Mercure Winchester Wessex Hotel 4 étoiles

L’hôtel est très bien placé en centre ville, proche de la cathédrale. Il est facilement accessible à pied à partir de la gare. Excellent petit déjeuner dans la salle à manger à partir de laquelle la vue sur la cathédrale est très agréable. La chambre que nous avions était un peu sombre, mais salle de bains très belle. Le personnel est disponible et efficace.

Très bien situé, calme, bonne literie, accueil chaleureux

Hotel en ville bien placé le personnel est accueillant et agréable , la ville de WINCHESTER est très belle , les chambres sont spacieuses et bien entretenues , le petit déjeuner est varié mème si vous avez un départ de bonne heure le personnel vous donne un sac plein pour le petit déjeuner

Accueil très agréable malgré une arrivée tardive nous avons pu avoir des plats froids au bar, très bon lit et environnement très calme et en face l'église de Winchester magnifique j'y retournerai !!!

notre séjour c'est bien passé. ne maîtrisant pas l'anglais, nous sommes étonnés qu'à l'accueil, au petit déjeuner, aucune personne ne parle le français. dans le même registre, aucune chaîne de télévision en français n'est accessible, pas même TV5 Monde. au moment de la réservation, personne ne nous a rappelé qu'il fallait un adaptateur pour les prises de courant. Notre séjour à Winchester était notre 31ème séjour à l'étranger. C

Bien que que la chambre ait été un peu froide pendant la nuit, j’ai passé un moment agréable lors de ma nuit passée au Mercure Wessex de Winchester. Le personnel était très aimable et prévenant. La vue de la salle à manger est magnifique.

Chambre assez vieillotte, besoin d'un coup de frais. Personnel de nettoyage un peu lent et distrait. A part cela emplacement très pratique en plein centre de la ville. Tres belle vue sur la cathédrale. Petit dejeuner satisfaisant. Un plus, accepte les chiens.

Le standing des parties communes ne se retrouve pas dans la chambre. Chambre petite, lit petit (hors standard), salle de bain avec traces de moisissure au plafond. Besoin générale d'un rafraîchissement. Je m'attendais à mieux pour un Hotel Mercure

Chambre rénovée, confortable Merci d'avoir installé des prises USB, appréciable pour les clients hors UK

cf ci dessus

Nous sommes des clients réguliers des hôtels des chaînes du groupe Accor et pensions pouvoir réserver en confiance : quelle déception ! Nous estimons que des fauteuils crasseux et tachés, ainsi qu'une salle de bains rafistolée et d'un autre temps méritent un dédommagement.

La chambre est spacieuse et belle, pas de climatisation, mais le ventilateur puissant et silencieux (pendant les jours à 30°). Par contre la salle d'eau fut à problèmes:la chasse du WC se remplissait très, très lentement; et on a dû faire appel à un plombier pour fermer un robinet de la baignoire. Le personnel discret et serviable.

Les équipements de la salle de bains sont à revoir : notamment les robinets dysfonctionnant. La réception informée n'a pas bougé pour tenter de nous donner satisfaction. Les petits déjeuners très moyens. Dommage. Les hôtels Mercure nous avaient habitués à une meilleure qualité.

La climatisation de la chambre ( Exécutive) était en panne ( température extérieure de quasi 30 degrés ) , la robinetterie très ancienne ( pas évident de "tirer la chasse") , la douche inonde la salle de bain , le tapis de la chambre est usé , les peintures défraichies et un des ascenseurs en panne ( celui qui fonctionnait faisait un bruit inquiétant ) , pas assez de gel douche et de shampooing dans la chambre . Pas un mot d'excuse pour ces désagréments et la voiture bloquée sur le parking de l'hôtel par un membre du personnel .

Notre avis est mitigé... accueil et restaurant ont été très satisfaisants.... la literie dans la moyenne, mais l'état de la salle de bains laisse plus qu'à désirer... il semblerait que la robinetterie ait été posée en même temps que la cathédrale a été bâtie, l'eau ayant été chauffée à peu près à la même époque... il nous fut très difficile de prendre une douche correcte ! l'eau coulait beaucoup mieux dans la cuvette des toilettes, mais malheureusement, beaucoup plus longtemps aussi... si nous devions revenir, nous demanderions une autre chambre. Dommage car l'emplacement et la ville sont magnifiques, et le personnel très efficace et agréable !