ibis Phuket Kata 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 394 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • "La scelta ideale per vacanze in famiglia

  • La base perfetta per esplorare le attrazioni dell'isola

  • A 10 minuti a piedi dalla spiaggia di Kata

  • A breve distanza da negozi, ristoranti e mercato

  • WIFI gratuito

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Posizione dell'hotel

ibis Phuket Kata

88 8 Kata Road, Tumbon Karon, Amphur Muang Phuket
83100 PHUKET
Thailandia

Coordinate GPS:7.821944, 98.3005

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

THE TASTE

Il ristorante "It's all about TASTE" reinventa le tapas. Provate i nuovi sapori creando semplicemente il vostro pasto tra 20 piatti tipici locali. Gustate la vostra combinazione di sapori!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  394 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  906 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Mario Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Hotel in posizione centrale con ambio parcheggio. Ambiente pulitissimo e moderno, con camere comode e silenziose. Personale gentile e sempre disponibile.

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Phuket Kata. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Yours sincerely, Ibis Phuket Kata.

Servizio Pessimo Personale inetto e impreparato

Giudizio clienti 0.5/5

Aberto B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ho un acconto a nome Alberto B. ma appare chiaro e lo scrivo che sono il manager di un'agenzia di viaggi sita in Thailandia, prenoto pago "scrivo nella prenotazione che siamo un'agenzia di viaggio" "riporto nella prenotazione i nomi dei clienti". Dopo 3 mesi i clienti si presentano al banco dell'Hotel PAGATO e il personale non fa entare il cliente in camera!!! Non solo, annulla la prenotazione pagata 3 mesi prima!!! Tengono il nostro cliente 1 ore e 30 minuti in standby e lo costringono a pagare con la sua carta. Contattiamo l'hotel e dopo 1 ora di telefonate ritirano i soldi ancora una volta dalla mia carta e anche da quella nostra impiegata con la promessa che una volta incassato avrebbero sbloccato il pagamento dalla mia carta. Quindi con 1 camera pagata 3 mesi prima costringono il cliente a pagare di tasca sua e lo lascinno ad attendere davatni al banco 1 ora e mezza e poi prendono il denaro anche da 2 delle nostre carte. Chiaramente poi 2 depositi sono stati restituiti MA UN COMPORTAMENTE COSI' MALEDUCATO E IMPROFESSIONALE NON CI ERA MAI CAPITATO! La cosa peggiore e' che e' impossibile comunicare via email o via telefono con la catena Accor MA SOPRATTUTTO LORO NON SCRIVONO MAI, NON AVVERTONO, bastava avvertirci per far si che tutto si sistemasse! Avremmmo mandato loro una dichiarazione dove dicevamo di essere un'agenzia (ma bastava anche leggere la prenotazione). NESSUNA STRUTTURA CHE SIA DEGNA DI LAVORARE IN QUESTO SETTORE TRATTA COSI' UN SUO CLIENTE!!! PENOSI!!! VERAMENTE PENOSI!!!

Signora / Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Phuket Kata. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti ibis Phuket Kata

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Mario Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno comodo, personale gentile e sempre disponibile,colazione abbondante e varia. Il bar della piscina serve un ottimo caffè espresso.

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Phuket Kata. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Mirin W.(Bella) Hotel Manager

Unico punto a favore la vicinanza alla spiaggia di Kata

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

paoloc167 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Dopo 4 anni sono ritornato in questo Hotel e devo dire a malincuore che è peggiorato alla grande.Le sole note positive la vicinanza al mare e le signore che si occupano della pulizia delle stanze.Il resto un continuo tormento. Cambiata camera per problemi tv risolti dopo una settimana. Telefono in camera funzionante a scatti. Non si possono ricevere telefonate dall’esterno, pertanto si può immaginare il disagio.la colazione per occidentali sempre la stessa con dolci surgelati.Ho avvisato anche la direzione Francese della Ibis international a Evry France ma senza alcuna risposta. L unica risposta L ho avuta dal direttore Kuruvilla Varun che mi ha sistemato la tv in camera e il telefono nella stessa. L’hotel è un covo di Covid entrano ed escono anche persone (Russi) risultante positive. Cassaforte andata in blocco e solo 5 addetti sono riusciti dopo ore e ore di lavoro sono riusciti a sostituirla.Abbiamo avuto bisogno di assistenza medica ma il dottore esterno non ha potuto parlare con noi per grossi problemi alla receptionist ( persona maleducata ed anche incompetente).Quello che ho scritto è tutto documentato con foto e video. Le camere sono molto piccole terrazzo quasi inesistente.dopo due esperienze non posso consigliare questo hotel ormai datato negli anni.

Dear Paoloc167, Thank you very much for taking your time to review the property. Firstly, please accept our sincere apologies for the shortcomings you experienced during your stay with us. I would like to thank you again for contacting us during your stay . Le me assure you that we did try our best to make your stay more comfortable from arranging the Italian TV channel in your room, to changing our breakfast offering and serving expresso daily exclusively for you. On the issue pertaining calls, outbound international calls from the hotel do have an associated cost which has to be borne by the guest. My sincere apologies for the delay in unlocking the safety box, this was a technical issue and the team had to break lock to access your contents but I’m glad the team was able to open it and retrieve your belongings. On the contrary I’m happy that you enjoyed the warm and friendly service, high cleaning standards and the ideal location of the hotel. I hope I was able to address your concerns Sincerely, Varun George Kuruvilla General Manager.

Molto bene

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Bastianin84 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati con la famiglia in viaggio di nozze (2 adulti e 2 bambini) per 2 settimane in questa struttura. Struttura molto pulita e curata, comoda a tutti i servizi. Unico neo negativo: avevamo una camera con letto matrimoniale e letto a castello e dal letto a castello era impossibile per i bambini riuscire a vedere la televisione perché collocata in modo sbagliato. Wi-Fi nelle ore di rientro dei clienti molto lento nelle camere. A parte questo risottolineo la gentilezza e disponibilità di tutto il personale. Colazione ottima.

In collaborazione con TripAdvisor

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