ibis Mogi das Cruzes Shopping 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.059 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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Av Vereador Narcisio, Yague Guimaraes 372, 8780200 MOGI DAS CRUZES, Brazilië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 2 minuten met de auto naar busterminal Geraldo Scavone

  • 7 minuten rijden naar Mogi das Cruzes binnenstad

  • 23 minuten met de auto naar snelweg Ayrton Senna

  • 41 minuten met de auto naar São Paulo International Airport - Guarulhos

  • 2 minuten lopen van Mogi winkels.

Onze accommodaties

Kamer

Standard kamer met een tweepersoonsbed.

  • 2 pers. max
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Beddengoed 1 x Tweepersoonsbed(den)
  • Toegankelijke kamer

Hotel locatie

ibis Mogi das Cruzes Shopping

Av Vereador Narcisio, Yague Guimaraes 372
8780200 MOGI DAS CRUZES
Brazilië

Gps:-23.51792, -46.18083

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

IBIS KITCHEN

Zelfs in de bar is de sfeer ontspannen. De ibis bar is de uitgelezen plek voor ontmoetingen of om even te ontspannen, wanneer u maar wilt.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.059 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  423 beoordelingen

Como sempre, maravilhosa a estadia

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Lilian G Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Desde a inauguração deste hotel na cidade, sempre fico nele e nunca tive motivos para reclamações. Ótimo atendimento dos funcionários, serviço de limpeza dos quartos excelente, com pessoas super educadas, da msm forma que o buffet de café. Super bem servido, com mtas variedades, td fresquinho e funcionários educados. Vindo a Mogi das Cruzes, é sempre neste hotel que faço questão de ficar.

Prezado hóspede Que alegria receber um comentário tão especial como o seu! Ficamos imensamente felizes em saber que, desde a inauguração, conseguimos manter um padrão de qualidade que atende às suas expectativas. Seu reconhecimento ao atendimento da nossa equipe, ao serviço de limpeza e ao buffet de café da manhã é extremamente gratificante — compartilharemos com todos, pois isso nos motiva ainda mais. Agradecemos pela confiança e preferência e será sempre um prazer recebê-lo em Mogi das Cruzes!

Balde de água fria

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Marina L Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mesmo com as funcionárias do café e as camareiras sendo simpáticas, tive uma experiência muito negativa no Ibis Mogi das Cruzes Shopping. Me hospedei no hotel para ir a um casamento e, para minha surpresa, não havia água quente. Ao retornar do evento, de madrugada, fui tomar banho e, ao girar o registro da água quente, a pressão diminuía até parar completamente. Acionei a recepção e falei com um funcionário chamado Lucas, que, além de demonstrar pouca empatia, respondeu em tom sarcástico que não poderia fazer nada e que seria necessário aguardar a manutenção no dia seguinte. O hotel não ofereceu nenhuma alternativa, nem mesmo outro quarto. O curioso é que as comunicações espalhadas pelo hotel afirmam que “o hotel está à disposição do hóspede 24h” — o que claramente não corresponde à realidade. No dia do check-out, relatamos tudo ao Guilherme, que lamentou o ocorrido, mas também disse não poder fazer nada, apenas repassando um canal de avaliação, já que a gerente Luciana não estava disponível. Uma pena ver que o padrão Ibis não foi respeitado. Esperava muito mais cuidado e suporte em uma situação básica como essa.

Prezada Marina Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido plenamente às suas expectativas, especialmente considerando a ocasião especial de sua viagem. Registramos suas observações referentes ao funcionamento da água quente e ao atendimento prestado durante a madrugada, bem como ao contato realizado no momento do check-out. Seu relato é importante e será encaminhado às áreas responsáveis para análise interna, a fim de avaliarmos oportunidades de melhoria em nossos processos e fluxos de atendimento. Reforçamos que prezamos por oferecer suporte contínuo aos nossos hóspedes e trabalhamos constantemente para manter os padrões da marca. Comentários como o seu nos auxiliam a aprimorar nossos serviços. Agradecemos novamente por seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente, oferecendo uma experiência mais alinhada às suas expectativas.

Mto top

Tripadvisor-waardering 5.0/5

NorthStar54916223391 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Equipe 10, tudo impecável e o café da manhã incrível … As meninas do café super simpáticas e atenciosas além de ser mto saboroso

Prezado Hóspede Ficamos imensamente felizes com seu comentário! Saber que nossa equipe foi nota 10 e que tudo esteve impecável nos enche de orgulho. Agradecemos especialmente o reconhecimento às meninas do café da manhã — elas se dedicam muito para oferecer um atendimento atencioso e um café saboroso. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

Descaso e falta de funcionários dedicados à realmente atender o cliente

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Antonio D Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

É impressionante o descaso dos funcionários desse hotel. Só tem 1 funcionário que faz todos os atendimentos e apenas a Maria Eduarda de Reservas que nunca está disponível. Quando consigo ligar, ela está em reunião, horário de almoço ou a tarde já foi embora, mas não conseguem responder um e-mail. Atendimento péssimo e falta de suporte. Descaso total.

Prezado Antonio Agradecemos pelo seu feedback e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa relatada. Lamentamos profundamente saber que nosso atendimento não atendeu às suas expectativas e que você enfrentou dificuldades para obter suporte em tempo hábil. Saiba que este não é o padrão de qualidade e eficiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Estamos cientes da importância de um atendimento ágil e eficaz, especialmente em setores como reservas e recepção, e estamos revendo nossos processos internos para garantir que situações como a sua não voltem a ocorrer. Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e estamos à disposição para resolver quaisquer pendências ou dúvidas que ainda possam existir. Atenciosamente

Vale o café da manhã!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

NayaraTF Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel com boa localização, em frente a shopping e mercado. Possui boas instalações com bom chuveiro, quarto simples, mas confortável para uma curta estadia e tudo muito limpo e arrumado. O café da manhã foi uma surpresa muito agradável. Muitas opções de sucos, chás, café coado, bolos, pães, frutas e frios. No dia da minha hospedagem, havia música ao vivo. Não sei se pelo período, mas o valor da hospedagem, por ser Ibis que é um categoria mais econômica, foi bem elevado. Recomendo que o hotel ofereça toalhas de rosto ou para as mãos.

Prezada Nayara Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que nossa localização, estrutura, limpeza e especialmente o café da manhã contribuíram para uma estadia agradável. É sempre gratificante receber comentários que reconhecem o esforço da nossa equipe em oferecer conforto e qualidade, mesmo em hospedagens mais curtas. Agradecemos também pela sugestão quanto às toalhas de rosto. Seu comentário é muito importante e será considerado com atenção pela nossa matriz na França para que possamos continuar aprimorando nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve!

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 269 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 540 beoordelingen 6/10 Kamer
  • 584 beoordelingen 7.9/10 Service
  • 20 beoordelingen 5.9/10 Wifi
  • 370 beoordelingen 8.6/10 Ontbijt
  • 242 beoordelingen 7.3/10 Netheid
  • 129 beoordelingen 4.2/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 98 beoordelingen 7.4/10 Sfeer

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.