Mercure Paris Bastille Marais hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 715 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Paris Bastille Marais hotel - Image 1
Mercure Paris Bastille Marais hotel - Image 2
Mercure Paris Bastille Marais hotel - Image 3
Mercure Paris Bastille Marais hotel - Image 4
53 rue Richard Lenoir, 75011 Parijs, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotel in het centrum van Parijs

  • Gastvrij en professioneel welkom

  • Rustig terras op binnenplaats

  • Driepersoonskamers

  • 24 uurs service voor dranken en snacks

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Paris Bastille Marais hotel

53 rue Richard Lenoir
75011 Parijs
Frankrijk

Gps:48.857251, 2.380612

Telefoon
Fax +33 1 44 64 96 92

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

2 ontbijten

Vanaf 6:30 kunt u genieten van ons uitgebreide ontbijtbuffet. Ga lekker zitten in een van de ruime stoelen in barokstijl met uitzicht op een balscène uit de achttiende eeuw.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  715 beoordelingen

TripAdvisor score  3.9/5  793 beoordelingen

Geen 4 sterren waard

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Kerel1 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel is goed gelegen vlakbij een halte van de metro . Hoe dit hotel aan 4 sterren geraakt is mij een compleet raadsel . De kamer die wij kregen was zeer klein . Er staan kartonnen bekers in de badkamer die niet vervangen worden . Toiletpapier wordt niet aangevuld . De opberg mogelijkheden op de kamer zijn bijna nihil .. de badkamer is helemaal een ramp om iets weg te leggen ! Naast de bedden staan nutteloze objecten . Het ontbijt is middelmatig . Veel te weinig personeel. En dat voor zo’n keten . Een schande

Dear Kerel. Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Mercure Paris Bastille Marais. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. While we are pleased that you appreciated our convenient location near the metro, we regret that several aspects of your stay caused disappointment. We sincerely apologize for the issues you encountered in your room, including the size, the amenities, and the bathroom facilities. Your comments regarding the paper cups, toilet paper replacement, and lack of storage have been noted and shared with our housekeeping team for immediate review. We also regret that the breakfast service and staffing did not reflect the standards you rightfully expect from a Mercure property. Please know that we are constantly working to improve our guests’ experience and your feedback is essential in helping us move forward. We understand your frustration and are sorry we fell short on this occasion. Should you decide to give us another chance, we would be grateful for the opportunity to offer you a much more satisfying stay. Kind Regards, Tiphaine Receptionist

Excellent weekend a Paris Bastille

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Michel R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Excellent niveau de service

Cher MICHEL R., Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez passé un excellent week-end et que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Toute l\'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Tiphaine Réceptionniste

gewoon basis hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Pascal Alleen - ALL bevestigde berichten

de kamer was niet superieur zoals ik verwacht had, er stond alleen een koffie zet app, en had een minibar

Dear PASCAL G., Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay in our establishment. We are delighted to hear that you enjoyed the cleanliness of our rooms and the quality of our WI-FI connection, both of which we pay particular attention to. However, we sincerely regret that your experience was not entirely satisfactory, particularly with regard to your specific request for a room with a bath. We apologise for this failure and will do our best in the future to strengthen our monitoring of requests in order to avoid this type of situation in the future. Your comment about the room is also well noted and will be taken into account in our efforts to make continuous improvements. At the beginning of this new year, the entire Mercure Paris Bastille Marais team wishes you all the best for 2025. May this new year bring you happiness, serenity and beautiful escapades. We hope to have the opportunity to welcome you again and to offer you an experience that fully meets your expectations. Tiphaine Receptionist

Perfect

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Xavier Zaken - ALL bevestigde berichten

Mooie kamer, vriendelijke medewerkers, goed ontbijt. Ideaal gesitueerd.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir donnée votre avis suite à votre séjour. Votre avis est très important pour nous sachez que cela nous fait plaisir de savoir que votre séjour s’est bien passé et nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes. Excellente journée Daïsy

Vriendelijke ontvangst bij rolstoel kamer

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Andre Stellen - ALL bevestigde berichten

We boekten een rolstoel kamer indit hotel voor de tweede keer. De badkamer was ruim en de airco geruisloos. Ook het bed was de goede hoogte. Het ontbijt was zeer uitgebreid maar wel duur (19 euro p.p.) Het personeel was vriendelijk en maakte de rolstoeldeur attent open als we eraan kwamen of weggingen.

Geachte ANDRE D., Hartelijk dank voor uw positieve commentaar over uw recente verblijf in ons hotelMercure Paris Bastille Marais. Uw tevredenheid is onze prioriteit en het is altijd een plezier om positieve feedback te ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Tiphaine Receptioniste

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 384 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 500 beoordelingen 6/10 Kamer
  • 498 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 331 beoordelingen 4.6/10 Comfort
  • 236 beoordelingen 8/10 Ontbijt
  • 173 beoordelingen 8.5/10 Netheid
  • 80 beoordelingen 6.4/10 Sfeer
  • 73 beoordelingen 4.5/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Parijs

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.