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Hotel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.1/5 2.637 comentários

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Quarto 1

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+ 17 Serviços

Extras do hotel

  • a 200 m da Gare du Nord e Gare de l'Est, RER direto para o Aeroporto Roissy CDG

  • Quartos muito silenciosos no coração de Paris

  • Pequeno-almoço de bufete à discrição num cenário pitoresco: uma adega de pedra original!

  • Área de bar para trabalho ou relaxamento

  • Um hotel recentemente renovado com toques de cores que o irão deliciar

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno público (próximo)Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Cabeleireiro (próximo)Serviços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Passeios de barco
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresiónServiços a pagar

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

1-3 Cour de la Ferme St Lazare
Angle 79/81 boulevard Magenta
75010 paris
frança

Tel: +33148248484

Fax: (+33)1/48009103

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • GARE DE L EST BUS RATP :  30/31/32/39/47 TERMINUS GARE

  • GARE DE L EST :  4/5 OU 7 GARE DE L EST

  • De avião

    PARIS ORLY A 19,01 km / 11,81 milhas

  • De avião

    ROISSY CDG A 21 km / 13,05 milhas

  • De comboio

    GARE DE L EST A 0,2 km / 0,12 milhas

GPS:48.876006, 2.355741

As nossas opções de alojamento

Os nossos quartos modernos oferecem uma escolha de quarto triplo, cama dupla, ou 2 camas individuais, com um berço sujeito a disponibilidade. O nosso hotel tem um quarto para PMR.

Quarto Classic com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 14 / 151 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Privilege com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16 / 172 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Máquina Nespresso(...)

Quarto Classic para 1 pessoa - 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Superfície: Desde 11 / 118 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Classic com camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 14 / 151 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Privilege com 1 cama casal e 1 sofá cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LE BAR

Foto não contratual

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
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  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.1/5

2.637 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

685 comentários

short stay in Paris

Nota Tripadvisor 2.0/5

peardrf Couples - 04/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This is more of an "Ibis" than a Mercure; very basic with small rooms. Relatively expensive (though all of Paris is poor value). Otherwise OK; good location near the train station, helpful and pleasant staff.

John, Oct 08 2019

Nota Tripadvisor 4.0/5

Tourist62692743902 Business - 11/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very nice and conveniently located hotel, excellent value for money. Very nice and helpful staff. Quiet area but still central, close to Paris Metro and main train stations (Gare de l'Est, Gare du Nord).

Thanks for looking after Us

Nota Tripadvisor 5.0/5

SJH2702 Couples - 27/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Staff were great. Special thanks to Marie Jose - we could not speak French but that did not stop her assisting us & ensuring we had an early breakfast so we could still catch our train. Great location near to Gare de l'Est & only few minutes walk to Gare du Nord.

Dear Hallsj2019, We really appreciate and thank you for your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Gare de L'Est Magenta. I will be sharing your comments with the team especially Marie Jose, who will be very happy to hear your comments! Your feedback about the hotel and our area in the heart of Paris will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope that you will be staying with us during your next visit to Paris. Kind Regards Serray

Excellent Stay!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Ji Hun J Friends getaway - 05/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This was my second time travelling to Paris for work/holiday purpose, staying at this accommodation for three nights. This accommodation is located at the walking distance of Gare du Nord and Gare de L'Est. Despite the fact the accommodation is located in the centre of the city because of its location (just around the corner of the big road), it is extremely quiet in the evening and I actually had a good sleep (and comfortable bed). The shower in the toilet was really good. The rooms are small though. Staffs are very helpful and friendly with good English speaking. Breakfast in the cozy location was satisfied. There was little problem with the room access for the first two days, but it was just minor one and sorted it out very professionally. I would love to stay here again next year if I travel to Paris!

