Informatiebericht

Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud Hotel 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 7.859 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
+ 20 Diensten

Extras van het hotel

  • Gelabeld ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Panoramisch uitzicht op de oude haven en torens van La Rochelle

  • 1000 m² speciaal voor uw seminars en cocktailevenementen

  • Gratis eigen parkeerplaats

  • Op een steenworp afstand van het treinstation in La Rochelle en het Aquarium

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Babysitservice op aanvraag (in de buurt)
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out Betaalde services
  • Wasserij
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Babysitservice op aanvraag (in de buurt)
  • Tennis
  • Strand- en watersporten
  • Fietsverhuur (in de buurt)
Zakelijke diensten
  • 20 Vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud Hotel

Quai Louis Prunier
17000 la rochelle
frankrijk

Tel: +33546506150

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • FROM AIRPORT :  ILLICO 2 DAMES BLANCHES

  • FROM CITY CENTRE :  ILLICO 1a, 1b, 3 AQUARIUM/GARE SNCF

  • Met het vliegtuig

    BORDEAUX MERIGNAC op 150 km / 93 mijl

  • Met het vliegtuig

    LA ROCHELLE LALEU op 5 km / 3 mijl

  • Met de auto

    LA ROCHELLE 33 op 35 km / 21 mijl

  • Met de trein

    LA ROCHELLE VILLE op 0 km / 0 mijl

Gps:46.153824, -1.149509

Onze accommodaties

We bieden verschillende categorieën kamers aan voor ieders voorkeur. Al onze kamers zijn echter ingericht in de stijl van een scheepskajuit, of u nu een kamer met tweepersoonsbed of met 2 eenpersoonsbedden kiest.

Onze restaurants en bars

L'OCEANIDE

Soort keuken: Frans

Restaurant met panoramisch uitzicht op de haven en historische torens van La Rochelle. Traditionele gerechten, à la carte en vaste menu's.

LE BAR

Niet-contractuele foto

  • Maandag -
  • Dinsdag -
  • Woensdag -
  • Donderdag -
  • Vrijdag -
  • Zaterdag -
  • Zondag -

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 20

  • Maximaal formaat: 894

  • Maximum capaciteit: 700 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 700 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud Hotel

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

7.859 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

1.406 beoordelingen

Prima locatie. Zeer vriendelijk personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Chris Stellen - 07/09/2021 ALL bevestigde berichten

We hebben genoten van het hotel en zijn prima ligging. Om de drukte van de massa te vermijden zijn we tweemaal blijven eten in het hotel met het mooie zicht op " Le Vieux Port". Hier werden we ook op een aangename manier ontvangen door een zeer attente en vriendelijke maître d'hôtel.

Prachtige locatie

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Daniel H. Stellen - 26/08/2021 ALL bevestigde berichten

Super locatie met super service, excellent bed en ontbijt … kortom een parel om zeker naar terug te komen

Geachte DANIEL H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gwenaëlle Assistante Cheffe de Réception

Prima en fijne locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

I. N. Gezinnen - 22/08/2021 ALL bevestigde berichten

Prima verblijf, top locatie. Enige minpuntje is dat je geen parkeerplaats kunt reserveren.

Geachte INGE N., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Het spijt ons dat u niet heeft kunnen profiteren van de parkeerplaats. We hebben inderdaad geen aantal plaatsen gelijk aan het aantal kamers, het is een service onder voorbehoud van beschikbaarheid. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gwenaëlle Assistante Cheffe de Réception

Service ondermaats

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Toon Gezinnen - 16/08/2021 ALL bevestigde berichten

Parking gaat niet open bij aankomst, geen reactie bij aanbellen… bar is open maar niemand voor bediening. Pas na lang aandringen. In zo n hotel verwacht je betere service

Geachte TOON L., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Natacha Cheffe de Réception

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Rob Stellen - 14/08/2021 ALL bevestigde berichten

Verouderde, comfortabele, kleine kamer met goede bedden. De gratis parkeerfaciliteiten zijn een pluspunt.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Gwenaëlle Assistante Cheffe de Réception

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Muriel Vrienden - 11/08/2021 ALL bevestigde berichten

Goed gelegen hotel, midden in het centrum en vlakbij de haven. Kamer was proper maar er hing een rare geur als we binnenkwamen. Personeel aan de balie kon wat vriendelijker en de prijzen aan de bar waren overdreven duur. 7 euro voor een klein glaasje rood! Prima ontbijt

Geachte MURIEL V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Natacha Cheffe de Réception

prima locatie, aanrader!!!

