Hotel Mercure Valence Sud

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.645 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Mercure Valence Sud - Image 1
Hotel Mercure Valence Sud - Image 2
Hotel Mercure Valence Sud - Image 3
Hotel Mercure Valence Sud - Image 4
2 rue de Chantecouriol, 26000 VALENCE, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ideale ligging op de kruising van de A7 en A49. TGV treinstation op 20 minuten afstand

  • Gerenoveerde Standard kamers en Privilege kamers met moderne en gezellige inrichting.

  • Gratis onbeperkt WiFi in het hele hotel.

  • Buitenzwembad, uitzicht op het Château de Crussol.

  • Gratis afgesloten, beveiligd parkeerterrein.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hotel Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol
26000 VALENCE
Frankrijk

Gps:44.903015, 4.879295

Telefoon
Fax +33 4 75 44 39 20

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.645 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  471 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anne Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima locatie, goed ontbijt. Alleen handdouche. Receptie bijzonder onpraktisch

Hello Dear guest, Thank you for choosing the Hotel Mercure in Valence for your stay ! It was a pleasure to receive you ! Sorry to read that the shower did not please you, we will make sure to give you an other room with other bathroom for the next stay ! Kind regards, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

Hele fijne kamer met goed bed. En zeer vriendelijk personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Heerlijk terrasje onder de bomen. Heel leuk en vriendelijk personeel. Met oog voor de klanten.in augustus komen we terug. 😀

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw lovende woorden. Het doet ons deugd te horen dat u heeft genoten van ons terras onder de bomen en dat u ons personeel als vriendelijk en attent heeft ervaren. Uw positieve feedback is een geweldige motivatie voor ons team. We kijken ernaar uit om u in augustus opnieuw te mogen verwelkomen bij Mercure Valence **** en u wederom een fantastische ervaring te bieden. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

Te kleine kamer voor hoge prijs

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Elize Stellen - ALL bevestigde berichten

Positief was dat onze hond welkom was! Daar hing wel een prijskaartje van 20 euro aan! We kregen 1 kaart voor verlichting kamer en lift! Als mijn man de hond ging uitlaten zat ik in het donker! Dus extra kaart gevraagd! Erg kleine kamer en badkamer zeker met een hond erbij (claustrofobisch gevoel)! 200 euro voor zo’n hondenhok vind ik aan de hoge kant! Er stond een lijstje met lagere prijzen voor deze kamer maar bij navraag werd verteld dat de kamerprijzen dagprijzen zijn en dus wisselen! Wij voelden ons hierdoor belazerd! Parkeren was geen probleem en ontbijt was goed!! Kort samengevat: prima hotel voor doorreis maar niet om langer te verblijven! Erg duur terwijl wij toch lid zijn van Accor! Prijs/kwaliteitsverhouding klopt niet!

Geachte Gast, Dank u wel voor uw feedback na uw verblijf bij Mercure Valence ****. Wij stellen uw opmerkingen zeer op prijs, aangezien ze ons helpen om onze service te verbeteren. We zijn blij te horen dat u het op prijs stelde dat uw hond welkom was in ons hotel. Wij begrijpen echter uw bezorgdheid over de extra kosten en de grootte van de kamer en badkamer. Uw comfort is voor ons van groot belang, en ik begrijp dat een kleine kamer met een huisdier ongemakkelijk kan zijn. We zullen zeker bekijken hoe we de ervaring voor onze gasten met huisdieren kunnen verbeteren. Wat betreft de kwestie met de sleutelkaart, mijn excuses voor het ongemak. We hadden u zeker een extra kaart moeten aanbieden om dit probleem te voorkomen. Dit is iets waar we direct aandacht aan zullen besteden. Ik begrijp uw frustratie over de variabele kamerprijzen. Zoals u aangaf, passen we onze tarieven aan op basis van de vraag en het seizoen, maar het is duidelijk dat dit beter uitgelegd had moeten worden bij uw inchecken. We willen niet dat onze gasten zich misleid voelen en zullen hier extra op letten in de toekomst. Het doet ons plezier te horen dat het parkeren en het ontbijt naar wens waren. We streven ernaar om een uitstekende ervaring te bieden aan al onze gasten, en we zullen hard werken om de door u genoemde punten aan te pakken. Nogmaals, onze oprechte excuses voor de ongemakken die u heeft ondervonden. We hopen dat u ons nog een kans zult geven om u te laten zien dat we beter kunnen presteren. Met vriendelijke groet, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

