Novotel Jakarta Mangga Dua Square 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.072 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Jalan Gunung Sahari Raya No 1, 14420 JAKARTA, Indonesien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 50-Meter-Schwimmbecken

  • Wellness- und Fitnessstudio

  • Großer Ballsaal für bis zu 1.000 Personen

  • 30 Autominuten zum Goldenen Dreieck

  • 30 Autominuten zum Flughafen Soekarno-Hatta

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Jakarta Mangga Dua Square

Jalan Gunung Sahari Raya No 1
14420 JAKARTA
Indonesien

GPS:-6.138245, 106.831673

Tel
Fax +62 21 62312900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

FOOD EXCHANGE

Food Exchange ist ein fröhlicher Ort mit Speisen aus der ganzen Welt. Gönnen Sie sich eine Auszeit mit schmackhaften Gerichten von der Speisekarte. Büfett und à la carte verfügbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.072 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.891 Bewertungen

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, strategisch gute Lage, auch mit öffentlichen Verkehrsmittel, direkt in einer Shopping Mall integriert. Sehr schöner Swimmingpool (50m) lang. Gutes Frühstück.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy if you are satisfied staying at our hotel. We are very happy if our customers like and enjoy the facilities we provide and have at our hotel Thank you for the input you provided. We ensure that we will convey this to the relevant departments regarding what has been provided. We ensure that this is a reference for our future improvements and we will immediately control and repair any defect and damage found for customer satisfaction Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Zimmer entspricht nicht der Beschreibung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

An sich war es ein schönes Zimmer mit einem bequemen Bett. Allerdings mussten wir nach der ersten Nacht das Zimmer wechseln da wir aufgrund von Lärmbelästigung nicht schlafen konnten. Wie wir am nächsten Tag herausgefunden haben lag unser 1. Zimmer in der Nähe einer Karaoke—Bar des Mangga-Dua Square. Dass dies dem Hotel Personal nicht bekannt ist möchte ich stark anzweifeln. Das andere Zimmer war dann OK. Allerdings fehlte auch hier die in der Beschreibung des Zimmers angegebene voll ausgestattete Küche. Die Illy-Kaffeemaschine war ebenfalls nicht da. Auch eine Zeitung gab es nicht auf dem Zimmer. Wer also eine Küche benötigt, sollte woanders buchen. Ich glaube nicht, dass überhaupt ein Zimmer eine Küche hat. Das Restaurant und deren Mitarbeiter ist super. Sowohl das Abendessen als auch das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Wir haben lediglich das asiatische Essen gegessen, es gab auch einen Bereich für westliche Gerichte. Die Rezeption, allen voran Ibu Muthi, ist sehr bemüht um die Gäste. Vielen Dank. Den deutlichen Punktabzug gibt es für die verlorene Zeit aufgrund des Zimmerwechsels sowie für den fehlenden Schlaf der ersten Nacht nach über 24 Stunden Anreise/Flug.

Dear Mr. Jens, We very much appreciate your comments regarding your stay Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. For points highlighted, surely will take it as area for improvement for better service in the future Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Aufenthalt OK. Service teilweise mangelhaft.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in war katastrophal. Check In Zeit war eigentlich 14:00Uhr. Unser Zimmer war jedoch erst um 17:00Uhr fertig. Wäsche Service: nicht wie geplant um 9 Uhr morgens fertig sondern nach 3 Telefonaten erst Abends um 19Uhr. Handtücher wurden nicht gewechselt und Shampoo nicht aufgefüllt.

Dear Mr. Yasin J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Jakarta Mangga Dua Square, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Experience Team

Für die Marke Novotel eher enttäuschend

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist akzeptabel, jedoch hat das Hotel seine besten Zeiten wohl schon gehabt. Das Personal an der Rezeption war nett und professionell, was man leider überhaupt nicht vom Bar- und Restaurantpersonal sagen kann. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf.

Sehr geehrter Herr F. / Sehr geehrte Frau Max Jannis, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Jakarta Mangga Dua Square die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Experience Team

Beginn der Rundreise

Note Tripadvisor 4.0/5

connywei62 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für ein Stadthotel in Jakarta sehr gut. Sehr netter Empfang. Concierge Mr. Sudiro hat sich stets bemüht, unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Zimmergröße perfekt. Badezimmer modern. Das Hotel liegt Zentral. Mit dem Taxi -nur die blauen Taxis nehmen, da diese mit Taxameter fahren - ist man in 5 Minuten auf dem nachtmarkt in Old City.

Dear connywei62 We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 493 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 2.314 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 2.608 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 19 Bewertungen 7/10 Internet
  • 1.322 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 1.267 Bewertungen 9.1/10 Ausstattung
  • 461 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 232 Bewertungen 9.6/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.