Hello Mr. Ji Hun J, We thank you for your comments following your stay with us. What was our pleasure to have read you !! It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. Do not hesitate to contact us directly for your next stay, we will allocate you one of our many best rooms! Looking forward to welcoming you again and becoming your number one address in Paris! We ask you to believe in the expression of our best feelings. Thomas P

Instalação ruim

Nota clientes Avis 2.5/5

Renato J. P. Famílias - 04/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Tive alguns problemas. Me colocaram em um quarto ao lado do elevador, barulho a noite toda. A água quente do chuveiro não funcionou no primeiro dia (resolveram depois da reclamação). O ralo do banheiro estava entupido (resolveram depois da reclamação). Não tinha controle remoto da tv no quarto. Mesmo reclamando não resolveram.

Olá Sr. Jose P., Agradecemos por você ter tempo para nos escrever depois de sua estadia conosco. Lamentamos que o serviço e a entrega não correspondam às suas expectativas e pedimos que você aceite nossas mais sinceras desculpas. Estamos ansiosos para lhe oferecer a melhor qualidade de serviço para as suas estadias; Portanto, sua opinião é muito valiosa. A experiência e a satisfação do cliente são o coração do nosso projeto, tenha certeza de que as medidas necessárias serão implementadas para levar os serviços do hotel ao padrão de qualidade definido em nossa Carta de Qualidade. Mais uma vez, gostaríamos de agradecer por seus comentários. Eles nos permitem corrigir nossos erros e, assim, recuperar a sua confiança durante uma das suas próximas estadias conosco! Ansioso para recebê-lo em breve, por favor, acredite em expressar nossos melhores sentimentos. Thomas P

Nice hotel close to Gare de l'Est

Nota Tripadvisor 4.0/5

JohnBoele Couples - 02/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is close to the stations, Nord and L'Est and the Metrostations. The room was not very large, the airco was not working the firts nights of our stay. The room was quiet, and clean. THe bathroom was very good with a rainshower.

Hello Mr JohnBoele We thank you for your comments following your stay with us We are glad to see that overall your stay went well. We were disappointed however to read that the air conditioning did not work in your room. Problem since resolved by our maintenance team but we will update with our Reception and Maintenance teams to understand why no alternative solution was found for you. Experience and satisfaction being the heart of our project, the situation we deplore strongly and we will act so that it does not happen again. We hope, however, to regain your trust during a future stay with us and show you the real potential of our establishment! Best Wishes Thomas P

Convenient overnight with a train to catch

Nota Tripadvisor 3.0/5

Terence M Solo travel - 11/02/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

A pleasant hotel with very compact rooms (a little bigger than the bed) and bathrooms. Welcoming reception staff and a good breakfast--but it's all just a bit better than an Ibis. Mercure hotels in other countries are much better than this.

Hello Terence M, We thank you for your comments following your stay with us. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. On the other hand, we were disappointed to read that the size of the room did not live up to your expectations. Indeed due to the architecture of our establishment, some of our rooms are smaller than others, however, on a future stay, do not hesitate to return to our reception 24h24, we could have changed rooms to the extent of availability. Looking forward to welcoming you again and demonstrating the real potential of our hotel! We ask you to believe, in the expression of our feelings the best Thomas P.

Very handy for Gare Du Nord and D'Est.

Nota Tripadvisor 4.0/5

andrewgA8783GD Solo travel - 04/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent welcome and a very smart standard room. Very much a city hotel partially hidden down a side street so not much in the way of views. However, very handily placed for the two Eurostar and TGV stations and well connected to other parts of the city by metro or bus. Breakfast was good if not exceptional in quite a small but well presented basement arched area.

Hello andrewgA8783GD We thank you for your comments following your stay with us. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. You have summarized two of our strengths that are our location near Gare du Nord and Gare de l'Est and our atypical breakfast room in Paris! Looking forward to welcoming you back and getting 100% satisfaction from you, we beg you to believe in expressing our best feelings and we wish you a happy new year 2019 !! Thomas P.

Very friendly

Nota Tripadvisor 4.0/5

achsah Couples - 23/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

VeryVery one night stop for either Nord or Est, though obviously slightly closer to Est. Reception staff very friendly and helpful. Perhaps the black wall in the cellar be noeakfast room would be better a lighter colour!

