Mercure Convention Center Ancol 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.459 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • In der Nähe des Stadtzentrums und des internationalen Flughafens Soekarno Hatta

  • Außenpool, Wasserrutschen und Kids Club

  • Im Herzen des Freizeitparks Ancol, in der Nähe von Dunia Fantasi, Seaworld und Atlantis

  • 23 Veranstaltungsorte für individuelle Events drinnen und draußen

  • Geräumiges Zimmer mit Park- und Meerblick

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Convention Center Ancol

Jl. Pantai Indah, Ancol Jakarta Baycity, North Jakarta
14430 JAKARTA
Indonesien

GPS:-6.122196, 106.836323

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

SUNDA KELAPA COFFEE SHOP

Lassen Sie Ihren Gaumen die Vielfalt der Küche in unserem Restaurant Sunda Kelapa mit internationalen und beliebten lokalen Speisen erkunden. Essbereich im Haus und im Freien.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.459 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.532 Bewertungen

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wolfgang S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, wunderschönes Eckzimmer mit Blick aufs Meer. Sehr gutes Frühstück, Western und asiatisch, welches keine Wünsche offen ließ Schöner Swimmingpool. Eine gute Adresse zum Relaxen.

Dear Mr. Wolfgang S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Convention Center Ancol. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Welcome back home

Note Tripadvisor 5.0/5

Marion S Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Immer wieder komme ich gerne ins Hotel. Die Begrüßung, die liebenswerten Menschen, das von den Augen jeden Wunsch ablesen. Wieder wurde ich mit einer Geburtstagsuberraschung verwöhnt. Das ganze Team ist so nett und macht mir den Aufenthalt unvergesslich. Ich freue mich schon auf das nächste Mal. Das Frühstück ist unglaublich vielfältig und lecker. Wir sehen uns bald wieder. Der Poolbereich ist sehr schön und mein Zimmer wieder toll dekoriert. VielenDank.

Dear Mrs Marion S Thank you so much for your such great feedback and all the nice words for the team. We are always pleased when our guests are feeling home far from home in our hotel. This is one of our best satisfaction and award. We really hope to see you back soon. Very kind regards Sylvain General Manager

Perfekter Service, sehr gutes Hotel, fragwürdige Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

irh1966 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

English below…Wir haben das Hotel für einen Familienurlaub in Jakarta gebucht. Unsere Zimmer waren in der frisch renovierten 4. Etage, in der 3. wurde noch gearbeitet. Die Zimmer waren sauber und technisch tadellos. Eines der Zimmer war eine Familien-Suite, die technisch aus einer Junior Suite und einem verbundenen Doppelzimmer bestand.Für die Größe des Hauses gab es nur relativ wenige Liegen am Pool. Aber wir haben immer einen Platz bekommen - nicht zuletzt weil die Indonesier wohl nicht sehr gern in der Sonne liegen. Falls der Hotel-Pool zu klein ist, liegt direkt gegenüber ein (kostenpflichtiger) Wasserpark.Das Hotel selbst liegt in Ancol, einem Freizeitpark der für europäische Augen sehr heruntergekommen ist. Man darf keinen Vergleich mit Singapurs Sentosa ziehen. Durch die Lage im Norden der Stadt und den Verkehr in Jakarta dauert es relativ lange, um ins Stadtzentrum zu fahren.Fazit: wer einige Tage Erholung bei perfektem Service sucht, ist im Mercure Ancol sehr gut aufgehoben. Wer jedoch in Jakarta zu tun hat, sollte ein Hotel mehr in der Stadt suchen.-----We booked this hotel for our family vacation. Our Rooms were in the newly refurbished 4th Level. There were works in progress at the 3rd Level. The Rooms were clean and in a perfect technical condition. One of the Rooms was a family suite, which consist of a junior suite and a connected room.Compared to the size of the hotel, there were only few sun loungers at the poolside. But we always managed to get two of them. May be Indonesians don't like to relax in the sun. If you want bigger pools, there is a water park just opposite the hotel.The hotel is located in Ancol, a theme park in Northern Jakarta. Compared with Singapore's Sentosa, Ancol is in a poor condition. Due to the traffic in Jakarta, it takes some time to go to the city.Conclusion: If you're looking for a place to relax and to enjoy an excellent service, Mercure Ancol could be the perfect place. But if you have some Business to do in Jakarta, you better look for an accomodation in the City.To the Mercure Ancol - Team: we would like to say "Terima Kasih" (Thank You) for your friendly and perfect service. See you next time...

Dear Mr Irh1966 Thank you so much for such nice words to all the team. I can tell you that everyone really appreciate here to see you enjoyed the stay. Thank you also for your update on the Ancol entertainment park... I will update them on your feedback hoping they can continue to upgrade all activities... We hope to see you again soon with the family. With very kind regards Sylvain General Manager

