西安人民大厦索菲特传奇酒店 5 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.9/5 126 评论

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东新街 319 号, 陕西, 710004 西安, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 位于城墙内的中心位置，毗邻钟楼和鼓楼

  • 4 万平方米喷泉园林景观

  • 24 小时管家服务

  • 融合法国和中俄风格装饰的历史建筑

我们的客房

查看空房情况

客房

豪华首相间，配备 1 张大床，可欣赏花园景观

1 张照片中的 1 张 - 豪华首相间，配备 1 张大床，可欣赏花园景观

客房面积 60 平方米，索菲特 MyBed 床上用品、多种枕头选择、浴室镜面电视、免费丝质浴袍以及和服式晨衣、起居区、迷你酒吧、48 英寸液晶电视、免费无线网络和全天候管家服务。（可根据要求提供加床。）

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
3
面积
从 60 m² / 645 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴袍
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 多媒体中心
  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座

电话设施

  • 语音邮件

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 可开式窗户

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
  • 3 个人最多
  • 60 m² / 645 sq ft
  • 床上用品 1 x 特大床
  • 景色: 位于花园旁边
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套房

豪华尊享套房，配备 1 张大床，可欣赏花园景观

张照片中的 张 - 豪华尊享套房，配备 1 张大床，可欣赏花园景观

客房面积 98 平方米，免费迎宾果盘、迷你酒吧（首次消费）、豪华早餐、每日鸡尾酒、每日使用两小时索菲特传奇会议室、熨烫服务（每日两件衣物）、全天候管家服务和延迟退房。

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
3
面积
从 98 m² / 1054 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴袍
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 多媒体中心
  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座

电话设施

  • 语音邮件

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 可开式窗户

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
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套房

至尊套房，配备 1 张大床，可欣赏花园景观

张照片中的 张 - 至尊套房，配备 1 张大床，可欣赏花园景观

客房面积 133 平方米，免费迎宾果盘、迷你酒吧（首次消费）、豪华早餐、每日鸡尾酒、每日使用两小时索菲特传奇会议室、熨烫服务（每日两件衣物）、全天候管家服务和延迟退房。

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
3
面积
从 133 m² / 1431 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴袍
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 多媒体中心
  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座

电话设施

  • 语音邮件

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 可开式窗户

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
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套房

长安套房，1 张特大床，花园景观，带阳台

张照片中的 张 - 长安套房，1 张特大床，花园景观，带阳台

客房面积 183 平方米，入住可享免费迎宾果盘、迷你酒吧（首次消费）、豪华早餐、每日鸡尾酒、每日使用两小时索菲特传奇会议室、熨烫服务（每日两件衣物）、全天候管家服务和延迟退房。

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
3
面积
从 183 m² / 1969 sq ft

床上用品

特大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 咖啡/茶器具
  • 迷你酒吧
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴袍
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

免费元素

  • 多媒体中心
  • 收音机

网络设施

  • 高速网络
  • RJ 11 插座
  • RJ 45 插座

电话设施

  • 语音邮件

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 闹钟
  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统

寝具设施

  • 客房报纸

舒适设施

  • 闹钟
  • 遮光设施
  • 可开式窗户

电子设施

  • 110/120 伏交流电
  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 办公桌
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酒店位置

西安人民大厦索菲特传奇酒店

东新街 319 号, 陕西
710004 西安
中国

GPS:34.265516, 108.958814

电话
传真 +86 29 8792 8400

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务
  • XIANYANG INTL 额外收费
  • XIY 额外收费

无障碍环境

可供轮椅出入的酒店

In hotel

酒店信息

  • 71 间客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 6 间相通客房
  • 50 间禁烟客房
  • 8 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 普通话

无线网络

  • 高速网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线

空调

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

Catering

1 餐厅

2 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐

商务

13 会议室

商务中心

  • 自助商务中心

护理

游泳池

  • 覆盖区
  • 酒店内

健身房

  • 酒店内
  • 按摩 额外收费
  • 酒店内
  • 室外停车场
  • 公共

服务和设备

  • 电动汽车充电器，7 千伏安
  • 电动汽车充电器，11 千伏安
  • 电动汽车充电器，22 千伏安

DOLCE VITA

路易十三联袂法国人头马公司，提供全球限量版路易十三堡垒干邑以及多款特别版。玻璃酒柜备有上乘葡萄酒佳酿及多款经典或创意鸡尾酒。

路易十三吧

张照片中的 张 - 路易十三吧

位于酒店7楼至8楼的路易十三吧，与法国人头马公司合作，提供全球限量版路易十三干邑以及多款特别版。中空环绕的上下双层玻璃酒柜备有多种选择的品牌酒和香槟。

酒吧类型
酒吧
容量
24
电话 +86 29 8792 8888
开放时间
周一
  • -
周二
  • -
周三
  • -
周四
  • -
周五
  • -
周六
  • -
周日
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 吸烟区

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • 其他

信用卡

  • American Express
  • China UnionPay
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • Apéritif
  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料
  • 助消化饮料

位于酒店7楼至8楼的路易十三吧，与法国人头马公司合作，提供全球限量版路易十三干邑以及多款特别版。中空环绕的上下双层玻璃酒柜备有多种选择的品牌酒和香槟。

酒店泳池和健身房只供住店宾客使用。落地玻璃墙为健身或游泳营造了绿意盎然的环境，令人心旷神怡。

步入水疗中心，尽享一系列舒缓按摩护理服务。经验丰富的按摩理疗师将为您提供专业护理服务，让您沉浸于美妙的宁静之中。

酒店的奢华环境可举办为人传颂的婚礼。酒店拥有多样的场地可供选择，可举办各种规模的活动，此外还有优美的园林景观和数百间豪华客房，使其成为在西安举办难忘婚礼的热门选择。

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.9/5  126 评论

客户意见评级 1.5/5

Jieying G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的客人， 感谢您抽出宝贵时间给予我们点评。 很抱歉此次入住未令您感到满意，请允许我为此向您致以诚挚歉意。 我非常重视您的反馈，并将亲自展开调查。 祝您及家人身体健康，生活愉快！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

尊敬的客人， 感谢您选择下榻西安索菲特传奇酒店，并抽出宝贵时间给予我们点评。 很高兴您对此次入住感到满意。尤其令我们感动的是您对卫生、早餐及服务的高度赞誉。您的认可对我们而言是最温暖的褒奖，衷心感谢您！ 期待在您下次到访西安时，再次为您奉上同样难忘的入住体验。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Zhuan-ping L. 单人住宿 - 所有已确认评论

尊敬的宾客： 感谢您对本次入住体验的细致评价与高度认可。看到您提到“客房整洁舒适”“环境安静宜人”，我们倍感欣慰——这正是我们日常工作中最基础却也最用心的坚持。而您对工作人员“热情有礼、细致周到”的肯定，更是对我们团队最好的褒奖，我们已将此评价分享给全体同仁，大家深受鼓舞。 您提到的“性价比不错”以及“下次出行还会选择入住”，对我们来说是莫大的信任与鼓励。我们始终相信，真正的物有所值，不仅在于硬件设施，更在于每一份用心的服务与恰到好处的关怀。 期待您再次光临，我们将一如既往地以最好的状态，迎接您回家。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Zhou-shan T. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的客人， 感谢您对西安索菲特传奇酒店的赞誉。 服务的温度、环境的典雅，以及与钟鼓楼近在咫尺的地利之便，三者交融，正是我们为旅人描绘的“长安画卷”。千年古都的繁华与静谧，皆在步履之间。 期待您再来，于法式优雅中续写与西安的更多故事。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Qiong F. 情侣住宿 - 所有已确认评论

尊敬的客人， 感谢您对西安索菲特传奇酒店的青睐。得知您从整体氛围到居停细节皆感舒心，我们倍感鼓舞。尤其欣喜于您记住了Fancy、Aaron、Nora、Erics的名字——他们热忱而体贴的服务，正是“传奇”待客之道的生动注脚。酒店装潢的典雅与客房的安逸，皆是为旅人精心构筑的静谧之境。 期待您下次再来，让我们继续以法式优雅与东方温情，陪伴您在长安的每一程。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

尊敬的客人， 感谢您抽出宝贵时间给予我们点评。 很抱歉此次入住未令您感到满意，请允许我为此向您致以诚挚歉意。 我非常重视您的反馈，并将亲自展开调查。 祝您及家人身体健康，生活愉快！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 所有已确认评论

这次入住西安索菲特传奇酒店体验绝佳，酒店坐落于古城核心，由老人民大厦改造而成，法式复古建筑氛围感十足，园林庭院清幽雅致，闹中取静，历史底蕴与奢华质感兼备。客房宽敞整洁，软装考究，床品舒适，卫生细节做得很到位。 重点表扬前台全体工作人员，办理入住、退房高效顺畅，态度温柔有礼，耐心解答房型、园区游览等各类问题，有需求响应及时，服务贴心周到，尽显高端酒店的专业素养。早餐品类丰富、出品稳定，整体入住体验宾至如归。来西安想要沉浸式体验雅致住宿非常推荐，下次出行还会选择这里。

尊敬的客人， 感谢您选择下榻西安索菲特传奇酒店，并抽出宝贵时间给予我们点评。 很高兴您对此次入住感到满意。尤其令我们感动的是您对卫生、早餐及服务的高度赞誉。您的认可对我们而言是最温暖的褒奖，衷心感谢您！ 期待在您下次到访西安时，再次为您奉上同样难忘的入住体验。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Zhuan-ping L. 单人住宿 - 所有已确认评论

本次入住体验很棒，客房整洁舒适，环境安静宜人。工作人员热情有礼，服务细致周到，整体感受舒心，性价比不错，下次出行还会选择入住。

尊敬的宾客： 感谢您对本次入住体验的细致评价与高度认可。看到您提到“客房整洁舒适”“环境安静宜人”，我们倍感欣慰——这正是我们日常工作中最基础却也最用心的坚持。而您对工作人员“热情有礼、细致周到”的肯定，更是对我们团队最好的褒奖，我们已将此评价分享给全体同仁，大家深受鼓舞。 您提到的“性价比不错”以及“下次出行还会选择入住”，对我们来说是莫大的信任与鼓励。我们始终相信，真正的物有所值，不仅在于硬件设施，更在于每一份用心的服务与恰到好处的关怀。 期待您再次光临，我们将一如既往地以最好的状态，迎接您回家。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Zhou-shan T. 家庭住宿 - 所有已确认评论

服务热情 酒店环境典雅 离钟鼓楼等景点很近

尊敬的客人， 感谢您对西安索菲特传奇酒店的赞誉。 服务的温度、环境的典雅，以及与钟鼓楼近在咫尺的地利之便，三者交融，正是我们为旅人描绘的“长安画卷”。千年古都的繁华与静谧，皆在步履之间。 期待您再来，于法式优雅中续写与西安的更多故事。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Qiong F. 情侣住宿 - 所有已确认评论

这次入住西安索菲特传奇酒店整体氛围很好，体验感出众。由衷感谢Fancy、Aaron、Nora、Erics几位员工，待人热忱细致，服务周到贴心。酒店装潢典雅考究，客房舒适安逸，细节尽显品质，是来西安出行的优质之选。

尊敬的客人， 感谢您对西安索菲特传奇酒店的青睐。得知您从整体氛围到居停细节皆感舒心，我们倍感鼓舞。尤其欣喜于您记住了Fancy、Aaron、Nora、Erics的名字——他们热忱而体贴的服务，正是“传奇”待客之道的生动注脚。酒店装潢的典雅与客房的安逸，皆是为旅人精心构筑的静谧之境。 期待您下次再来，让我们继续以法式优雅与东方温情，陪伴您在长安的每一程。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Xiao-hu Y. 情侣住宿 - 所有已确认评论

在西安索菲特传奇酒店的这次入住，堪称一次穿越时光的奢华之旅。作为国内唯一的索菲特传奇酒店，其前身是建于1953年的人民大厦，曾接待过多国政要，踏入大堂便能感受到厚重的历史底蕴与法式典雅的交融。服务堪称典范，从礼宾主动开车门、办理入住时的迎宾饮品，到24小时贴心管家服务，每一个细节都让人宾至如归。酒店环抱于4万平方米的葱郁园林中，古树参天，环境静谧雅致；早餐半自助形式精致有仪式感，中西合璧，品质在线。整体体验无可挑剔，传奇之名实至名归，期待下次再见！

尊敬的宾客： 感谢您如此用心地用文字描摹这次“穿越时光的奢华之旅”，我们读来深受感动。 您说踏入大堂便能感受到历史底蕴与法式典雅的交融，这正是西安索菲特传奇酒店的灵魂所在。作为国内唯一的索菲特传奇酒店，人民大厦自1953年建成以来，便承载着这座城市的记忆与荣光；我们无比珍惜这份传承，也努力在每一个细节中延续法式待客之道的优雅与温度。 您对服务细节的敏锐观察——从礼宾开车门、迎宾饮品，到24小时管家服务——让我们倍感鼓舞。您的褒奖是对每一位默默付出的小伙伴最大的肯定，尤其是您一句“宾至如归”，正是我们日复一日追求的目标。 4万平方米的园林、古树参天的静谧、半自助早餐的仪式感……您提到的每一帧画面，都是我们想要呈现给客人的生活美学。传奇之名，因您的认可而更加闪耀。期待您再次归来，续写属于我们之间的故事。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Jing-yuan H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

这是一座始建于1953年的苏联式欧式风格建筑，本身就充满传奇色彩。服务热心、环境优雅、早餐丰盛，位置优越，能带来极强的体验感。

尊敬的客人： 感谢您用如此精炼而深刻的文字，为我们勾勒出西安索菲特传奇酒店的灵魂。 您说这座始建于1953年的苏联式欧式建筑“本身就充满传奇色彩”——是的，七十余年的风雨洗礼，让每一块砖石、每一道穹顶都镌刻着时光的故事。我们无比珍视这份历史馈赠，也努力将法式优雅融入其中，让每一位步入大堂的客人都能感受到建筑与文化的双重魅力。 您提到的服务热心、环境优雅、早餐丰盛、位置优越，正是我们日复一日的用心守护。能让您获得“极强的体验感”，是我们最大的荣幸，也是对“传奇”二字最有力的诠释。 期待您再次光临，在这座有故事的建筑里，续写属于您的传奇篇章。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Xiang-ying F. 单人住宿 - 所有已确认评论

酒店处于市中心位置，打车和坐地铁非常得方便。有任何旅游的疑问，礼宾部的同事会主动提出方案解决，前台的管家服务也很好。

尊敬的客人， 衷心感谢您对西安索菲特传奇酒店地理位置及服务团队的高度评价。 地处市中心、交通便捷是我们为宾客提供的天然便利，而礼宾团队主动为您的出行规划提供专业建议，以及前台管家细致周到的服务，皆是我们服务理念的具体体现。得知这些细节获得了您的认可，我们深感鼓舞。 我们期待在您未来的旅途中，继续以专业、高效、热情的服务，为您的每一次到访保驾护航。欢迎您再次光临！ 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Xun-tao W. 商务住宿 - 所有已确认评论

服务好，前台礼宾都很热情，房间很干净，地里位置处于市中心，出行方便！

尊敬的客人， 感谢您入住西安索菲特传奇酒店并抽出宝贵时间给予我们点评。 很高兴您对此次入住感到满意。您的认可给了我们莫大的鼓舞，衷心感谢您！ 美丽的人民大厦和热情好客的酒店员工期待您的再次莅临，祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Lian-hui Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

在酒店度过了非常美好的一晚，员工对客人宾至如归，来就是度假游玩非常舒服

尊敬的客人， 感谢您选择西安索菲特传奇酒店并抽出宝贵时间分享您的入住体验。 得知您在酒店度过了非常美好的夜晚，并且感受到了员工如家人般的关怀，我们倍感欣慰。“宾至如归”正是我们始终追求的服务境界，您的认可是对我们最大的肯定。衷心感谢您！ 期待您的再次光临，我们将一如既往地为您打造温馨愉悦的旅居时光。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Jingqian W. 商务住宿 - 所有已确认评论

此次入住西安索菲特传奇酒店 体验很好 刚到酒店门口礼宾部帮忙拿行李。前台员工也很友好 帮忙定行程 打车

尊敬的客人， 感谢您入住西安索菲特传奇酒店并抽出宝贵时间给予我们点评。 很高兴您对此次入住感到满意。给客人们带来愉悦的入住体验是我们始终坚守的初心，衷心感谢您的认可与鼓励。 我们将继续努力，期待在不久的将来再次为您服务。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Shanmeng Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

很好的入住体验，从入住时前台的Fancy和Nora给我办理的很快很专业，并详细介绍了酒店特色和服务时间点。入住期间房间也很好，餐饮也很好，总体都很好。

尊敬的客人， 感谢您入住西安索菲特传奇酒店并抽出宝贵时间给予我们点评。 很高兴您对此次入住感到满意。您的认可给了我们莫大的鼓舞，衷心感谢您！ 我们将继续努力，美丽的人民大厦和热情好客的酒店员工期待您的再次莅临。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Li-ming T. 单人住宿 - 所有已确认评论

前台礼宾服务热情专业 和适合打卡拍照 建筑物风格独特 法式的 值得推荐

尊敬的客人： 感谢您对前台礼宾服务的热情与专业给予高度评价，也欣喜于您欣赏我们独特的法式建筑风格并乐于在此拍照打卡。我们始终致力于将法式优雅与历史底蕴融为一体，为每位宾客创造值得推荐的居停体验。您的肯定与推荐是我们最大的动力，期待您再次光临，继续发现更多建筑与光影之美。 祝您身体健康，万事如意！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Shanmeng Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

西安索菲特传奇酒店不愧是古城顶奢标杆，体验感满分！前台Fancy Aaron Leo 服务超赞，办理入住高效贴心，主动升级房型、耐心讲解设施，还赠送手绘美食地图 。房间典雅宽敞，爱马仕备品、戴森吹风机尽显品质 。花园静谧，泳池雅致，细节处处彰显法式优雅与盛唐底蕴。感谢工作人员用心服务，让旅途倍感温暖，下次来西安必选这里！

尊敬的客人， 感谢您对西安索菲特传奇酒店的高度认可，感谢您抽出宝贵时间给予我们点评。 在奋斗的道路上，还有什么比客人们的认可更能令人感到欢欣鼓舞的呢？我们将不懈努力，期待在不久的将来再次为您服务。 祝您身体健康，生活愉快！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Xiaotao Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

酒店很新，房间的布局也很喜欢，服务真的很好，入住的几天里，前台 Erics ，Jack ，Nora 态度超级好，安排的房间也能满足我提出的需求，节假日有这样的安排真的很贴心，下次还会回来的。

尊敬的客人， 感谢您入住西安索菲特传奇酒店并抽出宝贵时间给予我们点评。 很高兴您对此次入住感到满意。我已将您的反馈同整个团队，特别是您提到的几位管家进行了分享，衷心感谢您的认可与鼓励！ 我们将继续努力。期待在不久的将来再次为您服务。 祝您身体健康，生活愉快！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Jinping G. 家庭住宿 - 所有已确认评论

第一次入住这里，碰到的所有前台管家服务超级好，下午茶很精致，半自助的早餐选择不少，很精致又不会浪费！单独的大院建筑真的太棒了！！

尊敬的客人， 感谢您对西安索菲特传奇酒店的认可，感谢您抽出宝贵时间给予我们点评。 在奋斗的道路上，还有什么比客人们的满意与认可更能令人感到欢欣鼓舞的呢？我们将不懈努力，美丽的人民大厦和热情好客的酒店员工期待您的再次莅临。 祝您身体健康，生活愉快！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Weiqi C. 情侣住宿 - 所有已确认评论

总体入住体验还算不错。餐食都还行，工作人员服务挺周到热情的，入住前提前联系，很乐意提供帮助，很好沟通，房间设施也古香古色，法式风格，又融合了些现代的设施，很不错，唯一觉得不足的是房间隔音稍微差了点。

尊敬的客人， 感谢您入住西安索菲特传奇酒店并抽出宝贵时间给予我们点评。 很高兴您对此次入住整体感到满意。您的认可，特别是对员工的认可，给了我们莫大的鼓舞，衷心感谢您！ 与此同时，我们非常重视您的建设性意见。 给客人们带来愉悦的入住体验是我们始终坚守的初心，期待在将来有机会再次为您服务。 祝您身体健康，生活愉快！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Wangyi P. 朋友住宿 - 所有已确认评论

本人钻卡会员估计贵酒店白金入住较多吧，办理入住时候没有识别钻卡会籍反而说您是我们的白金会员，我提出质疑后工作人员看了电脑马上补充系统没更新（难道你们系统还保留在2021年我第一次入住？）小问题一笑而过，但我去大堂吧饮用咖啡时我问了下酒廊待遇是这里嘛？然后报了房号。。。服务小哥都不看下电脑，直接就说你白金卡吧。。。顺间有点无语还不停推销下午茶。。。传奇索菲特那么不严谨的嘛？还是白金卡客人太多了习以为常了？不是我在乎这个只是觉得你们太过随意有失专业！住过那么多雅高旗下酒店真是第一次遇见！哎，感觉挂着传奇门头还不如隔壁索菲特，酒店happy hour还是关了吧！那么小，而且面向所有入住客人。。。要么学习费尔蒙钻卡及金尊房客人使用！第一次遇见排队的酒廊。。。看了一眼下去了，前台办理入住时候管家还说让我尝试一下！我也想啊！但你们需要排队啊！哎！哎！哎！

尊敬的客人， 感谢您抽出宝贵时间给予我们点评。 很抱歉此次入住未令您感到满意，请允许我为此向您致以最为诚挚的歉意。 我非常重视您的反馈，并立即召集了房务部及餐饮部的负责人，对疏漏之处及现有流程进行了梳理，并制定出接下来的改进方案。我将亲自跟进后续的改进，期待在将来有机会向您展示我们的进步。 祝您身体健康，生活愉快！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Sirui W. 商务住宿 - 所有已确认评论

酒店位置绝佳，紧邻钟鼓楼，步行即可感受古都韵味。房间古朴典雅，设施齐全，服务细致入微，让人宾至如归，尤其是管家Themis Fancy Leo Aaron。早餐丰富，更有地道西安风味。入住体验极佳，强烈推荐！

尊敬的客人， 感谢您入住西安索菲特传奇酒店并抽出宝贵时间给予我们点评。 很高兴您对此次入住感到满意。您的认可给了我们莫大的鼓舞，衷心感谢您！ 我们将继续努力，美丽的人民大厦和热情好客的酒店员工期待您的再次莅临。 祝您身体健康，一切顺遂！ 总经理 谷伟昭

客户意见评级 5.0/5

Ying L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

本次在春节携长辈们入住索菲特传奇，作为白金会员获得了酒店无微不至的服务。酒店设施非常有品质，地理位置闹中取静非常好。早餐与酒廊的口味都不错，如果非要挑一处觉得美中不足的是餐饮的种类比较偏西式多一点点，可能长辈们稍微没有那么适应。

尊敬的客人， 感谢您选择西安索菲特传奇酒店并抽出宝贵时间给予我们点评。 很高兴您及家人对此次入住感到满意。您的认可给了我们莫大的鼓舞，衷心感谢您！ 在奋斗的道路上，客人们的建设性意见帮助我们不断进步。我们非常重视您对餐饮出品种类的反馈，请接受我的诚挚歉意与谢意。我们将不懈努力，力求更好！ 期待在将来有机会再次为您及您的家人服务。祝您及家人身体健康，一切顺遂！ 总经理 谷伟昭

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  • 312 评论 9.4/10 位置
  • 458 评论 8.6/10 房间
  • 825 评论 9.3/10 服务
  • 414 评论 9.2/10 氛围
  • 253 评论 8.3/10 设施
  • 224 评论 8.2/10 早餐
  • 200 评论 8.4/10 食物
  • 156 评论 9.1/10 清洁度

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