Gentile Norberto R., Grazie mille per la sua recensione e per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, comoda per raggiungere le principali attrazioni di Budapest, così come la cordialità del nostro personale. Per quanto riguarda il rifacimento dei letti, prendiamo nota del suo suggerimento. Il nostro servizio di housekeeping si occupa quotidianamente della camera durante il soggiorno e il letto viene sistemato nell'ambito del servizio di riassetto. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente a Budapest in futuro. Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Leonardo A., Grazie mille per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha trovato il suo soggiorno confortevole e che ha apprezzato l’atmosfera lussuosa del nostro hotel. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente a Budapest in futuro. :) Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Sig. C., La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della struttura e la vicinanza alla metropolitana. Ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati riguardo alla pulizia della camera e alla mancata tempestività nel rifornimento del bagnoschiuma. Il servizio ricevuto non rispecchia gli standard che desideriamo offrire ai nostri ospiti e faremo le opportune verifiche con il personale per evitare che situazioni simili si ripetano. La ringraziamo per il Suo prezioso feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente. Speriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente in futuro e di offrirLe un soggiorno pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, La Direzione

Gentile Claudio C., Grazie mille per la sua splendida recensione. Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato il suo soggiorno e che abbia trovato il nostro hotel all’altezza delle aspettative. Ci fa particolarmente piacere leggere i suoi complimenti sulla colazione varia e abbondante, così come sulla pulizia e il comfort della camera. Le sue parole sono una grande soddisfazione per tutto il nostro team. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Sara R., Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il soggiorno prenotato tramite Smartbox sia stato così positivo e che abbia apprezzato la pulizia della struttura, la disponibilità del nostro personale e la posizione comoda per visitare la città e spostarsi facilmente. Ci fa particolarmente piacere leggere che abbia trovato il soggiorno rilassante e con un buon rapporto qualità-prezzo. Il suo consiglio è per noi una grande soddisfazione. Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Aurora A., La ringraziamo di cuore per il suo gentile commento! Siamo lieti che abbia trascorso un soggiorno confortevole e che abbia apprezzato la nostra colazione e la disponibilità del nostro staff. Le sue parole sono per noi una grande soddisfazione. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto! :) Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Luca B., La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica della struttura, così come l’eleganza, la pulizia e la qualità della nostra colazione. Ci fa particolarmente piacere leggere le Sue parole di apprezzamento nei confronti del nostro personale, e in modo speciale di Szofia: sarà nostra premura condividere il Suo gentile riconoscimento con lei. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente molto presto. :) Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Carolina C., la ringraziamo di cuore per le sue parole così positive. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la posizione della struttura, la professionalità e cortesia del nostro staff, così come la qualità della colazione e la bellezza degli ambienti. Il suo feedback è per noi motivo di grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a offrire il meglio ai nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto. Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Dear Antonia F., Thank you for sharing your thoughtful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed your time with us and found your room comfortable, even if the bathroom felt a bit tight for two guests. It’s wonderful to know that our breakfast buffet and the friendliness of our team left a positive impression, and that our central location added convenience to your stay. We always value constructive comments like yours, as they help us understand what enhances our guests’ experience and where there’s room for improvement. We hope the rest of your time in the city was as pleasant as your stay at the hotel, and that you carry fond memories of your visit. Best regards, Gábor Gulyás Front Office Supervisor

Dear Mr. F., Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated our convenient location and easy access to public transportation right outside the hotel. It’s great to know that this made getting around the city effortless for you, and we’re grateful you shared your experience. Best regards, Gabor Gulyas

Gentile Claudio M., Grazie mille per la sua gentile recensione 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la bellezza dell’hotel e la professionalità del nostro personale. Ci fa particolarmente piacere sapere che l’aiuto e la competenza della Sig.na Sophia alla reception abbiano contribuito positivamente al suo soggiorno—le trasmetteremo sicuramente i suoi complimenti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto! Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Luca P., Grazie mille per la sua splendida recensione 😊 Siamo davvero felici che il suo soggiorno sia stato perfetto e che abbia apprezzato la nostra colazione, la posizione strategica e la bellezza dell’hotel. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto! Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Dear Pietro D. S., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced with the room and the bathroom. Your comfort is very important to us, and we regret that the layout of the attic room and the shower arrangement caused frustration during your stay. Your comments are extremely valuable, as they help us identify areas where we can improve. We have shared your feedback with our management and maintenance teams so that they can review the situation and work on possible improvements. We hope that despite these issues, you were still able to enjoy some aspects of your visit to Budapest. It would be our pleasure to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much more comfortable experience. Kind regards, Dorottya Szabadi Deputy General Manager

Gentile Silvia G. Grazie mille per la sua splendida recensione. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la posizione strategica dell’hotel, la cordialità e l’efficienza del nostro personale, così come il comfort della struttura e la nostra colazione ricca e gustosa. Le sue parole ci fanno molto piacere e rappresentano per noi una grande motivazione. Speriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto. Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Cesare A., la ringraziamo di cuore per aver condiviso una recensione così dettagliata e positiva. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione strategica della struttura e la comodità dei collegamenti, così come l’attenzione del nostro staff nel rendere il suo soggiorno il più piacevole possibile. Un ringraziamento speciale da parte nostra va alle governanti, al team di reception e a tutto il personale che ogni giorno lavora con passione per anticipare le esigenze dei nostri ospiti. Ci fa particolarmente piacere sapere che la colazione e l’angolo delle specialità tradizionali siano stati di suo gradimento. I suoi complimenti sono per noi una grande motivazione e un vero riconoscimento del nostro impegno. Saremo lieti di accoglierla nuovamente a Budapest per un altro soggiorno all’insegna del comfort e dell’attenzione. :) Un cordiale saluto, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Mariapia C., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Paolo T., La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la posizione comoda vicino alla metro, l’accoglienza della nostra struttura e la ricca colazione inclusa. È inoltre un piacere leggere che la vicinanza al New York Café abbia contribuito al suo soggiorno. Speriamo di poterla ospitare nuovamente presto per un’altra piacevole esperienza. Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Fabio S., la ringraziamo sinceramente per aver condiviso una recensione così dettagliata e piacevole sul suo soggiorno durante il periodo natalizio. Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la bellezza e la storia dell’hotel, così come la professionalità del nostro team giovane. Ci fa inoltre molto piacere leggere che il nostro cocktail bar moderno e ben fornito sia stato di suo gradimento. Siamo lieti che la sauna a infrarossi e l’ampia area dedicata alla colazione a buffet abbiano soddisfatto le sue aspettative, in particolare per la varietà dell’offerta e per quei dettagli speciali come il miele che cola direttamente dal favo e la salsa di fragole, che rendono l’esperienza ancora più memorabile. La ringraziamo anche per la sua osservazione costruttiva riguardo ai servizi disponibili nell’area sauna, che è stata condivisa con il reparto competente per le opportune valutazioni. Apprezziamo molto i suggerimenti dei nostri ospiti, poiché ci aiutano a migliorare continuamente. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager

Gentile Danilo F., La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo molto lieti di sapere che il Suo soggiorno a Budapest sia stato piacevole e che abbia apprezzato le nostre camere moderne e accoglienti, così come la colazione abbondante e completa. Ci fa particolarmente piacere leggere i Suoi commenti sul nostro personale, sempre cordiale e disponibile. La Sua raccomandazione è per noi motivo di grande soddisfazione. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in occasione di un prossimo viaggio a Budapest. Cordiali saluti, Gergő Gasparik Front Office Manager