Hotel Sofitel Macau at Ponte 16

Nota clientes Avis 4.7/5 10.117 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Accor Live Limitless

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Sofitel Macau at Ponte 16
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+ 22 Serviços

Extras do hotel

  • Explore o bairro histórico de Macau a pé

  • Luxuosos produtos de higiene L'Occitane ou Hermès

  • Mansão no Sofitel com diferentes temas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 11h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Serviço de babá, sob pedido
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 3 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 2 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Sofitel Macau at Ponte 16

Rua do Visconde Paco de Arcos
 macau
rae de macau, china

Tel: +85388610016

Fax: (+853)88610018

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 11h00

  • Macau Bus :  1,3,3x,4,19,26,3 Ponte 16 / Auto-Silo Pak Kong

  • De avião

    Macau Intl Airport A 9 km / 5,59 milhas

  • De barco

    Ferry A 2,5 km / 1,55 milhas

GPS:22.196944, 113.535833

As nossas opções de alojamento

Os n/ estimados hóspedes podem optar entre vista panorâmica sobre a cidade ou rio quando hospedados no Sofitel Macau luxury hotel. Desfrute do mais luxuoso aloj. disponível em Macau e instale-se num quarto ou suite Club Room. Quartos têm design moderno.

QUARTO SUPERIOR, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 37 / 398 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)

QUARTO SUPERIOR, 1 Cama tamanho King, vista para a cidade

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 37 / 398 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)

QUARTO LUXURY, 2 camas de solteiro, vista para o rio

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 37 / 398 sq ft
  • Vistas: Lado do rio *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)

QUARTO LUXURY, 1 cama tamanho King e vista para o rio

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 37 / 398 sq ft
  • Vistas: Lado do rio *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)

QUARTO SUPERIOR, CLUB MILLÉSIME, Vistas cidade

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 37 / 398 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)

QUARTO LUXURY, CLUB MILLÉSIME, Vistas rio

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 37 / 398 sq ft
  • Vistas: Lado do rio *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Telefone com ligação direta(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

MISTRAL

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Mistral, que serve um bufete contemporâneo e menu à la carte com sabores internacionais e no cenário mais pitoresco ao ar livre de Macau, é perfeito para uma experiência gastronómica relaxante e agradável.

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -
Almoço

LE CHINOIS

Tipo de cozinha: Chinês

Le Chinois, o rest. cantonês de Macau moderno, tem vista p/ o porto inter. de Macau no último piso do hotel. A comida canton. autêntica é ainda mais apel. graças à apresent. eleg. e de inspir. francesa. O delic. <I>dim sum</I> é a atração especial.

Menu (PDF)
  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -
Almoço

PRIVE

Tipo de cozinha: Francês

Celebre uma ocasião especial com uma festa privada no belo Privé. Os ricos painéis de madeira e intrincadas treliças contribuem para a sensação de opulência. Um teto de vidro iluminado completa as vistas gloriosas do Património Mundial da UNESCO em Macau.

Menu (PDF)

RENDEZVOUS

O lobby lounge do Rendez-vous está decorado com um estilo exótico e oferece uma escolha sumptuosa de cocktails exclusivos e vinhos excelentes. Destacam-se cocktails como o So Sofitel, Ponte 16, Fresca e Rosemary Martini!

Menu (PDF)

Foto não contratual

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo
Almoço

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 460

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 250 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Macau at Ponte 16

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.7/5

10.117 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

4.829 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

An exceptional hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

vharrison2020 26/12/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

We found the service and amenities really excellent and the location superb for exploring Macao's historic centre. The room was very comfortable and quiet, with a lovely view. This is the perfect place for celebrating a family occasion, like a birthday or anniversary. During our stay the staff took good care of us and made sure that we had a memorable experience. The chefs are remarkable and the restaurants have a good ambience. We have stayed at this hotel often and we always want to return soon after we've left.

MJ

Nota Tripadvisor 5.0/5

hmtsang2020 Family - 19/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hope you can change the MJ museum to something else, it has been a while and most tourists are fed up with that already. The dinner buffet appears to be upgraded and I hope you may consider to upgrade the variety of lunchtime buffet too. I have no further comments.

Share good experience

Nota Tripadvisor 4.0/5

mashi2382 Friends getaway - 16/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is located in busy center,the traffic is convenient,all the staff so kind and helpful,the hotel is clean and tidy,and the room is well equipped, overall is the choice to us be next stay.I will recommend to my friends and relatives.

Warm welcome

Nota Tripadvisor 5.0/5

rbiala Couples - 09/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Always enjoyed my stay at Ponte 16 club room. Check in was smooth as usual with the help of Nikkole who is always friendly and helpful. Food at the lounge was great together with different selection of wine.

Nice staff, Good location and Comfortable Room

Nota Tripadvisor 5.0/5

maymaywong321 Friends getaway - 01/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Nice and Polite staffs in every department, Good location for finding food to eat or going everywhere, Big and Comfortable Room for relax the whole night, all facilities are very good, recommended to chose this hotel in Macau!

Awesome experience

Nota Tripadvisor 5.0/5

vinodv11 Family - 01/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

A great stay at their prestige club suite. It comes with a in room jacuzzi which both kids and adults will love alike. They pamper you like anything. Service is commendable. Also they have a themed play area for kids on the 3rd floor. A must stay!!

