Mercure Tokyo Ginza 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 8.541 opiniones

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Habitación 1

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Este hotel es Planet 21 Bronze

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Aparcamiento interior público
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • TOKYO NARITA AIRPORTServicios de pago
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
  • Cambio de moneda
  • Conserje
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio (En las inmediaciones)
Servicios de negocios
  • Hotel para convenciones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure Tokyo Ginza

2 9 4
Ginza
Chuo ku
1040061
tokyo
japan

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 11h00

  • TOKYO TOEI BUS :  GINZA GINZA YONCHOME

  • ASAKUSA LINE :  ASUKASA LINE EXIT 3

  • HIBIYA LINE :  HIBIYA LINE EXIT A13

  • MARUNOUCHI LINE :  GINZA EXIT A13

  • YURAKUCHO LINE :  YURAKUCHO LINE EXIT 11

  • En avión

    TOKYO HANEDA AIRPORT A 20 km /12,43 millas

  • En avión

    TOKYO NARITA AIRPORT A 73 km /45,36 millas - Autobús Servicio de pago

  • En tren

    TOKYO STATION A 1 km /0,62 millas

GPS :35.672855, 139.768367

Nuestros alojamientos

Las nuevas habitaciones funcionales del hotel, llenas de energía, están inspiradas en la historia oculta de Ginza. Incluyen colchones Simmons, bañera, caja fuerte, ventanas insonorizadas, WIFI gratuito y productos de tocador de marca

Habitación Standard con una cama semidoble. No fumadores

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 22 / 237 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té

Habitación de categoría superior con una cama de matrimonio. No fumadores

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 20 / 215 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales. No fumadores

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 22 / 237 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té

Habitación Deluxe con una cama de matrimonio. No fumadores

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té

Habitación Privilege para no fumadores con 1 cama queen size y sofá

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 27 / 291 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Albornoz

Habitación Privilege para no fumadores con 2 camas individuales y sofá

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 30 / 323 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

LE BISTROT DE L'ECHANSON

Foto no contractual

Have a refreshing experience in the center of Ginza with an extensive list of signature cocktails and drinks. Unwind with an after work party or relax after a day of sightseeing in Tokyo in this renowned shopping district.

Valoraciones de
Mercure Tokyo Ginza de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

8.541 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.817 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Buena ubicación. Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alfredo G. En solitario - 05/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio y atención

Dear Mr. Alfredo G., Thank you very much for staying at the Mercure Tokyo Ginza. Your warm comments motivate us to keep delivering the best possible service. We are honored to hear such positive feedback from you and a great opportunity to know a guest's experience. We will keep striving for excellent service and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Ran Tanaka Mercure Tokyo Ginza

Excelente ubicación y atencion del personal del hotel muy amables

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 15/02/2020 Comentarios confirmados ALL

No dudaría en volver a este hotel por la amabilidad de todos los empleados, ayuda en todas nuestras necesidades y excelente ubicacion

Dear Guest, Thank you very much for staying at the Mercure Tokyo Ginza. We appreciate your kind words about the staff. If our staff provided a little help for your stay, we are glad for it. We always seek the best way to meet guests' expectations and we would like to learn more about guests' sentiments. We will keep striving for excellent service and hope to have the opportunity to serve you shortly. Sincerely, Ran Tanaka Mercure Tokyo Ginza

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Oscar Negocios - 06/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

José L. A. G. Parejas - 29/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Exelente Tanaka ,Mae personas de recepción que realmente se esforzaron en contestar nuestras preguntas con una barrera idiomática importante, Carlos Moreno era la única persona en el hotel que hablaba español y lamentablemente estaba atendiendo el desayunador,el también nos ha ayudado mucho

Dear Mr. and Mrs. G., ¡Muchas gracias por alojarse en el Mercure Tokyo Ginza y sus amables comentarios! Esperamos que haya pasado un momento agradable en Japón. Además, tuviste un viaje seguro de regreso a casa. Es un honor que hayas mencionado mi nombre. Lo aprecio. Ojalá pudiéramos tener más hispanohablantes aquí. Es posible que te haya cansado de preguntar o recibir respuestas mediante la aplicación de traducción. Lo lamentamos Compartiré tus comentarios con Carlos. Debe estar contento con tu comentario. Si proporcionamos un poco de ayuda para su estadía, nos alegrará. Trabajaremos más duro para mejorar nuestro servicio general y nuestras habilidades lingüísticas para ofrecer un entorno más conveniente para cada huésped. Muchas gracias por su tiempo para escribir sus comentarios. Esperamos tenerte como invitados en el futuro. Sincerely, Ran Tanaka Mercure Tokyo Ginza

Situación cecana a estación deTokio. Correcta relación precio/calidad para estar en Ginza.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

caballerovictor En solitario - 13/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Ginza barrio exclusivo y caro pero he vuelto a alojarme en este hotel, por su situación y por la calidad de sus servicios. Fantástica atención por parte de todo el staff del hotel. Siempre disponibles ante cualquier duda por mi parte. Fantástica la paciencia del staff de recepción con cierto cliente " pesado " 😉. Buen desayuno y la habitación agradable, chiquita pero que es algo habitual en Japón Hasta pronto

Dear caballerovictor, Thank you very much for staying at the Mercure Tokyo Ginza. We are pleased to hear that you enjoyed the stay with us and our staff could provide some help for you. It is our pleasure that we assist guests' stay even a little and we always hope that it leads to an enjoyable experience in Japan. Also, I will share your comments with our breakfast team. They are working for a better modification now so they must be happy to hear that, too. We will keep seeking further improvement and better service. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Mercure Tokyo Ginza

Buena atención y excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Maite Familias - 14/12/2019 Comentarios confirmados ALL

hotel con encanto, habitación cómoda con buen tamaño para Japón y una excelente atención del personal

Excelente ubicacion y servicio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Claudia E. G. O. Amigos - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Me volveria a quedar

Dear Claudia, Thank you very much for staying at the Mercure Ginza Tokyo. We much appreciate your rating about the stay. We hope you enjoyed your stay and the whole experience in Japan. We will keep striving for excellent service to improve ourselves and hope to welcome you back soon. Sincerely, Ran Tanaka Mercure Tokyo Ginza
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Félix Familias - 29/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena habitación, personal amable, excelente situación

Hotel bien situado en Ginza

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ignacio Parejas - 17/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy correcta. Excelente Hotel y staff de dirección. Muy buenos profesionales.

Le falta aspirarlo bien,tenia mucho polvo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jorge Familias - 30/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Nos enfermó el polvo acumulado que estaba en la habitacion

Dear Jorge, Thank you very much for taking the time to give us feedback. I sincerely apologize for the cleanliness of the room. The clean room is a very basic thing we can offer all the guests. However, this time we did not meet your expectations and made you disappointed. We are ashamed of that. I will take proper action to improve our housekeeping service immediately. Thank you again for sharing your experience. We hope to have the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ran Tanaka Mercure Tokyo Ginza

Genial

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Emilio Parejas - 14/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable. El hotel esta genial. Perdimos las maletas en el aeropuerto y nos ayudaron mucho llamando y buscandolas.

Satisfactorio

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Francisco Familias - 29/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Normal . Hotel bien situado. Desayuno muy bien. Habitación muy bien para 2 personas. No se debería poder reservar con niños en las habitaciones que no disponen de sofá cama.

Muy límpio, buen trato, pero desayuno escaso.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

R. Parejas - 03/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo increíblemente limpio, el trato fue muy bueno, pero los desayunos un poco escasos, falta mas variedad.

Relax

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Francisco Negocios - 22/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Lo pasé muy bien.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 02/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Uno de los hoteles de la zona de Ginza con mayor espacio en la habitación. Cama amplia.

Atención muy buena, las camas dobles (matrimoniales) de las habitaciones son muy angostas, se necesitan 2.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rose Amigos - 08/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Ubicación del hotel excelente y atención muy cordial. Desayuno muy bueno. Importante sería contar con alguien que lleve nuestras valijas al llegar al hotel. La luz en las habitaciones es demasiado ténue. Considerar poder abrir la ventana de la habitación. Muy bueno que haya agua disponible.

Dear Rose, Thank you for staying at our hotel and taking time for the review. We appreciate your positive comments on our location and service. We are sorry that you felt the rooms were a little tight. As we have other bigger sized rooms, hope you will be able to stay in them later. For the help for luggage, you can call us from the entrance on the ground floor for any help. Our staff are ready to help you for anything. We hope you otherwise enjoyed your stay in Ginza. We hope to see you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

habitacion muy pequeña

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Marcos R. B. Parejas - 06/05/2019 Comentarios confirmados ALL

buena atencion en recepcion,desayuno regular,

Dear Marcos Ruben B., Thank you for taking time to answer our guest survey after your recent stay at our hotel. It's pleasure to hear that you appreciated good service of Lucie. I would like to thank you on behalf of her. We are sorry for the room size and the variety of the breakfast dishes. Compared to other hotels of the same level, we hear often that our rooms are bigger but I understand our rooms are smaller if you compare with some other countries. We do have other bigger sized rooms. We hope you will have a chance to stay in one of them next time. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Antonio V. Familias - 26/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable y cómoda Excelente ubicación

Muy bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Lorena Parejas - 12/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena muy amables y cómodo

muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Irene Negocios - 25/02/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel está genial, nuevo y los servicios fenomenal.

Dear Irene Thank you so much for your great review on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay. We really appreciate your kind comments on our service particularly. We hope you will enjoy your next stay with us as much as this time. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Experience Manager Mercure Tokyo Ginza
Nuestras 20 valoraciones más recientes

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