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anthony Gezinnen - 08/08/2021 ALL bevestigde berichten

parkeren bij het hotel, de brug over in meteen bij de haven, ontbijt was top,

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Gwenaëlle Assistante Cheffe de Réception

Een schot in de roos

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Kris Gezinnen - 06/08/2021 ALL bevestigde berichten

Eerder hadden we goede commentaren gelezen over dit hotel en het is ons bijzonder meegevallen. We kozen voor een kamer privilege omdat die groter was, ook al omdat we er zeven nachten zouden verblijven. Op onze vraag werd een tweede stoel bijgeplaatst opdat we rond het koffieapparaat even konden op rust komen zonder daarom altijd op het bed te moeten gaan liggen. Het hotel is bijzonder goed gelegen ten aanzien van de stad, de haven, het openbaar vervoer, de restaurants rondom, ... maar ook het eigen restaurant is meer dan een bezoekje waard. Een woordje Nederlands kan je bij Maitre Marcel plaatsen, op die manier voel je je al iets meer op je gemak. Onze waardering voor het ontbijt in 1 woord: prima.

Geachte KRIS S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Alexis Réceptionniste
Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 01/08/2021 ALL bevestigde berichten

1 nacht kamer klein maar goed Ontbijt zaal veel te vol geen plek Verder prima

Geachte PERCY V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Natacha Cheffe de Réception

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Constant Stellen - 01/08/2021 ALL bevestigde berichten

kamer met heel veel problemen : geluid overlast , bad instap groot probleem , badkraan daarvoor is veel kracht voor nodig

Geachte CONSTANT D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gwenaëlle Assistante Cheffe de Réception

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Chris G. Stellen - 30/07/2021 ALL bevestigde berichten

Prima locatie, centraal gelegen en toch rustig. Zeer goed ontbijt, kamer naar de kleine kant maar zeer goede bedden.

Geachte Christiane G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Gwenaëlle Assistante Cheffe de Réception

Locatie top en gratis parking aan het hotel.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Michel Stellen - 24/07/2021 ALL bevestigde berichten

Goed voor verblijf van 1 à 2 nachten. Kleine kamers met minuscule badkamer. Douche ipv quasi ontoegankelijk bad ware beter geweest. Goed ontbijt.

Geachte Michel M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Natacha JOUGLAR Chef de Réception

Prima hotel maar onze kamer had diverse problemen en communicatie was chaotisch

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jean Stellen - 15/07/2021 ALL bevestigde berichten

1. Twee problemen met de kamer: 1.1. De raam sloot onvoldoende omdat de gaatjes waar het slot in moet schuiven voor 60-70% gevuld waren met hard vuil. Ik heb zelf nagekeken wat het probleem was en de gaatjes open gemaakt. Dit impliceerde natuurlijk dat de eerste nacht het lawaai van de treinen, verkeer en personen niet bepaald bevorderlijk was voor de nachtrust. 1.2. Een tweede probleem was dat de afloop van de wasbak in de badkamer onvoldoende afliep. Het water bleef er makkelijk 15-30 minuten in staan en liet dan een vuile rand na. Ik heb misschien wel in > 1000 hotels verbleven, maar dit heb ik nooit meegemaakt. 2. Communicatie 2.1. Enkele dagen voor check-in vroeg ik om ons verblijf te verlengen (donderdag toe te voegen). Volgens betrokken medewerkster was dit niet mogelijk omdat we dan een andere kamer zouden moeten nemen (geen zicht op de Vieux Port en een kleiner bed). De dag erna belde een andere medewerkster ivm het festival FrancoFollies en zij bevestigde de boodschap van de vorige dag. 2.2. Bij check in kregen we echter een kamer zonder zicht op de Vieux Port. Toen ik dit meldde kregen we bovenstaande kamer (mét zicht op de Vieux Port, maar met de 2 beschreven problemen).

