ibis Madrid Alcala de Henares La Garena 3 estrelas

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Antonio Suarez 8, 28802 ALCALA DE HENARES, Espanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel localizado a cerca de 25 km do parque IFEMA Madrid

  • Próximo do centro histórico de Alcalá de Henares

  • Carregadores para carros elétricos disponíveis

  • Junto ao sítio arqueológico romano de Complutum

  • Snack-bar com terraço exterior

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

Antonio Suarez 8
28802 ALCALA DE HENARES
Espanha

GPS:40.474087, -3.391576

Telefone
Fax +34 918 83 16 66

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

Be Smart Food

Foto não contratual

Be Smart Food

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  992 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria B. G. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Contento por todo.

Nota clientes Avis 3.5/5

Fabio N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Stanza è bagna soddisfacente. Peccato per il diavano letto su cui ho dovuto dormire, molto scomodo.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Mónica A. Dirección

Bem localizado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Teresa M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quartos pouco espaçosos mas limpos. Pequeno almoço bastante aceitável. Simpatia dos colaboradores.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Dirección

Localização conveniente

Nota clientes Avis 3.5/5

Miguel D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi normal. Um pouco demorado o chek in. Assinaturas em muito papel...

Exmo Senhor D.; Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Devido à nova lei sobre albergues em nosso país, somos obrigados a preencher todos os dados indicados pelo seu documento de identidade. Lamentamos este inconveniente, mas não depende da equipe da recepção Atenciosamente Manager

Reservei com a indicação de Carregador Tesla e não há!

Nota clientes Avis 0.5/5

Luis F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Reservei antecipadamente este hotel por ter carregador Tesla e afinal não funciona?!! Da primeira vez em Setembro ligaram os carregadores mas desta vez em Novembro simplesmente disseram não. Paguei 25€ extra para carregar o carro nós carregadores deles que não queria. Senti-me enganado. Não será mais um hotel que escolha. Na prática a reserva custou mais 25€ do que estava previsto. Ou o hotel deve-me 25€, é igual.

Estimado F., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Como le indicamos durante sus estancias, los cargadores Tesla dejaron de estar en servicio ya que su funcionalidad no era optima para los clientes y no podíamos dar un servicio optimo. Lamentamos que a través del portal de puntos de recarga del anterior suministrador continúen apareciendo estos puntos activos y que su elección de alojamiento estuviera condicionada por este servicio. Actualmente otro suministrador de carga eléctrica de vehículos presta sus servicios dentro de nuestras instalaciones, para que cualquier usuario con vehículos eléctricos puedan hacer usos de sus puntos de carga, teniendo a su disposición un punto de carga publico aunque no es de uso gratuito. Sentimos que el hecho de que el servicio de carga eléctrica de vehículos, actualmente sea de pago no entre dentro de sus expectativas de nuestro establecimiento . Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto . Seguiremos trabajando para que el antiguo suministrador actualice la información en su portal y evitar que otros usuarios como usted no se encuentren con el mismo inconveniente. Reciba un cordial saludo. Natalia Vicente Direccion ibis Alcala de Henares La Garena

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  • 371 comentários 9.1/10 Localização
  • 549 comentários 6.8/10 Quarto
  • 497 comentários 8.7/10 Serviço
  • 8 comentários 7.1/10 Internet
  • 250 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 199 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço

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