La Grand Terrasse Hotel & Spa-La-Rochelle - MGallery 4 sterren

De gastvrijheid en de servicegerichtheid van het personeel zijn exemplarisch. Men nam telkens alle tijd om informatie te verschaffen, een oplossing te vinden, een goed plaatsje te vinden bij het ontbijt, enz.

Wij waren tevreden doch vonden de prijzen van het restaurant naar de hoge kant, de kamer net iets te klein.

Het hotel ligt vlak aan de kustlijn en geeft een prachtig zeezicht en vooral rust en stilte, de terrassen en tuin met paraplu´s en enkele schaduwbomen zorgen voor een goede rustplaats. De organisatie van het ontbijt liep echter 2x volledig in het honderd, diensters wisten niet meer wie wat besteld had en mijn omelet is zelfs na navraag bij 3 personen nooit toegekomen, dan maar het ontbijtbuffet gebruikt , wat volledig aanbod heeft. Het restaurant is duur, heeft geen menu´s, en je moet vooraf reserveren, ok voor 1 of 2 x maar zo´n hotel zou ook nog een `normaal` restaurant voor de gasten moeten bezitten, de roomservice met beperkte kaart en uren kan dit niet opvangen. Wij konden de elektrische auto perfect laden op een gereserveerde plaats, deze service was perfect. De kamers zijn zeer klein verhouding prijs-kwaliteit, amper plaats om valiezen en klederen te hangen, wel zeer proper, ook in de tuin.

Aangenaam mooi hotel. Rustig gelegen. Attentvol personeel. Er werd goed rekening gehouden met de specifieke vragen ivm de fysieke moeilijkheden van mijn echtgenoot. Dank daarvoor.

Heel goeie spa functionaliteit Restaurant van hoge kwaliteit

Receptie te druk en onvoldoende beleving. Kamers voor deze categorie te klein en onaangepast meubilair. Restaurant en ontbijt ruimte beantwoorden aan de verwachting.

goed verblijf, aangenaam hotel, plezierig zwembad. Kan nog iets verbeterd worden aan de service bij het ontbijt. In een hotel van deze klasse verwacht ik een betere ontbijt service, met op zijn minst een overzicht op de kaart van de dranken die beschikbaar zijn en iets meer keuze aan extra's dan alleen een gebakken of gekookt ei. Toen ik om koffie vroeg bleek dat moeilijk te zijn. Ik zag later dat er ook andere dranken (chocolade melk) geserveerd werden, maar de ober deed al moeilijk over een kopje koffie. Het welkom in het hotel was heel vriendelijk en de receptie was ook erg behulpzaam. We sliepen in een kamer met 3 en door het uitklappen van de slaapbank was er in het geheel geen ruimte meer. Het uitzicht was geweldig.

heel aangenaam verblijf, alle nodige accommodatie, en heel attent personeel

+ Zeer goed. Fantastische ligging, mooie duplex suite en lekker restaurant. - Ontbijt van kinderen niet inbegrepen in prijs.

Goed verblijf met uitstekend ontbijt. De man aan de balie waarbij je terecht kan voor excursies is werkelijk geld waard en heel lief. Voor de rest vinden wij het wel een beetje schone schijn. De jnior suites zijn zeer klein ls je er met drie personen verblijft. Op foto lijkt dat groter. Het is echter krap met een zeer keine badkamer. Hetzefde wat ht zwembad betreft, ook daar goede fotograaf gehad. Het buitengedeelte is slechts een grote jacuzzi. Wij zijn niet echt overtuigd voor de prijd die je neertelt!

Tophotel op een toplocatie, we voelden ons zeer welkom. Spa was zeer leuk. Bedankt voor de fijne tijd.

We hadden de kamer die we wilden, het hotel is mooi gerenoveerd, lekker van eten, grote parking maar toch plaatsgebrek, in het weekend tijdens drukke bezetting was er personeelstekort, tijdens de apero op het terras was onze bestelling niet doorgegeven en op maandag was er plaats genoeg in het restaurant en werd ons medegedeeld dat het restaurant volboekt was en dat we pas om 21:00 konden eten, hoewel er reeds vroeger plaats was.

plezierig personeel, uitstekende service Kamers te klein weinig opberg(hang)ruimte Ontbijttijden te rigide en onplezierige vermaning door personeel als eindtijd nadert uitstekend restaurant

Zeer vriendelijk personeel.

Ontspannen, klasse thalasso , alhoewel de hamman onbeschikbaar was door constructiefouten. Restaurant voldeed niet aan de verwachtingen van een Ster chef als P. G. Meer brasserie en veel chaos en stress bij het zaalpersoneel. In een verblijf van meerder nachten is op de kamer slechts één kleine kast voor jassen voorzien : zoniet geen enkel plaats om kleding te bergen. Tijdens het verblijf vier maal waterpanne van ongeveer een kwartier en twee dagen onmogelijk in de kamer te blijven tijdens de dag omwille van de werken aan de lift en in de gang.