Novotel Marrakech Hivernage 4 yıldız

Name: Novotel Marrakech Hivernage - ALL
Address: Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage, MARRAKESH, 40020, MA
Telephone: +212524424540
Rating: 3.6

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 3.6/5 703 görüş

En iyi fiyat
garantisi

41 41 fotoğrafa/video

Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage, 40020 MARRAKESH, Fas

Novotel Marrakech Hivernage

Her anı özel kılan otel

The Novotel Marrakech is located in the heart of the Hivernage district, the place to be in Marrakech, surrounded by restaurants, casinos and exclusive clubs. Our spacious and comfortable rooms and suites have a stylish decor, air conditioning and free WIFI. To relax, our hotel also has a fitness center, a bar and a Bazz'art restaurant offering creative cuisine in a casual and quirky setting.

The hotel is in Marrakesh's chic quarter, with lots of restaurants, casinos and clubs. The Novotel Marrakech Hivernage is perfectly placed for visiting the city's must-see attractions within walking distance. You're less than 20 minutes from the Koutoubia Mosque, Jemaa el-Fna Square, El Badi Palace, Saadien's Tombs and the Medina. Marrakech-Menara Airport is just 10 minutes away.

"Stay at Novotel Marrakech Hivernage, in the trendy Hivernage district, and visit the historical sites of the Ochre City. We look forward to welcoming you!" Ms. Touria EL BOURRAKADI, Hotel Manager.

TOURIA EL BOURAKKADI Otel Yönetimi

Otel ekstraları

Mini bar in each room
Beautiful outdoor swimming pool
Free WiFi
The hotel's Bazz'Art restaurant
Located in the heart of the trendy Hivernage district

Konaklama olanaklarımız

Oda

Superior Room with double Bed and Sofa City Side

3 kişi maks.

Şilte 1 x Tek kişilik açılabilir kanepeler ve 1 x Çift kişilik yataklar
Manzara: Şehir tarafı
Engellilere uygun oda

Başlangıç 119.32 € 1275.5 MAD Note

Vergi ve ücretler dahildir

1 gece | 1 yetişkin

Rezervasyon yaptir

Oda

Superior Room with 1 double bed and 1 sofa bed, overlooking the swimming pool

3 kişi maks.

Şilte 1 x Tek kişilik açılabilir kanepeler ve 1 x Çift kişilik yataklar
Manzara: Havuz tarafı
Engellilere uygun oda

Başlangıç 127.27 € 1360.5 MAD Note

Vergi ve ücretler dahildir

1 gece | 1 yetişkin

Rezervasyon yaptir

Oda

Deluxe room with double bed and sofa-bed

3 kişi maks.

Şilte 2 x Tek kişilik yataklar ve 1 x Çift kişilik yataklar
Manzara: Şehir tarafı veya Havuz tarafı
Engellilere uygun oda

Başlangıç 135.22 € 1445.5 MAD Note

Vergi ve ücretler dahildir

1 gece | 1 yetişkin

Rezervasyon yaptir

Oda

Superior Room with twin beds and sofa bed

3 kişi maks.

Şilte 1 x Tek kişilik açılabilir kanepeler ve 2 x Tek kişilik yataklar
Manzara: Şehir tarafı veya Havuz tarafı
Engellilere uygun oda

Başlangıç 119.32 € 1275.5 MAD Note

Vergi ve ücretler dahildir

1 gece | 1 yetişkin

Rezervasyon yaptir

Oda

Superior Room with double Bed and Sofa City Side

3 kişi maks.

Şilte 1 x Tek kişilik açılabilir kanepeler ve 1 x Çift kişilik yataklar
Manzara: Şehir tarafı
Engellilere uygun oda

Başlangıç 119.32 € 1275.5 MAD Note

Vergi ve ücretler dahildir

1 gece | 1 yetişkin

Rezervasyon yaptir

Oda

Superior Room with 1 double bed and 1 sofa bed, overlooking the swimming pool

3 kişi maks.

Şilte 1 x Tek kişilik açılabilir kanepeler ve 1 x Çift kişilik yataklar
Manzara: Havuz tarafı
Engellilere uygun oda

Başlangıç 127.27 € 1360.5 MAD Note

Vergi ve ücretler dahildir

1 gece | 1 yetişkin

Rezervasyon yaptir

Oda

Deluxe room with double bed and sofa-bed

3 kişi maks.

Şilte 2 x Tek kişilik yataklar ve 1 x Çift kişilik yataklar
Manzara: Şehir tarafı veya Havuz tarafı
Engellilere uygun oda

Başlangıç 135.22 € 1445.5 MAD Note

Vergi ve ücretler dahildir

1 gece | 1 yetişkin

Rezervasyon yaptir

Oda

Superior Room with twin beds and sofa bed

3 kişi maks.

Şilte 1 x Tek kişilik açılabilir kanepeler ve 2 x Tek kişilik yataklar
Manzara: Şehir tarafı veya Havuz tarafı
Engellilere uygun oda

Başlangıç 119.32 € 1275.5 MAD Note

Vergi ve ücretler dahildir

1 gece | 1 yetişkin

Rezervasyon yaptir

Otelin konumu

Novotel Marrakech Hivernage

Rue Haroun Errachid, Quartier de l'hivernage
40020 MARRAKESH
Fas

GPS:31.622722, -8.002278

+212 5244-24540

+212 5244-24541

MARRAKECH GARE

Tren istasyonu

Erişim: 1.5 km / 0.93 mi 15 min walk / 5 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

CASINO SAADI

Casino

Erişim: 200 m / 0.12 mi 3 min walk / 1 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

CASINO LA MANOUNIA

Casino

Erişim: 500 m / 0.31 mi 5 min walk / 1 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

CINEMA LE COLISE

Turistik yer

Erişim: 1 km / 0.62 mi 15 min walk / 5 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

LA KOUTOUBIA MOSQUE

Tarihi eser

Erişim: 1 km / 0.62 mi 10 min walk / 5 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

OPERA DE MARRAKECH

Opera/senfoni/konser salonu

Erişim: 1 km / 0.62 mi 10 min walk / 5 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

MADINA SOUK

Turistik yer

Erişim: 1.5 km / 0.93 mi 10 min walk / 5 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

LA MENARA

Botanik bahçeleri

Erişim: 1.5 km / 0.93 mi 20 min walk / 5 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

JARDIN DE MAJORELLE

Botanik bahçeleri

Erişim: 2 km / 1.24 mi 20 min walk / 10 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

MUSEE DE MARRAKECH

Müzeler

Erişim: 2 km / 1.24 mi 20 min walk / 10 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

QUARTIER TANNEURS

Tarihi eser

Erişim: 2 km / 1.24 mi 20 min walk / 10 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

GOLF ALMELKIS

Spor merkezi

Erişim: 5 km / 3.11 mi 10 min drive

Servis aracı

Çağrı üzerine servis aracı

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: 14:00 - Otelden çıkış bitiş saati: 12:00

Otel içi

Yüzme havuzu
Servis aracı
Restoran
Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
Wi-Fi
Klima
Kahvaltı
Bar
Oda servisi

BAZZ'ART

Welcome in a place where family and friends gather for good times and exceptional food. Chef Hamid will surprise you with a clever blend of authentic and creative signature dishes. Enjoy the sunny mornings in our intimate indoor and outdoor settings

COMPTOIR NOMADE

Settle down comfortably in your armchair and let your mind wander across the five continents. A wide selection of more than 65 drinks will give you the opportunity to complete your travel journal at your leisure.

BAZZ'ART LOUNGE BAR

While Marrakech starts vibring, BAZZ'ART LOUNGE BAR is the perfect place to share drinks and tapas. Come and discover our cocktail creations specially designed for you.

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama 3.6/5 703 görüş

TripAdvisor Derecesi 3.7/5 2.156 görüş

Value for money hotel in a beautiful city

simonhB4230WK 24.10.2025 TripAdvisor onaylı yorum

Very good!!

DayTrip20770636007 22.10.2025 TripAdvisor onaylı yorum

Disappointment Disguised as Hospitality

Benjamin O 01.10.2025 TripAdvisor onaylı yorum

With over 100+ hotel stays this year alone I have never left a negative review, but this stay deserves one. My experience at Novotel Marrakech Hivernage was an extraordinary display of disorganisation, indifference, and false advertising from a hotel that has no business calling itself a resort. When I arrived, I was placed in a room directly above construction work, which made the space impossible to rest in. When I raised the issue, I was moved to a smaller, downgraded room with no balcony, no view, and fewer amenities than the one I had booked. I agreed to this only after being assured that I would be upgraded the following day. The next afternoon, after several hours of waiting, I was informed that an upgrade was ready. It turned out to be identical to the room I had just stayed in, located on a higher floor with broken air conditioning. This led to another move at two in the morning, this time into a single bedroom but with working air conditioning. Every room I stayed in suffered from the same faults. The showers flooded the floor, fittings were worn, and the overall atmosphere felt neglected. The hotel advertises itself as a resort, yet there is nothing about it that distinguishes it from a standard city hotel. There is no spa, no enhanced dining, and no sense of comfort that would make guests want to spend time there. If a property chooses to call itself a resort, it must deliver something that justifies that title. The pre-booked airport transfer I arranged and paid for through the hotel arrived 45 minutes late. Staff could not locate the booking and took an unreasonable amount of time to provide a solution. What made the stay most frustrating was the lack of accountability. There was no apology, no effort to correct the situation, and no gesture of goodwill. Guests book holidays to rest, not to chase down the basics of service. There is a clear difference between a place to sleep and a place to stay. This hotel presents itself as the latter but offers nothing that would make you want to remain inside it. I recognise how demanding hospitality work can be, and this is not a reflection of every staff member. The issue lies with management and oversight. Standards have slipped, and the absence of care shows. Until that changes, I would not recommend wasting your time and money at this hotel, if you are seeking the quality and professionalism normally associated with the Accor name.

Location is good , bad customer service , no air con in room

FK-224 25.09.2025 TripAdvisor onaylı yorum

As a loyal Gold Member and a paying subscriber of the All Plus Voyageur program, I expected a certain standard of service, but unfortunately, my experience fell shockingly short. Upon arrival late at night, I was greeted by a very rude front desk staff member – an older man with a beard. Although the reception area was empty, I was made to wait more than 25 minutes before being checked in, as the staff member insisted he was “not in check-in mode” at that time. When I requested two room keys, he aggressively questioned me and refused to provide them, making me feel extremely uncomfortable. To make matters worse, when I reached my room, the air conditioning was not working. I immediately reported this to reception, but I was told no room changes were possible until the morning. I suffered through a sleepless night in unbearable heat. The following morning, I again requested a room change, but was again told the hotel was full. As a result, I endured a second consecutive night in a room without functioning air conditioning. It was only on the third night, after visiting reception five separate times and waiting nearly an hour, that I was finally moved to another room a completely unacceptable delay. Adding to the frustration, I was never offered any form of compensation for these two extremely uncomfortable nights. Moreover, the hotel’s practice of issuing room keys that expire each morning requiring guests to return to reception daily just to renew them – is highly inconvenient and unprofessional. In summary, my stay was marred by: Rude and unhelpful front desk staff. Being denied a simple request for a second key. Two nights in a room without working air conditioning. Repeated delays and dismissals in resolving my issues. No compensation offered despite a clear service failure. I expect a prompt and serious response to this complaint. At a minimum, I request compensation for the two nights I spent without air conditioning, along with an acknowledgment that the treatment I received as a Gold Member was far below acceptable standards. I sincerely hope you take immediate corrective action with your staff to ensure no other guest endures such an experience.

Marrakech

Z4hp 21.09.2025 TripAdvisor onaylı yorum

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

497 görüş 8.8/10 Konum
737 görüş 4.8/10 Oda
1.123 görüş 7.6/10 Hizmet
20 görüş 5.2/10 Wifi
375 görüş 4.3/10 Konfor
327 görüş 6.5/10 Kahvaltı
326 görüş 4.8/10 Hijyen
233 görüş 5.3/10 Otel Ambiyansı

50 görüş 8.6/10 Konum
100 görüş 3.2/10 Oda
123 görüş 6.7/10 Hizmet
55 görüş 3.9/10 Konfor
49 görüş 6.8/10 Kahvaltı
43 görüş 4.2/10 Hijyen
32 görüş 3.9/10 Yemek
27 görüş 6.1/10 Havuz

27 görüş 8.8/10 Konum
55 görüş 4.6/10 Oda
60 görüş 6.2/10 Hizmet
32 görüş 6.2/10 Kahvaltı
26 görüş 4.3/10 Konfor
21 görüş 4.2/10 Hijyen
15 görüş 4.5/10 Otel Ambiyansı
14 görüş 2.9/10 Otel Donanımları

16 görüş 8.9/10 Konum
38 görüş 3.3/10 Oda
56 görüş 6.5/10 Hizmet
23 görüş 4/10 Konfor
16 görüş 6/10 Kahvaltı
14 görüş 4.1/10 Otel Ambiyansı
11 görüş 4.4/10 Hijyen
10 görüş 2.6/10 Otel Donanımları

15 görüş 8.9/10 Konum
22 görüş 4.8/10 Oda
34 görüş 7.3/10 Hizmet
13 görüş 6.5/10 Kahvaltı
13 görüş 6.2/10 Havuz
11 görüş 4.6/10 Konfor
8 görüş 2.9/10 Otel Donanımları
7 görüş 5/10 Yemek

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Ücretsiz: üye olun

Bu otelde oda ayırırken

Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
Ödül puanlarımı kullanabilirim
Avantajlardan yararlanırım
Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim
Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.5/5 (2173 görüş)

Mesafe 119 m

Otele bakın

Mövenpick Marrakech 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 (2434 görüş)

Mesafe 1.289 km

Otele bakın

ibis Marrakech Centre Gare 3 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.0/5 (725 görüş)

Mesafe 1.709 km

Otele bakın

Marrakech Riads Angsana Heritage Collection 4 yıldız

Tripadvisor puanı 4.7/5 (1364 görüş)

Mesafe 1.717 km

Otele bakın

ibis Marrakech Palmeraie 3 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 3.5/5 (331 görüş)

Mesafe 6.168 km

Otele bakın

Fairmont Royal Palm Marrakech 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.7/5 (990 görüş)

Mesafe 13.052 km

Otele bakın

Marrakech şehrindeki tüm otellerimiz

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (Bazı vergilerin, yürürlükteki yerel mevzuata bağlı olarak otele varıldığında ödenmesi gerekebilir (örneğin konaklama vergisi).) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.

Novotel Marrakech Hivernage 4 yıldız

Açıklama

Otel ekstraları

Konaklama olanaklarımız

Superior Room with double Bed and Sofa City Side

Superior Room with 1 double bed and 1 sofa bed, overlooking the swimming pool

Superior Room with double Bed and Sofa City Side

Superior Room with 1 double bed and 1 sofa bed, overlooking the swimming pool

Deluxe room with double bed and sofa-bed

Superior Room with twin beds and sofa bed

Otelin konumu

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

BAZZ'ART

COMPTOIR NOMADE

BAZZ'ART LOUNGE BAR

Kahvaltı

Yüzme havuzu

Konuk değerlendirmelerimiz

Web kullanıcısı değerlendirmesi

Yakınlardaki diğer tesislerimiz