Mercure Pontianak City Center bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.4/5 241 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Mercure Pontianak City Center - Image 1
Mercure Pontianak City Center - Image 2
Mercure Pontianak City Center - Image 3
Mercure Pontianak City Center - Image 4
Jalan Jenderal Ahmad Yani, 91, West Kalimantan, 78124 PONTIANAK, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • IMac Corner and Free Wi-Fi

  • Covered parking

  • Great Facilities : LCD Information, Swimming pool & Fitness Centre

  • 1 hotel restaurant and lobby lounge

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Mercure Pontianak City Center

Jalan Jenderal Ahmad Yani, 91, West Kalimantan
78124 PONTIANAK
Indonesia

GPS:-0.055007, 109.348544

Telepon
Fax +62 561 768833

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.4/5  241 ulasan

Peringkat TripAdvisor  4.6/5  2.025 ulasan

Sertifikat keunggulan 2025

Catatan tamu Avis 5.0/5

Novita Y. P. .. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Awalnya saya tiba di Mercure sekitar pkl 09.00wib (krn pesawat saya tiba pagi sekitar pkl 08 di Supadio)... Memang saat pesan dari aplikasi accor saya minta early check in, namun saya sangat memahami nya bahwa ketersediaan kamar sesuai dgn situasi...^^ Kemudian saya dan suami titip barang2 dulu ke resepsionis dan dilayani dgn baik... Akhirnya jam 12 kamar kami ready dan diberikan kamar 621 pas depan lift dan kami sangat senang🤩🤩🫶🫶 Terbaiikk... Sangat puass

Dear Mrs Novita, Terima kasih telah berbagi pengalaman menyenangkan selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa proses titip barang berjalan dengan baik dan bahwa kamar Anda dapat tersedia lebih awal sesuai harapan. Kami juga gembira mendengar bahwa kamar 621 yang berada di depan lift memberikan kenyamanan bagi Anda dan suami. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Sebagai tambahan informasi, untuk fast checkout khusus member Gold, hotel menyediakan Fast Checkout Box yang terletak di sebelah kiri meja resepsionis. Fasilitas ini dapat digunakan kapan saja saat tamu ingin melakukan proses checkout dengan lebih cepat dan praktis. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Pontianak. Salam hangat, Ulysses Jeffrey General Manager

Great Stay

Catatan Tripadvisor 5.0/5

Gabriel Jonas A Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

came here for attending my best friend’s wedding , just a short stay one night but memorable for me , thankyou Meisy and team for a very warm welcome and assistance during my stay.. the breakfast also nice.. will definately come back again if i have the chance to visit pontianak again

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your wonderful review. We are delighted to know that, although your stay was short, it was memorable—especially during your visit for your best friend’s wedding. We truly appreciate your kind words for Meisy and the team. We will be sure to pass along your appreciation, as they will be very happy to know their warm welcome and assistance made your stay more enjoyable. We are also pleased to hear that you enjoyed our breakfast. We look forward to welcoming you back to Mercure Pontianak City Center should your travels bring you to Pontianak again. Warm regards, Ulysses Jeffrey General Manager

Not the Accor Hotel You Should Stay at in Pontianak

Catatan Tripadvisor 2.0/5

Nicholas W Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

Sad to see this hotel in such decline. The whole place stinks of cigarettes, the rooms are dark and dated and filled with broken doors and bathroom sinks, with dirty windows. The gym is filled with broken equipment. Staff are nice but need training on Accor loyalty tier inclusions, had to beg for mine multiple times.

Dear Mr Nicholas, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. I’m very sorry to learn that your recent stay at Mercure Pontianak did not meet your expectations. Please accept my sincere apologies for the inconveniences you experienced, particularly regarding the room condition, cleanliness, and gym facilities. Your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams for immediate review and corrective action. I also regret the issues you faced with the recognition of your Accor Live Limitless benefits. This does not reflect our usual standards, and we will reinforce training to ensure our team delivers the level of service and recognition our loyal members deserve. While I understand your disappointment, I truly appreciate your feedback, as it helps us improve. I hope we may have the opportunity to welcome you back in the future to experience the improvements we are working on. Warm regards, Yogi T Septian Front Office Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Sony A. S. .. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Tepi jalan protokol, dekat mall, aksesoris mudah ke bandara

Kepada Bapak Sony, Terima kasih atas ulasan Anda! Kami senang mengetahui bahwa lokasi Mercure Pontianak yang strategis di tepi jalan utama, dekat dengan mal, dan mudah menuju bandara — memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Ulysses Jeffrey General Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Yudi C. .. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Menyenangkan bisa menginap bersama keluarga.

Dear Mr Yudi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Pontianak City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ulysses Jeffrey General Manager

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 112 ulasan 9.5/10 Lokasi
  • 279 ulasan 8.2/10 Kamar
  • 308 ulasan 8.7/10 Pelayanan
  • 8 ulasan 8.2/10 Internet
  • 150 ulasan 8.4/10 Kebersihan
  • 107 ulasan 8.8/10 Sarapan
  • 21 ulasan 6/10 Kesepadanan nilai
  • 5 ulasan 1.7/10 Kebugaran/olah raga

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di PONTIANAK

Harga awal, untuk 1 malam dan 1 orang di kategori kamar yang harganya mendekati harga tersebut, tidak termasuk layanan tambahan, tidak termasuk sarapan. Harga tersebut sesuai dengan harga publik terendah termasuk semua pajak (Beberapa jenis pajak mungkin dapat dibayar saat check-in di hotel (misalnya pajak kota) sesuai dengan peraturan setempat.) untuk akomodasi yang bersangkutan, yang ditemukan di situs https://all.accor.com/ hari ini, untuk menginap satu malam dalam 20 hari berikutnya. Variabel tergantung pada periode dan ketersediaan. Harga hanya dijamin pada waktu pemesanan. Semua pemesanan (di luar negeri) harus dibayar dalam mata uang negara tempat hotel berada. Jumlah yang dijamin hanya jumlah yang dikonfirmasi pada saat pemesanan dalam mata uang negara tempat hotel berada. Perkiraan konversi ke dalam mata uang Anda mungkin ditunjukkan kepada Anda, tetapi jumlah tersebut tidak mengikat. Pada saat pembayaran, bank Anda mungkin mengenakan biaya bank dan/atau biaya konversi.