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马尼拉索菲特菲律宾广场酒店 5 星

客户意见评级 4.4/5 21,282 评论
马尼拉索菲特菲律宾广场酒店
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酒店其他优惠

  • 现代法国和菲律宾美食

  • 海湾边的城市度假区

  • 空间宽敞的套房设有环形阳台

  • Enjoy special privileges for children with MyKids program

  • Indulge in our unique drink experience with MyGlass package

酒店参加 Planet 21 计划，积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • NINOY AQUINO INTL AIRPORT付费服务
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 干洗/熨烫付费服务
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 温泉SPA
  • 健美中心
  • 护理
  • 儿童服务
  • 高尔夫
  • 网球
  • 其他体育活动
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 4 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 17 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

马尼拉索菲特菲律宾广场酒店

CCP Complex Roxas Boulevard
Pasay City
1300
马尼拉
菲律宾

电话: +63285735555

传真: (+63)2/85515610

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    CENTENNIAL AIRPORT - TERMINAL 2 达到 5公里 / 3.11 英里

  • 乘飞机

    NINOY AQUINO INTL AIRPORT 达到 7公里 / 4.35 英里 - 班车服务 付费

  • 乘船

    CCP FERRY STATION 达到 0.5公里 / 0.31 英里

GPS :14.55346, 120.980791

我们的客房

泻湖泳池、设有水上高尔夫球场的占地 4.9 公顷（12 英亩）的热带花园、小型高尔夫球场、网球场和法式滚球场以及慢跑道。全天候营业的 Le Spa 和 SoFit 中心。金宝贝室内儿童俱乐部和户外游乐场，孩子们可以在这里尽情开展丰富多彩的娱乐和体育活动。

无障碍房间

高级房，配备 1 张特大床，可欣赏城市景观

  • 最多人数： 4
  • 面积： 从 42m²
  • 景色: 位于城市边, 拥有湾景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

高级房，配备 2 张单人床，可欣赏城市景观

  • 最多人数： 4
  • 面积： 从 42m²
  • 景色: 拥有湾景, 位于城市边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

高级房，配备 1 张特大床，享有海湾景观

  • 最多人数： 4
  • 面积： 从 42m²
无障碍房间

豪华房，配备 1 张特大床，可欣赏城市景观或海湾景观

  • 最多人数： 4
  • 面积： 从 42m²
  • 景色: 拥有湾景, 位于城市边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

豪华房，配备 2 张单人床，可欣赏城市景观或海湾景观

  • 最多人数： 4
  • 面积： 从 42m²
  • 景色: 拥有湾景, 位于城市边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

豪华俱乐部房，尊享索菲特俱乐部权益，配备 1 张特大床，可欣赏城市或海湾景观

  • 最多人数： 2
  • 面积： 从 42m²
  • 景色: 拥有湾景, 位于城市边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

豪华俱乐部房，尊享索菲特俱乐部权益，配备 2 张单人床，可欣赏城市或海湾景观

  • 最多人数： 2
  • 面积： 从 42m²
  • 景色: 拥有湾景, 位于城市边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

普通家庭套房，配备 1 张特大床，可欣赏城市景观或海湾景观

  • 最多人数： 4
  • 面积： 从 84m²
  • 景色: 位于城市边, 拥有湾景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

索菲特套房，配备 1 张特大床，可欣赏城市或海湾景观，尊享索菲特俱乐部权益

  • 最多人数： 2
  • 面积： 从 80m²
  • 景色: 拥有湾景, 位于城市边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

歌剧院套房

  • 最多人数： 2
  • 面积： 从 168m²
  • 景色: 拥有湾景, 位于城市边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
无障碍房间

帝王套房

  • 最多人数： 4
  • 面积： 从 576m²
  • 景色: 拥有湾景, 位于城市边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧

酒店餐厅和酒吧

SPIRAL

美食类型： 国际

The 21 dining ateliers of Spiral reflect the best of the world's cuisines in one destination. In France, an atelier is an artist's special workshop, and in Spiral it is where secret recipes are masterfully prepared right before your very eyes.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LE BAR

美食类型： 国际

A unique three-in-one combination of bistro, music lounge and Galette - patisserie and chocolaterie.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

SUNSET BAR

美食类型： 烧烤

Features poolside barbecue (weather permitting) of fresh seafood, marinated meats and an array of salads, tropical fruits and native desserts on Fridays and Saturdays. Colorful cultural dance and live band performances are slated.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LA VERANDA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

全新的 Spiral 餐厅最受欢迎的地方莫过于拉沃伦塔，一个朝向室外露台的室内酒廊。在这家巴黎风格的酒吧就坐，您可以惬意的观赏日月星辰，享受天空之美。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

小酒馆、音乐酒廊以及可丽饼 - 糕点和巧克力店三合一，独具特色。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

SUNSET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

天气好的时候，会在周五和周六推出池畔烧烤，供应新鲜海鲜、腌肉、各式沙拉、热带水果和当地甜点。丰富多彩的文化歌舞表演也为您提供额外的娱乐方式。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

