Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.057 opiniones

Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or - Image 1
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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Etiqueta ALLSAFE

  • A 7 minutos a pie del Parc Tête d'Or.

  • La Part Dieu y Parc de la Tête d'Or están a 10 minutos a pie

  • Servicio de habitaciones para el desayuno y cena con productos locales

  • ¡2 terrazas cubiertas para disfrutar de los días soleados!

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

7 place Charles Hernu
69100 LYON VILLEURBANNE
Francia

GPS:45.770622, 4.862944

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LA BASCULE

Descubra nuestro restaurante y bar de vinos, La Bascule, en Place Charpennes. Venga a disfrutar de platos clásicos y especialidades locales preparados por nuestro chef, además de una selección de nuestros Grands Vins Mercure servidos en copa.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.057 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  576 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Hotel Mercure correcto en relación precio/calidad. No esta centrico

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Mm (. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel es correcto dentro de los estándares de Mercure y muy buena relación calidad / precio. No está céntrico, aunque se accede muy bien via metro o incluso coche propio, al ser muy accesible el garage y los parkings del centro. Por poner alguna pega, indicar que en la trasera del hotel da la sensación (mas que sensación) que hay cierto trapicheo, por lo que aunque no tuvimos. ningun problema, decidimos no hacer ningun tipo de salida por el barrio

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Eric Turco Directeur

Cerca del metro

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Personal amable, limpio y comodo

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Eric Turco Directeur

Habitación amplia, con todos los detalles disponibles

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ernesto Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo estupendo, personal muy amable.

Estimado ERNESTO G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Lyon Centre Charpennes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Eric Turco Directeur

Hotel correcto

Nota de Tripadvisor 3.0/5

javieryelena2013 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel bien comunicado con el centro y con personal atento y el parking en el mismo edificio. El desayuno muy deficiente para su precio, poca variedad, vasos y cocharas sucias y la comida en algunos casos parecía del día anterior.

Estimado/a FRANCISCO JAVIER CAICEDO FERNANDEZ-VEGA, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Hotel centrico y bien comunicado

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Jose Carlos E En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

He pasado tres noches en este establecimiento. que está muy bien situado y bien atendido por personal competente. Encontré el buffet del desayuno correcto pero falto de fruta fresca y variedad de bollería. No me gustó que en dos ocasiones dejara la habitación a las 9,00h y cuando regresé a las 15,00, la cama y la limpieza estuviera por hacer. Cosa que comuniqé en la recepción.

Querido cliente, Le agradecemos por su comentario positiva en respuesta a su estancia en nuestro hotel. Stéphane Robillard, director, hôtel Mercure Lyon Charpennes

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 335 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 452 opiniones 8/10 Habitación
  • 511 opiniones 9.4/10 Servicio
  • 5 opiniones 8.4/10 Internet
  • 239 opiniones 8.8/10 Comodidad
  • 234 opiniones 8.8/10 Desayuno
  • 158 opiniones 7.5/10 Limpieza
  • 16 opiniones 4.4/10 Bar y bebidas

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