Mercure Thalasso and Spa Port Frejus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.149 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Thalasso and Spa Port Frejus - Image 1
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16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest, 83600 FREJUS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Thalasso-Institut und Spa

  • Beheizte Meerwasserbahn

  • Direkter Zugang zum Strand

  • 10 Fahrminuten vom TGV-Bahnhof Saint-Raphael entfernt

  • In der Nähe des Wanderparadieses Esterel

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Classic-Zimmer mit Blick auf die Stadt, 2 Einzelbetten

Foto von - Classic-Zimmer mit Blick auf die Stadt, 2 Einzelbetten

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten und Terrasse. Flachbild-Satelliten-TV, Minibar, Klimaanlage, Telefon, sicherer WLAN-Zugang. Badezimmer mit Dusche und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • DTT TV-Paket
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
Verfügbarkeiten anzeigen

Standard-Zimmer mit Doppelbett und Terrasse. Flachbildfernseher mit Sat-Empfang, Minibar, Klimaanlage, Telefon, kostenlosem WIFI und Safe. Bad mit Badewanne und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • DTT TV-Paket
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten und Terrasse. Flachbild-Satelliten-TV, Minibar, Klimaanlage, Telefon, sicherer WLAN-Zugang. Badezimmer mit Badewanne und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • DTT TV-Paket
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Standard-Zimmer mit Doppelbett und Terrasse. Flachbildfernseher mit Sat-Empfang, Minibar, Klimaanlage, Telefon, kostenloser WIFI-Zugang und Safe. Bad mit Dusche oder Badewanne und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • DTT TV-Paket
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten und Terrasse. Flachbild-Satelliten-TV, Minibar, Klimaanlage, Telefon, sicherer WLAN-Zugang. Badezimmer mit Badewanne und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • DTT TV-Paket
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Erleben Sie unsere Komfort-Zimmer mit exklusivem Mercure Luxusbett, iPhone/iPad-Dockingstation, Nespresso-Maschine und anderen kleinen Details, die eine optimale Umgebung für Arbeit oder Entspannung schaffen.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Cateringservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Illy-Kaffeemaschine
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • DTT TV-Paket
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Thalasso and Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
Frankreich

GPS:43.420183, 6.746528

Tel
Fax +33 4 94 52 55 01

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • NICE Zusätzliche Gebühren

Zugänglichkeit

Behindertengerechtes Hotel

Im Hotel

Hotelinformationen

  • 117 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Unterhaltungsangebote

  • Klavier

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Frühstück

  • Büfett
  • Zimmerservice

Business

3 Tagungsräume

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Wellness

Schwimmbad

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Meerwasser-Therapie (Erwachsene) Zusätzliche Gebühren

  • Überdacht
  • Im Hotel

Fitnessstudio Zusätzliche Gebühren

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Parasailing

  • In der Nähe

Gymnastikkurs

  • Im Hotel

Segeln

  • In der Nähe

Wasserskifahren

  • In der Nähe

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Bowling

  • In der Nähe

Boules/Petanque

  • In der Nähe

Gymnastikkurs

  • In der Nähe

Sportstadion

  • In der Nähe

Kajakfahren

  • In der Nähe

Tretboot

  • In der Nähe

Sporttauchen

  • In der Nähe

Hochseefischen/Fischen

  • In der Nähe

Jetski

  • In der Nähe

Schnorchel-/Sporttauchzentrum

  • In der Nähe

Fitnessstudio

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 17 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.8 m / 5.91 ft

  • Parkgebühren: 20.00 € 20 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Treppen

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Überwachter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Base Nature car park

83600 Frejus

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkplatz
  • Öffentlich
  • 800 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet

Fahrzeuge

  • Busparkplatz

2 frühstück

Foto von - Frühstück

Freuen Sie sich jeden Morgen schon beim Aufwachen auf das leckere Frühstück mit einer großen Auswahl lokaler Spezialitäten, das wir im Restaurant servieren.

Buffet

Weil ein schöner Tag immer mit einem guten Frühstück beginnt. Tanken Sie Leckereien und Vitamine. Büfett im Restaurant von 6:30 bis 10:00 Uhr, samstags und sonntags bis 11:00 Uhr.

Vorteile

  • Warmes Frühstück
  • Kaltes Frühstück

Zimmerservice

Schöne Tage beginnen immer mit einem guten Frühstück. Stärken Sie sich mit leckeren Köstlichkeiten und vielen Vitaminen!

