メルキュールジャカルタシマトゥパン 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 4,671 件のレビュー

メルキュールジャカルタシマトゥパン
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • Walking distance to MRT Jakarta Station

  • 10 Minutes to Pondok Indah Mall & Cilandak Town Square

  • 4 stylish meeting rooms for accommodate your business event or social event

  • Rooftop Bar with the best view of Jakarta Skyline

  • Attractions nearby: Ragunan Zoo,Situ Babakan and Taman Mini Indonesia Indah

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • SOEKARNO HATTA有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • ゴルフ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュールジャカルタシマトゥパン

Jl R A Kartini No 18
Lebak Bulus
12440
ジャカルタ
インドネシア

電話番号: +622175999777

ファックス: (+62)21/75999798

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    SOEKARNO HATTA 37km / 22.99 マイル - シャトルバス有料

  • 車で

    PONDOK INDAH 0.5km / 0.31 マイル

  • 電車で

    MRT LEBAK BULUS STATION 0km / 0 マイル

GPS:-6.290801, 106.780471

当ホテルの客室

新市街を一望できる客室には、地元の文化をアクセントにあしらった、ミニマリズムモダンなデザインが施されています。シャワー付きのバスルームを完備しています。無線 LAN アクセスをビジネスにご利用いただけます。

スタンダード客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット

スーペリア客室、キングサイズのベッド 1 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット

スーペリア客室、シングルベッド 2 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット

プリビレッジ客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 30 / 323 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット

スイート、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 48 / 517 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
客室

レストランとバー

GRAFFITI

お料理の種類: 多国籍料理

Located on the lobby level Graffiti restaurant provides an International buffet for breakfast and lunch. An a la carte menu consisting of international and local traditional dishes is also available for breakfast lunch and dinner.

昼食

12:00 - 14:30

夕食

18:00 - 22:00

M N M LOUNGE BAR

非契約写真

スタイリッシュで温かみのある雰囲気に包まれたラウンジバーです。コーヒーや紅茶、おいしいペストリーや軽食をご用意しております。お待ち合わせに最適です。屋外に喫煙エリアがあります。

昼食

夕食

KARUMBA

非契約写真

屋上にあるジャカルタ屈指のラムバーです。ジャカルタのスカイラインのすばらしい眺めを一望できます。落ち着いたBGMやDJによるパフォーマンスに耳を傾けながら、友人やパートナーと一緒に、豊富な種類のラムカクテルや各種ドリンクをお楽しみください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:118 m²

  • 最大ご利用人数:107 人

  • パーティの最大ご利用人数:42 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールジャカルタシマトゥパン

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

4,671 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

655 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

次回、ゆっくり宿泊したい

お客さまの声 4.3/5

Tky ビジネス - 20/01/2020 確認済みレビュー すべて

全体的に部屋の広さや清潔感、設備も十分で満足できました。朝食も種類が多く、フロント対応もフレンドリーで丁寧でした。 唯一、残念だったのはシャワーのお湯の水圧が低すぎて殆ど出なかったことです。部屋によるのかもしれませんが、この点については改善の余地ありと感じました。

Dear Mr. Masanori T., It is a true pleasure to receive your kind feedback and thank you for completing our survey recently. Regarding your concern for the hot water pressure, we do apologize for the inconvenience, that make your experience did not meet your fully expectation. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Sincerely, Heru Wibowo General Manager H6…

笑顔 すばらしいもてなし

お客さまの声 4.3/5

Kozo S. ビジネス - 20/12/2019 確認済みレビュー すべて

すべての場面で笑顔がすばらしかった。シャワーの温度がもう少し上がったら満点でした

Dear Mr. Kozo S., We are very grateful and thankful for your very positive review following your stay in Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive feedback from our valued guests. I will share your comments with our team and am very sure that this feedback will serve as an encouragement to continuously perfect our guest experience. In order to keep improving our services, would you please mind to share more details and orientate our efforts? It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html Thank you again for sharing your experience, and please do not hesitate to contact me directly at H6… for your future references. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager

寝泊まりするには十分なホテル

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 17/12/2019 確認済みレビュー すべて

はじめて利用したが寝泊まりやホテル内の食事には困らない。清掃も行き届いている。日本で言うところの、アパ、東横イン的なホテルと考えれば良いと思います。

Dear Mr. Mitsunari S., It is a true pleasure to receive your kind feedback and thank you for completing our survey recently. Your positive scores serve us as an appreciation for our team’s services. As we always strive to continually improve the quality of our services, please do not hesitate to share with us more details in order to achieve better in the future. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor, please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html We thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant! Sincerely, Heru Wibowo General Manager H6…

全体的によかったです

お客さまの声 4.3/5

O.m ビジネス - 15/12/2019 確認済みレビュー すべて

部屋、食事ともよかったです。 難点はシャワーのお湯がぬるかったこと。

Dear Mr. Minoru O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. And please accept our sincerely apologize regarding the hot water problem that make your experience did not meet your expectation. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the future. Sincerely, Heru Wibowo General Manager H6…

スタッフが素晴らしい!