totaler Fehlgriff

Note Tripadvisor 2.0/5

Ayla T Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

3 lange Nächte verbrachten wir in diesem merkwürdigen Hotel. Die Fahrt vom Flughafen dauerte eine Ewigkeit oder es kam mir so vor. Da das Hotel in einem Freitzeitpark liegt, mussten wir bei der Einfahrt Eintritt bezahlen. Wir hatten aber nicht genug Geld dabei. Ich habe versucht zu erklären, dass wir Gäste des Hotels sind, aber ohne Erfolg. Also mussten wir eine halbe Stunde lang rumfahren, um noch ein Change Office zu finden, das auf hat. Na ja, irgendwann kamen wir dann doch an. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und Balkon gebucht. Das Zimmer war der Horror. Ich kann nicht einschätzen, wie alt die Möbel waren, aber sie waren sehr sehr alt. Es war ein Nicht-Raucher-Zimmer, angeblich. Es hat ziemlich stark nach Zigaretten und altes gerochen. Auf dem Sideboard, wo der Fernseher drauf stand befanden sich viele merkwürdige Insekten. Das war zu viel. Das Personal war unglaublich freundlich. Wir bekamen ein anderes Zimmer, jedoch ohne Balkon, aber das war uns völlig egal. Das Zimmer war kein Vergleich. Es war frisch renoviert, modern eingerichtet und sehr großzügig. Ich kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen, weil es irgendwo im nirgendwo liegt. Auch der Freizeitpark selbst ist merkwürdig, es waren kaum Menschen unterwegs. Ohne Taxi kommt man da nicht weg.

Dear Mrs. Ayla T, Warmest greetings from Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta! Thank you for your feedback. We are concerned and apologetic to find out the inconvenient situation you have experienced during your recent stay here. We have shared your feedback regarding the concerns to the department heads here for their review and thorough evaluation for future improvement. Once again thank you so much for your valuable constructive review, and hopefully we could welcome you back to our property with a better service than before. Warmest Regards, Gloria Vera Kristie Marketing Communications Manager

Schönes Hotel mit geringen Defiziten

Note Tripadvisor 4.0/5

MarkusC786 Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Über dieses Hotel kann man sich echt nicht beschweren. Schöne Lage am Meer, in einer sicheren Zone, Ideal für Erholung und kleiner Ausflüge. Das Personal des Hotels ist überwiegend kompetent, sehr hilfsbereit und ebenso kulant und freundlich. Sehr vorbildlich. Die Anfahrtszone und der Parkplatz des Hotels wird durch eine Security sehr aufmerksam gesichert, ebenfalls der Eingangsbereich zur Lobby. Die Lobby ist sehr großzügig gehalten und vereint eine Bar, die Rezeption, ein Businesscenter und einen kleinen Souvenirshop. Zwar hat die Rezeption viele Arbeitsplätze, leider sind diese aber nicht immer alle besetzt, was zu kleineren Wartezeiten führt. Man muss aber dem Personal zu Gute halten, dass sie sich wirklich sehr viel Zeit für die Gäste nehmen und man sich behütet fühlt. Asiatische Business-Gäste haben hierfür wenig Verständnis und versuchten des Öfteren mein Gespräch mit der Rezeption zu unterbrechen. Die Bar in der Lobby hat eine großzügige Auswahl an Getränke zur Verfügung, ebenso kleine warme und kalte Snacks und Kuchen/Gebäck. Das Restaurant des Hotels ist eines der besseren der Gegend. Es ist sehr sauber und gut organisiert. Der Service, die Qualität und Reichhaltigkeit der Speisen lassen keine Wünsche offen. Über das japanische Restaurant im selbigen Hotelkomplex kann ich keine Angaben machen, da es zu meiner Zeit geschlossen hatte. Die Poolanlage des Hotels ist relativ überschaubar, und eher für Familien eingerichtet. Es befinden sich dort zwei Wasserrutschen, welche aber für Erwachsene schwierig zu benutzen sind, da nur eine geringe Wassermenge herabfließt. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt, ebenso wie der angrenzende Garten. Leider fehlten die ausgeschriebenen Sportmöglichkeiten, wie Basketball/Volleyball, bzw man konnte es aufgrund mangelhaften Equipments nicht benutzen. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Es gibt wirklich gar nichts zu beanstanden. In der Umgebung des Hotels befinden sich viele Sightseeingmöglichkeiten, wie Parks, Strand, Restaurants, Sea World, Künstlermarkt, usw. Der Strand neben dem Hotel ist allerdings etwas verschmutzt, und wird von vielen Einheimischen Familien besucht. Touristen findet man dort eher weniger. Fazit: Das Hotel ist vorbehaltlos zu empfehlen. Es gibt durchaus schlechtere Hotels für diesen Preis in Jakarta. Wer die Innenstadt von Jakarta erleben möchte, sollte allerdings ein anderes Hotel wählen. Ich würde dieses Hotel definitiv wieder buchen. PS: Ein Geldautomat (ATM) auf dem Hotelgelände, bzw in der Lobby wäre von Vorteil.

Dear Mr. Markus C, Warmest greetings from Mercure Convention Center, Ancol - Jakarta! Thank you for your kind feedback during your stay with us and we really appreciate the positive comments given, including for the room cleanliness and staff friendliness; however, our truly sincere apology for the service, food quality, and other any inconvenience caused. All your feedback is surely ours to follow up and evaluate for better improvements. Regarding the ATMs, they could be found near the hotel (right next to the building, walking distance). Once again thank you so much for taking your time to post your constructive feedback towards your stay with us, and we do hope to have you and your family to come here again in the future. Sincerely yours, Gloria Vera Kristie Marketing Communications Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 234 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 1.230 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 1.126 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 26 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 577 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 368 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 122 Bewertungen 5.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 101 Bewertungen 8.1/10 Strand

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