Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 112 comentários

Garantia do
melhor preço
Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa - Image 1
Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa - Image 2
Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa - Image 3
Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa - Image 4
No 158 Sanya Bay Road, Hainan, 572000 SANYA, China

Descrição

Extras do hotel

  • Step outside and you're on the "sea walkway of coconut dream"

  • En-suite swimming pools and 8 unique villas

  • Celebrate in style in one of the largest ballrooms in Sanya

  • Uma experiência de férias especial para desfrutar de todas as bebidas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa

No 158 Sanya Bay Road, Hainan
572000 SANYA
China

GPS:18.270597, 109.485573

Telefone
Fax +86 898 8828 6655

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.8/5  112 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.9/5  4.775 comentários

Certificado de excelência 2025

Сервис не на высоте

Nota Tripadvisor 4.0/5

Дмитрий Д Avaliação com certificação TripAdvisor

У меня вопросы к сервису и уровню обсуждения. Заселились ночью, чемоданы поднимали на 9 этаж сами, нам никто не помог. Приветственных напитков и украшения номера ни в день заселения ни на следующий день мы не получили. В ресторане где был платный ужин-буфет нам не поставили бумажные салфетки, не дали салфетки на колени и не включили свечи- пришлось это все просить сделать по нашему требованию. Это не 5 звезд, а 4!

Dear Valued Guest, First and foremost, please accept our sincerest apologies on behalf of the hotel for the various inconveniences you experienced during your stay. We deeply regret that the service details you mentioned fell short of Pullman's brand standards. We were particularly concerned to learn about the lack of baggage assistance upon your late-night arrival, and we have immediately initiated an investigation and corrective measures regarding this matter. Regarding the shortcomings in your dining experience, we are truly disappointed as well. As a resort hotel boasting five distinctive restaurants, we have always strived to deliver exceptional culinary experiences to our guests. Your feedback about the lapses in basic service standards has been urgently addressed with our F&B team, with reinforced focus on proper table setup, cutlery placement, and other essential details. We have shared your valuable feedback with all relevant department heads and will incorporate these points into our priority training programs to enhance our staff's attention to service details. Please rest assured of our commitment to continuous service improvement as we endeavor to provide every guest with the truly welcoming experience they deserve.

Велком то пулман

Nota Tripadvisor 1.0/5

My P Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Отель явно старый и нуждается в капитальном ремонте. Персонал на ресепшене не говорит ни по-английски, ни по-русски — только на китайском, что значительно усложняет общение. Уборка в номере оставляет желать лучшего: под кроватью пыль, волосы от предыдущих (а возможно и ещё более ранних) гостей. Завтрак ориентирован исключительно на китайских туристов — выбора практически нет, блюда однообразные. Гостей много, а персонала не хватает: официанты не успевают убирать столы, и приходилось ждать, пока освободится место. На пляже ситуация также не радует — шезлонгов мало, людей много. Пляж общий, и любой прохожий может занять шезлонг отеля. В целом, отель не соответствует уровню комфорта, который ожидался. Не рекомендую.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regarding the room cleanliness issues, we will immediately reinforce housekeeping training, implement deeper sanitation protocols, and strengthen inspection procedures to prevent recurrence. While our property has been in operation for some time, we consistently invest in annual renovations and maintenance to ensure optimal guest comfort. To enhance our international service standards, we have ongoing English training for staff and dedicated expatriate employees to assist foreign guests. We will further intensify these efforts to elevate our team’s capabilities. Your comments about the breakfast variety and beach services are highly valued. We will Expand Western-style breakfast options, Optimize crowd flow in the buffet area, Consider increasing restaurant staffing, Add more beach loungers, and Improve coordination with beach management for better zone maintenance. Your feedback is instrumental in our pursuit of excellence. We are committed to refining every aspect of your experience and hope to have the opportunity to regain your trust on a future visit.

Отель оставил приятные впечатления!

Nota Tripadvisor 5.0/5

romanc432 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Отель оставил приятные впечатления! Особенно понравился шведский стол – разнообразный, вкусный и всегда свежий. Большой выбор блюд на любой вкус. Отдельное спасибо за внимательное отношение к гостям! Хочется отметить менеджера Марию за профессионализм и доброжелательность. Она всегда готова помочь, решить любые вопросы и создаёт по-настоящему тёплую атмосферу. Благодаря ей пребывание в отеле стало ещё комфортнее. Рекомендую этот отель тем, кто ценит хорошее питание и качественный сервис!

Dear Guest, Thank you for your comments regarding your stay at the Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa. We are glad to note that you were satisfied with our delicious breakfast and friendly service, in the same time, thanks for your recognition of Maria, it is our honor to get your approval. We sincerely look forward to seeing you again in the future and provide more excellent service in the next time.

Прекрасный отдых под нежной заботой Марии

Nota Tripadvisor 5.0/5

Darya K Avaliação com certificação TripAdvisor

Самый красивый отель в Санье. Везде пальмы, бассейны, статуи, дорожки и фонарики. По вечерам живая музыка с невероятными видами на территорию отеля. Просто красота. Мы брали большой номер с выходом в бассейн. Дочка за 2 дня так наплавалась, что перестала проситься в бассейн. Кровати и подушки очень удобные. Завтраки разнообразные, даже давали дуриан, который мы давно хотели попробовать. Мороженое 3 вида - на радость детям! Огромную благодарность от всей нашей семьи хотим передать Марии - русскоговорящему работнику отеля. Мария всегда быстро нам помогала, всегда была на связи в ватсап. На все вопросы мы быстро получали ответы. Такой заботы, которую мы получили от Марии, не было еще ни в одном отеле! Спасибо огромное! Будем всем знакомым советовать этот отель!

Dear Guest, Thank you for staying at/ Thank you for choosing to stay at Pullman Oceanview Sanya Bay Resort and Spa. Thank you for your comments sharing with us, let us know that you are satisfied with this trip. In the same time, thanks for your recognition of Maria, it is our honor to get your approval, and your suggestion is our motivation for continuous improvement. We sincerely look forward to seeing you again in the future and provide more excellent service in the next time.

Hotel muito agradável em Sanya

Nota Tripadvisor 4.0/5

JoaquimT329 Avaliação com certificação TripAdvisor

Em local sossegado, este Pullman Hotel Oceanview é o local ideal para descansar. Com uma piscina de areia e muita zona relvada, possui também uma piscina de beiral infinito para Tomar banho e descansar.

Dear Joaquim T, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General manager Danny JC YEO

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 5.180 comentários 9.6/10 Localização
  • 8.668 comentários 9.3/10 Quarto
  • 13.502 comentários 9.4/10 Serviço
  • 48 comentários 5.6/10 Internet
  • 4.508 comentários 8.7/10 Atmosfera
  • 4.466 comentários 8.8/10 Comodidades
  • 2.773 comentários 9.1/10 Comida
  • 2.305 comentários 9.4/10 Limpeza

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Sanya

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.