Mercure Pontianak City Center 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.7/5 รีวิว 523 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Pontianak City Center - Image 1
Mercure Pontianak City Center - Image 2
Mercure Pontianak City Center - Image 3
Mercure Pontianak City Center - Image 4
Jalan Jenderal Ahmad Yani, 91, West Kalimantan, 78124 PONTIANAK, Indonesia

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • IMac Corner and Free Wi-Fi

  • Covered parking

  • Great Facilities : LCD Information, Swimming pool & Fitness Centre

  • 1 hotel restaurant and lobby lounge

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Pontianak City Center

Jalan Jenderal Ahmad Yani, 91, West Kalimantan
78124 PONTIANAK
Indonesia

พิกัด:-0.055007, 109.348544

โทรศัพท์
แฟกซ์ +62 561 768833

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.7/5  รีวิว 523 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 1,723 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

First breakfast in Mercure Hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

NUR A รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The breakfast with variety on Indonesian local food. With much menu to choose from. We came early and the seat with was quite full ( with people coming for meeting or seminars I assume) so it's better to come latter to get seatings. We are very satisfied the service given. Thumbs up.

Kepada Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak/Ibu mengenai kunjungan Bapak/Ibu di Mercure Pontianak City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak/Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak/Ibu telah memberitahukan pengalaman Bapak/Ibu, dan kami berharap kunjungan Bapak/Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ricky Coen Arifin General Manager

event trip

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Farrij Rizki A รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

staff was helpful had the smoothest and easiest check in, breakfast was overall OK, if you’re visiting, you should consider having the local foods! the jajanan pasar corner is quite unique and eye catching since they’re serving various local snacks

Kepada Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak/Ibu mengenai kunjungan Bapak/Ibu di Mercure Pontianak City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak/Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak/Ibu telah memberitahukan pengalaman Bapak/Ibu, dan kami berharap kunjungan Bapak/Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ricky Coen Arifin General Manager

Enjoy Pontianak in Mercure Hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Coastal11940215920 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Good food for breakfast..many menu Clean room and comfort Bed Good hospitality from Hotel Assistant Good view to Pontianak city Many facility for guest and children Nice swimming pool Good recommendation hotel to stay in Pontianak near Mall Ayani

Kepada Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak/Ibu mengenai kunjungan Bapak/Ibu di Mercure Pontianak City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Bapak/Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Bapak/Ibu telah memberitahukan pengalaman Bapak/Ibu, dan kami berharap kunjungan Bapak/Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ricky Coen Arifin General Manager

Don’t stay here!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

David M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

My spouse ended up in hospital with atypical pneumonia possibly legionella from the air conditioning which was ineffective and being “ fixed” at the time we were unfortunate enough to stay at this filthy, noisy and drab place. One of the front desk staff members (male) was so unhelpful and rude. The other staff were good especially the manager of concierge who took us to the hospital. This place is a half a star dive at best.

Dear Mr. David, Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Pontianak City Center. I'm sorry your experience did not meet your expectations; please allow me to convey my sincere apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding the comments you gave regarding the incident at our Hotel Mercure Pontianak City Center, we would like to clarify the comments given regarding the concierge manager who took you to the hospital, because we do not have a concierge manager and we would be very grateful if you would share the details of your complaint. your experience via telephone number 085750127276 & email (fom@mercurepontianak.com) so that we can follow up quickly and this incident does not happen again in the future, because we have double checked the guest history but have not found the name of the booking in question. Please be assured that we are taking appropriate action to resolve this issue. We appreciate your raising your concerns, and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Ricky Coen Arifin General Manager

Worst Mercure in the World

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Kejepitt ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I stayed at Mercure Pontianak following my stay at Mercure Ginza, Mercure Tokyu Osaka Namba, and Mercure Jakarta PIK. The difference is like heaven and hell. Mercure Ponti is more like a bad, rundown motel than a three-star hotel. Old furniture, very tacky design, uncomfy bed, and very noisy room next to the street with motorcycle roaming until 2am every night. What's make it unbearable is the attitude of the staff at the reception - no smile, no recognition of Gold status (only one of two rooms upgraded with no interconnecting room, and the upgrade room was actually worse with a problematic shower drainage!). The breakfast was below average I ended up just getting juice on the third morning. To top if off, there was a big group staying at the hotel due to a volleyball tournament. Never had I have such a bad experience staying at an Accor property - makes me wonder if this is actually managed by Accor!

Dear Sir/Madam , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Pontianak City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ricky Coen Arifin General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 125 ความคิดเห็น 9/10 ทำเล
  • 422 ความคิดเห็น 8.5/10 หัองพัก
  • 644 ความคิดเห็น 9.1/10 บริการ
  • 9 ความคิดเห็น 6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 348 ความคิดเห็น 9.2/10 ร้านอาหาร
  • 246 ความคิดเห็น 9.1/10 ความสะอาด
  • 175 ความคิดเห็น 8.9/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ibis Pontianak City Center 3 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 (560 รีวิว รายการ)

ที่ 859 m

ดูโรงแรม
ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Pontianak

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน