Hotel ibis Como 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.543 comentários
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Extras do hotel

Os animais podem ficar no hotel ibis Como mediante pagamento de um suplemento. Check-in online e serviço rápido de check-out. WIFI grátis, espaço Web e acesso a jornais e revistas que pode transferir e ler durante ou após a sua estadia.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Caixa automático
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Como

Via Tornese 7
Grandate - COMO
22070
grandate - como
itália

Tel: +3903145371

Fax: (+39)031/452372

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BUS C60-C64 :   C60-C64 GRANDATE

  • STRADA STATALE SS 35 DEI GIOVI :  

  • De avião

    MILANO LINATE A 60 km / 37 milhas

  • De avião

    MILANO MALPENSA APT A 54 km / 33 milhas

  • De comboio

    STAZIONE S GIOVANNI A 7 km / 4 milhas

  • De comboio

    TRENORD PORTICHETTO A 1 km / 1 milhas

GPS:45.7642, 9.056253

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto Standard com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Mediterrâneo

Cozinha mediterrânica caracterizada por uma grande variedade de pratos de qualidade que satisfazem todas as suas expetativas. No restaurante ibis Kitchen, pode escolher entre uma grande seleção de combinações e criar o menu mais adequado aos seus gostos

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Enquanto descontrai no hotel, experimente uma bebida deliciosa ou um dos nossos snacks saborosos.

Almoço

  • Seg
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  • Qui
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  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Como

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Classificação ALL 4.4/5

3.773 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.543 comentários

Base para visita aos lagos

Nota Tripadvisor 4.0/5

Manuel L Família - 18/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Local agradável tranquilo, bem colocado em termos de ligações viárias, Qualidade de conforto e de sono a que o Ibis já nos habituou. estive dois dias devia ter ficado quatro, pois a localização face aos vários lagos a visitar fica muito central.

gostei do hotel

Nota clientes Avis 4.4/5

Wendson Viajante individual - 25/10/2018 Comentários confirmados de ALL

como já estou acostumado com o padrão ibis eu gostei do hotel, apenas a localização que não é boa!

Tranquilo

Nota clientes Avis 4.4/5

Cristiana Amigos - 27/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Ficamos por apenas 1 noite e ficamos satisfeitas. Cama boa, lençóis muito bons, banheiro adequado, toalhas ok. Café da manhã gostoso porém sem muita variedade, mas tudo de ótima qualidade. Check in e chek out foi rápido. Tem estacionamento e WiFi gratis.

Falta de higiene no AC. Alguma falta de tacto no relacionamento com hóspede por parte de uma funcionária.

Nota clientes Avis 4.4/5

Rogério N. Casais - 31/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Mau cheiro no quarto proveniente do ar condicionado. Situação desagradável durante o jantar quando me foi solicitado o número do quarto para o jantar e contava que me fosse cobrado o valor do mesmo quando fizesse check out. Fui surpreendido quando do me dirigia para o quarto junto da recepção com um chamamento em voz alta a perguntar se ia pagar a refeição. Achei de extremo mau tom e não estou habituado a esse tipo de tratamento.

Dear guest, thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Como. We are very sorry to learn about your disappointment and we ask you to accept our most sincere apologies. We regret to read that in your opinion the staff was rude with you. We didn't mean to upset you or be impolite. According to our brand rules, extras can be charged on the room bill only if a guarantee with credit card is authorized by the guest. We asked you to pay after dinner because this was not the case. We always ask our guests for their room number to identify their restaurant bill quickly and also charge it on their room when they leave a guarantee. We are also sorry to learn that there was an unpleasant smell in your room. Our staff is available 24h and can deal with any possible inconvenience if reported. In similar cases we always give our guests the opportunity to change room. We once more ask you to accept our most sincere apologies and we hope to regain your confidence in the future. Best regards, Marta Passoni General Manager hotel ibis Como

Atendimento não foi bom.

Nota clientes Avis 4.4/5

Tania R. Famílias - 11/03/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel foi normal. Ficamos 21 dias na Itália 2 dormimos em 7 cidades, todos da rede AccorHotels. Esse foi o hotel em que o atendimento foi o PIOR. Ficamos 2 noites e todas as equipes que nos relacionamos foi ruim, mal educada e não deu a menor atenção aos clientes.

Dear guest, thank you for taking the time to share your opinion about your stay at ibis Como. We are glad to read that you appreciate our hotel group and that you chose our brands for your journey in Italy. Our main purpose is to assure our guests’ satisfaction and our team members all over the world do their best to achieve this goal. We are very sorry to learn that you have been so disappointed with your experience with us and especially with the staff attitude. Our staff is usually very helpful and friendly and works with passion to assure our guests pleasant and smooth stays. We are very surprised to read that in your opinion we didn’t pay enough attention to our guests, because we always try to do the exact opposite taking care of our guests from arrival to departure. We really hope to have the opportunity to welcome you again in the future and regain your confidence. Marta Passoni General Manager hotel ibis Como

Ibis Como

Nota clientes Avis 4.4/5

Rubem B. Amigos - 22/10/2017 Comentários confirmados de ALL

Hotel com bom funcionamento quanto ao atendimento, limpeza e serviços em geral; localizado a cerca de quinze minutos de automóvel do centro da cidade de Como. Café da manhã bom, camas boas, estacionamento fechado e sem custo adicional.

