メルキュールジャカルタシマトゥパン 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 749 件のレビュー

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Jl R A Kartini No 18, Lebak Bulus, 12440 ジャカルタ, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • Walking distance to MRT Jakarta Station

  • 10 Minutes to Pondok Indah Mall & Cilandak Town Square

  • 4 stylish meeting rooms for accommodate your business event or social event

  • Rooftop Bar with the best view of Jakarta Skyline

  • Attractions nearby: Ragunan Zoo, Kampung Betawi Situ Babakan and Museum Layang - layang

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュールジャカルタシマトゥパン

Jl R A Kartini No 18, Lebak Bulus
12440 ジャカルタ
インドネシア

GPS:-6.290801, 106.780471

電話番号
ファックス +62 21 75999798

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

GRAFFITI

Located on the lobby level, Graffiti restaurant provides International buffet and a-la-carte menu with great ambiance. Our a la carte menu consists of the best selections of international and local traditional dishes for breakfast, lunch and dinner.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  749 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Shingo S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

清潔な部屋で朝食もおいしくゆっくり滞在できました

Dearest Shingo S. Warmest greetings from Mercure Jakarta Simatupang. Thank you so much for taking the time to rate us the perfect scores! We are so happy that you had a great experience at Mercure Jakarta Simatupang. We look forward to welcoming you back again soon! Best regards, Mutia Sintalia Novera Guest Relation Officer

好立地

お客さまの声 4.0/5

Zak ビジネス - 確認済みレビュー すべて

虫が出るのが嫌

Dear Mr. Zak, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience and discomfort caused by the presence of bugs in your room. This does not reflect the standard of cleanliness and comfort we strive to maintain for our guests. Please rest assured that we take your feedback very seriously. We continue to collaborate with pest control vendors to suppress the spread of bugs and other insects in hotels so that all guests feel comfortable while staying. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back to provide a better experience. If there\'s anything we can assist you with or if you\'d like to provide further details, please do not hesitate to contact us directly. Best regards, Hieronimus Supadma Front Office Manager

WIFI

お客さまの声 2.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋・清潔さ・スタッフの接遇等については問題ありませんでした。 部屋のwifiが37kbpsと非常に遅く、部屋のスマートTVも稼働しませんでした。 ホテルのスタッフに診てもらったのですが、改善しませんでした。 仕事に支障をきたして困りました。

Dear Mr. Shigeta, Warmest greetings from Mercure Jakarta Simatupang... Thank you for your detailed feedback that you have posted at Trustyou platform review. Thank you for sharing your feedback. While we're glad there were no issues with the room, cleanliness, or staff service, we deeply regret the inconvenience caused by the slow Wi-Fi and non-functional smart TV. We apologize for the slow Wi-Fi speed and understand how crucial a stable internet connection is, especially for work. We'll look into this issue immediately to ensure faster and more reliable connectivity for our guests. We are sorry that the smart TV in your room didn't work as expected and that our initial attempts to resolve the issue were unsuccessful. We'll conduct a thorough check and repair any faulty equipment. Your feedback is invaluable in helping us improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Hieronimus Supadma Front Office Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 218 件のレビュー 8.6/10 ロケーション
  • 906 件のレビュー 8.4/10 客室
  • 1,632 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 43 件のレビュー 6.1/10 インターネット
  • 1,185 件のレビュー 9.2/10 料理
  • 541 件のレビュー 8.6/10 清潔さ
  • 381 件のレビュー 9.1/10 朝食
  • 214 件のレビュー 9/10 雰囲気

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