Vorteile

  • Warmes Frühstück
  • Kaltes Frühstück

Restaurant

  • Servi en chambre

Freuen Sie sich jeden Morgen schon beim Aufwachen auf das leckere Frühstück mit einer großen Auswahl lokaler Spezialitäten, das wir im Restaurant servieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.149 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans-georg H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nicole P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nadine B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere hervorragende Lage sowie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams beim Frühstück gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unzureichend empfunden haben. Wir verstehen auch Ihre Enttäuschung über den Zustand bestimmter Bereiche des Hauses. Was die Unordnung in der Lobby betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass diese auf Kondenswasserbildung an der Klimaanlage zurückzuführen ist. Ein technischer Eingriff ist geplant, um dieses Problem dauerhaft zu beheben. Es tut uns ebenfalls leid, dass der Besuch unseres Zimmerdienstes vor der geplanten Abreisezeit Ihren Aufenthalt zum Ende hin beeinträchtigt hat. Dies entspricht nicht unseren Servicestandards, und wir haben volles Verständnis für Ihre Unzufriedenheit. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das es uns ermöglicht, unsere Verbesserungsmaßnahmen fortzusetzen, und bedauern, dass Ihre Erfahrung Sie nicht dazu motiviert, erneut bei uns zu übernachten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Port Fréjus

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jens S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hello, We are truly sorry to hear that the cleanliness of the facility did not meet your expectations. The quality of our housekeeping and our guests’ comfort are, however, top priorities, and we regret that your experience left you with this impression. Regarding the odor in the hallway, we apologize for the inconvenience caused. We have taken your comment into account and will forward it to the relevant departments so that they can investigate and take the necessary action. Thank you for your feedback, which helps us improve our services, and we hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay. Kind Regards, Mana BARSINAS - Assistant Front Desk Manager.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thomas L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere privilegierte Lage gefallen hat – mit direktem Zugang zur Strandpromenade und in unmittelbarer Nähe zu Restaurants, dem Sandstrand und den verschiedenen Freizeitangeboten von Port Fréjus. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich des weniger modernen Charakters einiger Bereiche zur Kenntnis. Unsere Unterkunft profitiert von einer außergewöhnlichen Lage, und wir führen regelmäßig Instandhaltungs- und Verbesserungsmaßnahmen durch, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir freuen uns, dass unser Pool, unser Frühstück sowie die angenehme Atmosphäre am Hafen zum Gelingen Ihres Aufenthalts beigetragen haben. Wir danken Ihnen für Ihren konstruktiven Kommentar und hoffen, Sie bald wieder zu einem weiteren Aufenthalt in Fréjus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mana BARSINAS – Stellvertretender Leiter der Rezeption.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nicole P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat zu unserer Zufriedenheit geklappt.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nadine B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht – der Preis ist deutlich zu hoch für das, was geboten wird. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und macht insgesamt einen wenig gepflegten Eindruck. Besonders enttäuschend war die Situation in der Lobby: In der Decke gab es mehrere Löcher, durch die bei Regen an verschiedenen Stellen Wasser eindrang. Auch am Abreisetag war der Service enttäuschend. Bereits um 10:30 Uhr kam die Putzfrau ins Zimmer, obwohl der Check-out erst um 12:00 Uhr vorgesehen ist. Positiv hervorzuheben sind lediglich die sehr gute Lage des Hotels und der freundliche Serviermitarbeiter beim Frühstück. Insgesamt würden wir dieses Hotel aufgrund des hohen Preises und der gebotenen Leistung jedoch nicht wieder buchen.

Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere hervorragende Lage sowie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams beim Frühstück gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unzureichend empfunden haben. Wir verstehen auch Ihre Enttäuschung über den Zustand bestimmter Bereiche des Hauses. Was die Unordnung in der Lobby betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass diese auf Kondenswasserbildung an der Klimaanlage zurückzuführen ist. Ein technischer Eingriff ist geplant, um dieses Problem dauerhaft zu beheben. Es tut uns ebenfalls leid, dass der Besuch unseres Zimmerdienstes vor der geplanten Abreisezeit Ihren Aufenthalt zum Ende hin beeinträchtigt hat. Dies entspricht nicht unseren Servicestandards, und wir haben volles Verständnis für Ihre Unzufriedenheit. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das es uns ermöglicht, unsere Verbesserungsmaßnahmen fortzusetzen, und bedauern, dass Ihre Erfahrung Sie nicht dazu motiviert, erneut bei uns zu übernachten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Port Fréjus

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jens S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig! Im Flur riecht es ekelhaft!

Hello, We are truly sorry to hear that the cleanliness of the facility did not meet your expectations. The quality of our housekeeping and our guests’ comfort are, however, top priorities, and we regret that your experience left you with this impression. Regarding the odor in the hallway, we apologize for the inconvenience caused. We have taken your comment into account and will forward it to the relevant departments so that they can investigate and take the necessary action. Thank you for your feedback, which helps us improve our services, and we hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay. Kind Regards, Mana BARSINAS - Assistant Front Desk Manager.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thomas L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel steht direkt am Strandweg in unmittelbarer Nähe zu Strandrestaurants, Sandstrand mit Duschen und übriger touristischer Infrastruktur. Vielleicht nicht mehr topmodern aber für einen kürzeren Aufenthalt gut passend; ebenso das Frühstück und der Pool. Hotel ist eingebettet in die Siedlung von Ferienwohnungen, die den Port de Plaisance von Fréjus beherrschen.

