Mercure Budapest City Center Hotel 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 800

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Budapest City Center Hotel - Image 1
Mercure Budapest City Center Hotel - Image 2
Mercure Budapest City Center Hotel - Image 3
Mercure Budapest City Center Hotel - Image 4
Vaci utca 20, NTAK: SZ19000376, szálloda, 1052 BUDAPESZT, Węgry

Opis

O hotelu

  • Idealna lokalizacja w samym centrum miasta

  • Świeżo wyremontowane pokoje typu superior

  • Bezpłatny zestaw do kawy i herbaty w pokoju

  • Darmowa sieć WIFI na terenie całego hotelu

  • Przyjazny i profesjonalny personel

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Budapest City Center Hotel

Vaci utca 20, NTAK: SZ19000376, szálloda
1052 BUDAPESZT
Węgry

Pozycja GPS:47.494183, 19.052557

Telefon
Faks +36 1 485 3111

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE CITY CENTER

Winestone City Center pairs accessible, regional-inspired cuisine with a creative selection of Hungarian and international wines, in a vibrant and sophisticated setting.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 800

Ocena klientów 4.5/5

Pawel P. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Skusiłam się na ten hotel głównie ze względu na bardzo dobre opinie i świetną lokalizację – przy głównej ulicy, blisko metra i w samym sercu miasta. To idealna baza wypadowa do zwiedzania Budapesztu. Duży plus za restaurację Winestone – jedzenie naprawdę pyszne, a atmosfera sprzyja spokojnej kolacji po całym dniu chodzenia. Śniadania kontynentalne, bardzo solidne: duży wybór, świeże produkty i zdecydowanie nie da się wyjść głodnym. Pokój czysty, ciepły, zadbany – dokładnie taki, jakiego można oczekiwać po standardzie Mercure. Całość oceniam bardzo pozytywnie: komfort, lokalizacja i jakość usług na dobrym, przewidywalnym poziomie.

Szanowny Pawle P., Bardzo dziękuję za poświęcenie czasu na podzielenie się swoimi doświadczeniami z nami. Cieszę się, że Pański pobyt był udany i że nasz hotel spełnił Pańskie oczekiwania pod względem komfortu, lokalizacji i ogólnej obsługi. Zawsze jest dla naszego zespołu satysfakcjonujące otrzymywanie tak pozytywnych opinii, ponieważ motywuje nas to do dalszego zapewniania spójnych i niezawodnych doświadczeń dla naszych gości. Naprawdę doceniamy Pańską rekomendację i z niecierpliwością czekamy na przyjemność ponownego powitania Państwa podczas następnej wizyty w Budapeszcie. Z poważaniem, Anna Füzi Dyrektor Generalny

dobra lokalizacja, za gorąco, za głośno rano (śmieciarka?)

Ocena klientów 2.0/5

Michal Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Zbyt wysoka temperatura w hotelu nad którą nie dało się zapanować (klimatyzator nie działał) Otwarte okno niewiele pomagało, rano obudziła wszystkich śmieciarka Niestety, to doświadczenie było powszechne wśród uczestników naszego zjazdu

Dear Michal, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at our hotel. While receiving feedback of this nature is never easy, I sincerely appreciate you taking the time to share your thoughts. Guest satisfaction is of paramount importance to us, and we take all feedback seriously, especially when it indicates dissatisfaction. I am sorry to hear that the temperature in the hotel and the noise from the garbage truck disrupted your experience. While our prime location contributes to the vibrant atmosphere of the area, we understand that certain noise levels, such as the early morning sounds from the garbage truck, can be disturbing. Although the liveliness of the area is part of what makes our location special, we acknowledge that such disruptions can sometimes be inconvenient. We will certainly look into ways to minimize such disturbances for future guests. Regarding the air conditioning, I would like to clarify that its lack of cooling was not due to a technical issue but rather a seasonal adjustment based on weather conditions. During this period, the cooling system remains deactivated. Nonetheless, I understand how this may have impacted your stay, and we will review this as part of our ongoing commitment to enhancing guest comfort. At the same time, I would like to encourage you to share any concerns with us directly during your stay, as our team is always available to assist and would be more than happy to find a suitable solution to enhance our guests\' comfort. Should your travels bring you back to Budapest, we would be delighted to welcome you again for a more enjoyable and comfortable stay. Best regards, Róbert Kovács General Manager

