Mercure Winchester Wessex Hotel

Mercure Winchester Wessex Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 977 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Central location, located right next to the Cathedral.

  • Limited onsite private parking. Subject to availability.

  • Perfect for meetings, private functions & weddings for up to 200 guests.

  • The Wessex restaurant offers a traditional British menu.

  • Pet friendly hotel

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Mercure Winchester Wessex Hotel

Paternoster Row
SO23 9LQ WINCHESTER
Royaume-Uni

  • Par avion

    BOURNEMOUTH INTERNAT À 59,4km / 36,91 miles

  • Par avion

    LONDON HEATHROW À 86,7km / 53,88 miles

  • Par avion

    SOUTHAMPTON À 19km / 11,81 miles

  • Par train

    WINCHESTER À 1,6km / 0,99 miles

GPS:51.06123, -1.311941

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

WESSEX RESTAURANT

Le restaurant Wessex est fermé pour le moment

Nos hébergements

Notre hôtel propose des chambres Executive et Classique, dont certaines sont communicantes. Toutes nos chambres sont non-fumeurs et incluent un accès WIFI et un service en chambre 24 h/24. Chambres non-fumeurs. Accès WIFI, service en chambre 24 h /24, sèche-cheveux, table et fer à repasser, TV à écran plat avec chaînes internationales, produits de toilette et cafetière/théière.

Chambre double compacte

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 10 / 107 sq ft

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  977 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 143 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christine R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La réservation à la dernière minute a été très simple. Une équipe disponible même tard (23h), efficace, aimable et chaleureuse. Un emplacement parfait. Une vue exceptionnelle sur la cathédrale.

Dear christine R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Winchester Wessex Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards Eric-Enno Snel General Manager

Catastrophique!

Note Avis clients 1.0/5

Franck L. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je viens vous faire part de l'expérience désastreuse que je viens de vivre. Ne connaissant pas la région de Winchester, j'ai réservé 2 chambres pour 2 couples dans un hôtel Mercure pour garantir un certain niveau de confort. Ce préjugé n'a visiblement pas lieu d'être en Angleterre car nous avons écopé de chambres ridiculement petites, équipée de lits de 120 cm (?????), extrêmement vétustes, et d'un niveau de saleté que je ne pensais pas pouvoir observer dans un pays de l'hémisphère Nord. Moquette trouée (énorme trou au pied du lit), taches sur les draps, moisissures et autres amas de poussière témoignent d'un niveau d'entretien déplorable sur des locaux qui n'ont pas été rénovés depuis plus de 30 ans. Naturellement, l'insonorisation est au niveau, les chambres situées coté rue bénéficient de la playlist du Pub adjacent. Nous avons également eu le plaisir de découvrir que le petit déjeuner n'est pas servi avant 7h30. En réalité, mieux vaut compter 7h45 pour ne pas troubler la routine de mise en place. Je pourrais m'étendre longuement sur cet épouvantable séjour, mais l'objet de ce message n'est pas de me révolter contre cet établissement, mais contre le fait que votre enseigne le cautionne. En effet, s'il m'importe peu que des hôtels miteux existent, je me sent profondément victime d'une injustice quand celui-ci m'est recommandé par une enseigne qui se veut "haut de gamme". Aussi, je considère inacceptable que vous apposiez votre marque sans exercer un minimum de contrôle sur la qualité de produit. Naturellement, j'ose espérer qu'il s'agisse d'une absence de contrôle. Dans la négative, la situation serait encore plus grave. Veuillez croire que ce message n'a pas pour objet d'évacuer ma frustration, mais de signaler de graves dysfonctionnements. J'espère que ce signalement vous permettra d'améliorer votre niveau de prestation, et, je vous invite à contrôler très rapidement mes dires en testant vous-même l'établissement. Je vous recommande plus particulièrement les chambres 235 et 236 qui devraient pleinement pouvoir répondre à vos interrogations, Bien cordialement, Franck L.

Fuyez !

Note TripAdvisor 1.0/5

PASCAL33490 En couple - Avis TripAdvisor

J'ai 55 ans et je n'ai jamais vu cela, je suis pourtant un grand voyageur. Nous parlons tout de même d'un Mercure ... A noter aussi que je suis membre Gold chez Accor, donc en théorie mieux traité que le client lambda. Lit 120 (pour 2 personnes) et coincé contre un mur, chambre à peine plus grande que le lit, moisissure sur les murs (j'ai les photos), draps sales (j'ai aussi pris les photos), pas de place de parking (alors que j'en avais demandé une), chambre sur la rue, au niveau de la sortie du pub, avec toutes les sorties alcoolisées sous notre fenêtre. Le réceptionniste, très sympathique, doit être un stagiaire de 16 ans, son responsable doit en avoir 18. Nul. J'ai du changer de chambre la seconde nuit. Dans la panique, j'ai oublié des sacs à chaussures dans la chambre, je n'ai bien entendu pas pu les récupérer le lendemain, ils avaient disparu

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Winchester Wessex Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences.

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

50Andre50 En couple - Avis TripAdvisor

Très bon accueil, chambre très confortable et à 3 minutes de la cathédrale. Nous avons même été servi en français avec un très sympathique monsieur qui a satisfait toutes nos demandes. Notre séjour fut vraiment très agréable et nous avons été très comblés.

Dear 50Andre50. I’m very grateful that you could take time to leave us your thoughts and write a review. I’m so pleased you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again in the very near future. Kind regards, Eric-Enno Snel General Manager.

Excellent emplacement en centre ville

Note TripAdvisor 4.0/5

Marlyse B En couple - Avis TripAdvisor

L’hôtel est très bien placé en centre ville, proche de la cathédrale. Il est facilement accessible à pied à partir de la gare. Excellent petit déjeuner dans la salle à manger à partir de laquelle la vue sur la cathédrale est très agréable. La chambre que nous avions était un peu sombre, mais salle de bains très belle. Le personnel est disponible et efficace.

Dear Marlyse B I’m so glad that you had an enjoyable time during your stay at The Mercure Hotel Winchester Wessex. I hope we can welcome you back to the property in the near future. Kind regards, Eric-Enno Snel General Manager.

En partenariat avec TripAdvisor

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