Hotel Mercure Londres Staines upon Thames 3 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 1.070 comentários

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Thames Street, TW18 4SJ STAINES, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • Nearby Thorpe Park, Legoland and Chessington

  • Situated by the River Thames with scenic terrace area

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Function room capable of holding up to 40 guests

  • Close to the town centre and train station

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Localização do hotel

Hotel Mercure Londres Staines upon Thames

Thames Street
TW18 4SJ STAINES
Reino Unido

GPS:51.431839, -0.511763

Telefone
Fax +44 1784 454858

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RIVERSIDE RESTAURANT

Foto não contratual

O restaurante Riverside convida você para uma amostra do que há de melhor em alimentação e bebida. Grande variedade de pratos tradicionais e internacionais, preparados sempre com ingredientes frescos e de alta qualidade.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.070 comentários

Bizarre Mercure Experience

Nota Tripadvisor 3.0/5

804vinces Avaliação com certificação TripAdvisor

Not the quality of most Mercures and I’ve stayed in quite a few, - no lift, very basic, tired room with a strange smell. On check in I was told the bar was 24hrs, but when I came back at 11.00pm was told I would have to wait until 1.00am for it to reopen, due to staff change over. The bar manager was just downright rude saying reception was wrong Bizarre!

Do they understand customers are actually paying to stay here?

Nota Tripadvisor 2.0/5

dhps1979 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Although the rooms are decent enough, very comfortable beds and lovely balcony looking over the river Thames… Any interaction with the staff just felt rather odd? I just felt they lacked any training in hospitality or customer service, one evening the fire alarm repeatedly went off during the early hours and when brought to attention of the reception staff he couldn’t even say sorry, just repeatedly pointed out it was for our safety, which I understand, but it should not have repeatedly gone off! Also when asking at the bar what wine they had the barman just pointed at the list! Anyway, not bad for a nice hotel near Thorpe Park.

Great stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

miroslavab461 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Stayed one night only, great location, fantastic walks by the river. Wonderful friendly staff, top marks for Magda! Very helpful and efficient. Parking available outside the hotel, very convenient. Would definitely recommend and will come back again.

Estadia

Nota Tripadvisor 3.0/5

conceicao53 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

O serviço foi bom e o quarto era razoável. Está situado num local muito agradável e sossegado. Embora afastado do centro de Londres é bom para quem tem assuntos a tratar naquela zona.. Também é bom para quem viaja de carro, embora tenha bastantes transportes públicos perto, tanto comboios como autocarros.

Dear Guest, Thank you for your kind words. I hope to welcome you back again. Kind regards, Prateek Chugh Deputy Manager

Funcionários excelentes

Nota Tripadvisor 3.0/5

Ana Elize S Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel necessita de urgente reforma, o prédio é antigo já apresenta problemas, o alarme de incêndio dispara em momentos inoportunos, o hotel permite festas até meia noite o que incomoda os hóspedes que querem descansar. Os funcionários são muito prestativos.

Dear Ana Elize, Thank you for your feedback and kind comment bout our staff. We have indeed an issue with some fire detectors which are too sensitive. This issue has been addressed to our owners and a total new fire alarm system has been ordered and will be installed in the near future. We hope to welcome you back on your next travel to Staines-upon-Thames. Kind regards Marnix Teeken General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 68 comentários 9.1/10 Localização
  • 90 comentários 7.9/10 Quarto
  • 58 comentários 8.8/10 Serviço
  • 52 comentários 8.1/10 Conforto
  • 32 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 30 comentários 5.5/10 Custo Benefício
  • 25 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.