Hotele Mercure Graz City 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 1 240

Gwarancja
najniższej ceny
Hotele Mercure Graz City - Image 1
Hotele Mercure Graz City - Image 2
Hotele Mercure Graz City - Image 3
Hotele Mercure Graz City - Image 4
Lendplatz 36- 37, 8020 GRAZ, Austria

Opis

O hotelu

  • W centrum Grazu, kilka minut spacerem od starówki

  • Darmowe Wi‑Fi na terenie całego hotelu

  • Publiczny płatny parking z bezpośrednim dostępem do hotelu

  • Darowa sauna, kabina na podczerwień i strefa fitness

  • Wszystkie pokoje mają klimatyzację.

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Hotele Mercure Graz City

Lendplatz 36- 37
8020 GRAZ
Austria

Pozycja GPS:47.075346, 15.430673

Telefon
Faks +43 316 751405555

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

OMEGA

Bar Omega - czynny codziennie od 11:00 do 23:00. Spędź wieczór w przytulnej atmosferze, delektując się lekkim przekąskami, orzeźwiającym piwem lub kieliszkiem wina z naszej starannie wyselekcjonowanej piwniczki.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 1 240

Ocena klientów 5.0/5

Rafal R. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Przestronne komfortowe pokoje. Bardzo dobre śniadania. W jednym pokoju nie działał tv ale to drobny detal, który nie ma wpływu na ocenę. Zapewne zgłoszenie do obsługi hotelu rozwiązałoby problem. Dodatkowo płatny parking w podziemiu, więc nie trzeba nosić bagaży.

Dear Mr. Rafal, Thank you for your positive feedback and comments regarding your stay. We are pleased to hear that the location and comfort of our rooms met your expectations. We are happy to inform you that any reports concerning technical issues are always treated as a priority. Sincerely, Hotel Mercure Graz City

Ocena klientów 4.0/5

Krzysztof S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel ma lata świetności za sobą. To powinny być 3 gwiazdki.

Dzień dobry Krzysztofie, Dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami. Cieszymy się, że aplikacja Accor ALL sprawdziła się przy dokonywaniu rezerwacji oraz podczas Pana pobytu. Jednocześnie przepraszamy, że niektóre elementy zakwaterowania nie spełniły oczekiwań. Nasze standardowe pokoje zostały niedawno odnowione, łącznie z łazienkami, co zawsze potwierdzamy podczas kontroli jakości. Mamy nadzieję, że udało się Panu docenić naszą wyjątkową lokalizację w sercu Grazu, z bezpośrednim dostępem do zabytkowej starówki i głównych atrakcji turystycznych. Mamy nadzieję, że będzie Pan miał okazję pojawiać się u nas częściej. Z wyrazami szacunku, Caroline, Guest Relation Manager

Ocena klientów 2.0/5

Seweryn B. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel położony blisko centrum, niestety bardzo źle zarządzany. Personel słabo mówi po angielsku, na korytarzach i w pokojach bardzo nieprzyjemny zapach. W pokojach zniszczone i bardzo brudne meble. Grzyb na ścianach w łazience.

Szanowny Panie Sewerynie, Dziękujemy za szczegółowe przedstawienie swoich obserwacji. Z głębokim zrozumieniem przyjmujemy informację, że Pański pobyt nie odpowiadał naszym zwyczajowym standardom. Jako zespół dokładamy codziennych starań, by goście mogli cieszyć się przestrzenią odnowionych łazienek i komfortem klimatyzowanych pomieszczeń, co szczególnie doceniają osoby odwiedzające nasze centrum miasta. W razie przyszłych potrzeb, nasi recepcjoniści pozostają do dyspozycji przez całą dobę – zachęcamy do bezpośredniego zgłaszania wszelkich uwag podczas pobytu, co pozwala nam natychmiast reagować. Mamy nadzieję, że pomimo naszych drobnych niedoskonałości wkrótce będziemy mogli gościć Pana ponownie. Pozdrawiamy. Caroline, Guest Relation Manager

Ocena klientów 5.0/5

Katarzyna M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Przyjazny personel, prezenty dla dzieci

Szanowna Pani Katarzyno, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się Pani wrażeniami z pobytu w Mercure Graz City. Cieszymy się bardzo, że Pani pobyt w Mercure Graz City był tak udany. Wspaniale nam słyszeć, że nasz zespół zapewnił Pani i Pani rodzinie wyjątkową obsługę, a proces zameldowania i wymeldowania przebiegł sprawnie. Doceniamy również pozytywną ocenę naszych inicjatyw zrównoważonego rozwoju. Pragniemy przeprosić za niedopatrzenia w kwestii czystości, które Pani zauważyła. Nasz personel jest zawsze do dyspozycji, aby natychmiast rozwiązać wszelkie problemy podczas pobytu. Niezmiernie cieszy nas, że doceniła Pani jakość naszych usług, w tym śniadania oraz komfort zakwaterowania. Wysoka ocena stosunku jakości do ceny jest dla nas szczególnie satysfakcjonująca. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku, Caroline, Guest Relation Manager

Ocena klientów 4.0/5

Kamil O. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Friendly and helpful staff. Rooms are OK. Very good location.

Dear Kamil, Please accept our sincere thanks for this kind feedback. We are delighted that your stay with us was enjoyable. Your praise for our welcoming team members and smooth check-in process means a lot to us. The seamless WiFi connection and excellent value for money enhanced your experience, while our central position proved ideal for exploring Graz. As a valued ALL Gold member, your satisfaction with our booking platform and service standards is particularly meaningful to us. We hope that you will stay with us again many more times in the future. Best wishes, Caroline, Guest Relation Manager

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 621 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 700 Liczba opinii 8/10 Pokój
  • 591 Liczba opinii 9.3/10 Obsługa
  • 6 Liczba opinii 9/10 Internet
  • 495 Liczba opinii 9.1/10 Śniadanie
  • 266 Liczba opinii 7.6/10 Czystość
  • 82 Liczba opinii 6.4/10 Jedzenie
  • 68 Liczba opinii 5.4/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Graz - wszystkie nasze hotele