Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 668 comentários

Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa - Image 1
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Descrição

Extras do hotel

  • On-site leisure facilities including an 18-metre pool

  • Complimentary fitness suite during your stay. Pool, sauna & steam room chargeable 10GBP

  • Guests enjoy 20% discount on spa treatments

  • Conference and meeting rooms seating 700 guests

  • Within walking distance to the iconic Millennium Stadium

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa

24 26 Newport Road
CF24 0DD CARDIFF
Reino Unido

GPS:51.483986, -3.167448

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

URBAN BAR & KITCHEN

O restaurante First Floor do Mercure Holland House desenvolveu uma reputação invejável pela excelência culinária, ambiente e estilo desde que abriu. O menu apresenta uma variada e irresistível cozinha moderna, sempre servida com estilo.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  668 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  3.841 comentários

Certificado de excelência 2023

Avoid gone downhill

Nota Tripadvisor 1.0/5

Leanne C Avaliação com certificação TripAdvisor

Things have drastically gone downhill... firstly when checking in receptionist miserable. Room was very scruffy. Went down to use pool sauna. Was told there was a extra £10 charge!! And awful night sleep as mattress had collapsed. And dog in next room barking constantly. Shall not be returning. Horrible experience.

Déception

Nota Tripadvisor 2.0/5

PIFOU Avaliação com certificação TripAdvisor

Bon accueil très agréable. Suite au 15ème étage ... A notre arrivée étouffante , la climatisation n'est pas acivée. La vue sur la ville est impossible entre le soleil et les vitres sales. Le lendemain suite non nettoyée à 15h30 ... J'avise la réception qui me déclare " les personnels progressent...."Il faudra attendre 17h15 pour un nettoyage de 6 minutes ( 60m2). 2 ascenseurs sur 4 ne fonctionnent pas . Il a fallu attendre 15 minutes 1 ascenceur car le personnel de ménage avait souillé un des 2 avec des détritus... Le buffet PDJ est correct Bref cet hôtel n'est pas un Mercure comme nous les aimons

Apenas bem localizado

Nota clientes Avis 2.0/5

Ana P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

As dependências do quarto são antigas, quebradas, carpete, sem kits adicionais no banheiro, toalhas velhas. Café da manhã não tem variedade, as comidas não tem gosto tão agradável, não é informado que o preço é um quando informado na recepção e outro se chegar na hora do café.

Exmo Senhor(a) M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Boa estada, bom quarto.

Nota clientes Avis 4.5/5

Bruno Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito amplo e banheiro ótimo.

Exmo Senhor (a) M., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Cardiff Holland House and Spa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Why not share your experience with the world?! If you fancy doing so please could you share your feedback on our Google page. Once again thank you for choosing to stay with us and we trust your next visit will be as pleasant as the previous one. Best wishes, Pramod Shaw Deputy General Manager

Vale muito a pena!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

anakarolCps Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

O investimento nesse hotel valeu muito a pena! O quarto é bem espaçoso e limpo! E a vosta sensacional!! A piscina aquecida e a sauna fizeram os nossos dias em Cardiff mais relaxantes! A localização é excelente!! O único ponto que precisa de melhorias é em relação ao café da manhã! Com pouquissimas opções saudáveis!

Thank you for your 5* Review, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cardiff Holland House. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wael Elassal General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.183 comentários 7.9/10 Localização
  • 2.535 comentários 7/10 Quarto
  • 1.920 comentários 7.7/10 Serviço
  • 35 comentários 7.5/10 Internet
  • 1.003 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 908 comentários 5.3/10 Comodidades
  • 688 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 685 comentários 6.6/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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