Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 1.746 opiniones
Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
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Extras del hotel

  • Acceso directo a la estación de tren TGV de Part Dieu y a 25 minutos del aeropuerto

  • Junto a los principales enlaces del transporte público (autobús, metro, tranvía, Rhônexpress)

  • Habitaciones familiares para un máximo de 4 personas

  • Servicio de transporte al estadio Parc Olympique Lyonnais a la salida del hotel

  • Hotel situado a menos de 10 minutos del centro de la ciudad

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Aire acondicionado
  • SAINT EXUPERYServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

50 rue de la Villette
69003
lyon
francia

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • BUS :   C1, C3, C6, C25 GARE PART DIEU

  • METRO :   B GARE PART DIEU

  • En avión

    SAINT EXUPERY A 27 km /16,78 millas - Autobús Servicio de pago

  • En tren

    LYON PART DIEU A 0,1 km /0,06 millas

GPS :45.759757, 4.861475

Nuestros alojamientos

Habitación de categoría superior con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Albornoz

Habitación familiar de categoría superior con una cama doble y un sofá cama doble

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Albornoz

Habitación de categoría superior con una cama doble y una cama individual

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Albornoz

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Albornoz

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Albornoz

Habitación Privilege con una cama doble y otra individual

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Albornoz

Nuestros restaurantes y bares

LE VIN GOURMAND

Tipo de cocina: Bar de vinos

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro exclusivo bar de vinos sirve exquisitas especialidades caseras elaboradas con ingredientes frescos de la máxima calidad. Disfrute en un acogedor ambiente de nuestro menú del día, menú a la carta o una copa de vino acompañada de una tapa

Comida

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR A VINS "LE VIN GOURMAND"

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestro bar Vin Gourmand permanece abierto de lunes a domingo de 11:00 a 0:00 horas.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Valoraciones de
Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.6/5

5.387 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

1.746 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Buena ubicacion, habitacion y trato.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jose Parejas - 15/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena, la habitacion cómoda, con todo lo necesario, buen trato del personal y limpieza.

Estimado Senor T., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Florian BEGOC Responsable Hébergement

Me han cobrado 250 euros en tarjeta

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Pgavilan Familias - 18/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Sinceramente, me ha sorprendido el cargo en tarjeta de 250 euros. Me dijeron que a las 12 del día siguiente se anularía pero no ha sido así y me ha dejado sin ese crédito para mis vacaciones. Una pena porque el hotel no estaba mal, pero no repetiría mi estancia.

Dear PGavilan, Thank you for your feedback following your stay in our hotel. I am really sorry to know that you were surprised by our procedures regarding our bank guarantee procedures. It is an universal Secure system (PCI DSS norms) that has been established to avoid – at a point- credit card fraud . For all arrivals, a pre-authorization bank covering the total amount of the stay plus an additional cost for any extras is requested. This pre-authorization is automatically cancelled the day of departure. Depending on the banks, this guarantee may be longer to be returned. I understand your frustration, unfortunately it is a procedure with which we cannot afford to make any exception. I hope that now everything is back in order and hope to welcome you again in our hotel in Lyon. Laetitia P., Community Manager Mercure Lyon Centre Gare Part-Dieu

Satisfactoria estancia

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Pedro Parejas - 13/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación,habitación muy cómoda,personal muy amable y buen desayuno.

Estimado PEDRO P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Excelente relación calidad/precio

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jordi F. Familias - 13/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien

Estimado JORDI F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Amabilidad y buen estado de las instalaciones

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Emilio E. Negocios - 17/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio y disponibilidad de los empleados. Buena limpieza y mantenimiento del hotel. Buena ubicación e insonorización de las habitaciones

Estimado EMILIO E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Muy buena !!!

Nota de clientes de Avis 4.6/5

M.angeles F. E. En solitario - 11/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Experiencia fantástica, el hotel y muy especialmente el personal, que en todo momento ha estado muy profesional, gentil y cariñoso conmigo y mi pequeña mascota. La ubicación muy buena, en cuanto muy próximo a la estación, pero la zona, para mi, un poco alejada del centro. Enhorabuena !!

Estimada MARA DE LOS NGELES F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Emilio O. Negocios - 12/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Amabilidad y comodidad en el hotel. Experiencia positiva Lo único que aún no me han abonado los puntos en mi tarjeta 30…1905

Estimada EMILIO O., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Teresa Amigos - 08/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy bien comunicado del aeropuerto y del centro de la ciudad. Desayuno de calidad y habitación muy confortable, en especial el baño

Estimada MARIA TERESA L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

ESTANCIA AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Luis F. M. Negocios - 03/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena, hotel bien ubicado, confortable

Estimado Señor M., Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Florian BEGOC Responsable Hébergement

Gran confort.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Pep Parejas - 17/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Hemos estado varias veces en este hotel en Lyon y realmente vale la pena. La habitación es grande, con buenos servicios (baño, armarios, tetera, nevera, buena insonorozación...), el personal amable y el desayuno muy correcto. Fantástico si utilizas el transporte público. ------------ Hem estat diferents cops en aquest hotel a Lyon i realment val la pena. L'habitació és gran, amb bons serveis (bany, armaris, tetera, nevera, bona insonorització...), el personal amable i l'esmorzar molt correcte. Fantàstic si utilitzes el transport públic.

