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Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 646 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château
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+ 18 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Situé en centre ville

  • Proximité du Château

  • Idéal pour un séjour en famille

  • 5 salles de réunion donc 3 modulables

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Pédalo (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château

1 place de la Liberation
78120
rambouillet
france

Tel : +33134573000

Fax : (+33)130462391

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CENTRE VILLE :  V MAIRIE

  • MERCURE RAMBOUILLET :  5 MAIRIE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 60,01km / 37,29 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 76,01km / 47,23 miles

  • Par train

    GARE DE RAMBOUILLET À 1,5km / 0,93 miles

GPS :48.645401, 1.819548

Nos hébergements

Découvrez nos différentes catégories de chambres de la chambre Standard à la Junior Suite en passant par la chambre Privilège, différenciées par leur superficie, leur confort et leur prestations annexes, avec pour certaines, une vue sur le château. Réservez nos chambres Standard et Privilèges en lit double ou lits jumeaux pour un séjour seul, en couple ou entre amis ainsi que nos chambres communicantes pour vos séjours en famille. Profitez nos Junior Suites pour rendre votre séjour exceptionnel!

Chambre Standard Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 16 m² / 172 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE STANDARD AVEC 1 LIT DOUBLE

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 m² / 205 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Junior Suite avec un lit double et un canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard Twin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 m² / 205 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin, Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, vue sur la cour intérieure - 2 lits simplesPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Le Relays

Cuisine : Française

Le Relays et sa carte "bistronomique" renouvelée à chaque saison proposent une cuisine savoureuse et équilibrée qui conviendra à tous. Installez-vous au coin de la cheminée les soirs d'hiver ou sur notre grande terrasse ensoleillée pour la belle saison.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 275 m²

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 20 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 646 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

615 avis

Bon séjour, personnel sérieux, petit déjeuné copieux

Note Avis clients 4.4/5

A. En couple - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Un week-end, le parc puis la forêt à proximité... week-end reposant, à refaire

parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

poinaudjacques En couple - 10/01/2021 Avis TripAdvisor

séjour parfait personnel aux petits soins vraiment nous revenons chaque fois avec grand plaisir toutes les mesures covid en place vivement quand meme la réouverture du restaurant...a tres bientot avec le soleil j espere

Peut mieux faire

Note Avis clients 4.4/5

Reinedesaba Voyage solo - 27/12/2020 Avis confirmés ALL

Trouvé sur le site Weekendesk passé de 164 à 180€ en 3 jours... Chambre 401 Les + : hôtel bien situé, très propre, insonorisé, échantillons produits Nuxe offert, lit confortable, petit-déjeuner correct Les - : fenêtre trop petite = chambre très sombre, moquette tâchée, court-circuit électrique dans toute la chambre (cause de la bouilloire) Mauvaise surprise : des gens dormaient encore dans la chambre que l'on m'avait attribuée, on m'a fait changer de chambre et descendre chercher la nouvelle carte alors que j'étais très chargée, aucun geste commercial proposé...

Bonne prestation

Note Avis clients 4.4/5

Noury -. S. E. Professionnel - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable et bien organisé en cette période difficle

Chambre et accueil parfaits mais...

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 19/12/2020 Avis confirmés ALL

... la décoration de l'accueil est d'un épouvantable mauvais goût. Les massacres de cerfs exposés un peu partout rappellent que Rambouillet fut ville de chasse présidentielle. Ils rappellent aussi la cruelle chasse à courre, la traque, la terreur, l'agonie et la mort de ces animaux, rois de nos forêts. Est-ce bien encore de mise en 2021 ?

Monsieur C., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Rambouillet, le Relays du Château. Nous sommes navrés de lire que la décoration de notre établissement ne fut pas à votre goût. Cependant et sauf votre respect, notre hôtel met certes en valeur une décoration rustique et authentique faisant rappel à notre belle forêt rambolitaine mais certainement pas une exposition de dépouilles animales. En vous souhaitant une agréable semaine et de très belles fêtes de fin d’année. Cordialement, Gabriella Réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour comme d'habitude. Prestations de qualité et personnel agréable et professionnel.

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe de Réception

Doit mieux faire

Note TripAdvisor 4.0/5

LutherB4 Professionnel - 13/12/2020 Avis TripAdvisor

Si le personnel présent est très professionnel et cordial, pour un 4*, je suis quelques peu déçu du niveau de prestation. Malgré mon statut Accor je n’ai pas été surclassé. La chambre classique est grande mais son décor et son entretien sont datés. Les rideaux occultants avaient été négligemment posés sur la chaise m’empêchant de fermer efficacement la chambre. Le petit déjeuner en chambre était très bon malgré la situation, j’ai pu tout avoir et cela valait bien les 12€ demandés. Pas de regret vis-à-vis du buffet donc. Toujours pas reçu ma facture mais globalement déçu du niveau de service compte tenu de ce qui se fait par ailleurs.

Devrait mieux faire

Note Avis clients 4.4/5

Lb Professionnel - 12/12/2020 Avis confirmés ALL

Malgré mon statut je n’ai pas été automatiquement surclassé comme indiqué dans votre programme. L’accueil était correct mais pas forcément d’attention particulière à mon égard. La chambre est correcte san plus mais la literie est confortable (pas les oreillers). Par ailleurs trois jours plus tard je n’ai toujours pas reçu ma facture. Le service global est, à mon sens, de moins en moins qualitatif.

Monsieur B., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Rambouillet, Le Relays du Château. Nous vous assurons que lorsque cela nous est possible, nous surclassons tous nos clients disposant d'un certain statut tel que le vôtre et sommes navrés que cela n'eut pas été effectué. En nous en faisant part en réception, nous aurions été ravis de donner suite favorable à ce triste malentendu. Aussi, veuillez trouver dans vos courriels la facture relative à votre nuitée. En effet, lors de votre départ, l'envoi automatique de ce document n'a pas été activé. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour rambolitain et vous souhaitons Monsieur B., d'agréables fêtes de fin d'année. Respectueusement, Gabriella Réception
Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 08/12/2020 Avis confirmés ALL

Je regrette d'avoir eu la chambre 308 qui est placée à proximité de l'ascenseur. C très bruyant...

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour au Mercure Rambouillet, Le Relays du Château. Nous sommes navrés de lire que vous n'aviez pas apprécié l'emplacement de votre chambre. Sachez que nous vous aurions délogé sans problème si vous étiez venu nous en parler en réception. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage rambolitain. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Gabriella Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Marie Voyage solo - 03/12/2020 Avis confirmés ALL

Une excellente nuit

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour, bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 30/11/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil agréable, un service sérieux

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En ce qui concerne les plateaux a venir chercher au niveau du bar, c'est malheureusement la politique que nous devons adopter en cette periode de covid... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Toute l'équipe du Mercure Rambouillet

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

L.m Voyage solo - 30/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans une grande chambre Je recommande vivement

Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Séjour

Note Avis clients 4.4/5

C. Professionnel - 26/11/2020 Avis confirmés ALL

Pour être franc, je dors souvent à l'ibis de Rambouillet (logo rouge), étant fermé en cette période de Covid, la directrice dudit hôtel s'est chargé de me réservé une chambre au mercure à des conditions avantageuses. Pour un 4*, je suis quelques peu déçu, la chambre est très grande, mais au décor un peu daté. La salle bain spacieuse, qui recèle quelques vieillissement , tout comme la première serviette qui s'est déchirée lors de ma sortie de douche, et lors de ma deuxième soirée plus de gel douche . Le petit déjeuner est cher compte tenu de la situation, à 12 € un buffet ,avec les précautions d'usage comme dans d'autres hôtels, serait du meilleur effet. Donc déçu par ce niveau de service. A contrario le personnel présent est professionnel.

Monsieur C., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous évaluer et de nous faire part de votre avis suite à votre séjour au Mercure Rambouillet, Le Relays du Château. Nous sommes au regret de lire que votre escale parmi nous ne vous a pas pleinement satisfait. Nous ferons part de ces différents points négatifs à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre honnêteté. Vos avis nous sont précieux car ce sont eux qui nous permettent chaque jour de nous perfectionner. En espérant vous revoir prochainement dans de meilleurs conditions, nous vous souhaitons Monsieur C., une agréable fin de semaine. Bien à vous, Gabriella Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Gaël Voyage solo - 15/11/2020 Avis confirmés ALL

Moment agréable tout comme la chambre.

Cher Gaël, Quel plaisir de vous lire !! Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous écrire et nous faire partager votre expérience lors de votre séjour à Rambouillet. Je me réjouis de lire que vous avez apprécié mon accueil. C’est une immense joie d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre établissement. A Bientôt pour un prochain séjour dans notre établissement. Ricardo, La réception

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

Schilling S. Professionnel - 12/11/2020 Avis confirmés ALL

Sur le chemin de l'hôtel je reçois un appel téléphonique du réceptionniste pour savoir si j'ai besoin qu'on me prépare un plat pour le dîner. Merci pour cette avenance, car en situation de crise sanitaire il est difficile de trouver un endroit ou se restaurer. Arrivée à l'hôtel, tout est bien organisé. Toutes les conditions sanitaires sont réunies pour assurer la sécurité de tous. Les chambres et les équipements sont de qualité et le personnel est au petit soin. MERCI!

Chère S., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur l’hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez autant apprécié notre hôtel et ses différents services. C'est un plaisir de recevoir de si bonnes notes et un si beau compliment. En espérant avoir l’opportunité de vous revoir très bientôt. Ricardo, La réception,

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 12/11/2020 Avis confirmés ALL

J'ai trouvé la chambre spacieuse, calme et très propre. Petit déjeuner en room service (Covid oblige), avec un large choix. Le personnel est parfait. Juste un regret : offre très restreinte pour le repas en chambre.

Chère Bernadette, Nous sommes enchantés de lire ces commentaires élogieux à propos de notre hôtel ainsi que de notre personnel. Notre personnel met tout en place afin que chaque séjour soit à la hauteur de vos attentes, et vos remarques nous encouragent à continuer nos efforts. Nous serions tous heureux et honorés de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Ricardo, la réception

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Audrey Professionnel - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, service de repas en chambre, cuisine délicieuse

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe de réception

Hôtel de qualité.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Voyage solo - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, agréable et personnel très sympathique.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe de réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Sylvie H. Voyage solo - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel parfaitement situé face au château et au parc. En dépit de la situation sanitaire, le personnel a déployé tous ses efforts pour rendre mon très court séjour agréable.

Madame Humberet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments dans les conditions sanitaires actuels. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre bon commentaire est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe Relays du Château

Très déçu à cause du doublement du prix du room service non résolu encore aujourd’hui ...

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil basique pour cette catégorie d’hôtel dont le personnel est pourtant nombreux. J’ai pas aimé qu’on me double le prix du room service et que malgré ma réclamation 2 coups téléphone et e-mail , je n’ai toujours pas eu de compensation

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château. Nous sommes désolés que la facturation du service ai été doublé et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris note également que vous ne vous êtes pas senti bien accueilli dans notre établissement. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Votre dossier de remboursement a bien été traité malgré l'attente que nous avons eu dans ces conditions de 2ème confinement. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin de briefer nos équipes quand à leur vigilance et la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Laure & Toute l'équipe du Relays du Château

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