Viel tegen ten opzichte van 3 jaar geleden

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Sam Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ontbijt was matig koude scrambled eggs met klonten boter Kamer stonk ontzettend nummer 104

Geachte Gast, Dank u voor uw feedback na uw verblijf in Mercure Valence ****. Ik betreur het ten zeerste te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Het spijt me te horen dat het ontbijt, met name de roereieren, niet naar wens was. Dit is zeker niet de standaard die wij nastreven. Ik zal dit onmiddellijk met ons keukenteam bespreken om ervoor te zorgen dat dit probleem wordt aangepakt en dat de kwaliteit van ons ontbijt wordt verbeterd. Wat betreft de geur in uw kamer, nummer 104, dit is absoluut onaanvaardbaar en ik bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak. We zullen dit probleem onderzoeken en de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat alle kamers fris en comfortabel zijn voor onze gasten. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren. Wij hopen dat u ons nog een kans zult geven om u in de toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

Locatie is goed ivm dichtbij Tolroute, prijs te hoog tov kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Angelique Stellen - ALL bevestigde berichten

Inchecken bij een statafel verwacht je niet bij een hotel in deze prijsklasse. Ontbijtzaal heeft een mooi tuin en het ontbijt is goed. De kamers vond ik muf ruiken, ik denk opdat het toegestaan is om met huisdieren te verblijven. Zoals ik het kan inschatten hadden wij een kamer voor mindervalide waardoor de douche en kamer enigszins ruim is maar er was dus geen douchebak waardoor de badkamer behoorlijk nat kon worden en geen echte douche, alleen een handdouche. De locatie is op een industrieterrein maar dit is normaal in Frankrijk waardoor er wel een goede en snelle aansluiting is op de autoroute. Op loopafstand hebben wij een zeer goed restaurant gevonden die passie had voor zijn werk waardoor onze avond wel geslaagd was.

Geachte Gast, Dank u wel voor uw uitgebreide feedback na uw verblijf bij Mercure Valence ****. We waarderen uw gedetailleerde opmerkingen zeer en nemen ze ter harte om onze service te verbeteren. Ik begrijp uw verrassing over het inchecken bij een statafel en ik zal uw feedback hierover bespreken met ons team om te zien hoe we dit aspect kunnen verbeteren. Het doet ons deugd te horen dat u tevreden was met de ontbijtruimte en het ontbijt, en dat u heeft genoten van het nabijgelegen restaurant. Het spijt me te horen dat uw kamer muf rook. We hanteren inderdaad een beleid waarbij huisdieren zijn toegestaan, maar we zullen extra maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat alle kamers fris en aangenaam blijven ruiken. Daarnaast begrijp ik uw opmerkingen over de kamer voor mindervaliden. We zullen bekijken hoe we de badkamerervaring kunnen verbeteren om ongemakken zoals een natte vloer te voorkomen. Wat betreft onze locatie, zoals u opmerkt, zorgt deze voor een goede en snelle verbinding met de autoroute, wat voor veel van onze gasten een voordeel is. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u een nog betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 339 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 866 beoordelingen 6.1/10 Kamer
  • 792 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 505 beoordelingen 4.8/10 Comfort
  • 473 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 276 beoordelingen 9.3/10 Sfeer
  • 233 beoordelingen 7.5/10 Netheid
  • 130 beoordelingen 3.8/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Valence

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.