Novotel Jakarta Mangga Dua Square 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.013 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Jalan Gunung Sahari Raya No 1, 14420 JAKARTA, Indonesien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 50-Meter-Schwimmbecken

  • Wellness- und Fitnessstudio

  • Großer Ballsaal für bis zu 1.000 Personen

  • 30 Autominuten zum Goldenen Dreieck

  • 30 Autominuten zum Flughafen Soekarno-Hatta

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Jakarta Mangga Dua Square

Jalan Gunung Sahari Raya No 1
14420 JAKARTA
Indonesien

GPS:-6.138245, 106.831673

Tel
Fax +62 21 62312900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

FOOD EXCHANGE

Food Exchange ist ein fröhlicher Ort mit Speisen aus der ganzen Welt. Gönnen Sie sich eine Auszeit mit schmackhaften Gerichten von der Speisekarte. Büfett und à la carte verfügbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.013 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.960 Bewertungen

Überraschend gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carsten Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf Grund der Lage hatte ich mit weniger gerechnet und war sehr positiv überrascht, alles toll, sauber, guter Service und ein erstklassiges Frühstücksbuffet. Immer wieder gerne.

Sehr geehrter Gast,, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Experience Team

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, strategisch gute Lage, auch mit öffentlichen Verkehrsmittel, direkt in einer Shopping Mall integriert. Sehr schöner Swimmingpool (50m) lang. Gutes Frühstück.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are very happy if you are satisfied staying at our hotel. We are very happy if our customers like and enjoy the facilities we provide and have at our hotel Thank you for the input you provided. We ensure that we will convey this to the relevant departments regarding what has been provided. We ensure that this is a reference for our future improvements and we will immediately control and repair any defect and damage found for customer satisfaction Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Zimmer entspricht nicht der Beschreibung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

An sich war es ein schönes Zimmer mit einem bequemen Bett. Allerdings mussten wir nach der ersten Nacht das Zimmer wechseln da wir aufgrund von Lärmbelästigung nicht schlafen konnten. Wie wir am nächsten Tag herausgefunden haben lag unser 1. Zimmer in der Nähe einer Karaoke—Bar des Mangga-Dua Square. Dass dies dem Hotel Personal nicht bekannt ist möchte ich stark anzweifeln. Das andere Zimmer war dann OK. Allerdings fehlte auch hier die in der Beschreibung des Zimmers angegebene voll ausgestattete Küche. Die Illy-Kaffeemaschine war ebenfalls nicht da. Auch eine Zeitung gab es nicht auf dem Zimmer. Wer also eine Küche benötigt, sollte woanders buchen. Ich glaube nicht, dass überhaupt ein Zimmer eine Küche hat. Das Restaurant und deren Mitarbeiter ist super. Sowohl das Abendessen als auch das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Wir haben lediglich das asiatische Essen gegessen, es gab auch einen Bereich für westliche Gerichte. Die Rezeption, allen voran Ibu Muthi, ist sehr bemüht um die Gäste. Vielen Dank. Den deutlichen Punktabzug gibt es für die verlorene Zeit aufgrund des Zimmerwechsels sowie für den fehlenden Schlaf der ersten Nacht nach über 24 Stunden Anreise/Flug.

Dear Mr. Jens, We very much appreciate your comments regarding your stay Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. For points highlighted, surely will take it as area for improvement for better service in the future Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team

Beginn der Rundreise

Note Tripadvisor 4.0/5

connywei62 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für ein Stadthotel in Jakarta sehr gut. Sehr netter Empfang. Concierge Mr. Sudiro hat sich stets bemüht, unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Zimmergröße perfekt. Badezimmer modern. Das Hotel liegt Zentral. Mit dem Taxi -nur die blauen Taxis nehmen, da diese mit Taxameter fahren - ist man in 5 Minuten auf dem nachtmarkt in Old City.

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Zustand der Zimmer sollte mal geprüft werden.

