โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.3/5 รีวิว 1,397 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช - Image 1
โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช - Image 2
โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช - Image 3
โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช - Image 4
118/16 หมู่ 3, ตำบลกมลา อำเภอกะทู้, 83150 ภูเก็ต, ไทย

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • เข้าถึงชายหาดได้โดยตรง

  • บาร์บนดาดฟ้าพร้อมวิวทะเลอันสวยงาม

  • ขับรถเพียงชั่วครู่จากความเร่งรีบวุ่นวายของป่าตอง

  • จากุซซี่และพูลวิลล่า พร้อมสระว่ายน้ำส่วนตัว

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

โนโวเทล ภูเก็ต กมลา บีช

118/16 หมู่ 3, ตำบลกมลา อำเภอกะทู้
83150 ภูเก็ต
ไทย

พิกัด:7.96337, 98.28372

โทรศัพท์
แฟกซ์ +66 76 303 777

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.3/5  รีวิว 1,397 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 2,432 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

It could be much better - read it before you go!

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

gvincke รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

NOVOTEL This review is primarily for the attention of hotel management or anyone with the power to improve the hotel. It is a snapshot of my stay (one week in the hotel) and may not reflect reality throughout the year. 1. Location: - Kamala beach, with direct access to the beach... It's a very beautiful beach, but very touristy and public, with all the drawbacks that go with it (food, prices, surf rentals, etc.). The hotel is one km from the first restaurants. If you want to go out, a scooter is highly recommended. o Safe neighborhood and pleasant beach for evening strolls. 2. Reception : o In two parts, the front desk (male) receives you blasé and without any enthusiasm and on the other hand, I was warmly welcomed by another person passing by... Go figure. o Having had to call the front desk due to an oversight on the part of room service (no replacement water bottles), I had to come back twice to have my request taken into account. Too bad o Generally speaking, it's hot and cold at the front desk. o Last but not least, it's important to check your bill! Mine had simply doubled, 8000 baht instead of 4000. I'm convinced it was a mistake, but it shows the state of mind. o The bill is difficult to read (but readable if you go over it several times), so take photos of your consumption. It's quicker The room: o The basic room has all the necessary amenities Good quality bed, sheets and pillows. o Soundproofing could be improved, as this is a vacation hotel with very early starts. Earplugs essential. o Air-conditioning a little shabby and not very adjustable in our case (two rooms rented), but good quality blankets. o Facilities available (TV, minibar, safe, etc.). restocking sometimes left something to be desired (water, snacks). fortunately, there's a 7eleven 1.5 km from the hotel. o Generally speaking, the room was decent and clean. 3. Cleanliness: o Apart from the room, cleanliness is complicated: placemats sometimes not cleaned at breakfast, men's toilets in the lobby (shoes essential) not always in acceptable condition, glass with fingerprints etc. o This hotel clearly lacks attention to detail. 4. Facilities and amenities: o Free Wi-Fi operation with totally random membership, during several pool days, skip it if you need to work during your vacation (there's no decent place to put a computer and work for more than half an hour without having a sore back) o Special positive mention for gym, spa and pool o On-site catering options (restaurant, bar, breakfast included). 1. If you're a member of all accord: don't take the 2-hour all-you-can-drink option! 1. It's limited to 900 baht (ok I can understand, that's +/- 3 glasses of wine) 2. Worst of all: it's a special card, so don't expect to order a glass of wine like on the card, it's a much lower-quality wine, to say the least) absolutely not clearly indicated at the time of booking. 3. Two hours is two hours is not two hours one (even though I was granted a dispensation) the service time is extremely long. 2. I ordered a chicken curry and received an excellent curry with chicken vapors. The staff offered me coffee to try and make up for the sauce. 3. Breakfast. Presented an inventory of cooked vegetables and pasta ... one dish with meat (not every day) I was explained that an 'ethnic' group was present and that ... No meat for everyone. (except for industrial sausages and chewy bacon to accompany the eggs). The pastries were dry, the ham limited in quantity (8.30 plus ham) Quality tea sometimes lacking (fortunately there was a tea substitute) 3 coffee machines not always operational This gives a very strong impression of trying to economize on the products on offer. (Friday evening's buffet was another example of this). On a positive note: the staff did their utmost to ease the situation... Both with smiles, sometimes frankly sorry, and by trying to offer solutions often in the form of small freebies. It makes you feel uncomfortable 5. Value for money: o The quality/price ratio is not in the hotel's favor. 6. Overall experience: o Very mixed. 7. Positive and negative points: o Positive: The staff, most of whom (but not all) do their best. o Negative: the management in general, we feel that the directive is to push consumption (which I understand) but a feeling of 1. a total lack of support and training, 2. quality in product selection 8. Conclusion: o I went to the wrong hotel, which is a shame,

