Mercure Thalasso and Spa Port Frejus

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.7/5 1.337 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest, 83600 FREJUS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Thalasso-Institut und Spa

  • Beheizte Meerwasserbahn

  • Direkter Zugang zum Strand

  • 10 Fahrminuten vom TGV-Bahnhof Saint-Raphael entfernt

  • In der Nähe des Wanderparadieses Esterel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Thalasso and Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
Frankreich

GPS:43.420183, 6.746528

Tel
Fax +33 4 94 52 55 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

L ENSOULEIA

L Ensouleia bietet eine traditionelle und kalorienarme Küche, die all die Farben und Geschmacksrichtungen des Mittelmeers auf ein höheres Niveau hebt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.7/5  1.337 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.452 Bewertungen

Katastrophe

Note Tripadvisor 1.0/5

Lenakyselova1967 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das 4 * Mercure Thalasso Hotel hat keine Sterne verdient. Das ganzes Hotel ist schmutzig und rennovationsbedürftig. Wir haben das Hotel für eine Woche gebucht und am 3.Tag haben wir das Hotel verlassen. Beim Auspacken zu Hause hatte ich noch Silberfische im Koffer. O Gott.. Wir haben das Hotel gebucht, weil das Hotel eine gute Lage direkt am Strand hat. Die Garage muss man extra 17 Euro pro Tag zahlen. Wenn man ein grosses Auto hat ( z.b. Audi A8), ist es unmöglich in der Garage zu parkieren. Wellness kostete extra 16 Euro. Das ganze Wellness Bereich ist renovationsbedürftig. Das Frühstück kostete 18 Euro pro Person. Der Frühstucksbuffet war eine Katastrophe. Es war nur 1 Person am arbeiten. Z.b. Marmeladengläser waren 3 Tage leer. Die Servicetochter hat uns gesagt, sie warten auf Lebensmittel - Lieferung. Der Kaffee hat wie Ovomaltine geschmeckt. Einfach schlimmer als in einem 2* Hotel. Die Frühstuckreste haben die Vögel auf die Terasse gegessen und keine hat es aufgeräumt. Das ist ein Alptraumhotel. Das ganze Hotel ist schmudelig( jede Fenster, der Lift, Frühstucksbuffet, überall im Hotel ist ein schmutziger Teppich, jede Ecke war in dem Hotel kaputt). Das Zimmer hat ein Teppich mit komischen Flecken. In der Zimmer Toilette waren manchmal Silberfische. Paar Silberfische hatte ich zwischen T-shirts in meinem Koffer beim Auspacken. Horror für mich!!! Keine TV Sendungen in Deutsch. Die Balkonstühle waren auch beschädigt. Der Tisch auf dem Balkon war total schmutzig. Bee. Am Pool kann man nicht auf die Liegenstühle liegen, weil die Liegenstühle gebrochen waren. Die Sonnenschirme haben auch gefehlt. Fürs Pool braucht man ein Chipschlüssel, sonst kann man die Tor beim Pool nicht öffnen. Es waren nicht genug Chipschlüssel für alle Hotelgäste. D.h. Rezeptionistin macht die Tor fürs Pool auf und dann kannst du wieder nicht ohne dem Chipschlüssel rausgehen. Am Nachmittag kann man im Hotel nichts essen. Der Kaffee am Nachmittag schmeckt wie der Kaffee am Morgen ( wie Schoggi). Also totale Abstieg. Ich würde dem ALL nur so viel sagen, Es ist eine Frechkeit für ein Zimmer 349 euro/ Tag verlangen, zusätzlich noch Frühstuck. das Hotel ist totale Disaster und schmutzig. Putzfrauen müssen auch lernen, wie man putzen soll. Das Personal ist demotiviert. Ich würde das Hotel nie mehr besuchen. NIe !!!!!!!!

Abstriche nur im Restaurant

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommendes, hilfreiches Hotelpersonal kombinierte meinen Aufenthalt mit Thalasso-Therapie problemlos. Leider haben Qualität und und Service im Restaurant im Gegensatz zu vor 5 Jahren stark nachgelassen. 3 Mann im Service waren sehr selektiv in der Behandlung der Gäste. Fisch hatte Gräten, teilweise lieblos zubereitet ohne Finesses.

Herr, Was kann ich außer „Danke“ für diesen herzlichen Kommentar und die Zeit, die er damit verbracht hat, ihn zu schreiben, sagen? Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Thalassotherapie gefallen haben. Wir berücksichtigen Ihren Kommentar zum Restaurant und möchten uns bei Ihnen entschuldigen, Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Service für Geschäftsreisende sehr schlecht

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service ist sehr schlecht. Das Personal hat es nicht gschafft eine korekte Rechnung auszuhändigen. Für Geschäftsreisende sehr ärgerlich. Nach weiterem Nachfragen noch immer keine korekte Rechnung bekommen. Für Geschäftreisende ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Abgesehen davon war es ok.

Herr, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Thalasso & Spa Port Frejus zu schreiben. Es tut uns leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Mercure Hotels möchten Ihnen bei Ihren Aufenthalten die beste Servicequalität bieten. Daher ist Ihre Meinung sehr wertvoll. Sie können mir Ihre Anfrage an meine E-Mail-Adresse H6… senden und ich sende Ihnen Ihre Rechnung. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen, und bitten Sie, dem Ausdruck unserer besten Gefühle zu vertrauen.

sehr schlechter Service

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Können keine richtige Rechnung erstellen. Das Personal verspricht es per Email zu senden und schickt dann eine leere Rechnung. Mehrmals schon nachgefragt aber auf die Mails wird einfach nicht mehr geantwortet. Wer geschäftlich reist und eine Rechnung benötigt sollte dieses Hotel vermeiden.

Herr, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Thalasso & Spa Port Frejus zu schreiben. Es tut uns leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Mercure Hotels möchten Ihnen bei Ihren Aufenthalten die beste Servicequalität bieten. Daher ist Ihre Meinung sehr wertvoll. Sie können mir Ihre Anfrage an meine E-Mail-Adresse H6… senden und ich sende Ihnen Ihre Rechnung. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen, und bitten Sie, dem Ausdruck unserer besten Gefühle zu vertrauen.

Service insgesamt schlecht

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Barmann geht um 21.20 , Rezeption versucht auszuhelfen, Bar ist komplett geschlossen , Getränke nur aus Automaten… Dusch-u Wc Belüftung funktioniert nicht, Reparatur ??, Zimmer- und Badreinigung völlig unzureichend, insbesondere Dusche u Fussboden…

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 480 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 783 Bewertungen 5.1/10 Zimmer
  • 886 Bewertungen 6.2/10 Service
  • 16 Bewertungen 3.4/10 Internet
  • 323 Bewertungen 3.5/10 Essen
  • 297 Bewertungen 3.3/10 Sauberkeit
  • 274 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 251 Bewertungen 7.3/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.