Note Tripadvisor 3.0/5

dernoeler Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ok, zuerst einmal ein paar positive Sachen. Die Poolanlage ist recht gut und sauber. Dass Personal sehr freundlich und das Restaurant hat die typischen Preise, für Jakarta und einem 4 Sterne Hotel. Geschmack ok, Zubereitung gut und zügig. Preise für Bier natürlich sehr hoch. 0.5 Liter rund 9 Euro. Lokales Bier. Import ab ca 12 Euro. Anreise um 14 Uhr. Check-in Zeit war ab 14 Uhr, mein Executive Room war aber erst um 16:15 fertig. In der Wartezeit wurde mir ein Gutschein, für ein Erfrischungsgetränk gegeben. Größe, ca 0.15 Liter. Mehr gab es nicht. Anders, als hier beschrieben wurde, gibt es sehr wohl Zimmer, mit Fenster zur Stadt und nicht nur zum Innenplatz. Einfach mal Zimmer ab Executive buchen. Die Fenster sind isoliert, aber nicht auf hohem Standard. Straßenverkehr ist zu hören, aber es ist noch ok. (7. Stockwerk). Das Zimmer selbst ist sehr groß und hat Stauraum für eine Mehrköpfige Familie. Was aber sofort, nach einigen Minuten auffällt, Wasserhähne sind alle locker, man versucht die mit Silikon zu fixieren, ging aber wohl schief. Bis auf die eigentliche Toilette waren alle Abflüsse verstopft. Was macht das Housekeeping beim Reinigen? Wohl nicht viel, sonst wäre die Badewanne nicht so dreckig gewesen. Die Dusche war sauber. Der Nichtraucherraum begrüßte mich mit Geruch von Kippen. Da wurde definitiv geraucht. Im "Schlafzimmer" gibt es nicht direkt einen TV, der steht im angrenzenden Wohnbereich und vom Bett kann die rechts liegende Person auf den TV schauen, die andere Person nur im sitzen. Im Zimmer selbst gab es sehr viele Stehlampen, Wandlampen etc. Keine von denen ist vom Bett schaltbar, keine hat einen eigenen Schalter. Man muss unter den Tisch krabbeln und den Stecker ziehen, bzw das Kabel allgemein ziehen. Bei jeder Lampe. Der TV Empfang war sehr schlecht, erinnert an die Schneebilder, in der guten alten Analogzeit. TV Schauen war so nicht möglich, es sei denn man spricht Mandarin, denn der Kanal hatte keine Störungen. Würde das Maintenance Team mal über eine Renovieren nachdenken, dann ist der Preis ok und eine deutlich bessere Bewertung wäre möglich. Der Rest vom Hotel ist ok, aber auch das Zimmer muss es sein und wenn dann überall das Wasser stehen bleibt, Wasserhähne eine entgegen fallen, dann passt das nicht. Dafür ein Punkt abzug. Auch die fast 2.5h Wartezeit auf das Zimmer, gibt einen Punkt Abzug. Dass Personal, ich betone es noch mal, war immer freundlich und sofort zur Hand. Auch ein Dank an den Operational Manager im Restaurant. Fast vergessen. WiFi Speed war zwischen 0.3 - 1.2 MBit.

Dear dernoeler Greetings from Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Firstly, allow me to take this opportunity to express my sincerest regret for the inconvenience that you encountered during your recent stay with us. We at Novotel Jakarta Mangga Dua Square understand the importance of fulfilling our guest expectations and it concerns me greatly that you have left the hotel with such a negative impression of our room condition. We do value your constructive feedback and please be rest assured, I will table and share it with our respective department head for our further review and immediate action and to ensure this type of issue will not repeat in the future. Thank you once again and I hope there will be an opportunity to welcome you back in the future and somehow to restore your faith on us. Please do not hesitate to contact me directly, as I will be delighted to assist you with all the arrangements. With my best regards, Stephane Bryer General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 490 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 2.206 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 2.475 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 17 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 1.284 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 1.237 Bewertungen 9.1/10 Ausstattung
  • 434 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 209 Bewertungen 9.6/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.