Dear gvincke, Thank you for taking the time to share your candid feedback regarding your recent stay at Novotel Kamala Beach. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your time with us and appreciate your insights, as they provide us with valuable opportunities for improvement. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful location and found our staff's efforts commendable. However, we acknowledge the areas where we fell short, particularly in guest reception, room amenities, and overall cleanliness. Your comments about the reception staff and the challenges you faced with the billing process are concerning, and we will be addressing these issues with our team to ensure a warmer welcome and more efficient service in the future. We also appreciate your observations regarding our dining options and the quality of breakfast offerings. Our culinary team strives to provide a diverse and enjoyable experience for all our guests, and your feedback will help us refine our menu and service. Our goal is to offer a relaxing and enjoyable stay for everyone, and it is disappointing to learn that we fell short during your visit. Please rest assured that your feedback will be used constructively to train our staff better and to ensure our amenities meet the expectations of our valued guests. We hope you will consider giving us another chance in the future. If you choose to return, please feel free to reach out directly to me, and I will personally ensure that your next stay exceeds your expectations. Thank you once again for your valuable feedback. Kind regards, Pataraseth Pokinbenjarasamee (YU) General Manager

ขอบคุณสำหรับการดูแลช่วงที่ไปพักผ่อน

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 5.0/5

Maki คู่รัก - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

ห้องพักดี วิวสวย ติดหาด มีสระว่ายน้ำ มีฟิตเนส อาหารเช้าก็ดีค่ะ ขอบคุณทีมงานทุกคนค่ะ แล้วเราจะกลับไปอีกนะคะ

เรียน คุณ Sivaporn T. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Novotel Phuket Kamala Beach ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ ภรณ์ชนก จินพล Digital Marketing & Communication Mgr.

ตำแหน่งที่ตั้งดี มีหาดส่วนตัว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.5/5

Wasan ครอบครัว - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

พนักงานต้อนรับดีทุกท่าน พนักงานขับรถรับส่ง มีความเอาใจใส่ลูกค้าดี

เรียน คุณ Wasan C. กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Novotel Phuket Kamala Beach ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ ภรณ์ชนก จินพล Digital Marketing & Communication Mgr.

Perfect from the beginning

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Dmitrii O รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We have great experience from the beginning -our room was ready and was up great to the perfect view villa .Special thanks for Nice and Fiona on the reception.They give us warm meeting and good mood for the rest of stay .Welcome drink help us to start the vocation☝️

Dear dmitriio442, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that your stay began on such a high note and that you enjoyed the perfect view from your villa. We will certainly pass along your compliments to Nice and Fiona at the reception; they will be delighted to know that their warm welcome sets the tone for your vacation. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that we could contribute to a memorable stay. We are looking forward to welcoming you back in the future! Kind regards, Pataraseth Pokinbenjarasamee (YU) General Manager

Hotels in Phuket where you can wake up and step directly onto the beach.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

