ノボテルニャチャン 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 901 件のレビュー

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50 Tran Phu Street, 652076 ニャチャン, ベトナム

説明

ホテルのその他の情報

  • 「海が見えるバルコニーを完備した、風通しのよいモダンな客室」

  • 「無料のWi-Fi、ウェブコーナー（Mac）」

  • 「海を望むダイニング、イースタン&ウェスタン」

  • 「モダンなフィットネスセンターとスパ」

  • 「街の中心部と観光名所に近接」

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテルニャチャン

50 Tran Phu Street
652076 ニャチャン
ベトナム

GPS:12.237973, 109.196581

電話番号
ファックス +84 258 6256 901

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

THE SQUARE

Modern Asian architecture meets the Western buffet in an opulent display of fusion cuisine prepared by our international chef. Come for nightly themed buffets - The Square always has something fresh to offer.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  901 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Sumio S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

安心感をもって、ニャチャンの文化に触れることができました。

Dear Mr. S., Thank you very much for your thoughtful review and for choosing Novotel Nha Trang. We are truly honored to know that you felt a sense of security while exploring the culture of Nha Trang. It’s wonderful to hear that our team was able to assist you in Japanese before your arrival, helping you feel more confident and comfortable with your travel plans. We are especially grateful for your kind mention of Ms. Phuong, our Reservation Supervisor, as well as our front desk and lounge staff. Your recognition means a lot to us and will be shared with the team. We appreciate your feedback regarding the cleanliness and accommodation, and we’re glad that your overall experience was enjoyable. We hope to welcome you back again soon for another relaxing and culturally enriching stay. Warm regards, Guest Service Team

お客さまの声 5.0/5

Koji M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

部屋をアップグレードしていただき、オーシャンビューの部屋にしてもらい、バルコニーもついていたので、すごく快適に過ごせました

Dear Mr. Koji, Thank you very much for your compliments about Novotel Nha Trang. I’m very happy to hear that you’re satisfied with our service. At Novotel Nha Trang, all of us treat guests with personal caring like the family. Your very kind words will be passed on to the team and serves as strong encouragement for us to bring guest comfortable stay. Thank you again for sharing your enjoyable experience. We are delighted to welcome you back at Novotel Nha Trang. Best regards, Phuong Nguyen General Manager

オーシャンビューのベランダ

お客さまの声 3.5/5

Ｈｉｒｏｓｈｉ カップル - 確認済みレビュー すべて

とても気持ち良く滞在出来ました。

Dear Mr. Hiroshi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again, thank you for sharing your concerns, hope to welcome you back at Novotel Nha Trang soon. Best regards, Guest service team

好立地

お客さまの声 4.5/5

Shinya ご友人 - 確認済みレビュー すべて

繁華街にも近く全て歩きで事足りました。 空港からホテルまでホテルの車を予約していましたが、出発6時間前になって飛行機が2時間の遅延。メールでその旨を伝えるとピックアップの時間を変更するなど迅速に対応していただきました。

Dear Ms/Mr. Shinya, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Once again, thank you for sharing your concerns, hope to welcome you back at Novotel Nha Trang soon. Best regards, Phuong Nguyen General Manager

オーシャンビュー、好立地、ホスピタリティー

お客さまの声 4.5/5

Xenopus ファミリー - 確認済みレビュー すべて

バルコニーからの眺め、快適な室内、親切なスタッフとサービス精神全て素晴らしかったです。惜しいのは朝食レストランのカトラリーがあまりきれいでは無かった点と小蠅が多かった点です。

Dear Mr. N., Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the ocean view, our convenient location, and the hospitality of our staff. It's wonderful to know that you were satisfied with the view from the balcony, the comfort of your room, and the service provided by our team. However, I sincerely apologize for the issues you encountered with the cleanliness of the cutlery and the presence of small flies in the breakfast restaurant. Please rest assured that we take your feedback seriously, and we will address these concerns immediately to improve our service. We are also glad that we could accommodate your specific requests that were difficult to book online. Ensuring our guests have a pleasant stay is our top priority, and your satisfaction is important to us. We look forward to welcoming you back in the future and providing an even better experience. Sincerely, Phuong Nguyen General Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 504 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 604 件のレビュー 9.1/10 客室
  • 680 件のレビュー 9.3/10 サービス
  • 10 件のレビュー 10/10 インターネット
  • 281 件のレビュー 8.9/10 朝食
  • 184 件のレビュー 9.3/10 清潔さ
  • 69 件のレビュー 9.6/10 ウェルネス・温泉エリア
  • 69 件のレビュー 5.1/10 プール

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