ibis Madrid Alcala de Henares La Garena 3 sterren

Tripadvisor-waardering 3.7/5 41 beoordelingen

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Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotel ligt op ongeveer 25 km van het beursterrein IFEMA Madrid

  • Dicht bij het historische centrum van Alcalá de Henares

  • Opladers elektrische auto beschikbaar

  • Naast de Romeinse archeologische vindplaats Complutum

  • Snackbar met buitenterras

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

Antonio Suarez 8
28802 ALCALA DE HENARES
Spanje

Gps:40.474087, -3.391576

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

Be Smart Food

Niet-contractuele foto

Be Smart Food

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

TripAdvisor score  3.7/5  41 beoordelingen

Buena experiencia!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

El Rincón de B Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Personal muy amable, las habitaciones para familias están bien y muy limpias. Las camas súper cómodas y amplias. el desayuno bueno.

Visita a Alcalá de Henares

Tripadvisor-waardering 3.0/5

mlcatano Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Habitación amplia, cómoda pero muy normalita, sin nevera. Somos una pareja y solo había una almohada de repuesto, en el baño no había toallas de lavabo ni de bidet, solo dos toallas de ducha. La recepción y el bar son atendidos por una sola persona, con lo cual las esperas de un lado y de otro se hacen interminables, cuando llegamos tuvimos que esperar bastante y al salir más de lo mismo, mucha falta de personal/organizacion.

Mala educacion

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Miguelyl2019 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Vamos a ver, estás tomando algo en la terraza de la cafetería, la mesa la tuvimos que limpiar de tazas para poder sentarnos a tomar una consumición ( hay como seis/ocho mesas y todas con vajilla de otros) que conste que no te regalan la bebida eh? Pues nada,cuando llevamos unos quince minutos sentados a la sombra pues alguien de los camareros decidió que nos tenía que dar el sol y le dió al motor del toldo para que se recogiera sin preguntar si nos apetecía, o igual es que querían todas las mesas despejadas para recoger la vajilla, está es la ultima que me hacen, ya hace un tiempo que vine de viaje me cobraron de más en el desayuno pero no miré el ticket hasta que estábamos en el coche ya de viaje con lo cual no puedo demostrarlo, se nota que es el único sitio para poder tomar algo cerca,en fin, adios

Todo bien. Recomendable

Tripadvisor-waardering 5.0/5

antoniojmmtagili Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Todo estuvo bastante bien. Fuimos de paso, alojamiento una noche y visitar la zona en dos días. Muy bien en el hotel y el servicio. El aparcamiento, descubierto, cerrado en el hotel a precio normal, sin abusos. Recomendable alojarse en este hotel, si buscas algo de este estilo en la zona.

Estimado Antonio: Primeramente agradecerle haberse alojado con nosotros y haberse tomado un tiempo para puntuarnos. Para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando. Nos complace saber que su estancia haya sido tan gratificante. Esperamos poder seguir alojándole en fututas estancias. Un saludo.

PENOSO

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Victor B Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Estoy ahora mismo en el hotel,nos dan una habitación orientada a toda la solana que hace hoy,,,el aire no tira nada,,,,llamas a recepción y la contestación es que ponga el aire acondicionado a partir de las 21:00,,,,perdona????.,y el resto del día a 35° en la habitación???? PENOSOOOO¡!! P.D,,, Una vez nada más,,,,Santo Tomás 🤦🏼‍♂️

Estimado Víctor: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. En los periodos de transito entre estaciones, es verdad que durante unos días las temperaturas exteriores son demasiado variables ( durante el día altas temperaturas y durante la noche bajas temperaturas ) y hacen que no podamos ajustar la temperatura de la climatización a demanda. Nuestro sistema de climatización dispone de un único circuito de agua o caliente para dar calor a las habitaciones o agua fría para dar aire frio. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Natalia Vicente Dirección ibis Alcala de henares La Garena

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