Geachte JEAN S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Natacha JOUGLAR Chef de Réception

Uitstekende locatie met gratis parking

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marc Stellen - 05/10/2020 ALL bevestigde berichten

Uitstekende locatie, makkelijk bereikbaar, gratis parking, zeer uitgebreid ontbijt met de nodige maatregelen betreffende covid, vriendelijk personeel. 1 minpuntje : wij hadden voor de dag van vertrek een extra ontbijt besteld, wat geen probleem zou zijn, om onderweg als picknick te gebruiken, maar toen we gingen uitchecken, bleek dit niet klaar te staan voor ons. We hebben er ook niet meer achter gevraagd.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception

Prima locatie, heel fijn en gezellig verblijf!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jean E. M. V. Stellen - 01/09/2020 ALL bevestigde berichten

Prima hotel, het is de tweede maal dat wij in uw hotel verblijven, en het is zeker een aanrader op alle gebieden, ook in deze Coronatijden!

Geachte JEAN V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Natacha JOUGLAR Chef de Réception
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

J. Zaken - 02/08/2020 ALL bevestigde berichten

Voldoende , gezien de omstandigheden met Corona

Geachte TRACHSLER J., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Natacha JOUGLAR Chef de Réception

Dicht bij toeristische attracties

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Belgianmac Stellen - 03/01/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dit hotel is goed gelegen om het maritiem museum en aquarium te bezoeken. Wat verder van de stad maar zeer goed al wandelend te doen. De privilege kamer was aan de kleine kant en is niet doenbaar als men twee koffers bij heeft. Ook de verwarming is niet optimaal in de winterperiode. De matras is van het oude type en niet comfortabel. Dit was dag en nacht verschil met het vorige Mercure hotel in Caen.

Good afternoon, Thank you very much for your comment regarding your last stay in our hotel. You're right we're situated in the centre of the town and you can visit everything by walk. Hope to see you soon for a next stay in La Rochelle. Sincerely, Elisabeth.

douche minpunt

Tripadvisor-waardering 3.0/5

lievev122 Gezinnen - 25/09/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel heeft prima ligging - kamer was niet heel ruim maar net goed en bedden OK - Badkamer was een ramp: douche moest in bad met zeer gladde vloer en erg hoge rand. Zeer moeilijk en gevaarlijk voor in- en vooral uitstappen. Het spatscherm was in twee delen met een ruime spleet....gevolg je hele badkamer staat onder water na douchen want het water gulpt via de spleet naar buiten...om te dweilen heb je wel geen extra handdoeken. Ontbijt was er wel prima - parking was niet heel groot maar wij vonden er een plaats.

Lievev122, Dank u voor ons te laten weten wat uw mening over uw laatste verblijf in ons hotel. Elisabeth.

Niet zo best

Tripadvisor-waardering 2.0/5

luc19572014 Stellen - 08/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het minste van alle Mercure hotels waar ik ben geweest. Kleine kamer, piepkleine badkamer. Rioolgeur in de badkamer. Ontbijt pover in vergelijking met andere Mercure hotels. Parking is volzet als er in de meetingrooms iets te doen is; geen voorbehouden plaatsen voor de hotelgasten.

Dear Luc, Thank you for sharing your opinion about your last stay in our hotel. We're very sorry if our hotel didn't give you full satisfaction and please accept all our most sincerest apologies. Best regards, Delphine BAPPEL Front Office Manager

hotelverblijf

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Ronald D Stellen - 08/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel is goed gelegen aan de de oude haven en is rustig. De kamers zijn aana de kleine kant maar relatief goed onderhouden . Het eten in het restaurant is goed doch de service aldaar is miniem en kan zeker veel beter

Dear Ronald, Thank you for your comment. You're right are rooms are not very spacious but comfortable. Hope you will choose our hotel for your next stay in La Rochelle. Have a nice summer. Sincerely, Delphine BAPPEL Front Office Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in la rochelle