Hotel Mercure Lyon Est Chaponnay 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.117 beoordelingen

Extras van het hotel

  • Gratis WiFi. Ontbijtbuffet om te eten in de eetzaal of op het terras

  • Dicht bij Eurexpo en het Stade des Lumières (het Olympisch Park)

  • Oplaadpunt voor elektrische auto's. Gratis beveiligd parkeerterrein

  • Zelfgemaakte, seizoenscatering geserveerd in de eetzaal, het terras of de slaapkamer

  • 2 vergaderruimten, co-workingruimten bij de bar

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Onze accommodaties

Het hotel heeft 77 gerenoveerde slaapkamers met een keuze uit 3 comfortniveaus. Classic kamers bieden de basisbenodigdheden met kwaliteitsbedden, douche en welkomstplateau. De ruimere, moderne Superior kamer heeft een goed gevulde minibar. U kunt ook kiezen voor het ultieme comfort van de Privilege kamer, uitgerust met een Nespresso-apparaat, badjas, slippers en vele andere verrassingen.

Hotel locatie

Hotel Mercure Lyon Est Chaponnay

565 Rue Tony Garnier, ZAC DU CHAPOTIN
69970 CHAPONNAY
Frankrijk

Gps:45.649531, 4.920609

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

La Brasserie

Onze chef-kok Mélanie POISSON biedt gerechten bereid met verse seizoensproducten. In een eigentijdse omgeving adviseert ons team u graag bij uw wijnkeuze om de smaken optimaal te combineren.

Boek

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.117 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  422 beoordelingen

prima locatie op weg naar het Zuiden

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Christine Stellen - ALL bevestigde berichten

wij werden heel vriendelijk ontvangen, de kamer was klein maar alle comfort aanwezig. 's Avonds aten we heel lekker in de Brasserie en ook het ontbijt bood een mooie en ruime keuze. Pluspunt is zeker de ruime parking aan het hotel. Zeker een aanrader prijs/kwaliteit.

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Netjes ontvangen, schone kamer en lekker bed!

Mercure hotel Lyon ***

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Martin_TripAdv1 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Geen 4 sterren waard, eerder ** of *** ! Had via een erkende site INCLUSIEF ontbijt besteld maar bij aankomst (na een lange reis) bleek dat niet te kloppen en moesten we nogmaals extra afrekenen, teleurstellend. Bij aankomst in onze hotelkamer #228 waren de gordijnen niet hersteld, zie foto. Als 4* hotel hoort facilitair medewerker/manager dit door te geven en zsm te laten repareren. Bij het ochtend ontbijt was het armoedig opgesteld. Sommige fruitsoorten waren in de koeling gelegen waardoor het te koud was om te eten, bananen waren overrijp en bruin, geen grote croissants, door hun samengestelde fruitbowl zag er bruin uit alsof het dagen heeft gelegen. Kwaliteit is achteruit gegaan met wat we gewend zijn bij Mercure hotel maar wel €136,- voor 1 overnachting en extra voor het ontbijt betalen.

Restaurant is super, hotel minder

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Chris Zaken - ALL bevestigde berichten

Eerste keer, ligging is goed, restaurant is buitengewoon goed! Hotel en kamers wat minder. Airco deed het niet dus zeer warm op de kamer en slecht geslapen. Zonde voor dit geld.

Dear Mr V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Last week, temperatures rose sharply, rising from 15 to 25 degrees. Our system is general. We are either in cooling mode or in heating mode and unfortunately, the temperatures this week dropping to 16 degrees, it is not possible, for our machinery, to go from heating to cooling every 2 days. The months of April and May are always complicated to manage. Some customers still want heating when others ask for air conditioning... Regarding breakfast, it is true that this type of buffet, with "bulk" products, gives the impression of a lighter buffet, but that is not the case. I can assure you that there are as many products as before. There are actually fewer individual yoghurts but about ten "toppings" are offered to enhance the natural yoghurt. Having large jars (jam, nutella, honey) makes the buffet less stocked, because previously, small plastic packaging took up more space We hope to see you again. Sincerely, Elodie HOUSSAIS Hotel Manager h5…

Alleen goede bedden!

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Pascal Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ontvangst was prima net als de bedden. Wij verbleven hier voor een overnachting op onze reis. Wij bemerkten enige minpunten zoals frituurlucht op de kamer zodra het restaurant open gaat, lawaaiige kamers, toiletten liepen niet door, 1 hele warme kamer die niet koeler werd en het aangeboden gratis drankje was maar voor 1 persoon in plaats van voor het hele gezin. Wij zijn gewend dat iedereen een drankje ontvangt. De medewerker ging het navragen en kwam nooit meer terug. Bij uitschenken kregen wij de rekening gepresenteerd waar niets aan gedaan werd. Een terugkoppeling had ons een discussie bij uitschenken bespaard.

Dear PASCAL V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I saw that you had not received a confirmation email. I checked, your email address was however well informed and the sending was well done, perhaps there was an error in entering your email or it may have slipped into the unwanted. Regarding the drink voucher, it is actually reserved for the cardholder, and it is only 1 drink offered. I want to apologize for my colleague who did not come back to you to inform you. Know that once you have seen your comment, the information has been sent to the various services to be more vigilant. I would also like to apologize for the technical problems encountered with the air conditioning. Regarding the smells of fried food, they come from the restaurant which is located right next to our establishment and we cannot remedy this... we still hope that your stay was pleasant. I stay at you deposal if you have any questions Sincerely, Nina, Relation Client Guest Relation h5…

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 200 beoordelingen 8/10 Locatie
  • 503 beoordelingen 6.9/10 Kamer
  • 500 beoordelingen 9.4/10 Service
  • 299 beoordelingen 6.1/10 Comfort
  • 219 beoordelingen 8.6/10 Ontbijt
  • 166 beoordelingen 7.8/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Chaponnay