Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu 4 estrellas

Name: Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
Address: LYON, 69003, Francia
Telephone: (+33)4/72682520
Rating: 4.6

Nota de clientes de Avis 4.6/5 5.854 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

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Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

Hotel para viajeros que buscan experiencias auténticas y locales

Contamos con la etiqueta ALLSAFE de Bureau Veritas para garantizar la aplicación de todas las medidas sanitarias y acogerlo en las mejores condiciones. Estamos listos y esperamos darle la bienvenida.

Alain MINEO, Dirección del hotel

Con un privilegiado enclave a solo 3 minutos de la estación de tren Lyon Part Dieu, este hotel de 4 estrellas le invita a disfrutar de una apacible estancia en pleno corazón del distrito de negocios. Nuestras 108 amplias habitaciones climatizadas con baño privado cuentan con televisor LCD, cafetera y tetera y WIFI gratuito. El Mercure Lyon Centre Part Dieu pone a su disposición un bar de vinos en el que relajarse. Aparcamiento subterráneo con cargo adicional y traslados al aeropuerto bajo petición.

Nuestro hotel, ubicado a 15 minutos del centro de exposiciones junto al casco antiguo, cumple con las necesidades del huésped en viaje de negocios. Relájese paseando por las orillas del Río Saône y en el hermoso Jardín Botánico junto al hotel.

Extras del hotel

Acceso directo a la estación de tren TGV de Part Dieu y a 25 minutos del aeropuerto
Junto a los principales enlaces del transporte público (autobús, metro, tranvía, Rhônexpress)
Habitaciones familiares para un máximo de 4 personas
Servicio de transporte al estadio Parc Olympique Lyonnais a la salida del hotel
Hotel situado a menos de 10 minutos del centro de la ciudad

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Registro en línea
- Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
- Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave
Wifi/acceso a Internet
- Acceso inalámbrico en el hotel
- Internet de alta velocidad
- Conexión inalámbrica en las zonas comunes
- Acceso inalámbrico en la habitación
- Acceso WiFi
Parking
- Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
- Estacionamiento bien iluminado
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Habs para pers con limit físicas
- Acceso para sillas de ruedas
Se admiten mascotasServicios de pago
Aire acondicionado
- Aire acondicionado
- Control manual de temperatura
- Aire acondicionado
SAINT EXUPERYServicios de pago
Idiomas hablados en el hotel
- Inglés
- Francés
Recepción abierta las 24 horas
Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
- AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00 (Servicios de pago)¿Necesita acceder a su habitación a partir de las 9:00 horas del día de llegada? Reserve este exclusivo servicio hoy mismo y saque el máximo partido a sus viajes de placer o de negocios en nuestros hoteles Mercure.
- AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)¿Desea mantener su habitación hasta las 17:00 horas del día de salida? Reserve este exclusivo servicio hoy mismo y saque el máximo partido a sus viajes de placer o de negocios en nuestros hoteles Mercure.
Lavandería
- Lavado en seco / planchado
- Máquina lustradora de zapatos

DesayunoServicios de pago
1 restaurante(s)
1 bar(es)
Servicio de habitaciones
- Comidas calientes
- Aperitivos fríos
- Horario de apertura: durante la semana 24 HOURS
- Horario de apertura: fines de semana 24 HOURS

Área de internet (Macintosh)
Business corner
Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

50 rue de la Villette
69003
lyon
francia

Tel: +33472682520

Fax: (+33)4/72682529

Correo electrónico de contacto :

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

BUS : C1, C3, C6, C25 GARE PART DIEU
METRO : B GARE PART DIEU

En avión
SAINT EXUPERY A 27 km /16,78 millas - Autobús Servicio de pago
En tren
LYON PART DIEU A 0,1 km /0,06 millas

GPS :45.759757, 4.861475

Nuestros alojamientos

Habitación de categoría superior con una cama doble

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Set de café/té
Productos de baño

Habitación familiar de categoría superior con una cama doble y un sofá cama doble

Habitación accesible

Maximum number of people : 4
Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Agua mineral gratis en habitación
Set de café/té
Productos de baño

Habitación de categoría superior con una cama doble y una cama individual

Habitación accesible

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Agua mineral gratis en habitación
Set de café/té
Productos de baño

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Agua mineral gratis en habitación
Set de café/té
Productos de baño

Habitación Privilege con una cama doble

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Agua mineral gratis en habitación
Set de café/té
Escritorio(...)