SNAPS SPORTS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

全天候营业的运动主题娱乐酒廊，供应美名远扬的生力 (San Miguel) 啤酒，配备台球桌，下午 5 点至晚上 8 点之间设有欢乐时光。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量：17

  • 最大面积：2,100 平方米

  • 最大容量：2,000 个人

  • 最大宴会容量：1,700 个人

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马尼拉索菲特菲律宾广场酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.4/5

21,282 评论

位置好，房间设施老旧

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 01/02/2020 所有已确认评论

位置不错，风景很漂亮。服务一般吧，迎宾很久都没把箱子送到房间，又自己下楼去拿的，房间设施比较老旧。

位置好，服务好

客户意见评级 4.4/5

L. 情侣住宿 - 27/01/2020 所有已确认评论

还会下次再来。

非常好，非常舒适。

客户意见评级 4.4/5

Ivan N. 家庭住宿 - 09/10/2019 所有已确认评论

感觉酒店豪华，舒适，服务态度真好，早餐好的让人记忆深刻。 一点小意见： 1）酒店可以考虑开个便利店或准备几个自动贩卖机以便客人买饮料和零食。 2） 酒店可以考虑扩大泳池儿童区域的规模 （参考马来西亚沙巴香格里拉丹戎亚路酒店的配置） 3）因为酒店东亚游客非常多，可以多招会说中文以及日文韩文的客服人员以便更好服务。

客户意见评级 4.4/5

C. T. 朋友住宿 - 09/10/2019 所有已确认评论

我的耳机忘在了房间，打电话询问，没有回复

很愉快的入住体验

客户意见评级 4.4/5

汤. 家庭住宿 - 06/10/2019 所有已确认评论

完美的酒店工作人员和酒店氛围。每个员工都很热情负责，每个客人的要求都能得到及时的回复和行动。酒店环境佳，客房内的设施用品齐全，尽可能地为客人考虑到各方面的需求。

非常差！！

客户意见评级 4.4/5

谢 情侣住宿 - 03/10/2019 所有已确认评论

是我住过所有Sofitel最差的服务！！！请你们的领导联系我。

Dear Xinyu X., Thank you for taking the time on answering our Guest Satisfaction Survey. Based on your score, we failed in providing you an excellent service. Should you like to share a little more about your stay, please do not hesitate to reach out. We hope to see you again. Sincerely, Michelle Olea Guest Experience Director

環境好 舒適

客户意见评级 4.4/5

Olivia C. 朋友住宿 - 18/09/2019 所有已确认评论

樓下環境很好 適合情侶去散步

入住体验

客户意见评级 4.4/5

S. A. 单人住宿 - 26/08/2019 所有已确认评论

总体感觉舒适豪 ，就是住客多有些吵杂，

客户意见评级 4.4/5

匿名 商务住宿 - 19/08/2019 所有已确认评论

舒适，服务周到

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! Awesome! What a great delight to know that your expectations were met with the little help of our ambassadors. Rest assured that this will be shared to them and the rest of the team to inspire them more in continuing the service that the Sofitel brand is known for. By the way, when will you be back? Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila
客户意见评级 4.4/5

Tingting L. 情侣住宿 - 19/08/2019 所有已确认评论

房间靠近马路，就算是住在6 楼，窗户关紧。楼下的汽车声音也是非常非常的吵。这个是我最不能接受的地方。

Dear tingting l., We truly appreciate you taking the time to share with us your detailed personal experience here in Sofitel Manila. We are unhappy to know that such inconveniences occurred during your stay here in Sofitel Manila. Rest assured that this is not what our brand is known for. This has already been discussed with the concern manager to avoid recurrence of the matter. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

非常棒的旅馆！舒适！

客户意见评级 4.4/5

黄. 商务住宿 - 31/07/2019 所有已确认评论

1.早餐很丰富,很好吃. 2.房间舒适,睡眠品质很好. 3.服务人员亲切. 4.各项设施都不错.

Bonjour 黄., Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Michelle Olea Guest Experience Director

信誉度极高的五星酒店

客户意见评级 4.4/5

Lyn 商务住宿 - 29/07/2019 所有已确认评论

服务一流，不论在酒店任何地方遇到工作人员都是灿烂的微笑，耐心且细致。自助早餐菜品非常丰盛，味道也不错。酒店外部的环境也很好，适合休闲放松。房间内部的设备比较旧，但也干净。非常不错！

Dear Lyn, Bonjour Mabuhay! Guest satisfaction has always been one of our top priorities and we are happy to know that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. Your kind words will surely be shared to the whole team to keep everyone motivated in providing an excellent service expected from them. It is a pleasure hearing from you and we hope to see you again. Cheers! Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

更新装修

客户意见评级 4.4/5

黄. 商务住宿 - 22/07/2019 所有已确认评论

房间有点旧了 ，建议重新装修一下

免费给我升级了海景房，超级棒

客户意见评级 4.4/5

匿名 商务住宿 - 20/07/2019 所有已确认评论

房间很好，景色也很好，整个都十分不错。

满意

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 01/07/2019 所有已确认评论

酒店环境依然很好，只是酒店房间老旧

Dear Valued Guest, Bonjour Mabuhay! We are delighted to know of the details on your previous stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It saddens us to hear that you were not fully satisfied with the condition on the room. Rest assured that all of our guest rooms are already scheduled to be refreshed. This will also be communicated with the concerned manager for appropriate actions. Should you wish to go back to our hotel, please do not hesitate to contact us as we would be more than happy to assist. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

地理位置不错，房间干净但陈旧，服务质量有待提高

客户意见评级 4.4/5

匿名 朋友住宿 - 17/06/2019 所有已确认评论

在网上订了房间，想跟朋友在那里庆祝生日。到酒店后想借香槟杯（我们自己买了香槟），打给ROOM SERVICE 被告知只有跟他们点酒才可以提供杯子。下去找酒廊借，还是叫我们打电话，两次确认还是告诉我们不可以借给我们，（告诉她有人过生日了）感觉很不可思议！我们有放押金在前台，酒店也是星级的，不明白这么简单的服务都不愿意提供是为什么。

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Philippine Plaza Manila. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

星级体验

客户意见评级 4.4/5

Lily 情侣住宿 - 12/06/2019 所有已确认评论

整体环境特别棒，有露天泳池。早餐也是很美味，但有点小贵，建议可提前预定

Bonjour Lily, Wow! It is flattering to know that you had a magnifique experience. It is our commitment to provide only the finest of service that is due to our valued guests, like you. Your comments will be shared with the whole team as an inspiration in continuing the excellent service that the Sofitel brand is known for. We are looking to welcome you back. Will you be back soon? Cheers! Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

很愉快的生日聚会

客户意见评级 4.4/5

G. M. C. 家庭住宿 - 04/05/2019 所有已确认评论

现在的sofitel 比以前好很多了，也很注重客人的需求，这次的生日聚会，给我很好的印象，太谢谢你们了

Dear G. ming c., Bonjour Mabuhay! We truly appreciate you taking your time in letting us know about your recent experience here in Sofitel Philippine Plaza Manila. It is indeed our commitment to provide an excellent service as what our brand is known for. We are pleased to hear that we have been meeting, if not exceeding, your expectations. It will be a delight to welcome you back anytime soon! Cheers! Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

这家酒店的服务态度非常傲慢

客户意见评级 4.4/5

Allan G. T. 商务住宿 - 11/04/2019 所有已确认评论

作为老牌5星酒店，我的整体体验度为： 1. 第一印象，入口处接待人员满满的微笑，这很好，很暖心就像回到家的感觉； 2. 对于前台接待人员的态度比较一般有待改进，看得出来尽管她们是努力挤出微笑； 3. 对于入住期间（21st March until 04th April 2019）给我造成多次无理的对待，比如提醒退房在要求换房，也收到过大堂经理催收押金款的信件（难道“5星级酒店”的财务系统无法自动生成完成相关财务记录？信件我也有拍照留底哦！），但我办理入住就已提交完现金押金的，这也是贵酒店的入住要求，也有押金条文件，前台接待人员还不停的向我解释要催收押金，搞了将近15分钟最后前台才搞清楚具体情况就是“相关人员”忘了录入系统，说了一句SORRY就完事！！！ 这个让我非常难堪，索菲特也欠我一个道歉； 4. 被要求换房也就算了，我也能接受，但前提是必须安静及要求大床， 前台给了我544或644（具体房号忘了）房，房间不说脏，床上和圆桌上还有头发（照片我都保留了），这我也都可以忍，更要命的是空调大半夜的竟然无法启动，把我给热的，最后开窗睡的！ 第二天要求换房改为944； 5. 餐厅自助早餐和酒吧餐饮都比较满意。

Dear ALLAN GOH T., We truly appreciate you taking the time to share with us your detailed personal experience here in Sofitel Manila. We are unhappy to know that such inconveniences occurred during your stay here in Sofitel Manila. Rest assured that this is not what our brand is known for. This has already been discussed with the concern manager to avoid recurrence of the matter. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila

服务其实挺不错

客户意见评级 4.4/5

郑. 朋友住宿 - 14/03/2019 所有已确认评论

酒店位置，早餐，笑容其实都很温暖，但是卫生情况一点都不满意，我们7个人入住，连续住三晚，都有反应卫生做的不够，有灰尘，写字台上灰基本够不着的就不会擦，

Dear 郑., Bonjour Mabuhay! It is a pleasure to hear about your recent stay here in Sofitel Philippine Plaza Manila. We regret to know of your inconvenience; your comments are duly noted, and rest assured that this is an isolated case and this is not of our Sofitel standards. Thank you for sharing this with us and we truly hope that this will not mar your impression to Sofitel, we hope to another chance to show you what the service of a Sofitel brand truly is. Sincerely, Dey Medina Quality Officer Sofitel Philippine Plaza Manila
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