazione aziendale: scrivo una prima email all'ufficio prenotazioni con il nome dell'ospite, di cui fornisco fin da subito il documento, e i dati aziendali per la fatturazione. La prenotazione mi viene confermata, ma successivamente dobbiamo aggiungere una notte. La prima prenotazione viene cancellata e ricevo conferma della seconda prenotazione con la notte in più. Chiedo espressamente che l'ospite non debba pagare e di addebitare il soggiorno sulla carta di credito data a garanzia. Nessuna risposta. L'ospite arriva e gli viene chiesto di pagare tutto subito e personalmente! Scrivo un0email per avere spiegazioni, nessuna risposta. Chiamo e mi si dice che per il tipo di prenotazione effettuata non era possibile fare un addebito a distanza. Spiego che avrebbero dovuto avvisarmi di questo già in risposta alla mia richiesta, e comunque prima di pretendere il pagamento dall'ospite, visto che avevano avuto espressamente disposizione di non farlo pagare: avremmo fatto un bonifico istantaneo al limite. Ricevo scuse solo telefonicamente. Chiedo di avere la fattura con i dati trasmessi, non trovano i dati trasmessi. Li rimando e mi assicuro restando al telefono che li abbiano ricevuti. Avuta questa conferma, la persona con cui ho parlato mi dice che riceverò la fattura nel giorno del check out. Il giorno del check out ricordo via email che attendo la fattura: non la ricevo. Riscrivo, e mi si risponde che non trovano la prenotazione, trovano solo la prima prenotazione che era stata cancellata, e mi chiedono il numero di camera dell'ospite! Spiego che era stata aggiunta una notte, il numero di camera non lo so ma mi pare assurdo che non lo sappiano loro, avendo registrato l'ospite con il documento di identità. Nessuna risposta. Il giorno dopo chiamo, mi si dice che la prenotazione non era a nome dell'ospite ma del titolare della carta di credito data a garanzia (che prassi sarebbe questa?). Dopo avermi richiesto la mia email e i dati di fatturazione, finalmente mi inviano la fattura. Un servizio del genere è altamente disagiante: avevo richiesto che l'ospite non pagasse e invece lo avete fatto pagare, mettendoci in una situazione pessima di cui nemmeno vi rendete conto. Non rispondete alle email, non parlate tra di voi, non trovate le prenotazioni di ospiti registrati da voi stessi. Questi non sono dettagli, ma gigantesche pecche sulle quali vi consigliamo di lavorare per porre rimedio perchè sono inaccettabili.

Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato scrivendo questa recensione. La sua recensione evidenzia preoccupazioni significative riguardo il processo di prenotazione e comunicazione che ha riscontrato durante il soggiorno presso il nostro hotel. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti causati dalla mancata conferma dell'addebito all'azienda e per il disagio vissuto dall'ospite al momento del pagamento. Prendiamo molto seriamente i suoi commenti e stiamo esaminando i dettagli da lei forniti per garantire che simili disguidi non si verifichino in futuro. Inoltre, ci dispiace apprendere delle difficoltà incontrate nella gestione della fatturazione e della comunicazione via email. È nostro impegno fornire un servizio trasparente e reattivo, e ci scusiamo se in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Stiamo adottando misure per migliorare la formazione del nostro personale e assicurare che le informazioni siano condivise efficacemente all'interno del nostro team. Desideriamo inoltre chiarire che la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente sono priorità assolute per noi, e siamo dispiaciuti per qualsiasi percezione contraria che possa essere emersa durante la sua interazione con il nostro hotel. La sua esperienza non riflette gli standard elevati che ci prefiggiamo di mantenere e per questo le porgiamo le nostre più sincere scuse. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Juan CORBEAU, Direttore generale

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.