ibis Bursa 3 yıldız

Sayın Tugce A., Bursa ziyaretlerinizde uzun zamandır otelimizi tercih etmeniz ve yaşadığınız aksaklıkları bizimle paylaşmanız için teşekkür ederiz. Personelimizin ilgisiyle sorunların çözülebilmiş olmasından memnuniyet duyduk. Ancak bu konaklamanızda, tercih ettiğiniz oda tipi yerine farklı bir oda tahsis edilmiş olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz. Oda tipine ilişkin beklentinizin karşılanamaması ve özellikle masa bulunmaması konusundaki rahatsızlığınızı anlıyoruz. Yoğunluk ve anlık müsaitlik durumlarında benzer bir durum yaşanmış olsa da, rezervasyon aşamasında oda uygunluğu hakkında daha net bilgilendirme yapılması gerektiği konusundaki değerlendirmenizi son derece haklı buluyoruz. Geri bildiriminiz ilgili departmanlarımızla paylaşılmış olup; oda atama süreçlerimizin ve rezervasyon bilgilendirmelerimizin gözden geçirilmesi adına gerekli iyileştirmeler başlatılmıştır. Amacımız, misafirlerimize her zaman seçtikleri oda tipinde, konforlu bir deneyim sunmaktır. Sizi İbis Hotel Bursa’da gelecekte beklentilerinizi eksiksiz karşılayabildiğimiz bir konaklamada yeniden ağırlamayı dileriz. Dilerseniz bizimle doğrudan iletişime geçerek bir sonraki konaklamanız için memnuniyetle destek olabiliriz. Saygılarımızla, Levent Ergin - Operasyon Müdürü

Sayın Yuksel K., ibis Bursa ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Ön büromuzun sıcak karşılaması ve ekip arkadaşlarımızın ilgisinden memnun kalmış olmanız bizleri çok mutlu etti.Otoparkımızı yeterli bulmanız ve temizlik konusundaki memnuniyetiniz, misafirlerimize sunduğumuz hizmet anlayışının doğru yolda olduğunu göstermektedir. Bu değerli geri bildiriminiz, tüm ekibimiz için önemli bir motivasyon kaynağıdır.Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, sizleri bir sonraki Bursa ziyaretinizde yeniden otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Levent Ergin - Operasyon Müdürü

Sayın Coskun A., ibis Bursa ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Restoran ekibimizden Ceren Hanım’ın samimiyeti ve misafirperver yaklaşımının konaklama deneyiminize olumlu yansımış olmasından büyük mutluluk duyduk.Ekip arkadaşlarımızın misafirlerimizle kurduğu içten iletişim ve sundukları kaliteli hizmet, bizler için her zaman öncelikli bir değerdir. Ceren Hanım’a ilettiğiniz bu güzel geri bildirim, kendisiyle ve ilgili yöneticilerimizle mutlaka paylaşılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Levent Ergin - Operasyon Müdürü

Sayın Timur M. K., Değerli yorumunuzu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizin merkezi konumunu, fiyat–performans dengesini ve güler yüzlü personelimizi olumlu değerlendirmeniz bizleri memnun etmiştir. Banyo ve lavabo alanlarına ilişkin iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca not alınmış olup, ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Misafir geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizler için büyük önem taşımaktadır. Sizi ilerleyen dönemlerde yeniden otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Levent Ergin - Operasyon Müdürü

Sayın Bulent D., ibis Bursa ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Odanızda bulunan saç kurutma makinesinin yetersiz olması nedeniyle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu durum, misafirlerimize sunmayı hedeflediğimiz konfor standartlarıyla örtüşmemektedir. İletmiş olduğunuz görüşler doğrultusunda ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiş olup, saç kurutma makinelerinin kontrol edilmesi adına kontroller arttırılacaktır. Değerli geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizler için yol göstericidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri ilerleyen dönemlerde çok daha iyi bir deneyimle ağırlamayı temenni ederiz. Saygılarımızla, Levent Ergin - Operasyon Müdürü