Hotel Mercure Vienne Sud Chanas 4 sterren

Hier kom ik nooit meer terug

Vriendelijk personeel, stille kamers en lekker ontbijt

Vriendelijk onthaal en personeel. Covid hygiëne in orde. Min-punt: wij kregen op onze vraag 2 bedden in kamer 101. Zachte matrassen zeer goed... maar de donsdekens waren te zwaar voor de tijd van het jaar. Toilet vol kalkaanslag... vuil zicht. Tweede minpunt avondeten in restaurant... frieten werden koud opgediend... Vorig bezoek was jullie restaurant gesloten en we gingen avondmalen bij de gebuur Courte Paille... stukken beter... Wij appreciëren sterk jullie afgesloten parking. Mvg Ghislain S.

Vriendelijk onthaal, fijne kamer, perfecte parking, maar een verblijf in een hotel in Frankrijk kan je momenteel gewoonweg niet aangenaam vinden door de COVID-maatregelen en daar kan het hotel natuurlijk niks aan doen. Ik miste het lekkere diner en ontbijt in het restaurant, volgende keer mag het hopelijk terug open. Bedankt voor het creëren van een veilige omgeving!

Heel vriendelijk onthaal , corona safe verblijf en lekker gegeten . Prima wijnadvies .

Prima.

We hadden een hotel nodig als rustpauze/tussenhalte bij onze trip naar Frankrijk. Als vaste Accorhotels-klant, zocht ik een hotel in de omgeving van Vienne, dicht bij de Autoroute du Soleil. Onze keuze viel op dit hotel. Midden in een onpersoonlijke industriezone/ grote-winkelzone ligt dit Mercure-hotel (vroeger 3 sterren). Wat er juist bij vroeger 'verbeterd/veranderd' is, daar heb je het raden naar, tenzij het nieuwe voltapijt in de kamer. Trouwens, wie legt in deze tijden nog voltapijt in een hotelkamer. Een laminaatvloer zou toch veel hygiënischer te onderhouden zijn, denk ik zo ... De hoekjes (op de vloer) van de douche waren niet proper. De WC moest na de grote boodschap 4 maal functioneren om alles proper te krijgen (veel te weinig druk). Het personeel was wel vriendelijk, maar alleen dit kan geen 4 sterren verantwoorden. Neen, voor mij heeft Mercure als onderdeel van Accorhotels afgedaan. Ik rijd liever nog wat verder naar een Novotel of zelfs een Ibis Styles. Accorhotels zou er goed aan doen de Mercure-hotels te verkopen, want 4 sterren voor deze hotels is het zeker niet waard. Deze mening is gebaseerd op drie verblijven in een Mercure sinds deze hotels 4 sterren kregen. En dan te bedenken dat we hier 138 € betaalden !!!

Bar beneden niet echt gezellig. Door COVID-regels was het ontbijt niet echt goed verlopen. Vermoedelijk een foutje bij de shiftoverdracht. Was nochtans genoteerd met verschillende kamer nummers.

Zeer goede locatie, zeker voor mensen op doorreis. Ligt vlakbij de afrit autoroute. Ckeck-inn vlot snel, sympathiek onthaal. Veilige parking. Diner ook OK, smakelijk gegeten. Punt van kritiek is toch de kamer. Ben al geen fan van tapijt op de kamer (zijn er eigenlijk hotelgasten die daar wel van houden?) En dit tapijt op kamer 108 stond dan nog eens vol vlekken. Ook de badkamer liet te wensen over. De siliconeranden aan de douche waren vreselijk vies en er was ook geen verluchting. Extra vervelend omdat ook het toilet daar stond. Al bij al jammer want met deze kleine verbeteringen zou het verblijf prima zijn geweest.

Zeer goed ontvangen . Ontbijt in orde .Spijtig dat het restaurant gesloten was op zaterdagavond .

Ik had een kamer besteld via Accor met een groot tweepersoon bed en en eenpersoonsbed, bij aankomst bleek het eenpersoonsbed een bankbed te zijn, dat stond dus niet vermeld. De kamer zag er overigens prima uit, ook met allerlei extra's.Desondanks wilde ik een andere kamer, dat bleek na veel gezoek te kunnen, het personeel begreep onze klacht. wij hebben ook niet voor de duurdere kamer hoeven te betalen, maar de prijs van een standaard kamer. en terecht. dus mijn advies, let op met reserveren of de vermeldingen juist zijn.verder is het een goed adres op doorreis naar het zuiden. Aan het terras zou nog wel enige aandacht kunnen worden besteed, dat lijkt echt nergens op! Dat was ronduit smerig en oud!

comfortabel, schoon en rustig, ondanks de directe ligging aan de route soleil. erg vriendelijk personeel en een goed afgesloten en bewaakt parkeerterrein. uitgebreid ontbijt buffet, zeker voor Franse begrippen, prima tussenstop om goed uitgerust verder te kunnen reizen.

In april 2019 hebben we op de heen- en terugreis in dit hotel overnacht, omdat we hier reeds jaren een tussenstop maken. Telkens we teruggaan hebben we er een minder gevoel over het hotel. Het hotel is al jaren bezig aan verbouwingswerken en om telkens daarin terecht te komen is niet echt fijn. In de heenreis werkte het toilet van de tweede kamer niet en was er een lek in de douche van de eerste kamer waardoor het tapijt in een heel stuk van de slaapkamer nat was gedurende het verblijf. In de terugreis was de tweede kamer in orde, omdat we een verdiep hoger zaten, maar bij de eerste kamer werkte het toilet niet en was er een muffe geur in de badkamer. Normaal is het daar geen probleem om van kamer te wisselen, maar deze keer hadden de op dat moment werkende dames hier niet echt veel zin in. Na veel aandringen is dit tot gelukt. Tot slot betaal je €17 voor een ontbijt, maar is er slechts een heel beperkt aanbod. Ondanks dat dit hotel een stuk duurder is dan degene in de buurt, was de keuze vroeger hierop gevallen wegens de afgesloten parking 's nachts. Na jaren vaste klant te zijn geweest, twijfelen we op heden heel erg of we hier nog zullen teruggaan.

Vriendelijk onthaal ! Restaurant beperkt in aanbieding maar wel heel lekker ! Kleine opmerkingen : in de kamer waren op de tafel onuitwisbare indrukken van sigaretten, ook soms sigarettengeur in de gang. Verder alles in orde !

Vriendelijke ontvangst. Volledig vernieuwde kamer. Renovatie van restaurant, lift,...in uitvoering. Prima souper. Ook ontbijt in orde. Kleine opmerkingen : geen ricard-glazen aanwezig, entrée du jour, plat du jour, dessert du jour staat nergens aangeduid... wordt mondeling meegedeeld ! PIchet wijn héél lekker !