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Hotel Novotel Madrid Campo de las Naciones 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 1.321 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Hotel certificado ALLSAFE pelo SGS. Teleassistência médica gratuita

  • Piscina aberta a partir de 15 de junho, do meio-dia às 16:00 e das 17:00 às 21:00.

  • Junto ao IFEMA e ao Palacio de Congresos. Estação de metro "Fería de Madrid"

  • Quartos Familiares e estacionamento

  • Pequeno-almoço buffet

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativo Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira Serviços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica (próximo)
  • Bem-estar
  • Golfe Serviços a pagar
  • Ténis Serviços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 9 Sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Madrid Campo de las Naciones

C/Amsterdam, n°3
Campo de las Naciones
28042 madrid
espanha

Tel: +34917211818

Fax: (+34)91/7211122

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • CANILLEJAS-CAMPO NACIONES :  827 CAMPO NACIONES

  • NUEVOS MINISTERIO-CAMPO NACIONES :  122-112-104 CAMPO NACIONES

  • NUEVOS MINISTER - CAMPO NACIONES :  8 FERIA DE MADRID

  • De avião

    TORREJON AFB A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    TORREJON AFB A 10 km / 6,21 milhas

  • De carro

    FERIA DE MADRID A-10 A 3 km / 1,86 milhas

  • De carro

    FERIA DE MADRID M-40 A 1 km / 0,63 milhas

  • De comboio

    ATOCHA A 8 km / 4,97 milhas

  • De comboio

    CHAMARTIN A 5 km / 3,11 milhas

GPS:40.462482, -3.61447

As nossas opções de alojamento

Quartos espaçosos, remodelados em 2018, todos com WiFi gratuito, chaleira, cofre, minibar, Smart TV de 55", casa de banho com chuveiro ou banheira, secador de cabelo e produtos de limpeza ecológicos.

Os nossos restaurantes e bares

Gourmet Bar Madrid

Tipo de cozinha: Mediterrâneo

Ambiente descontraído para experimentar alimentos e viagens com alusões ao Mediterrâneo através de receitas seletas que acentuam o sabor dos melhores produtos sazonais com o forno josper e show cooking de grelhados bascos.

BAR NOVOTEL

Serve gastronomia com produtos do mercado, preparada com os melhores ingredientes sazonais no seu melhor. O menu inclui sempre pratos de cozinha mediterrânica saudáveis e produtos frescos, locais e sustentáveis.

Foto não contratual

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 352

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 230 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Madrid Campo de las Naciones

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

1.321 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

137 comentários

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anabela C. Famílias - 26/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel com uma boa localização para quem pretende ir para o aeroporto. Com o metro ao lado para quem pretende conhecer Madrid. Numa zona muito calma e com ótimos acessos. Servem um ótimo pequeno almoço. Recomendo

Não conseguimos adormecer

Nota clientes Avis 2.0/5

Pedro M. Famílias - 09/08/2021 Comentários confirmados de ALL

Reservamos 3 dias e no último de sábado para domingo estava uma festa que durou até à 1 am ...

Estimado Pedro, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Permitanos compensar con 500 puntos en su tarjeta de fidelidad All el que no hubiera podido descansar adecuadamente en nuestro hotel En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Chema Delgado Responsable de Alojamiento Room Divsion Manager

trato cercano de personal

Nota clientes Avis 4.5/5

Miguel Negócios - 15/07/2021 Comentários confirmados de ALL

todo genial

Estimado Sr. S., Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! Es un placer para nostros tenerle como nuestro cliente. Le esperamos pronto de vuelta! Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo. Federica Casagrade Recepción Novotel Campo de las Naciones

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Esther Famílias - 04/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimada Esther, Estamos muy agradecidos por esta magnífica nota! Esperamos poder verle pronto de nuevo en nuestro hotel! Muchas gracias, Federica Casagrande Recepción Novotel Campo de las Naciones

Óptima localização, quarto confortável ... restaurante a evitar!