Habitación Privilege con una cama doble y otra individual

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 30 m² / 323 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Agua mineral gratis en habitación
Set de café/té
Productos de baño(...)

Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

LE VIN GOURMAND

Tipo de cocina: Bar de vinos

Nuestro exclusivo bar de vinos sirve exquisitas especialidades caseras elaboradas con ingredientes frescos de la máxima calidad. Disfrute en un acogedor ambiente de nuestro menú del día, menú a la carta o una copa de vino acompañada de una tapa

Comida

12:00 - 14:30

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Cena

19:00 - 22:30

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

BAR A VINS "LE VIN GOURMAND"

Nuestro bar Vin Gourmand permanece abierto de lunes a domingo de 11:00 a 0:00 horas.

Comida

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Cena

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Buen hotel. Improcedente bloqueo de saldo excesivo en tarjeta de crédito.

Antonio Familias - 28/07/2020 Comentarios confirmados ALL

Me molestó soberanamente, por ello mi baja puntuación, la "política del hotel" de bloquear un saldo de 500 € en mi tarjeta de crédito para una estancia que no llegaba a costar la mitad de dicho importe y que no me hicieron en otros 2 establecimientos de la cadena/grupo en fechas próximas. Estancia de hotel atípica (12 a 14 julio 2020), "adaptada" a restricciones Covid-19, sin nada que objetar al funcionamiento del hotel dada la situación. Habitación triple en planta alta, amplia y luminosa. Sin ruido, a pesar de su proximidad a la estación de trenes. El motivo de la estancia era turístico y los principales puntos de interés están alejados del hotel. Por ello tuvimos que utilizar habitualmente transporte público en los desplazamientos (con calor y mascarilla resultó un tanto tedioso). Quizá un error en la elección de la ubicación, no así de la calidad del hotel.

buena ubicación

Zo Parejas - 25/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Elegimos este hotel por su cercanía a la estación, y la estancia fue muy cómoda. Agradecemos que la limpieza de la habitación se adaptara a nuestras necesidades (intolerancia a perfumes y productos químicos).

Estimada Señora, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Florian BEGOC Responsable Hébergement

Buena ubicacion, habitacion y trato.

Jose Parejas - 15/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena, la habitacion cómoda, con todo lo necesario, buen trato del personal y limpieza.

Estimado Senor T., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Florian BEGOC Responsable Hébergement

Me han cobrado 250 euros en tarjeta

Pgavilan Familias - 18/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Sinceramente, me ha sorprendido el cargo en tarjeta de 250 euros. Me dijeron que a las 12 del día siguiente se anularía pero no ha sido así y me ha dejado sin ese crédito para mis vacaciones. Una pena porque el hotel no estaba mal, pero no repetiría mi estancia.

Dear PGavilan, Thank you for your feedback following your stay in our hotel. I am really sorry to know that you were surprised by our procedures regarding our bank guarantee procedures. It is an universal Secure system (PCI DSS norms) that has been established to avoid – at a point- credit card fraud . For all arrivals, a pre-authorization bank covering the total amount of the stay plus an additional cost for any extras is requested. This pre-authorization is automatically cancelled the day of departure. Depending on the banks, this guarantee may be longer to be returned. I understand your frustration, unfortunately it is a procedure with which we cannot afford to make any exception. I hope that now everything is back in order and hope to welcome you again in our hotel in Lyon. Laetitia P., Community Manager Mercure Lyon Centre Gare Part-Dieu

Satisfactoria estancia

Pedro Parejas - 13/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación,habitación muy cómoda,personal muy amable y buen desayuno.

Estimado PEDRO P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Excelente relación calidad/precio

Jordi F. Familias - 13/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien

Estimado JORDI F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Amabilidad y buen estado de las instalaciones

Emilio E. Negocios - 17/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio y disponibilidad de los empleados. Buena limpieza y mantenimiento del hotel. Buena ubicación e insonorización de las habitaciones

Estimado EMILIO E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Muy buena !!!

M.angeles F. E. En solitario - 11/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Experiencia fantástica, el hotel y muy especialmente el personal, que en todo momento ha estado muy profesional, gentil y cariñoso conmigo y mi pequeña mascota. La ubicación muy buena, en cuanto muy próximo a la estación, pero la zona, para mi, un poco alejada del centro. Enhorabuena !!