Hello Achsah We thank you for your comments following your stay with us! It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. We take your opinion on the layout of our rooms, beginning a renovation of them soon! Looking forward to welcoming you again, please believe in our best set. Chadia D. Assistant Director

Ripped Off

Nota Tripadvisor 2.0/5

davidforster2018 Couples - 16/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The only thing "double" about this double occupancy room was the double bed. One would assume that double occupancy would usually mean two people are staying in the room. In this room the closet is 9.5 inches wide, there is a cabinet that contains a fridge and a safe, but the room is so small the cabinet door will not open fully because it can't get past the bed, which means that one cannot open the safe because it hits the door of the cabinet with cannot open because of the bed, which means the safe is not usable. No luggage racks, which of course is because there is no room in which to place a luggage rack, which means that suitcases have to be opened on the bed, then closed up and placed on the floor impeding entry to the bathroom and the entry door. This room may be adequate for one person with a small suitcase. It is a single room, not a double and was totally unsuitable for two travellers who had been in France for 6 weeks and were not living out of a backpack. I feel that it was a totally inappropriate room assignment. On the plus side, it had the best shower I had seen in six weeks.

Muito agradável

Nota clientes Avis 4.5/5

Felipe Amigos - 28/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado para a Gare de l'Est. Apenas um funcionário não foi cortês conosco; os demais foram incríveis. Estrutura ótima.

Olá Sr. B. Agradecemos por seus comentários após a sua estadia conosco. É com grande prazer que recebemos seus elogios. Além disso, não deixaremos de compartilhar suas opiniões com toda a nossa equipe. Sua satisfação é a maior recompensa para o nosso pessoal que trabalha dia após dia para lhe oferecer um serviço irrepreensível. Na esperança de recebê-lo novamente, imploramos que você acredite, Senhor, em expressar nossos melhores sentimentos. Thomas

Nice rooms, very friendly staff, central location

Nota Tripadvisor 5.0/5

Ronny P Solo travel - 25/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The room was very nicely furnished and in a good condition. The hotel is very central to Gare de L'Est but therefore also some strange people are on the streets around the hotel. The staff is very friendly and helpful.

Hello Mr. RonnyP, Thank you in the first place for giving us a feedback on your stay with us. We are really happy to read that your stay was up to your expectations. We could not have done better on the description of our hotel! Its situation being its strong point, close to two big poles which are the Gare du Nord and the Gare de l'Est, and of a district of very commercial passage with its numerous restaurant, we are all located in a small street at calm that gives it a certain charm. Satisfied that you have found the layout of our rooms to your taste, it means that our renovation campaign paid off! Be sure that your comments against our teams will be transmitted to you, giving 100% every day to make your stay unforgettable, your satisfaction being their main reward! Hoping to see you soon in our establishment and eventually become your number one address in Paris! Karim Djallali

Boa localização e atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo V. Viajante individual - 24/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Equipe de suporte cordial e atenciosa. Boa localização e quarto confortável.

Olá Sr. V., Obrigado em primeiro lugar por nos dar um feedback sobre a sua estadia conosco. Qual foi o nosso prazer de ter lido você! Certifique-se de que seus comentários para nossa equipe serão passados para eles, e sua satisfação será sua principal recompensa! Estamos muito satisfeitos por ter encontrado os nossos quartos ao seu gosto e a nossa campanha de renovação ter dado os seus frutos. Nós sinceramente esperamos vê-lo novamente em um futuro próximo e, eventualmente, tornar-se seu endereço número um em Paris! Thomas

Not up to Mercure standard

Nota Tripadvisor 2.0/5

loral Solo travel - 11/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The best part of my stay was helpful service from the manager, Thomas. The rest was not good. I was in 309. The hotel is old and the rooms are very cramped. The single lift is tiny, the corridors are narrow and the fittings and carpets old. I have stayed in Mercure and other Accor hotels many times; this was more like an Ibis Budget than a Mercure, particularly the tiny bathroom, but it was older than any Ibis. The area suited me because of its proximity to Gare du Nord but was a bit scary after dark with a lot of homeless in the area. The lack of sport channels on the TV was very annoying when I wanted to watch a World Cup match but it was not available. Nor were there any channels in English, not even CNN or BBC. I would not stay again.

