ibis Phuket Patong

ibis Phuket Patong 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 73 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • "Cerca del ocio nocturno de Patong, pero lo suficientemente alejado para no sufrir ruidos"

  • "Habitaciones Superior reformadas y relajante entorno en el vestíbulo"

  • "Cómodo acceso mediante transporte público local"

  • "Este hotel le ofrece el punto de partida perfecto para explorar la isla"

  • "Cerca a pie de la playa de Patong y el centro comercial de estilo de vida Jung Ceylon"

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

ibis Phuket Patong

10 Chalermphrakiat Road, Kathu District, Patong
83150 PHUKET
Tailandia

  • AIRPORT BUS ROUTE 8411:  8411 PATONG

  • En avión

    PHUKET INTL A 45 km /27 millas

GPS:7.902177, 98.299751

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

IT'S ALL ABOUT TASTE

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Nuestros alojamientos

Confortable, moderna y acogedora, con una cómoda cama y un baño funcional. La habitación Ibis tiene todo lo que necesita para disfrutar de una estancia agradable

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  73 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.819 opiniones

Mala atención de principio a fin....

Nota de Tripadvisor 1.0/5

marisar693 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

No bien llegamos y pese a haber hecho el check in vía web, además de pedir lo habitual, me pidieron que demuestre mi status de miembro de la cadena Accor.De casualidad tenía mi tarjeta.Pero desde que me alojo en los hoteles Actor, es la primera vez.Reservé 5 noches, y puse mi tarjeta como garantía, pero para mi sorpresa y como si fuese a salir corriendo sin pagar, sorpresivamente y por orden del Manager (así dijo el empleado del front desk) en la 3era noche me exigieron el pago total de mi estadía.Renglón aparte es la hora del desayuno...DESAGRADABLES LOS EMPLEADOS que contestan de mal modo a los pedidos de los huéspedes (lo escuché varias veces) y en la mayoría de los casos los dejan librados a su suerte,entonces uno debe hacerse de los cubiertos y tazas quitándolos de otras mesas...Al final, el último día, y al momento de hacer el check out, intentaron cobrarme una multa porque me retiraba un día antes (por razones de mi vuelo)...cuando yo ya había abonado por adelantado 5 noches!!!!! Tengo la foto de mi descargo por escrito. En fin, al mánager del Hotel Kirill M. debo decir que el personal que depende de él deja mucho que desear en el trato, que URGE una capacitación para tratar mejor a los huéspedes. Que hicieron que mi estadía no fuera la mejor. Lamenté mucho haber elegido ese hotel para mi estadía en Phuket.

Dear Marisa R, Thank you for taking your time to feedback on your experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Rest assured we value our elite level Le Club AccorHotels members and strive our best to offer services above the expectation. In regards to arrival experience, indeed we requested to recheck the number of your membership card. This was done to ensure that your loyalty points are credited to correct account. Also, as you mention, all guests are required to provide deposit blocked on credit card, covering the room charge, as well as any extra expenses. This is a mandatory deposit across all AccorHotels in the region, which does not serve only as room guarantee, but also gives you comfort of ability to settle any Restaurant/Bar consumption on departure. Please accept my sincere apologies if our team failed to clearly explain this process. In regards to your early departure, I would like to confirm that, as per condition of your booking, a 1 night cancellation fee is applicable. Your original booking with us was for 5 nights; you proceeded to check-out on 4th night, therefore our team charged 4 nights + 1 night fee as per condition of the reservation. We are indeed disappointed to know that your stay with us was not up to expectation. We would be delighted to welcome you back in the near future, so that we may have an opportunity to offer our usual high level of service. Warm Regards, Kirill M.

muy bueno

Nota de Tripadvisor 5.0/5

pedroalbertom2016 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

excelente para pasar con la familia con el equipo ibis en todo momento, yo recomiendo ampliamente este hotel ya que quisiera seguir conociendo sus hoteles en el resto del mundo ojala haya tiempo y dinero

Dear pedroalbertom2016, Thank you very much for 5 star rating of our hotel. It is a pleasure to hear that you will be recommending our property! We look forward to welcoming you back to sunny Phuket in the near future, and please don't hesitate to also visit other ibis Erawan Thailand hotels in Bangkok, Hua Hin, Pattaya, Samui & Krabi. Warm Regards, Kirill M.

En colaboración con TripAdvisor

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