Holiday

Nota Tripadvisor 4.0/5

Macau_1206 Friends getaway - 28/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I didn't expect to have an upgrade. Front desk told us to do the check-in on 17th floor, because the room was list on that floor, first was a Female staff who guide us, than a male staff we need to follow him until a bell-boy carrying 2 big luggage and 2 long coat, He was the one who guide us to 17th floor and very friendly too. But at the end another Female staff from 17th floor told us there were no more room left on the 17th floor. Next time I prefer to to check in on the front desk Lobby, because I feel more comfortable, friendly and much more welcome. Thank You

Excellent service

Nota Tripadvisor 5.0/5

noppavong Couples - 26/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

You will find the excellent service from this hotel. All of staff is lot of service mind. The location is good. The hotel is not far from the main attraction area. You can walk to that place. There is a convenience store near by the hotel. The shuttle bus services from macau terminal and from the border gate. The room is good and clean.

Typical sofitel who will always give you the best experience

Nota Tripadvisor 5.0/5

BenadeoArkady Family - 25/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

+ points: 1. free shuttle from / to outer harbor ferry 2. excellent check-in services, seeing me with my family they offered me free extra bed, 3. the room is spacious, with bathtub, great quality of toiletries 4. fast checkout process - point none that i can think of

Limited menu selection

Nota Tripadvisor 4.0/5

wayne346 Family - 20/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The food variety at Level 6 cafe is limited. Should try to improve. Provide more selections for the guests. Should have more western and asian foods ie hor fun, chicken burger, pasta with tomato sauce, etc.

Amazing Stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

agnellat Couples - 09/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I've stayed a number of times here using my AccorPlus card. Each time the service here has been amazing. Staff go out of their way to make the stay very pleasant and enjoyable. Staff are always friendly and approachable.

One of the good choices in Macau

Nota Tripadvisor 5.0/5

KittipongW4 Friends getaway - 09/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel locates in good and convenient location, just 10 min walk to Senado square. Despite there are 2 casinos in the same building, but hotel itself is quite neat and private. It is very easy access by bus. Very good price performance.

Perfect

Nota Tripadvisor 5.0/5

kanga88 Couples - 26/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We have stayed at Sofitel Macau At Ponte 16 many times. The moment we arrive we feel like we are home.The team in Club Millesime can only be described as very special. The staff in all departments are friendly and only too happy to please. We recommend all the restaurants, food and service extremely good. Hotel management should be congratulated on running a First Class Hotel. To all in Club Millesime thank you for always making our stay a special one. Miss you all.

excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco V. Amigos - 21/11/2019 Comentários confirmados de ALL

serviço perfeito, Limpeza Pequeno Almoço e jantar

One more time in Macau

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro R. Negócios - 04/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, o acolhimento da equipa do 17 andar é extraordinário

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Macau at Ponte 16. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

A self-contained complex that gives you more than just a casino

Nota Tripadvisor 4.0/5

287lisal Family - 31/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Value for money and very good services. Location is excellent, close to restaurants and shopping spots. Both restaurants and spa facilities in the hotel are very good and price attractive. Only thing is that the hotel needs an overhaul.

Nothing Special

Nota Tripadvisor 3.0/5

GoPlaces53772 Family - 14/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Apart from the convenience of the hotel location, it has nothing to compare with glamour hotels in Macau. Hotel decoration fade out, quality of food in the hotel restaurant was bad in terms of less choices. Cleanliness of the hotel room toilet was bad as well which does not match the brand name Sofitel.

Dear GoPlaces53772, Thank you for taking the time to share your feedback with us. First and foremost I would like to extend my apologies that we have not met your expectations. Our Hotel is located in the historical part of Macau, which is conveniently situated to popular sightseeing attractions such as the UNESCO heritage sites Senado Square or Ruins of St Paul, hence it is difficult to compare us to the major casino hotels located on the other side of Macau. Rest assured that we take your feedback seriously and please be informed that we have recently started our outside facade maintenance, which is a long-term process. Additionally our new Executive Chef continuously works on improving our food quality and variety within all of our outlets. We will look into the cleanliness issue in more detail to prevent any recurrence. I hope your recent experience has not tarnished your image of us and I would like to invite you back to our Hotel to regain your faith with us. Please do not hesitate to contact me directly and I will personally ensure your comfort with us. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau at Ponte 16

Estadia Inesquecível

Nota clientes Avis 4.5/5

Nelson S. Casais - 07/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Estadia muito agradável. Tudo foi feito para satisfazer os nossos interesses e necessidades. Saliento a constante disponibilidade e simpatia dos funcionários Simon e Eric. O único (e ligeiro) reparo terá a ver com o pequeno almoço. Inferior em termos de qualidade e quantidade relativamente a hotéis de igual nível.

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Macau at Ponte 16. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Muito bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Bárbara L. Famílias - 22/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da estadia no hotel. Quartos espaçosos e com muita luz. Limpeza impecavel e serviços na hora.

Exmo Senhor (a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Macau at Ponte 16. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Recepção excelente

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos A. A. Viajante individual - 15/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Quando cheguei ao hotel, a gerente Jenny já tinha preparado tudo pronto. E ainda ofereceu o apartamento de onde deu a visita de fogos de artifício.

Dear Guest, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Macau at Ponte 16. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

Os 20 comentários mais recentes

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