お客さまの声 4.3/5

Toppy612 ビジネス - 08/12/2019 確認済みレビュー すべて

フロントのスタッフ、レストランのスタッフ共にとても丁寧で素敵な方達でした!ありがとうございます。あえて言うならシャワーだけでなく、バスタブが欲しかったです。

Dear Mr. Okamoto T., It is a true pleasure to receive your kind feedback and thank you for completing our survey recently. Your positive scores serve us as an appreciation for our team’s services. As we always strive to continually improve the quality of our services, please do not hesitate to share with us more details in order to achieve better in the future. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor, please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html We thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant! Sincerely, Heru Wibowo General Manager H6…

居心地よかったです。

お客さまの声 4.3/5

Kozo ビジネス - 01/11/2019 確認済みレビュー すべて

出張での三泊でした。朝食・部屋・ロケーション満足のいくものでしたが、シャワーがぬるかったのが唯一残念でした。

Dear Mr. Kozo S., Thank you very much for taking the time to share about your experience at the Mercure Jakarta Simatupang and please accept our sincere apologies as your experience did not meet fully your expectations. In order to keep improving our services, as we noted from your review, serious actions, proper training and internal review have been established to rectify the problems and to prevent it from happening again in the future. We will definitely work on it. We appreciate you for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the future. Should you need any assistance for your next booking, please do not hesitate to contact me directly. Sincerely, Heru Wibowo General Manager H6…

快適でした

お客さまの声 4.3/5

上. ビジネス - 06/10/2019 確認済みレビュー すべて

朝のブッフェがよかった。 マッサージがよかった。

Dear Mr. Masayuki U., It is a true pleasure to receive your kind feedback and thank you for completing our survey recently. Your positive scores serve us as an appreciation for our team’s services. As we always strive to continually improve the quality of our services, please do not hesitate to share with us more details in order to achieve better in the future. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor, please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html We thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant! Sincerely, Heru Wibowo General Manager

快適に宿泊ができました。

お客さまの声 4.3/5

Sen ビジネス - 19/09/2019 確認済みレビュー すべて

忘れ物の保管ありがとうございました。

Dear Mr. Kiichi C., It is a true pleasure to receive your kind feedback and thank you for completing our survey recently. Your positive scores serve us as an appreciation for our team’s services. As we always strive to continually improve the quality of our services, please do not hesitate to share with us more details in order to achieve better in the future. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor, please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html We thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant! Sincerely, Heru Wibowo General Manager H6…

過ごしやすかった

お客さまの声 4.3/5

Shinsuke ビジネス - 25/07/2019 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔で過ごしやすかった、シャンプーはあったがコンディショナーが無かったのが残念。 朝食は良かったが、少し値段が高い。

Dear Mr. Shinsuke F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive & valuable feedback for us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heru Wibowo General Manager

気持ち良い滞在ありがとうございました

お客さまの声 4.3/5

T.w. ビジネス - 03/07/2019 確認済みレビュー すべて

今回は日程の件でご無理を申し上げたにも関わらずご対応頂きまして、本当にありがとうございました。 本来であれば、夜にレストランも利用したいところだったのですが、日程の都合で残念ながら伺えませんでした。次回はお伺いしようと思います。 設備、スタッフの対応、朝食等全く文句ありませんが、今回は1点のみ気になりましたのでご連絡致します。チェックイン時、バスルームでトイレの周りに水が溜まっておりました。また、シャワーを浴びた後にも同じ場所に水が溜まっていたので、シャワーブースとの仕切りで水漏れがあるのかもしれません。ご確認をお勧め致します。

Our Dearest Guest Mr. Tatsuichiro W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive & valuable feedback for us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heru Wibowo General Manager

トイレのシャワー水圧が弱かったのは残念。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 02/05/2019 確認済みレビュー すべて

朝食はおいしく種類も多く非常に満足です。

Our Dearest Guest Mr.Shiro A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heru Wibowo General Manager

快適に宿泊が出来ました。

お客さまの声 4.3/5

Sen ビジネス - 22/04/2019 確認済みレビュー すべて

・シャワーの水を飛散防止のカーテンが有れば良好です。

Our Dearest Guest Mr.Kiichi C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive & valuable feedback for us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Heru Wibowo General Manager

非常に快適でしたが

お客さまの声 4.3/5

シ. ビジネス - 24/12/2018 確認済みレビュー すべて

唯一の引っかかった点は、チェックイン・アウトにかかった時間です。特にフロントでの会話を望まず時間短縮したい顧客の為に自動精算機を設置するのは検討に値しないでしょうか?

Our Dearest Guest Mr.Kozo S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Simatupang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Heru Wibowo General Manager

宿泊の感想

お客さまの声 4.3/5

Koichi M. ビジネス - 28/09/2018 確認済みレビュー すべて

快適に過ごすことができました。朝食もおいしかったです。

Dear Koichi M. San, It is a true pleasure to receive your kind feedback and thank you for completing our survey recently. Your positive scores serve us as an appreciation for our team’s services. As we always strive to continually improve the quality of our services, please do not hesitate to share with us more details in order to achieve better in the future. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html We thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant! Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

快適にレイアウトされた部屋

お客さまの声 4.3/5

お. 一人 - 03/09/2018 確認済みレビュー すべて

部屋の中の全体のレイアウトが落ち着いた雰囲気で快適に泊ることができた。ホテルの対応もテキパキとして気持ちよく過ごせた。

Dear Mr. Fujiwara O., Thank you very much for your feedback following your stay in Mercure Jakarta Simatupang. It is always a pleasure to receive positive review as an appreciation of our team’s services. As we always strive to continually improve the quality of our services, please do not hesitate to share with us more details in order to achieve better in the future. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html We thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more memorable. Yours faithfully, Pika Indriyati Front Office Manager

ロケーションがよくなかった

お客さまの声 4.3/5

Waka ビジネス - 06/08/2018 確認済みレビュー すべて

ご飯やサービスは良かったが、ロケーションが不便

Dear Mr. Wakahara K., We sincerely appreciate your comments regarding your stay in Mercure Jakarta Simatupang. This is always a true pleasure to receive positive scores as an appreciation of our team’s services. As we always strive to continually improve the quality of our services, please do not hesitate to share with us more details about the location in order to achieve better in the future. I thank you very much for sharing your experience, and hope your next visit will be even more pleasant! Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager

全体的には良いホテルだと思います。

お客さまの声 4.3/5

し. ビジネス - 08/03/2018 確認済みレビュー すべて

シャワーが最高温度設定にしてもあまり温度が上がらず、そのため水量も少なかった事が残念でした。 部屋がちょっと暗く感じます。

Dear Mr. Shigeo T., Thank you very much for visiting The Mercure Jakarta Simatupang and for sharing your feedback here in trust you site. We are very pleased to read your positive comments and we are certainly happy to know that you were able to enjoy the in-room facilities, services and your overall stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

宿泊は満足もカラーコピー代が高すぎ!

お客さまの声 4.3/5

Rock ビジネス - 27/02/2018 確認済みレビュー すべて

宿泊は何度目かで、いつも満足していますが、今回、カラーコピーを両面印刷で頼んだのですが、片面印刷で、且つ、法外な料金を請求されました。間違いではないかと確認すると割引はしてくれましたが、それでもびっくりするほどの額(2泊分ほどの金額)でした。最初に金額を確認しなかったこちらにも非があり、支払いには応じましたが、いまだに納得はいきません。

Dear Mr. Norihiko K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Simatupang. We sincerely apologize if we were not able to meet your expectations during your visit at Mercure Jakarta Simatupang. Your constructive feedback will be taken into consideration to help us improve the product and services that we offer to our guests like you. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly at h6… in order to achieve the maximum best service on your next visit to our hotel. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager
お客さまの声 4.3/5

Ti ビジネス - 26/02/2018 確認済みレビュー すべて

今までジャカルタでいろいろ宿泊しましたが、部屋のクォリティも高く、清潔感がありよかった。唯一不満な点はバスタブがなかった事です。朝食もおいしく頂きました。スタッフの皆さんは教育ができており対応は非常に快適でした。

Dear Mr. Taiji I., It is a true honor to receive such a great feedback following your stay in Mercure Jakarta Simatupang. This is always a sincere pleasure to receive great scores 90/100 as an appreciation of our team’s services. I will share your comments with our team and I am certain that your feedback will serve as an encouragement to continuously improve our guest experience. As we always strive to continually improve the quality of our services, please do not hesitate to share with us more details in order to achieve better in the future. It would be also a great reward for our team’s efforts to share your positive feedback on TripAdvisor; please find here the dedicated link. https://www.tripadvisor.com.sg/Hotel_Review-g294229-d34…-Reviews-Mercure_Jakarta_Simatupang-Jakarta_Java.html I thank you very much for sharing your experience, and hope your next visit will be even more pleasant! Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…

レストランが良くない。

お客さまの声 4.3/5

山. ビジネス - 25/02/2018 確認済みレビュー すべて

レストランが良くないので、改善を希望。

Dear Mr. Hirofumi H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Simatupang. Please allow me to express my sincerest apologies that your dining experience in our restaurant did not meet your expectation. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please do not hesitate to contact me directly at h6… to discuss further your concern in order to achieve the maximum score on your next visit. Once again, Mr. H. we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pika Indriyati Front Office Manager h6…
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