Dear LORAL, You've been our guest at the hotel Mercure Paris Gare de L'est et we want to thank you for your choice. Regarding your review, i wished that you'll have a better stay. The location is in the last real old Paris quarter, where the mixity is the key, differents culture arabic, french, indou and more are all together and i can understand that sometime it could surprise, but this is really loved usually from our guest since you can pass from India to Morocco in few meters, and have a stop for a typical french or libanees meal and this is something that personally i really appreciate. And then, you discover a little street out of this area, where our hotel is located and where no noise came in. Our hotel have been refurbished 2 years ago, and has you can see and the other comments, this operation had great review on Tripadvisor and other websites, but i can understand that it is not your type. Rooms are well sized for Paris, even if our hotel have been built in an Paris hold fashion style,with the convenience that it may cause, since we wanted to keep the natural specificity of the building. For your next trip, i highly recommend to book a PRIVILEGE ROOM, which offer more space and extra services as mini bar,Coffee machine and more. BBC world is available in our hotel, and i'm sorry that you were not able to find it, note that team is here 24 hours a day to answer o your questions. And for the football game, my colleagues are here aswell to recommande the best spots around the hotel to watch the game, most of the game have been proposed by the local channel, and on some of the spots chanel we've got, but for the other this is something that unfortunately we cannot handle. Hope to see you again and don't hesitate to contact me if you wish to stay with us again, contact me personally at the hotel and i ll take care of your stay. Sincerely yours. Karim DJALLALI Front Office Manage

Hotel muito bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana G. Casais - 20/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Foi uma experiência muito positiva, ótimo hotel, equipe atenciosa, café da manhã muito bom. O quarto era espaçoso e muito limpo.

Olá senhora G., Obrigado na primeira vez de seu retorno para a sua estadia conosco. Estamos muito satisfeitos em saber que isso depende de suas expectativas. Tenha certeza de que seus comentários sobre nossa equipe serão encaminhados a eles, e sua satisfação será sua principal recompensa. Esperando vê-lo novamente em um futuro próximo e, eventualmente, tornar-se seu endereço número um em Paris! Thomas
Nota clientes Avis 5.0/5

Fábio P. Amigos - 14/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Exmo Senhor p., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada entre nos. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Thomas

Absolutamente recomendável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Horst V. F. Famílias - 02/04/2018 Comentários confirmados de ALL

O atendimento na recepção é perfeito, com pessoas cordiais e que se dispõe a usar o idioma do hóspede. O serviço do apartamento foi excelente e todas as acomodações são limpas e de excelente aparência. O café da manhã é maravilhoso, com cardápio que atende facilmente todos os gostos. Enfim, desde o check in até o check out, o hotel é simplesmente fantástico. Recomendamos. (Brasil, 02 de abril de 2018).

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Thomas

Baixo padrão

Nota clientes Avis 1.5/5

Sergio Casais - 18/12/2017 Comentários confirmados de ALL

A localização do hotel é boa demais ante do panorama da cidade, porém o beco em que se encontra a porta d eentrada não é convidativo. Os funcionários não foram muito educados a comunicação nao foi das melhores. O box do chuveiro no banheiro estava vazando e o papel higiênico não foi reposto para todos os dias. O secador de cabelo é demasiadamente fraco, o quarto muito pequeno, a cama desconfortável e os corredores claustrofóbicos. No check-out a atendente nao conseguiu identificar o pagamento realizado no check-in da taxa de turismo, tendo que confirmar com a gerente que “esqueceu” de associar o mesmo ao meu quarto. Para mu Mercure 3 estrelas esperava-se mais.

Poucos quartos privilege; algum ruído entre os quartos;

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - 12/12/2017 Comentários confirmados de ALL

Muito profissional toda a equipa em especial a do front office; Deficiente em termos de limpeza e arrumação de quartos e colocação de sabonetes, gel e copos;

Nice property in this price range

Nota Tripadvisor 5.0/5

randallscottn Business - 26/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

I got a good deal on this room via the Accor Hotels website. The room was comfortable and just a bit more floor space than a typical Ibis. The location is excellent for touring the city, just get on the Metro a block away and go anywhere.

Os 20 comentários mais recentes

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