ibis budget Antwerpen Port

Estimada Lourdes, Gracias por tomarse unos minutos para valorar su experiencia con nosotros. Lamentamos si el servicio de limpieza no estuvo a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario y lo haremos llegar al departamento correspondiente para que revise sobre el particular. Asimismo, sentimos si percibió ruidos que perturbaron su descanso. Si bien revisaremos sobre el particular, queremos recordarle que estamos a su total disposición para que, ante cualquier inconveniente, nos lo haga saber y la asistiremos en el momento. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en otra ocasión. Le deseamos un feliz año nuevo, Marc Martens, Directeur

Estimado huésped, Gracias por elegir ibis Budget Antwerpen Port y por hacernos llegar su testimonio. Nos alegra comprobar, a través de su puntuación, que su estancia en nuestras instalaciones fue, en líneas generales, satisfactoria y que estuvo a la altura de sus expectativas en lo que a tranquilidad se refiere. Sin embargo, sentimos el inconveniente con el sistema de ventilación al que hace referencia. Si bien tomamos nota de sus observaciones a fin de revisar sobre el particular, queremos recordarle que estamos a su total disposición para que, ante cualquier incidencia, nos lo haga saber y lo asistiremos en el momento. Asimismo, lamentamos si percibió que la limpieza de nuestras instalaciones era mejorable. Tomamos nota al respecto a fin de mejorar en ese ámbito. Por otra parte, agradecemos que haya destacado parte de nuestras instalaciones, como el parking privado del que disponemos, así como la atención brindada por parte de nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan. En cuanto a las habitaciones, informarle de que todas nuestras estancias cuentan con unas dimensiones similares, las cuales se corresponden con el tamaño estándar de nuestra cadena hotelera. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en otra ocasión. Un saludo cordial, Marc Martens, Directeur

Estimada Sara H, en primer lugar, muchas gracias por habernos elegido para disfrutar de una estancia en Amberes y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su experiencia. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel ha resultado satisfactoria y que pudo disfrutar de nuestras confortables habitaciones y del amable trato de nuestro personal. En cuanto al problema que menciona, tomamos nota para mejorar. Reciba un saludo cordial. Atentamente. Marc Martens, Directeur

Querido Moisés, gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que ha podido disfrutar del parking gratuito, sin embargo lamentamos que su experiencia en general no haya cubierto sus expectativas. Sugerimos contactar a recepción si no fuera posible prender la calefacción y por el incidente en el baño. Nuestro equipo trabaja a diario para la satisfacción de nuestros huéspedes y saber que en su caso no lo hemos logrado nos apena. Recbia un cordial saludo. Atentamente.