ibis Mogi das Cruzes Shopping 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.034 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 2 minuti d'auto dal terminal dei bus di Geraldo Scavone

  • A 7 minuti d'auto dal centro di Mogi das Cruzes

  • A 23 minuti d'auto dall'autostrada Ayrton Senna

  • A 41 minuti d'auto dall'aeroporto internazionale Garulhos di San Paolo

  • A 2 minuti a piedi dal centro commerciale Mogi.

Le nostre sistemazioni

Camera

Camera Standard con un letto doppio.

  • 2 persone massimo
  • 14 / 150 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto doppio/Letti doppi
  • Stanza accessibile

Posizione dell'hotel

ibis Mogi das Cruzes Shopping

Av Vereador Narcisio, Yague Guimaraes 372
8780200 MOGI DAS CRUZES
Brasile

Coordinate GPS:-23.51792, -46.18083

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

IBIS KITCHEN

Anche al bar troverete un'atmosfera rilassante: l'ibis bar è il posto ideale per i vostri incontri o per trascorrere qualche minuto di relax in qualsiasi momento della giornata.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.034 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  418 recensioni

Descaso e falta de funcionários dedicados à realmente atender o cliente

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Antonio D Recensione certificata TripAdvisor

É impressionante o descaso dos funcionários desse hotel. Só tem 1 funcionário que faz todos os atendimentos e apenas a Maria Eduarda de Reservas que nunca está disponível. Quando consigo ligar, ela está em reunião, horário de almoço ou a tarde já foi embora, mas não conseguem responder um e-mail. Atendimento péssimo e falta de suporte. Descaso total.

Prezado Antonio Agradecemos pelo seu feedback e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa relatada. Lamentamos profundamente saber que nosso atendimento não atendeu às suas expectativas e que você enfrentou dificuldades para obter suporte em tempo hábil. Saiba que este não é o padrão de qualidade e eficiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Estamos cientes da importância de um atendimento ágil e eficaz, especialmente em setores como reservas e recepção, e estamos revendo nossos processos internos para garantir que situações como a sua não voltem a ocorrer. Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e estamos à disposição para resolver quaisquer pendências ou dúvidas que ainda possam existir. Atenciosamente

Vale o café da manhã!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

NayaraTF Recensione certificata TripAdvisor

Hotel com boa localização, em frente a shopping e mercado. Possui boas instalações com bom chuveiro, quarto simples, mas confortável para uma curta estadia e tudo muito limpo e arrumado. O café da manhã foi uma surpresa muito agradável. Muitas opções de sucos, chás, café coado, bolos, pães, frutas e frios. No dia da minha hospedagem, havia música ao vivo. Não sei se pelo período, mas o valor da hospedagem, por ser Ibis que é um categoria mais econômica, foi bem elevado. Recomendo que o hotel ofereça toalhas de rosto ou para as mãos.

Prezada Nayara Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que nossa localização, estrutura, limpeza e especialmente o café da manhã contribuíram para uma estadia agradável. É sempre gratificante receber comentários que reconhecem o esforço da nossa equipe em oferecer conforto e qualidade, mesmo em hospedagens mais curtas. Agradecemos também pela sugestão quanto às toalhas de rosto. Seu comentário é muito importante e será considerado com atenção pela nossa matriz na França para que possamos continuar aprimorando nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve!

Bom hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

adriajohns Recensione certificata TripAdvisor

Bom hotel, cama confortável, bons travesseiros, ducha ótima. A experiência no checkin e checkout precisa melhorar, colaboradores dispersos, conversando entre si, sugiro treinamento de qualidade no atendimento.

Prrezada Hóspede Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É muito bom saber que aspectos como o conforto da cama, a qualidade dos travesseiros e a ducha contribuíram positivamente para sua estadia. Ficamos satisfeitos em saber que esses itens atenderam às suas expectativas. Ao mesmo tempo, lamentamos que o atendimento no momento do check-in e check-out não tenha refletido o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Agradecemos sinceramente pela sua observação — comentários como o seu são essenciais para nosso processo de melhoria contínua. Já estamos reforçando com nossa equipe a importância da atenção e profissionalismo em todos os momentos do atendimento ao hóspede. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente em breve, para uma experiência ainda mais positiva. Atenciosamente,

Sem toalhas de rosto

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Marcia B Recensione certificata TripAdvisor

Após a pandemia o preço subiu exorbitantemente e a qualidade mudou. Como podem achar que lavar as mãos e tomar banho é a mesma coisa Pois não há mais toalhas de rosto nos apartamentos É um absurdo

Olá Marcia Agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu plenamente às suas expectativas. Compreendemos sua observação em relação às toalhas de rosto, e gostaríamos de esclarecer que, conforme o padrão da marca Ibis, os apartamentos são equipados com toalhas de banho, não incluindo toalhas de rosto. Quanto aos valores, trabalhamos com tarifas dinâmicas, que podem variar de acordo com a demanda e o período, sempre buscando manter um equilíbrio entre preço justo e qualidade dos serviços oferecidos. Sua opinião é muito importante para que possamos seguir aprimorando a experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-a novamente e proporcionar uma estadia mais satisfatória.

Confortevole e posizione strategica

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

dimitriusa85 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel confortevole e situato in un punto strategico. Tutto quello che serve è raggiungibile a piedi. Circondato da centinaia di ristoranti. Ottima colazione. Personale disponibile. Pizzeria interna buona. Unico difetto è il parcheggio non incluso. Nel periodo invernale le camere la sera sono fredde

Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai trovato l'hotel confortevole, con una posizione strategica e che tutto ciò di cui hai bisogno è raggiungibile a piedi. È fantastico anche sapere che ti è piaciuta la nostra ottima colazione, la disponibilità del personale e la nostra pizzeria interna. Ti ringraziamo per il feedback sul parcheggio, che purtroppo non è incluso, e anche per l'osservazione sul freddo nelle camere durante l'inverno. La tua opinione è molto importante per noi, perché ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Speriamo di poterti accogliere di nuovo presto per un'esperienza ancora migliore! Se hai bisogno di qualcosa, siamo a tua disposizione!

In collaborazione con TripAdvisor

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