ibis Vitoria Praia de Camburi 3 estrelas

Café da manhã pobre, quartos velhos

Trabalho muito em Vitória-ES e preciso que este hotel funcione bem, pois está bem localizado e tem o layout Ibis que encontro em qualquer lugar do país. Gostaria de elogiar o pessoal da recepção e da manutenção, pois tentaram ajudar ao máximo para me atender. Trocaram de quarto e me apresentaram vários outros na tentativa de atender o primeiro problema: muito ruído. - Nos últimos andares, a casa de máquinas incomoda muito e, combinada com o ruído externo de uma máquina do restaurante ao lado, fica muito difícil dormir na madrugada. - Ressalvo que as janelas do Ibis são boas para reduzir ruído, quase não ouço o tráfego intenso da rua em frente quando fecho, mas algumas travas das janelas estavam em falha. - Para completar o ruído, os ar-condicionados de vários quartos estão com problemas nos rolamentos, ruído de ferro com ferro a noite toda! - DORMIR BEM É ESSENCIAL PARA QUEM TRABALHA O DIA TODO. - A internet cai várias vezes, e interrompe as reuniões. No último quarto, foi necessária a intervenção da TI para desligar o roteador e reconfigurar o meu notebook, e foram várias tentativas. - A televisão tem cada vez menos opções, e a parte de filmes está sempre travando e deformando as imagens. - E o pior mesmo é quando desligamos a TV e ela volta a ligar mudando de cor várias vezes. No último quarto encontrei a tomada elétrica desligada e no último dia, já na madrugada, retirei da tomada elétrica porque a TV começou a piscar de forma incontrolada. - A abertura da porta sempre teve um problema no sistema de cartão. Funciona sempre no elevador, mas no quarto normalmente não funciona. Desta vez ocorreu 100% das vezes, me forçando a descer para a recepção e magnetizar novamente. A justificativa de que é um problema com o usuário que pode ter deixado próximo a algo que magnetiza não faz sentido, pois uso da mesma forma e coloco nos mesmos lugares na mochila, e por que funciona sempre no elevador? Este é o único hotel com o qual tenho problemas com esta frequência, mesmo na rede Ibis não tem nada igual. - Não consigo mais entender a regra da arrumação. Não jogo as toalhas no chão, mas são trocadas diariamente, mesmo com uma placa no banheiro sobre o impacto ao meio ambiente dizendo o contrário. - Nem sempre trocam o plástico da cesta para descarte de lixo, acabei usando meus sacos de supermercado. - Arrumei a cama 3 dos 5 dias que fiquei no hotel, pois quando não arrumo retiram o lençol que coloco abaixo do edredom. Lençóis são lavados constantemente, edredom não. Não é muito higiênico deitar diretamente no edredom (que neste hotel já estão claramente velhos), e quando entro no quarto pela primeira vez, sempre tem o lençol com a opção do edredom, ou seja, é não remover o que já está lá. - Não entendo por que tem que ter a verificação do meu cartão de crédito se já foi pago antecipadamente e eu apresento um documento com foto. É o único hotel que já vi que exige isto e pede para assinar um documento de que sou eu mesmo!!! Nem no exterior isto existe, já fiquei em Ibis e Mercure na França, Portugal e Espanha, nunca ouvi falar nisso. TOMA TEMPO NO CHECKIn. E se eu esquecer especificamente aquele cartão da compra, vou ficar sem usar o quarto que paguei? Faço ressalva de que existe um outro Íbis atrás do Aeroporto, entrada para Cariacica, e eu não tive estes problemas. Infelizmente, este outro hotel não tem os mesmos serviços por perto no local onde fica. Espero ter ajudado, pois realmente gostaria de voltar a usar este hotel. Aguardo uma resposta para que possa decidir quando volto a reservar este hotel, informando que nos próximos 12 meses estarei em hotéis em Vitória-ES por mais 55 dias.

Bem localizado, café da manhã excelente. No entanto, a limpeza do quarto deixou bastante a desejar. Além disso, houve o acionamento do gerador em alguns momentos e do 7o andar pra cima, o barulho dele não permite uma noite de sono. Isto precisa ser revisto.

ótimo

Decepcionado, não tinha sabonete no banheiro, não tinha agua quente no banheiro