Mercure Thalasso and Spa Port Frejus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.188 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest, 83600 FREJUS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Thalasso-Institut und Spa

  • Beheizte Meerwasserbahn

  • Direkter Zugang zum Strand

  • 10 Fahrminuten vom TGV-Bahnhof Saint-Raphael entfernt

  • In der Nähe des Wanderparadieses Esterel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Thalasso and Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
Frankreich

GPS:43.420183, 6.746528

Tel
Fax +33 4 94 52 55 01

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

2 frühstück

Freuen Sie sich jeden Morgen schon beim Aufwachen auf das leckere Frühstück mit einer großen Auswahl lokaler Spezialitäten, das wir im Restaurant servieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.188 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Rebert L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war ok. Für ein 4-Sterne Hotel hätte ich mehr erwartet.

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We understand how you feel and regret that your stay did not fully meet the expectations you might have had for a 4-star hotel. Your feedback is invaluable, as it allows us to continue improving our services and better meet our guests’ needs. We hope to have the pleasure of welcoming you back so that we can offer you an experience that better meets your expectations. Best regards, Mana BARSINAS - Assistant Front Desk Manager.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Enrico C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top gelegen, Personal kompetent und freundlich. Leider sind die Zimmer abgenutzt und relativ klein.l

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Torsten T. P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr komplizierte Buchungen , Mails vom Hotel im Vorfeld wurden nicht beantwortet , Service Center hat immer nur auf Hotel verwiesen ! Zustand draußen sehr dreckig , Flure sehr dreckig , an der Bar Wartezeiten bis 30 min oder gar keine Bedienung , Lage top aber man macht zu wenig draus !

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei Ihrer Buchung sowie die mangelnde Reaktionsfähigkeit per E-Mail. Dies entspricht nicht dem Serviceniveau, das wir bieten möchten, und wir werden mit unseren Teams sprechen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Außenbereiche, der Flure und des Barservices nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir werden unsere Aufmerksamkeit in diesen Punkten verstärken, um allen unseren Gästen eine angenehme Umgebung und einen reibungslosen Service zu garantieren. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat, und hoffen, Sie unter besseren Bedingungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rolf W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr schöne ruhige Anlage, Personal an der Rezeption sehr Hilfsbereit. leider war der Hotelpool einige Tage außer Betrieb

Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhige Anlage und die Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionsteams positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben – insbesondere die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Hotelpools sowie die Probleme mit dem ersten Zimmer. Wir freuen uns, dass Sie mit dem zweiten Zimmer zufrieden waren, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Standards weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen – unter noch besseren Bedingungen.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sven N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist top, aber das war es dann auch schon. Zwar sind die Menschen an der Rezeption nett und hilfsbereit - aber das Hotel ist total abgewohnt und ungepflegt. In den Gängen der Stockwerke und in den Zimmer riecht es muffig. Die Inneneinrichtung ist in Realität weit von den Bildern entfernt. Es wirkt nicht sauber oder bemüht. Die Balkone sind ungepflegt, das Bad ebenso. Auf dem Teppicboden möchte man nicht wirklich barfuß laufen. Die Aufzüge sind lahm und machen unerfreuliche Geräusche. Der Pool ist ein Hochsicherheitstrakt, der nur mit kompliziertem Mechanismus geöffnet werden kann. Gatter rund um den Pool. Schuhe sind verboten. Badeshorts sind verboten. Rauchen ist verboten. Und rund um den Pool bekommen maximal rund 10-15 Prozent der Gäste einen Sonnenschirm – mehr gibt es nicht. Und die paar sind ab 9 Uhr fest belegt. Das war es dann mit dem entspannten Poolurlaub...!

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 551 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 747 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 745 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 10 Bewertungen 0.5/10 Internet
  • 332 Bewertungen 3.5/10 Sauberkeit
  • 271 Bewertungen 7/10 Frühstück
  • 260 Bewertungen 4.6/10 Essen
  • 204 Bewertungen 3.6/10 Ausstattung

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