Nota clientes Avis 2.5/5

Antonio B. Famílias - 07/06/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma óptima localização. O quarto e o WC são simples, revelam asseio e que são bem cuidados. A cama e as almofadas são excelentes e garantem um optimo descanso. O pequeno almoço tem tudo o que necessitamos para desfrutar de um razoável pequeno almoço. Experimentámos o restaurante a aí a desilusão foi total. O menu é extremamente curto e de conteúdo pouco convidativo, para além de caro, se tivermos em conta o que nos servem. Nem sequer existe um menu com opções para crianças o que é bastante estranho. É mesmo uma experiencia a evitar. Sobretudo se tivermos em consideração que nas imediações existem imensos restaurantes onde podemos fazer refeições incomparavelmente melhores e também por um preço mais económico.

Exmo Senhor DUARTE D ALMEIDA B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Federica Casagrande Reception Novotel Campo de las Naciones

Boa estádia

Nota clientes Avis 4.0/5

José C. Negócios - 15/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Pequeno almoço fica muito a desejar. Pouca Qualidade..

Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Campo de las Naciones. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Chema Delgado Responsable de Alojamiento Room Divsion Manager

Clean hotel, easy to reach from airport

Nota Tripadvisor 4.0/5

urs_schlaepfer Business - 28/03/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel is a 5 minutes walk fro the Metro station. Staff friendly. Breakfast starts late, at 07:00am, too late to be early at airport or for early meetings in city. Early bird version of breakfast (coffee, juice and croisant) is not an option for the price charge in the room rate with breakfast.

Como estar en casa.

Nota clientes Avis 5.0/5

Angel C. Negócios - 26/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Maravillosa.

Review for a sejourn more than a year ago

Nota Tripadvisor 3.0/5

LoveTravel291052 Business - 05/11/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

I am asked by Acoor to submit a review for this hotel, in which I stayed more than a year ago - bit surprising to receive this reminder now.. What I can remember at this stage is that the lobby of the hotel was being refurbished, which limited the possibilities for breakfast/ba etc - we were directed to the other Accor hotel next door. There was also some distubrances due to the noise of the works propagating to the room floors. Personnel was nice and helpful when I needed assistance for a minor medical issue. I am grateful to the person who helped. The place is a little bit remote, there are pro's and con's in staying there, and I would advise travellers to check what are their priorities before booking at this location. There is not much opportunities close by for eating out / nightlife in the immediate vicinity.

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Luciana M. Negócios - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento é excelente, funcionários atenciosos e solícitos. O Hotel atende perfeitamente à sua proposta de oferecer praticidade e conforto.

Estimada Luciana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Pedro Luis Arroyo Experto en Clientes y Director de Desarrollo Sostenible Guest Expertise & Sustainable Development Manager

Pessoas agradáveis, serviço bom

Nota clientes Avis 4.0/5

Pedro L. Negócios - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo correu bem, embora tenha sido incorreto ter sido obrigado a reservar 4 noites quando só necessitava de 3 (o sistema não permitia reserva apenas as noites que queria). Isso nunca me tinha acontecido na Accor e a explicação que me deram, no hotel, é que isso por vezes acontecia quando havia feiras na Ifema. Acho mal, é um motivo ilógico, nós só devemos ser obrigados a reservar as noites que queremos e não mais uma porque há feiras; esta situação verificou-se no site mas também no serviço de suporte, para onde liguei para tentara reserva apenas das 3 noites que precisava. De resto, o serviço foi bom como sempre e o pequeno almoço é ótimo.

Caro Pedro: Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Hotel "Novotel Madrid Campo de las Naciones". Foi com prazer que recebemos a sua opiniäo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de que se hospede de novo connosco, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Luis Arroyo Especialista em Clientes e Diretor de Desenvolvimento Sustentável

A ducha de banho estava pior do que um hostel em lá latina. Me hospedei nesse hotel em2008 e era uma referência. Agora os banheiros estão bem ultrapassados.

Nota clientes Avis 2.0/5

Felipe S. Casais - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

A hospedagem aí valeu pela gentileza de um senhor egípcio que não lembro o nome, que nos atendeu pela manhã, quando estávamos saindo para o aeroporro. Um gentleman, tentando justificar o péssimo chuveiro .

Business Trip Stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

Philmjackson Business - 20/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Modern hotel reasonably close to the airport with free bus transfer from the airport Spacious open plan ground floor well laid out with areas to meet Good breakfast and evening meal although evening meal relatively expensive Bedroom was comfortable and clean. Although the fact that the power goes off immediately card taken from slot by the door (hence lights go out), you end up in the dark! is annoying. Surely the hotel need to invest in a delay switch like other hotels. Strangest thing is the new Accor checking in system (I have experienced similar in a London Accor hotel recently). On arrival you search for a check in desk, there is none, after searching around an informally dressed (including pink trainers) person asks if they can help. They turn out to be the receptionist with a mobile phone who will check you in. They were very helpful and pleasant however so no complaints about the personnel. I was not the only one confused, I stayed at the hotel with several colleagues who were equally incredulous and confused.

Nota clientes Avis 4.0/5

Ferreira Famílias - 19/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Quartos agradáveis. Boa localização. Serviço de check out algo demorado devido a só haver uma pessoa a atender. Restaurante extremamente caro de qualidade mediana.

Nice refreshing of the hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

13YL Business - 12/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

I already stayed in this hotel few years ago. In between it went through a nice refreshing (rooms, fitness room). With the new concept the whole hotel is fit for purpose for business travellers. The mobile desk for the check in is disturbing. Interaction with the staff is made less formal but the 'mobile' desk employees are less easy to find. And doing the check in the middle of the lobby is not practical even if you are offered a seat around a bistro table.

Exelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Cristina Famílias - 10/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi fantástico ser hospedada no Hotel Novotel. Quartos limpos, pessoal gentil, shuttle sempre disponível para ir/vir ao/do aeroporto. Café da manhã superlativo.

pessima,simplesmente,

Nota clientes Avis 0.5/5

Sergio Famílias - 06/01/2020 Comentários confirmados de ALL

simplesmente, minha esposa ficou PRESA dentro do elevador, e uma recepcionista,totalmente despreparada, queria que se esperasse a chegada da assistencia tecnica, isso num sabado a noite. Falei com ela, que nao era possivel, num hotel do porte do Novotel, nao ter pessoas preparadas para uma situacao de emergencia. Pior ainda, o elevedor e o da garagem,ou seja, serve aos dois hoteis, e ninguem, ou nenhum circuito de TV, foi usado para detectar o problema. Fui informado pela minha propria esposa atraves de ligacao telefonica dela. E inacreditavel, que num hotel do porte do Novotel , possa acontecer uma situacao como esta

Beatifully amazing

Nota Tripadvisor 5.0/5

nmoila Business - 25/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I was pleasantly surprised when I arrived and my check in was ready with my room key already issued. The cherry on top was that I was allocated an executive room which I did not expect, that made my week. I always enjoy the very professional and absolutely friendly staff at reception and the room service.

Modern fancy hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

bambrozewicz Business - 06/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

great location, close nearby airport and mal center, big rooms, swimming pool and great joice of food at restaurant. Really impressed by its look, breakfast typical for Spain; so jamon and el tomato.,

Very convenient for IREMA

Nota Tripadvisor 5.0/5

mum-2-2 Business - 03/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I was delighted to get a room here as I was travelling on my own to a conference at IFEMA. I had an excellent staff. The staff are amazing and the open plan ground floor is great for dining, drinking at the bar and working at the many tables that are dotted around. My bed was comfortable. Not much of a view but a good shower and clean. It is so convenient for IFEMA that I could go to the early morning sessions and be back in the hotel for a quick breakfast before heading off for the later monring.

Dear Mum: We very much appreciate your great comments regarding your stay at the "Novotel Madrid Campo de las Naciones" Hotel. It is always a pleasure to receive your feedback about our good staff. I will share your comments concerning our convenient hotel with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours. Pedro Luis Arroyo Guest Expertise & Sustainable Development Manager

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