Niezłe 3*, ale nic więcej

Ocena klientów 1.5/5

Anonimowo Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Na stronie Accor ten hotel jest opisany pięcioma gwiazdkami. W rzeczywistości hotel zasługuje na 3 gwiazdki. Jakość wykończenia hotelu jest raczej słaba, w łazience ciśnienie wody z prysznica było bardzo bardzo słabe, więc spłukiwanie np. szamponu było mocno utrudnione. Zgłosiłem to zastrzeżenie w recepcji, ale zamiast jakiejkolwiek formy rekompensaty dostałem ogólny adres e-mail do Accor. Śniadanie było ok, ale raczej w standardzie 3*. Ponadto podczas naszego pobytu trwał dosyć uciążliwy remont. Głównym powodem mojej niskiej oceny jest różnica w oczekiwaniach (5*) i w rzeczywistości.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your recent stay at our hotel. I was disappointed to read about your experience, especially since I encountered your feedback not only in your direct message but also on other platforms. I am truly sorry that the service we provided did not meet your expectations. We strive every day to go the extra mile for our guests, and it is regrettable to hear that we fell short in your case. Regarding the water pressure issue you mentioned, please accept my sincerest apologies for the inconvenience. I would like to explain our side as well. At Mercure, we are committed to providing a superior service experience while also prioritizing sustainable and environmentally conscious practices. This includes implementing water-saving measures to reduce our ecological footprint, which may have contributed to the water pressure feeling lower than what you might be accustomed to. While our primary goal is to ensure a comfortable and enjoyable stay for our guests, we also prioritize the protection of our planet. We continually strive to balance these objectives, and I regret that this aspect of your stay did not meet your expectations. Concerning the neighboring construction, we apologize for any disturbance it caused. Although these construction works are beyond our control, we are actively in contact with the responsible parties to minimize any impact on our guests and the hotel. We are also sorry if you felt that the service level was more aligned with a 3-star experience. We appreciate you sharing this with us, and as part of our ongoing commitment to exceed our guests' expectations, we will investigate this matter further to ensure that all communication channels accurately represent our 4-star superior standards and do not contain any misleading information. While I understand that your recent experience has left you feeling disappointed, I hope you will consider staying with us again in the future. We value your loyalty to Accor Hotels and would love the opportunity to provide you with a stay that better aligns with your expectations. Kind regards, Kovács Róbert / Mr. Róbert Kovács General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: Ro… mercure.com | all.accor.com

Świetne miejsce

Ocena klientów 5.0/5

Michał Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Super lokalizacja, świetne jedzenie, bardzo miła obsługa, ładne i zadbane pokoje

Dear Michał, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us! I am thrilled that you appreciated our great location, delicious food offerings, and the attentive service provided by our team. Ensuring a pleasant and comfortable experience for our guests is our top priority. I am also glad that you found our rooms to be nice and well-kept, as we strive to maintain a high standard of cleanliness and comfort throughout the hotel. We truly value your kind words and hope to welcome you back on your next visit to Budapest! Best regards, Kovács Róbert / Mr. Róbert Kovács General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: Ro… mercure.com | all.accor.com

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 037 Liczba opinii 9.6/10 Lokalizacja
  • 936 Liczba opinii 6/10 Pokój
  • 728 Liczba opinii 8.7/10 Obsługa
  • 17 Liczba opinii 4.7/10 Internet
  • 543 Liczba opinii 8/10 Śniadanie
  • 543 Liczba opinii 3.2/10 Komfort
  • 343 Liczba opinii 7.8/10 Czystość
  • 143 Liczba opinii 5.5/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Budapeszt - wszystkie nasze hotele