Estimada MARA DE LOS NGELES F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Agradable

Emilio O. Negocios - 12/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Amabilidad y comodidad en el hotel. Experiencia positiva Lo único que aún no me han abonado los puntos en mi tarjeta 30…1905

Estimada EMILIO O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Excelente

Teresa Amigos - 08/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy bien comunicado del aeropuerto y del centro de la ciudad. Desayuno de calidad y habitación muy confortable, en especial el baño

Estimada MARIA TERESA L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

ESTANCIA AGRADABLE

Luis F. M. Negocios - 03/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena, hotel bien ubicado, confortable

Estimado Señor M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Florian BEGOC Responsable Hébergement

Gran confort.

Pep Parejas - 17/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Hemos estado varias veces en este hotel en Lyon y realmente vale la pena. La habitación es grande, con buenos servicios (baño, armarios, tetera, nevera, buena insonorozación...), el personal amable y el desayuno muy correcto. Fantástico si utilizas el transporte público. ------------ Hem estat diferents cops en aquest hotel a Lyon i realment val la pena. L'habitació és gran, amb bons serveis (bany, armaris, tetera, nevera, bona insonorització...), el personal amable i l'esmorzar molt correcte. Fantàstic si utilitzes el transport públic.

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Conforme a expectativas

Juan M. M. S. Familias - 03/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy bien todo en general

Estimado/a JUAN MANUEL M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Satisfecho aunque las expectativas eran mayores

Vicente Familias - 11/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento, aunque sólo hablaba español una camarera. Bien el acceso al parking y las habitaciones que eran muy tranquilas. Lo peor el baño. Las duchas de las dos habitaciones no tenían presión y era imposible regular la temperatura del agua. Mala iluminación del baño.

Estimado VICENTE B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Excelente hotel en el que se paga 50 euros de fianza.

Jesús Familias - 01/08/2018 Comentarios confirmados ALL

El hotel es excelente. Atención muy cordial, aunque no saben castellano. Camas comodísimas, aunque la cama de matrimonio esté firmada por dos camas. Habitaciónn insonorizada (apenas en el silencio de la noche se oye el paso de algún tren) y limpia. Sorprende que te cobren 50 euros de fianza en la entrada, incluso siendo socio de la cadena hotelera. Feo detalle, parece que no se fían del cliente e invita a no consumir nada en el hotel. De todos los hoteles de la cadena es el único que nos lo ha cobrado. A cien metros de la estación, para lo bueno y para lo malo. Buen nudo de comunicaciones, pero mucho ajetreo y abundancia de tipos raros. A más de media hora andando del centro, se hace necesario el uso de transporte (unos 6 euros tarjeta de 24 horas).

Estimado/a SUSANA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Correcto

Carolina T. Familias - 08/04/2018 Comentarios confirmados ALL

Una corta pero buena experiencia; servicio atento y desayuno suficiente pero comedor demasiado pequeño para el volumen de clientela.

Estimado/a CAROLINA SUSANA T. LOJENDIO, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

moderno y bien situado

Anónimo Familias - 01/04/2018 Comentarios confirmados ALL

Moderno y bien situado

perfecto lugar para descansar y visitar lyon

Ricard G. E. Familias - 26/03/2018 Comentarios confirmados ALL

recepción, habitación y check out perfecto. su situación permite descansar y acceder al centro de lyon de manera fácil. Ideal para venir en tren. Pero el parking subvencionado al 50% también está muy bien

Estimado Ricard GARAU e., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Bien

Smet Parejas - 17/12/2017 Comentarios confirmados ALL

Correcte

Chère Madame B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Néanmoins, j’observe sur le détail du questionnaire de satisfaction que vous avez été, semble-t-il, déçu par notre accueil. Je constate pourtant sur votre réservation que nous vous avons offert, à titre commercial, l’équivalent d’un petit-déjeuner à 18,90€ suite à votre erreur de réservation. Aussi, nous vous avons accordé avec plaisir un départ tardif sans frais jusqu’à 14h00 durant la Fête des Lumières, un important évènement sur Lyon. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C’est pourquoi, je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi sur les raisons de votre insatisfaction. Dans cette attente, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valentine MOULINS Community Manager

Siempre un gusto alojarme en Mercure

Cintia Familias - 05/09/2017 Comentarios confirmados ALL

Desde el check in todo perfecto, ágil, a disposición de todo lo que uno pregunta/pide. La habitación limpia amplia, cómoda. Solicite cuna y estaba, solicite ayuda en recepción porque aerolínea había extraviado nuestro cochecito de bebé y fueron más que amables. Buen ubicado. Desayuno excelente!

Estimada CINTIA S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentine, Community Manager.

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