ibis Cotonou 2 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.0/5 รีวิว 241 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
ibis Cotonou - Image 1
ibis Cotonou - Image 2
ibis Cotonou - Image 3
ibis Cotonou - Image 4
Boulevard de la Marina, 08 BP 0929, 08 BP 0929 COTONOU, เบนิน

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Hotel near the airport, Embassies, International Organizations & Ministries

  • Hotel located 10 minutes from the city center and Business district

ที่พักของเรา

ห้องพัก

Room with a double bed featuring the new bedding

  • 2 คน สูงสุด
  • 16 m² / 172 sq ft
  • เครื่องนอน 1 x เตียงใหญ่

สถานที่ตั้งโรงแรม

ibis Cotonou

Boulevard de la Marina, 08 BP 0929
08 BP 0929 COTONOU
เบนิน

พิกัด:6.349573, 2.401333

โทรศัพท์
แฟกซ์ +229 21 30 56 78

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • บริการในห้อง

RESTAURANT

ภาพถ่ายที่ไม่ใช่สัญญา

Linger over your meal as your stay unfolds and discover a world of taste sensations on the menu at ibis restaurants...

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.0/5  รีวิว 241 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.8/5  รีวิว 336 รายการ

Terrible place to stay

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

miha n รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Absolutely terrible place to stay. Filthy and stinky rooms, no hot water in the shower, no shampoo. Air conditioning barely moving warm air. Avoid ruining your night here!

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

farooq a รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel Ibis is very close to the airport, the ambiance is very good. The staff was supportive. There was no electric cattle in the room, one small refrigerator. Also no locker in the room. The breakfast was good with different variety of juices, fruits, vegetables and cereals along with tea and coffee. Hotel Ibis also offered free airport drop. Also gym facility available starting from 8 AM.

Unprofessional, unethical, irresponsible !

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

leciel83 Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Absolutely horrible experience with Ibis ! I am an Accor member and I booked a room for myself after I arrived by air in the morning and finished a full tour here in Cotonou via the ALL app. Also, my booking was not refundable and was shown on the app that it was paid. When I reached the hotel, the front desk person told me in a straight face that, sir I see your reservation but we don’t have a room for you today. I was like, and ? He said no room for you. I have then shown his my reservation, my app confirmation suggesting the room has been paid. But he claims that no the room was not paid and there is nothing he could do. Then he just gave me the hotel manager’s (Luc) email and ask me to write to him. After a long day, I was tired, this situation to me, especially booked via their official app, was truly unheard of. Also the front desk person just gave me, don’t look at me look and asked me to find another hotel myself. This was truly unprofessional and there was no apology from the start to the end. I am still verifying whether my credit card has been charged for this booking. But this experience was OMG, truly not responsible and not putting their customer first. Thus, I hereby share my terrible experience with them and hopefully it will not happen to you if you wish to book with them.

Dear Sir! Thank you for taking the time to tell us about your experience with us. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that the appropriate measures have been taken to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Nordine AMRANI Directeur Général des hôtels.

Close to airport

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

ffrige รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The location is the best feature of this place. However, you can't walk to the airport, you still need to rely on their shuttle service, which for me arrived very late when I was already about to hop on a taxi: very disappointing first impression! The room was small but clean. The breakfast quite nice, with excellent chocolate pastries. The WiFi is horrible, as it kept disconnecting.

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. The content has been well noted and shared with our team. It is our hope that you will give us the opportunity to best serve you. Sincerely, Nordine AMRANI Directeur Général des hôtels.

Pathetic Service in one of the best hotel vicinities of Cotonou

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Abdur Rahman W รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very Poor Customer Care, small rooms and ill mannered staff. However, one do enjoy the vicinity and facilities of Novotel hotel since ibis is situated in its premises, that’s a Plus Besides the NO CARE attitude, Ibis Cotonou in particular doesn’t care to oblige All Accor members, Accor membership benefits means nothing to ibis apparently. I had my reservations, done online via Accor App cancelled by ibis on multiple occasions for no reason. Accor however do help in following up with the hotel, but one has to go thru the trouble of having a backup plan as iBis may ask the guest to leave anytime. All Accor shall remove ibis Cotonou from its membership to say the least

Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nordine AMRANI Directeur Général des hôtels.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 105 ความคิดเห็น 9.5/10 ทำเล
  • 167 ความคิดเห็น 4.3/10 หัองพัก
  • 218 ความคิดเห็น 8.3/10 บริการ
  • 14 ความคิดเห็น 6.2/10 อินเทอร์เน็ต
  • 91 ความคิดเห็น 5.3/10 อาหารเช้า
  • 79 ความคิดเห็น 4.7/10 ความสะดวกสบาย
  • 74 ความคิดเห็น 6.5/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 53 ความคิดเห็น 5.7/10 ร้านอาหาร

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน โคโตนู

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน