Hotel Novotel Hong Kong Citygate

Avis-klantbeoordeling 4.5/5 11.788 beoordelingen
Novotel Hong Kong Citygate
Zien op een kaart
+ 24 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?

ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Gratis pendelbus van 06.00 tot 23.40 uur, elke 20 minuten. Opstappen bij T2 bushalte 29/30

  • Groot buitenzwembad (in de winter gesloten) en 24 uurs fitnesscentrum

  • Directe verbinding met de Citygate Outlet Mall en het MTR station Tung Chung

  • Gemakkelijke toegang tot Hongkong, Disneyland, NP360 Kabelbaan en AsiaWorld-Expo

  • Vergaderruimten met daglicht

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Diensten voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • HONG KONG INTL
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UURBetaalde services
  • Stomerij/Strijkservice
  • Wisselkantoor
  • Portier
  • Conciërge
Ontspanning en activiteiten
  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Diensten voor kinderen
Catering
  • Ontbijt
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 9 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Hong Kong Citygate

51 Man Tung Road
Tung Chung

hong kong
hong kong sar, china

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • TUNG CHUNG MTR STATION :  Tung Chung Line Tung Chung MTR Station

  • Met het vliegtuig

    HONG KONG INTL op 4 km / 2,49 mijl - Pendeldienst gratis

  • Met de boot

    TUNG CHUNG FERRY op 0,4 km / 0,25 mijl

Gps:22.291456, 113.943207

Onze accommodaties

Onze 440 moderne kamers vallen uiteen in 4 categorieën. Alle kamers bieden uitzicht op zee en de heuvels. De kamer met tweepersoonsbed beschikt over een open badkamer uit het zicht met regendouche. Tweepersoonskamer heeft een aparte badkamer met ligbad. Opklapbed mogelijk (tegen betaling). Accommodatie en ontbijt zijn gratis voor 1 kind tot 16 jaar dat bij de ouders in bed overnacht en samen mijn zijn/haar ouders ontbijt. Voor een extra bed geldt een toeslag.

Toegankelijke kamer

Standard kamer met 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28
  • Uitzicht: Uitzicht op de bergen, Uitzicht op de luchthaven *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Standard kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28
  • Uitzicht: Uitzicht op de bergen, Uitzicht op de luchthaven *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Superior kamer met 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28
  • Uitzicht: Uitzicht op de luchthaven, Uitzicht op de bergen *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Superior kamer met twee eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28
  • Uitzicht: Uitzicht op de bergen, Uitzicht op de luchthaven *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Executive Premier kamer met 1 queensize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28
  • Uitzicht: Uitzicht op de bergen, Uitzicht op de luchthaven *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Executive kamer met 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 28
  • Uitzicht: Uitzicht op de luchthaven, Uitzicht op de bergen *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Executive Premier suite met 1 kingsize bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 57
  • Uitzicht: Uitzicht op de luchthaven, Uitzicht op de bergen *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Bureau(...)

Onze restaurants en bars

ESSENCE

Soort keuken: Internationaal

Essence bevindt zich op dezelfde verdieping als de lobby. In dit hoofdrestaurant van het hotel worden Aziatische fusion-gerechten geserveerd. Het geïntegreerde buffet met vele soorten gerechten is een echte blikvanger

Lunch

06:00 - 23:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

06:00 - 23:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

OLEA

Soort keuken: Mediterraan

Olea is het beste restaurant in het hotel. Het beschikt over een open mediterrane keuken met een pizzaoven, klassieke tapas en mezzegerechten. Olea verzorgt elke zondag van 11.00 tot 15.00 uur een brunchmenu.

Lunch

12:00 - 14:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

MOCCATO

Soort keuken: Café

Moccato is gevestigd op de voetbrug tussen het hotel en de Citygate winkels. Geniet er van heerlijke koffie, chocolade van topkwaliteit en allerlei gebak.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

ANDANTE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

De lobbybar beschikt over een projector met groot scherm voor live sportevenementen. Happy hour van 17.00 tot 20.00 uur.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 9

  • Maximaal formaat: 370

  • Maximum capaciteit: 300 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 276 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Hong Kong Citygate

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.5/5

11.788 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.5/5

5.052 beoordelingen

TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2019

Uitgerust

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 15/01/2020 ALL bevestigde berichten

Online check-in gedaan maar moesten toch nog wat informatie geven bij aankomst in hotel. Vriendelijk personeel, lekker hapjes in lounge executive floor. Ontbijt heel goed verzorgd (iets meer vers fruit zou fijn zijn). Kamer heerlijk en bed ook.

Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Rust en comfort

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Christel Gezinnen - 14/01/2020 ALL bevestigde berichten

We hebben een prettig verblijf gehad in onze fantastische geüpgradede kamer! Ontbijt was heerlijk!

Dear Christel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Fantastisch

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Corine Stellen - 28/11/2019 ALL bevestigde berichten

Fantastisch hotel, ontzettend vriendelijk personeel, super ontbijt, geweldige locatie; vlakbij het vliegveld (met gratis shuttleservice), vlakbij het metrostation om naar het centrum te gaan en middenin een winkelcentrum. Top!

Dear Corine It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Zeker geen waar voor je geld, misleidende verkoop en buffet wat bij ibis past

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - 20/10/2019 ALL bevestigde berichten

Kamer: Bed was goed, kamer netjes maar geheel gestoffeerd uit eind jaren negentig. In het geheel, te veel geld voor het geheel.

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Robin Vrienden - 11/08/2019 ALL bevestigde berichten

Het verblijf in het hotel was prima! Lekker dicht bij het vliegveld waardoor we niet heel lang hoefde te reizen, we konden nog gebruik maken van de douches bij de fitness ruimtes. Handig dat er een outlet onder het hotel zit!

Dear Robin , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Zeer prettig

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Margerie Gezinnen - 27/07/2019 ALL bevestigde berichten

Dicht bij de luchthaven,shuttle bus is inbegrepen en staat ook klaar, fijne kamers en bedden en heel leuk dat je een welcome drink krijgt aangeboden

Dear Margerie We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Heerlijk overnacht

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marja Stellen - 04/07/2019 ALL bevestigde berichten

Laat aankomend vanaf het vliegveld, een hartelijk ontvangst. Heerlijke ruime kamer Schoon en. An alle gemakken voorzien.

Dear Marja We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Liesbeth Gezinnen - 10/01/2019 ALL bevestigde berichten

Wij voelden ons aangenaam verzorgd in uw hotel. Van het alleraardigste ontvangst (erg leuk dat onze zoon een kadootje kreeg!), de prachtige, zeer nette kamer tot aan het heerlijke ontbijt toe hebben we ons heel prettig en welkom gevoeld.

Dear Lisbeth, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Johnny Ng Front Office Manager

Goede accommodatie met voorzieningen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Pieter Zaken - 11/12/2018 ALL bevestigde berichten

Prettige airportshuttle welke geregeld gaat. Ontbijtbuffet is uitgebreid en goed. Alleen ontvangst receptie was matig, dame was niet echt vriendelijk en onvolledig met de informatie.

Dear Pieter Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your reception experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Volgens verwachting

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - 12/09/2018 ALL bevestigde berichten

Goed hotel, levert waar voor zijn geld

Volgens verwachting Goed hotel, levert waar voor zijn geld

matig tot redelijk

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Andre Stellen - 03/09/2018 ALL bevestigde berichten

Kamer en voorzieningen waren prima. Personeel was teleurstellende factor. Staf was zeer onpersoonlijk, kijkt mensen niet aan en werkt als een soort robot. Bij inchecken 's avonds heeft desk medewerker ongeveer tien minuten gedaan om uit te vinden " Koninkrijk der Nederlanden" het land Nederland betrof, voordat hij ons kon accepteren. Bezoek als nogal koude douche ervaren.

Geachte Andre K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Hong Kong Citygate. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Greg Hoehn Hotel Manager
Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Leo Stellen - 03/09/2018 ALL bevestigde berichten

Goede staf, goed eten,goede ligging

Dear Leo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rudolf Zaken - 28/05/2018 ALL bevestigde berichten

Plezierig met goede service

Dear Rudolf Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

Dicht bij luchthaven

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marc Stellen - 23/05/2018 ALL bevestigde berichten

Onvriendelijk personeel bij receptie, ontbijt te duur, locatie is goed.

heel erg bedankt voor je reactie

Service minimaal

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ma Gezinnen - 13/05/2018 ALL bevestigde berichten

Van te voren 2x geen antwoord op een mail dat ik met 3 personen kom, 1 volwassene en 2 kinderen, met leeftijden erbij , met de vraag of dat kan met de bedden en evt extra bed. Geen extra bed bij aankomst. Hele kamer ingericht op 2 personen, het was netjes geweest als er 3 handdoeken/flesjes water/koffiekopjes ed zouden staan en anders zou het bij inchecken alsnog uit zichzelf aangeboden kunnen worden. Dat is wat ik verwacht van een novotel . Bij uitchecken betaal je 10% service charge, maar heb nul service ervaren, en bij de vraag welke service ik betaal kreeg ik ook geen antwoord. Vond de service ver te zoeken, voelde me niet gastvrij ontvangen, eerder dat ik blij moest zijn te mogen verblijven in dit hotel.

Dear MA, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am truly sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am sorry to read that the room was not setup correctly for your stay. This has been shared with the team for investigation. Please accept my apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniel McKeown Resident Manager

Prima verblijf, niet bijzondr

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jet Gezinnen - 10/04/2018 ALL bevestigde berichten

We bleven een nacht op doorreis naar Japan. De check in was niet echt vriendelijk en mijn dochter van 4 die bij mij op de kamer sliep kreeg ook geen extra aandacht of verrassing. Dit krijgen wij nagenoeg altijd in hotels, zeker in Azie. Ik had een stille kamer gevraagd maar zat naast de lift. Voor de rest prima hotel. Chauffeur vd shuttleservice erg aardig en behulpzaam en de bellboy ook.

Dear Jet, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team regarding the check in; please accept my apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniel McKeown Resident Manager

Een zeer net hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Cees Zaken - 16/02/2018 ALL bevestigde berichten

Een zeer net hotel met zeer behulpzaam personeel. Zeer schoon

Heel erg bedankt voor je reactie

als een vorst behandeld

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Martin Stellen - 14/02/2018 ALL bevestigde berichten

Prima hotel, prima personeel

Heel erg bedankt voor je reactie

Bijzonder fijn hotel met goede prijs kwaliteit verhouding

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Fred Stellen - 26/01/2018 ALL bevestigde berichten

Geweldig verblijf met prima kamer, vriendelijk personeel, goed ontbijt en prima prijs kwaliteit verhouding

Dear Fred, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive such positive feedback from our valued Le Club Gold member. I will share your kind words with my team which I am sure they will be delighted to receive. We now live in a digital world where sharing personal experiences with the online community is vitally important to other consumers who are searching for insightful information from verified reviews. If you wish to share your experience on Tripadvisor, the world’s biggest hotel review site, please follow the link provided below. http://bit.ly/NovotelCitygateHK_TripAdvisorReviews Thank you again for sharing your experience with me and I hope that you have the time to share your experience with our online community. I look forward to welcoming you back to Novotel Citygate the next time you visit Hong Kong. Sincerely, Henry Ng Assistant Manager Novotel Hong Kong Citygate

Prima hotel voor overnachting nabij vliegveld

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ilonka Gezinnen - 12/01/2018 ALL bevestigde berichten

Een prima hotel voor een overnachting nabij het vliegveld. De service was goed. Het buffet restaurant was wat onze smaak betreft erg Amerikaans. De echte, meer intense, smaken, zoals we die uit de Aziatische keuken inmiddels kennen, vonden wij te weinig aanwezig. Ruime kamers, fijne douche en bed. Wifi was voor le club leden gratis. Jammer dat dit niet standaard is voor alle hotel gasten. Dit vinden we niet van deze tijd.

Heel erg bedankt voor je reactie
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in hong kong