Sofitel Casablanca Tour Blanche 5 星

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描述

酒店其他优惠

  • 可欣赏麦地那、Hassan II 清真寺或城市景观的客房和套房

  • 养生会所:配有室内游泳池和护理室的索菲特水疗中心

  • 位置优越,位于市中心

  • 2 间自然采光充足的会议室

  • 带私人露台的歌剧院套房

我们的客房

酒店位置

Sofitel Casablanca Tour Blanche

Rue Sidi Belyout
20000 卡萨布兰卡
摩洛哥

GPS:33.597748, -7.614201

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.3/5  509 评论

客户意见评级 5.0/5

Yongping L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

正对哈桑二世清真寺,风景非常开阔

Dear Mr. Yongping L., Thank you very much for sharing your kind feedback following your stay at Sofitel Casablanca Tour Blanche. We are delighted to know that you enjoyed our excellent location and the breathtaking view facing the Mosquée Hassan II. It truly is one of the most iconic panoramas in the city, and we are pleased that it made your stay even more special. Your satisfaction means a lot to us and is a wonderful reward for our entire team. We sincerely look forward to welcoming you back again very soon for another memorable experience. Warm regards, Lisa Bertrand Guest Experience Manager

房間精緻景觀良好,但與經理的溝通出現非常多誤會

客户意见评级 3.0/5

Bruce 朋友住宿 - 所有已确认评论

當日我們大概下午一點多到達酒店,被告知需要下午三時才能進入房間,於是在餐廳先品嚐了迎賓飲品,但餐廳員工對亞洲面孔的態度有點奇怪,點餐時對我們投以奇怪的目光,令我感到不舒服。 然後在三點時再次嘗試登記入住,幾位酒店員工輪流的推搪說房間還未可以,結果要差不多四點才能進入酒店房,耽誤了我們本身預訂了的行程 我們即時表達了我們的不滿,幾位酒店員工分別提出了令人混亂及無所適從的補償方案,我們本身沒主動提出任何要求,但最終酒店經理卻指我們非常貪心,我們只是再三表達不希望他們前言不對後語,一開始在酒店房跟我們道歉時說一套,到最後又強硬的說另一套,我們明白問題不在於前線員工,而是該位女經理說話含糊在先,令溝通難以進行,令我們感到非常不快 如果他們一開始不打算就遲提供房間提供任何補償,其實說清楚就可以了,我們也不會發難,但該女經理最後的目光及語氣令人感到非常不安,難為了前線男員工非常用心的安撫我們 我作為雅高集團忠實的支持者已經超過十年,在其他地方的同品牌酒店也未曾遭遇類似的情況,我們只求有禮貌相待,不要刺激我們的情緒,但最終這個生日旅程被女經理鬧得不愉快,本人感到非常遺憾 但我依然感謝前線男員工最後為我們安排了生日蛋糕,並為我們補充安排了市內觀光行程,景間的景致非常好,3晚的居住整體亦舒適

环境还可以

客户意见评级 4.0/5

Wf 朋友住宿 - 所有已确认评论

居住体验还可以

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  • 141 评论 9.5/10 位置
  • 388 评论 5.8/10 房间
  • 539 评论 7.8/10 服务
  • 176 评论 2.6/10 清洁度
  • 101 评论 8/10 早餐
  • 98 评论 4.8/10 设施

支持方 Trustyou

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