Novotel was altijd een aangenaam verblijf met stijl en klasse voor onze reizen naar het zuiden, niets meer daarvan : het is een donkere lawaaierige niets zeggende discotheek/hotel geworden waar geen plaats meer is voor mensen die wensen tot rust te komen na een lange dag werken of een lange rit.Novotel Valence Sud is een project geworden om meer jongeren naar de hotels te lokken om er te verblijven en te dineren, we zullen het geweten hebben. De receptie bestaat vanaf mei uit een lage tafel midden in een rommelige lawaaierige ruimte waar twee dames op lage stoeltjes u trachten te helpen met alleen een ouderwetse houten klasseurbak en hun GSM , geen controle meer van ID-kaart, alleen een covid safety attest, slechts één sleutel voor onze grote kamer, door de drukte, het lawaai van de geluidsinstallatie en de zachte toon van spreken met mondmasker van onze ontvangstdame verstonden wij zo goed als niets van het gesprek, alleen begreep ik donders goed dat de dame onze kredietkaart nodig had voor een prélevement van 320 euro ondanks dat de totale som van de kamer, de ontbijten en de taxe de sejour al verrekend waren van drie weken van tevoren. als enig hotel in onze tour van 13 hotels voor de volgende weken !! aangezien ik de prélèvement weigerde, wat een idioot hoog bedrag! , begonnen de problemen pas echt : champagne die al een dag open stond zonder enige bubbels, terug en beter, geen nootjes/chips en of olijven, niet beschikbaar, dan maar aan tafel, tafels stonden 40 cm van elkaar ondanks dat er voldoende ruimte was voor meer dan 1.5 meter, tafels doen verzetten, mondmaskers die gedragen werden onder de neus !!, etc etc, tot tweemaal toe de muziek laten stiller zetten, wij eten niet graag in een lawaaierige discotheek met zo weinig licht dat je niet meer kon zien wat je at, het was een voorbode van wat ging komen, we namen de aanbevelingen van de chef, wat een gefrituurde kartonnen kroket zonder smaak opleverde, en een "quenelle " van ongebakken bloem met nog minder smaak, toppie !! na confrontatie met de chefkok, die koudweg vertelde dat hij daar honderden stuks van beiden smakeloze soorten van verkocht per week, alleloeija :de smaak van de jonge Franssen is dan duidelijk verandert in slechte zin, na driemaal voor de zekerheid gevraagd te hebben naar onze kamernummer voor derekening, moesten we standepédé daar betalen alvorens naar de kamer te mogen vertrekken, subiet !! dit was duidelijk omdat ik geweigerd had om haar voorschot van 320 euro te betalen, zeker geen foutief idee omdat de rekening voor de maaltijd 161 euro bedroeg alle apero en wijnen en diner inbegrepen, dus zeker geen verkeerd idee om het kaartje van de directie te vragen om meer uitleg te ontvangen, zodoende stond het welkomscomitée al te wachten in de ochtend, mij erop wijzende dat een mondmasket verplicht was, ondanks dat zijn mondmasker half stok hing onder zijn neus, en wij allen rubberen vieze armbandjes hadden gekregen om te bewijzen dat we covid-safe waren en dus geen mondmaskers meer moesten dragen , wat een dubbelzinnigheid, als antwoord op mijn vraag waarom de tafels zo kort bij elkaar staan vertelde de dame die voor directie speelde mij simpel dat er geen afstandregels in Frankrijk meer waren !!!, toppie, kortom : wij zijn blij dat we een tijd geleden ons flink pakket Accor aandelen hebben verkocht en we zullen zeker nog dubbel zo hard zoeken naar andere hotels, zoals de hotels van de Alain Ducasse groep en de andere , wat is er zo spijtig aan dit verhaal : het had zo anders kunnen gaan, het is duidelijk dat de Accor directie vernieuwing wenst van zijn clientèle, niets mis mee, zorg dat je iets meer idioten vindt die graag s'nachts wakker worden van tetterende groepjes jongeren die tot 03.30 uur de kamers onveilig maken, geen respect hebben voor de omgeving , want zij moeten alles ervaren, zorg dat ze je goed betalen, want de ouderen, die voldoende spenderen zijn blijkbaar niet meer gewenst in het nieuwe bizznes idee van de groep, veel plezier

Aangename kamer en uitgebreid ontbijt. Gesloten parking voor de wagen zonder meerkost.

Zeer comfortabele en mooie kamer. Lekker ontbijt. Gratis ruime parking. Het onthaal is een beetje chaotisch door het ontbreken van een klassieke check-in balie. De wat verwarrende situatie wordt goedgemaakt door de hartelijkheid van het personeel.

Prima hotel, fijne kamers, zeer goed restaurant en perfect ontbijt.

Op doorreis vanuit Spanje naar Nederland dit hotel gekozen voor de makkelijke ligging. Blij verrast dat de staf het verblijf tot een behoorlijk persoonlijke ervaring weet te maken. Stellig de moeiyte waard om weer te keren.