Mercure Pontianak City Center bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.4/5 205 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Mercure Pontianak City Center - Image 1
Mercure Pontianak City Center - Image 2
Mercure Pontianak City Center - Image 3
Mercure Pontianak City Center - Image 4
Jalan Jenderal Ahmad Yani, 91, West Kalimantan, 78124 PONTIANAK, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Lokasi prima di jantung kota Pontianak

  • IMAC Corner, Lounge & Bar untuk bekerja, rapat, dan relaksasi

  • Gym, kolam renang, dan spa untuk relaksasi menyeluruh

  • Grand Ballroom mampu melayani hingga 400 tamu

  • WiFi kecepatan tinggi dan parkir aman dan tertutup

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Mercure Pontianak City Center

Jalan Jenderal Ahmad Yani, 91, West Kalimantan
78124 PONTIANAK
Indonesia

GPS:-0.055007, 109.348544

Telepon
Fax +62 561 768833

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.4/5  205 ulasan

Catatan tamu Avis 3.0/5

Deddy P. .. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Kamarnya berkualitas buruk, lantainya sudah bolong2, kamar mandi dengan shower yang rusak, buruk!

Dear Mr. Deddy P. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the unpleasant experience you encountered, especially regarding the condition of your room in 742, including the damaged flooring and the issue with the shower. This is certainly not the standard we strive to deliver, and we truly regret the inconvenience caused. Please be assured that your concerns have been immediately shared with our Engineering and Housekeeping teams for urgent inspection and corrective action. We truly appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to restore your trust and provide you with a much better experience in the future. Warm regards, Ulysses Jeffrey General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Agustinus D. S. .. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

lokasi strategis, nyaman tempatnya, pelayanan bagus, BF bervariasi

Agustinus D. S. .. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Pontianak City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami memiliki lokasi yang strategis berada di pusat kota, dekat dengan pusat perbelanjaan, kuliner dan wisata. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ulysses Jeffrey General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Asep S. .. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Selama menginap staff hotel sangat membantu cuman ada 1kejadian yg sangat tdk meng enakan,krn wkt saya sarapan sempat berdebat wkt mau bayar sarapan (krn sy pesan tdk termasuk breakfast),wkt sy check in saat itu ada staff receptionis bilang sy dpt hrg member utk breakfast,sdh sy tekan kn agar di infokn ke room service biar nanti klo sy bayar mereka sdh tau,tp kenyataan ny mereka bilang hrg ny tetap hrg breakfast publish,krn sy malas berdebat cuman uang ga seberapa ya sy byr aja 120an rb,mksd sya sesering sering sy nginap di grup accor ga pernah ngalamin hal kyk gini,sy stay pontianak jd sy kadang malu sendiri koq kejadian ny malah ditempat tinggal saya hotel ny??

Kepada Asep S. yang terhormat, Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Mercure Pontianak City Center. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya. Di Mercure, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan. Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat. Hormat kami, Ulysses Jeffrey General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Novita Y. P. .. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Awalnya saya tiba di Mercure sekitar pkl 09.00wib (krn pesawat saya tiba pagi sekitar pkl 08 di Supadio)... Memang saat pesan dari aplikasi accor saya minta early check in, namun saya sangat memahami nya bahwa ketersediaan kamar sesuai dgn situasi...^^ Kemudian saya dan suami titip barang2 dulu ke resepsionis dan dilayani dgn baik... Akhirnya jam 12 kamar kami ready dan diberikan kamar 621 pas depan lift dan kami sangat senang🤩🤩🫶🫶 Terbaiikk... Sangat puass

Dear Mrs Novita, Terima kasih telah berbagi pengalaman menyenangkan selama menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa proses titip barang berjalan dengan baik dan bahwa kamar Anda dapat tersedia lebih awal sesuai harapan. Kami juga gembira mendengar bahwa kamar 621 yang berada di depan lift memberikan kenyamanan bagi Anda dan suami. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Sebagai tambahan informasi, untuk fast checkout khusus member Gold, hotel menyediakan Fast Checkout Box yang terletak di sebelah kiri meja resepsionis. Fasilitas ini dapat digunakan kapan saja saat tamu ingin melakukan proses checkout dengan lebih cepat dan praktis. Kami sangat menantikan kedatangan Anda kembali di Mercure Pontianak. Salam hangat, Ulysses Jeffrey General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Sony A. S. .. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Tepi jalan protokol, dekat mall, aksesoris mudah ke bandara

Kepada Bapak Sony, Terima kasih atas ulasan Anda! Kami senang mengetahui bahwa lokasi Mercure Pontianak yang strategis di tepi jalan utama, dekat dengan mal, dan mudah menuju bandara — memberikan kenyamanan selama Anda menginap. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Ulysses Jeffrey General Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 122 ulasan 9.4/10 Lokasi
  • 311 ulasan 8/10 Kamar
  • 345 ulasan 8.8/10 Pelayanan
  • 7 ulasan 8/10 Internet
  • 166 ulasan 8.2/10 Kebersihan
  • 113 ulasan 8.8/10 Sarapan
  • 67 ulasan 5.9/10 Kenyamanan
  • 11 ulasan 10/10 Kolam

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di PONTIANAK