Guten Tag, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere privilegierte Lage gefallen hat – mit direktem Zugang zur Strandpromenade und in unmittelbarer Nähe zu Restaurants, dem Sandstrand und den verschiedenen Freizeitangeboten von Port Fréjus. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich des weniger modernen Charakters einiger Bereiche zur Kenntnis. Unsere Unterkunft profitiert von einer außergewöhnlichen Lage, und wir führen regelmäßig Instandhaltungs- und Verbesserungsmaßnahmen durch, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir freuen uns, dass unser Pool, unser Frühstück sowie die angenehme Atmosphäre am Hafen zum Gelingen Ihres Aufenthalts beigetragen haben. Wir danken Ihnen für Ihren konstruktiven Kommentar und hoffen, Sie bald wieder zu einem weiteren Aufenthalt in Fréjus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mana BARSINAS – Stellvertretender Leiter der Rezeption.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Rebert L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war ok. Für ein 4-Sterne Hotel hätte ich mehr erwartet.

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand how you feel and regret that your stay did not fully meet the expectations you might have had for a 4-star hotel. Your feedback is invaluable, as it allows us to continue improving our services and better meet our guests’ needs. We hope to have the pleasure of welcoming you back so that we can offer you an experience that better meets your expectations. Best regards, Mana BARSINAS - Assistant Front Desk Manager.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Enrico C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top gelegen, Personal kompetent und freundlich. Leider sind die Zimmer abgenutzt und relativ klein.l

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Torsten T. P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr komplizierte Buchungen , Mails vom Hotel im Vorfeld wurden nicht beantwortet , Service Center hat immer nur auf Hotel verwiesen ! Zustand draußen sehr dreckig , Flure sehr dreckig , an der Bar Wartezeiten bis 30 min oder gar keine Bedienung , Lage top aber man macht zu wenig draus !

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei Ihrer Buchung sowie die mangelnde Reaktionsfähigkeit per E-Mail. Dies entspricht nicht dem Serviceniveau, das wir bieten möchten, und wir werden mit unseren Teams sprechen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Außenbereiche, der Flure und des Barservices nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir werden unsere Aufmerksamkeit in diesen Punkten verstärken, um allen unseren Gästen eine angenehme Umgebung und einen reibungslosen Service zu garantieren. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat, und hoffen, Sie unter besseren Bedingungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr schöne ruhige Anlage, Personal an der Rezeption sehr Hilfsbereit. leider war der Hotelpool einige Tage außer Betrieb

Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhige Anlage und die Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionsteams positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben – insbesondere die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Hotelpools sowie die Probleme mit dem ersten Zimmer. Wir freuen uns, dass Sie mit dem zweiten Zimmer zufrieden waren, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Standards weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen – unter noch besseren Bedingungen.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sven N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist top, aber das war es dann auch schon. Zwar sind die Menschen an der Rezeption nett und hilfsbereit - aber das Hotel ist total abgewohnt und ungepflegt. In den Gängen der Stockwerke und in den Zimmer riecht es muffig. Die Inneneinrichtung ist in Realität weit von den Bildern entfernt. Es wirkt nicht sauber oder bemüht. Die Balkone sind ungepflegt, das Bad ebenso. Auf dem Teppicboden möchte man nicht wirklich barfuß laufen. Die Aufzüge sind lahm und machen unerfreuliche Geräusche. Der Pool ist ein Hochsicherheitstrakt, der nur mit kompliziertem Mechanismus geöffnet werden kann. Gatter rund um den Pool. Schuhe sind verboten. Badeshorts sind verboten. Rauchen ist verboten. Und rund um den Pool bekommen maximal rund 10-15 Prozent der Gäste einen Sonnenschirm – mehr gibt es nicht. Und die paar sind ab 9 Uhr fest belegt. Das war es dann mit dem entspannten Poolurlaub...!

schöne Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

nettes ruhiges Hotel

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

eindeutige Information bezüglich Öffnungszeiten wäre gut, auch bei Online Buchung

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir schätzen Ihre Anmerkung zu den Öffnungszeiten. Sie haben Recht, es ist wichtig, dass die Informationen klar und zugänglich sind. Wir arbeiten derzeit daran, die Klarheit dieser Informationen auf unserer Online-Buchungsseite zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre wertvollen Anregungen.

Fantastische Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jb Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage am Strand. Ruhig, wenn das Zimmer Richtung Meer gewählt wurde.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die fantastische Lage unseres Hotels am Strand genossen haben und dass Ihr Zimmer mit Meerblick zur Ruhe beigetragen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere angenehme Aufenthalte zu bieten! Mit freundlichen Grüßen,

Service sehr gut.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service und schöne Lage des Hotels.

Sehr geehrter Herr S. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schönen Lage des Hotels zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihr Lob motiviert unser Team sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Veraltetes hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Joe Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das hotel ist okay aber auch nicht mehr

Guten Tag Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Hotel als veraltet empfunden haben und dass Ihre Erfahrung nicht ganz zufriedenstellend war. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen arbeiten. Was die Politik des Zugangs zum Schwimmbad betrifft, so ist es auf der App gut vermerkt „parcours marin (adultes) “ . Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 539 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 721 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 716 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 8 Bewertungen 0/10 Internet
  • 316 Bewertungen 3.2/10 Sauberkeit
  • 278 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 256 Bewertungen 4.4/10 Essen
  • 212 Bewertungen 3/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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