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Conforme a expectativas

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Juan M. M. S. Familias - 03/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy bien todo en general

Estimado/a JUAN MANUEL M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Satisfecho aunque las expectativas eran mayores

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Vicente Familias - 11/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento, aunque sólo hablaba español una camarera. Bien el acceso al parking y las habitaciones que eran muy tranquilas. Lo peor el baño. Las duchas de las dos habitaciones no tenían presión y era imposible regular la temperatura del agua. Mala iluminación del baño.

Estimado VICENTE B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Excelente hotel en el que se paga 50 euros de fianza.

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Jesús Familias - 01/08/2018 Comentarios confirmados ALL

El hotel es excelente. Atención muy cordial, aunque no saben castellano. Camas comodísimas, aunque la cama de matrimonio esté firmada por dos camas. Habitaciónn insonorizada (apenas en el silencio de la noche se oye el paso de algún tren) y limpia. Sorprende que te cobren 50 euros de fianza en la entrada, incluso siendo socio de la cadena hotelera. Feo detalle, parece que no se fían del cliente e invita a no consumir nada en el hotel. De todos los hoteles de la cadena es el único que nos lo ha cobrado. A cien metros de la estación, para lo bueno y para lo malo. Buen nudo de comunicaciones, pero mucho ajetreo y abundancia de tipos raros. A más de media hora andando del centro, se hace necesario el uso de transporte (unos 6 euros tarjeta de 24 horas).

Estimado/a SUSANA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Correcto

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Carolina T. Familias - 08/04/2018 Comentarios confirmados ALL

Una corta pero buena experiencia; servicio atento y desayuno suficiente pero comedor demasiado pequeño para el volumen de clientela.

Estimado/a CAROLINA SUSANA T. LOJENDIO, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

moderno y bien situado

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Anónimo Familias - 01/04/2018 Comentarios confirmados ALL

Moderno y bien situado

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

perfecto lugar para descansar y visitar lyon

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Ricard G. E. Familias - 26/03/2018 Comentarios confirmados ALL

recepción, habitación y check out perfecto. su situación permite descansar y acceder al centro de lyon de manera fácil. Ideal para venir en tren. Pero el parking subvencionado al 50% también está muy bien

Estimado Ricard GARAU e., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part-Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Bien

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Smet Parejas - 17/12/2017 Comentarios confirmados ALL

Correcte

Chère Madame B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Néanmoins, j’observe sur le détail du questionnaire de satisfaction que vous avez été, semble-t-il, déçu par notre accueil. Je constate pourtant sur votre réservation que nous vous avons offert, à titre commercial, l’équivalent d’un petit-déjeuner à 18,90€ suite à votre erreur de réservation. Aussi, nous vous avons accordé avec plaisir un départ tardif sans frais jusqu’à 14h00 durant la Fête des Lumières, un important évènement sur Lyon. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C’est pourquoi, je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi sur les raisons de votre insatisfaction. Dans cette attente, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valentine MOULINS Community Manager

Siempre un gusto alojarme en Mercure

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Cintia Familias - 05/09/2017 Comentarios confirmados ALL

Desde el check in todo perfecto, ágil, a disposición de todo lo que uno pregunta/pide. La habitación limpia amplia, cómoda. Solicite cuna y estaba, solicite ayuda en recepción porque aerolínea había extraviado nuestro cochecito de bebé y fueron más que amables. Buen ubicado. Desayuno excelente!

Estimada CINTIA S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Valentine, Community Manager.

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Julián A. D. Parejas - 02/09/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable con un sólo pero: el desayuno. Es impensable que un hotel de esta categoría sea incapaz de hacer unos huevos fritos para desayunar. Por otra parte, después de 8 días, la habitación estaba como el primer día lo que dice mucho de la categoría de un hotel.

Estimado/a JULIAN A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement

Noche de tránsito en hotel muy conveniente

Nota de clientes de Avis 4.6/5

Ana J. Familias - 12/07/2017 Comentarios confirmados ALL

Nos costó muchísimo encontrar el parking, no es culpa del hotel sino del tráfico de las calles colindantes al estar la estación y las vías del tren muy cerca. Hubiera agradecido instrucciones y un plano de la entrada concreta al parking antes de mi llegada. En el hotel todo correcto, esperamos 5 minutos por la habitación pero nada remarcable. La habitación muy completa y el personal muy amable. La carta del servicio de habitaciones no muy extensa y bastante cara, preferimos salir a comprar unos bocadillos. Al salir al día siguiente teníamos muchos kilómetros por delante y queríamos salir pronto. Le pedimos al personal si podíamos coger para llevar algún croissant y un par de cafés y fueron super amables facilitándolo. Gracias!

Estimada ANA MARIA J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian BEGOC Responsable Hébergement
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