TANAKAWEE T รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Novotel Phuket Kamala Beach is one of the few beachfront hotels in Phuket where you can wake up and step directly onto the beach. It also stands out for its generous UPGRADE policy for Accor Platinum members, offering room upgrades all the way to a Pool Villa. For a 3-day, 2-night stay, prices start at 6,6xx THB. With Platinum status, I initially booked the lowest-tier Superior room, but was upgraded to a Pool Villa. The Welcome Set was also upgraded to macarons and a cute fruit platter, accompanied by a personalized Welcome Back card. If rooms are available, late check-out can be extended up to 4:00 PM. The Welcome Drinks, now redeemable via the app (which is easy to forget), are valid for two guests. For those who enjoy drinking, there’s the My Glass Package with all-day access to beverages, and unlimited alcohol for two hours at 899++ THB. The package remains the same with free-flow drinks for two hours. Accor Plus members can use their standard discounts, including the 50% off for two guests. Breakfast Though the buffet is small, it’s well-curated and satisfying, featuring Thai food, hot dishes, and a live egg station. Presentation is excellent, and the flavors are enjoyable. You’ll find congee, salads, fruits, and rotating daily beverages. The self-service drink corner offers iced tea, iced coffee, and cold chocolate for all guests. The F&B staff are lovely, cheerful, and attentive to every guest’s needs. Service The service here surpasses 5-star standards. From Reservations, Front Desk, Housekeeping, Bellboys, to F&B teams, everyone is exceptionally polite and attentive. They remember guest preferences well, even if you visit often. Every time, the staff provides clear explanations of hotel benefits and is always helpful. Meals, including lunch and dinner, are served promptly with large portions, and the cocktails are delicious across the board, with new drink options available regularly. If you enjoy drinks by the pool at sunset, the atmosphere here is perfect. Facilities and Atmosphere For early risers, the fitness center is a great option, along with long walks along the beautiful beach to take in the fresh sea breeze. The bathrooms offer strong water pressure and consistent hot water. However, since the hotel has been around for a while and frequent rainfall makes maintenance challenging, some rooms, including villas, are starting to show minor wear and tear. Note that stairs are required to access some villas, which may not be ideal for guests with mobility issues or those who’ve had too much to drink. One unique perk for drink enthusiasts is the free ice dispenser available in every building—perfect for those who want to enjoy drinks in their room without extra charges. The beach is beautiful, with soft sand and strong waves. In summary, Novotel Phuket Kamala Beach will likely remain our top choice. I hope it becomes one of yours too if you're visiting Phuket!

Dear tanakaweet, Thank you for taking the time to share your detailed experience at Novotel Phuket Kamala Beach. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear about the wonderful aspects of your stay, from the stunning beachfront location to the exceptional service provided by our team. It’s our honor to have you here as our loyal Platinum member and are particularly thrilled that you enjoyed your room upgrade to a Pool Villa, as well as the thoughtful welcome amenities. Our goal is to provide a memorable experience for our guests, and it’s encouraging to know that our attentive staff and curated breakfast offerings contributed to your satisfaction. We also acknowledge your comments regarding the property conditions and the accessibility issues some guests may face. Please rest assured that we are continually working on our maintenance to ensure all our facilities remain in top condition, so our guests can enjoy their stay to the fullest. Your feedback on the fitness center and the beach's beautiful ambiance is valuable to us, as we aim to create an atmosphere that enhances the overall guest experience. We look forward to welcoming you back to Novotel Phuket Kamala Beach and hope to make your next stay even more enjoyable. Kind regards, Pataraseth Pokinbenjarasamee (YU) General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 811 ความคิดเห็น 8.4/10 ทำเล
  • 986 ความคิดเห็น 6.9/10 หัองพัก
  • 1,113 ความคิดเห็น 8.5/10 บริการ
  • 17 ความคิดเห็น 5.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 611 ความคิดเห็น 9.1/10 ชายหาด
  • 452 ความคิดเห็น 7.9/10 อาหารเช้า
  • 368 ความคิดเห็น 4.9/10 ความสะอาด
  • 339 ความคิดเห็น 4.3/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ภูเก็ต

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน