Hotel Mercure Lyon Est Chaponnay 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 1.016 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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565 Rue Tony Garnier, ZAC DU CHAPOTIN, 69970 CHAPONNAY, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Beveiligde, gratis parkeerplaats en oplaadstations voor elektrische voertuigen

  • Ideale locatie in de buurt van Eurexpo, Groupama Stadium en de LDLC Arena

  • Zelfgemaakte seizoensgerechten, te genieten in de eetzaal of op het terras

  • Onbeperkt ontbijtbuffet of in uw kamer geserveerd

  • Ruimten voor uw vergaderingen: 2 seminarruimten en co-workingruimte aan de bar

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hotel Mercure Lyon Est Chaponnay

565 Rue Tony Garnier, ZAC DU CHAPOTIN
69970 CHAPONNAY
Frankrijk

Gps:45.649531, 4.920609

Telefoon
Fax +33 4 37 23 61 71

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

La Brasserie

Onze chef-kok Clément FIBLA bereidt gerechten met verse seizoensproducten. In een eigentijdse omgeving adviseert ons team u graag bij uw wijnkeuze om de smaken optimaal te combineren.

Boek

Onze beoordelingen van gasten

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Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.016 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Paul B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer slecht

Good morning, We are sincerely sorry to learn that your stay did not meet your expectations. As your comment is very brief, we are unfortunately unable to identify the specific issues that led to your dissatisfaction. We would greatly appreciate it if you could provide us with more details so that we can better understand your experience and take the necessary steps to improve our services. Guest satisfaction is at the heart of everything we do, and we hope to have the opportunity to discuss your experience with you. Kind regards, Najoua Assistant manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Marijke R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij hadden kamer 322 en hebben niet goed geslapen daar de airco het niet deed. Had graag een beetje meer soorten brood en vleeswaren gehad.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre premier séjour au Mercure Lyon Est Chaponnay. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, la gentillesse de nos équipes ainsi que notre parking sécurisé. Vos compliments seront également transmis avec plaisir aux deux collaboratrices présentes au petit-déjeuner, qui seront heureuses de savoir qu'elles ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas pu profiter d'une nuit pleinement reposante en raison d'un problème de climatisation dans votre chambre. À la lecture de votre commentaire, il apparaît que cette difficulté nous a été signalée au moment de votre départ, mais pas pendant votre séjour. C'est dommage, car nous aurions peut-être pu vous attribuer une autre chambre. Nous avons également pris bonne note de votre remarque concernant le choix proposé au petit-déjeuner. Bien que notre buffet offre déjà une sélection variée de pains ainsi que de charcuteries froides et chaudes, nous sommes désolés que celui-ci n’ait pas totalement répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti Enfin, votre séjour ayant eu lieu un samedi, vous n'avez malheureusement pas eu l'occasion de découvrir La Brasserie, notre restaurant étant fermé ce soir-là. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement Elodie Directrice

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Margareth B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Ligging gunstig aan snelweg, zal niet opnieuw onze keuze zijn. Netjes maar ook ongezellig, ook de kamer, goed maar ongezellig, meer een Ibis e.a. Alleen jong en onervaren personeel, geen leiding !

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que son emplacement pratique. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant l’accueil et l’ambiance générale. Notre équipe est effectivement jeune, mais les retours que nous recevons soulignent habituellement leur gentillesse, leur implication et leur sens du service. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le ressenti lors de votre séjour. Vos remarques restent précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’offrir une expérience toujours plus chaleureuse et agréable à chacun de nos clients. Najoua Assistante de direction

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rita L. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hotel prima gelegen op weg van en naar het zuiden. Vlakbij snelweg. Hotel geluidsdicht. Mooie parkeergelegenheid. heeft restaurant, doch gekozen voor restaurant achter hotel: La Boucherie. Reserveren aanbevolen!

Good morning Madam, We are delighted to hear that you appreciated our location, the peacefulness of the hotel, and the convenience of our parking facilities. We hope you had an enjoyable experience at the restaurant La Boucherie. During your next stay, please feel free to discover our restaurant as well our team will be happy to welcome you and provide you with an equally delightful dining experience. Najoua Assistant Manager

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

David A. A. Zaken - ALL bevestigde berichten

fijn hotel

Good morning, Thank you very much for your wonderful rating and kind comment. We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to welcome you again soon! Najoua Assistant management

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