Exmo Senhor (a) B., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marta Passoni, General Manager

Agradavel, hotel como deve ser

Nota clientes Avis 4.4/5

Eduardo C. Casais - 22/08/2017 Comentários confirmados de ALL

Cheguei um pouco antes do horario do meu check in, e entrei sem problemas. Nos ofereceram um Welcome Drink, mas apenas para uma pessoa - estavamos em 2 (alguns hoteis oferecem 1 para cada pessoa). A limpeza OK, o Ar condicionado, apesar de um pouco fraco, foi suficiente para dormir em dias com 32 graus. O cafe da manha OK.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Marta Passoni, General Manager

Podia ser melhor!

Nota clientes Avis 4.4/5

Jose C. Famílias - 29/07/2017 Comentários confirmados de ALL

O welcome drinks, somente para o titular do cartão, uma descortesia com as outras pessoas e que normalmente, no caso da minha esposa, filho e nora, são associadas do le club accor e isto só ocorre, na italia. O café da manhã, sem variedades. Falta suco natural, iogurte com lactobacilos, ovos mexidos ou fritos , etc. Repor com mais agilidade , o que vai acabando. Ter cartão platinum , tem que ter as cortesia em todos da rede. Bom dia e obrigado. Para estes ibis, não voltarei com minha família.

Dear Mr Da c., thank you for completing our survey and sharing your opinion about your stay at our hotel. Your comments are very important and they will for sure help us improve our service. We are sorry to learn that in your opinion it is not very nice that only one welcome drink is offered to the owners of our loyalty card. Actually in the past, 1 drink per guest was offered, now only the owner of the card is entitled to receiving a voucher. We understand your point, but we want to make sure that you know that it is not our choice to give only one voucher, we follow the rules established by the Accor Group and that all the hotels have to respect. As for your remarks concerning our buffet breakfast we are glad to inform you that our offer has been enlarged and we are now able to offer a wider choice of food products. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and regain your confidence. Best regards, Marta Passoni - general Manager hotel ibis Como
Nota clientes Avis 4.4/5

M. Famílias - 11/06/2017 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável, limpo e com boas instalações. Pessoal muito simpático e prestável fornecendo informações sobre o local.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 11/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Muito agradável. Quarto com bom design.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 21/10/2016 Comentários confirmados de ALL

Decepção grande quanto À localização. Poderia ter ficado mais claro que é uma região industrial, onde o pedestre não tem condições de passear, se divertir, embora tenha acesso ao trem para Como. Instalações boas, café da manhã bom. Excelente atendimento e nível de apoio na recepção. Falta de um acesso mais racional à recepção, para pedestres... Quarto impregnado de cigarro.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 17/10/2016 Comentários confirmados de ALL

já conheço o padrão ibis, mas o hotel de Como surpreendeu positivamente...o check-in foi tranquilo e rápido pois adiantei respondendo ao email, o atendente foi simpático. o quarto era ótimo, a cama excelente assim como o banheiro e as roupas de cama e banho..o café da manhã com itens de qualidade , reposição imediata e limpeza rigorosa.... o que mais chamou a atenção foram 2 coisas : terminei meu café por volta de 10 e íamos deixar o hotel as 10:30h, gostaria de tomar mais um café espresso pequeno e rápido, pois ainda estava dentro do horário de café....as maquinas já estavam sendo limpas e a recepcionista gentilmente ofereceu de outra maquina, fora do café....um ato gentil, simples de custo baixíssimo e que promove uma diferença gigante.... a segunda foi o fato de eu esquecer uma calça que gosto muito dentro do armario....como ainda estava em milão enviei um email que foi prontamente respondido e no dia seguinte voltei a Como cerca de 35 km.. para recuperar minha calça... parabéns pela gentileza e honestidade... com pessoas assim podemos ter um mundo melhor... Deus abençoe a todos

excelente em todos os aspectos

Nota Tripadvisor 4.0/5

acvmp10000 Romântica - 13/10/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

tudo novo , limpo , café da manhã excelente,garagem privativa grátis, tem uma pizzaria barata e boa em frente ao hotel... funcionarios super educados enfim uma surpresa agradabilíssima em Como esqueci uma calça, enviei um email no dia seguinte e disseram que estava lá...como estava ainda em milão a 38km fui buscar...o hotel foi honesto e correto em todas a situações

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 05/10/2016 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento. O hotel é prático e tudo funciona perfeitamente.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 01/10/2016 Comentários confirmados de ALL

Excelente. Superou minha expectativa.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 28/09/2016 Comentários confirmados de ALL

Estadia calma, com bom pequeno almoço. Funcionários simpáticos e prestáveis.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 22/09/2016 Comentários confirmados de ALL

Excelente!,

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 19/09/2016 Comentários confirmados de ALL

A cortina do chuveiro estava muito suja e encontrei cabelo de outro hóspede na banheira. Sugiro que troquem a cortina por um blindex para poder higienizar melhor

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 23/05/2016 Comentários confirmados de ALL

Foi Boa.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Amigos - 08/05/2016 Comentários confirmados de ALL

Utilizei pontos Aclub para pagamento, porém ao fazer o check-in o hotel estava sem sistema e não puderam validar o voucher. Fiz uma pré autorizacao para garantia no cartão, e posteriormente paguei com os vouchers no checkout. Porém, até agora não recebi o reembolso dos EUR 77,00 que paguei como garantia.

Os 20 comentários mais recentes

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