Novotel Barcelona City 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.3/5 3.043 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Novotel Barcelona City - Image 1
Novotel Barcelona City - Image 2
Novotel Barcelona City - Image 3
Novotel Barcelona City - Image 4
Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 BARCELONA, İspanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • Muhteşem panoramik manzaralara sahip Havuz ve Teras Barı

  • Aile odaları (2 çocuk ücretsiz konaklar)

  • Otelde özel otopark

  • Amigable con las mascotas. Sizin evcil hayvanınız bizim dostumuz

  • İyi ulaşım olanağı sunan Glòries metro istasyonu 5 dakikalık yürüme mesafesinde

Konaklama olanaklarımız

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Otelin konumu

Novotel Barcelona City

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 BARCELONA
İspanya

GPS:41.404259, 2.191266

Telefon

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

RESTAURANTE NOVOTEL

Yerel olarak tedarik edilen ürünlerle pazar mutfağına bağlıyız. Lezzet dolu bir deneyim için gelenek ve yeniliğin bir araya geldiği özgün bir mutfak deneyimine özel taze ve mevsime özel malzemeler.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.3/5  3.043 görüş

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Ahmet S. K. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

1 gece kaldiktan sonra başka otele gectik. Gittiğimiz otelde novotel kalitesini aradık.

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Nermedin A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

gayet güler yüzlü personel,güzel kahvaltı

Nazik yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Konumumuzu beğenmiş olmanız, ekibimizin güler yüzlü hizmeti ve kahvaltımızdan memnun kalmanız bizi çok mutlu etti. Olumlu değerlendirmeniz bizim için gerçekten değerlidir. Sizi Barcelona’daki bir sonraki konaklamanızda yeniden ağırlamayı umarız. Saygılarımızla, Novotel Barcelona City Management

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Melih S. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Odalar daha bakımlı olabilirdi. Novotel den daha iyisini beklerdim. Ayrıca kartlı giriş sistemi oldukça problemli.

Thank you for sharing your feedback and for highlighting the cleanliness and size of the rooms. We are truly sorry for the inconveniences experienced during your stay and appreciate your comments, which help us improve. We remain at your disposal and hope to offer you a better experience in the future. Kind regards, Novotel Barcelona City – Hotel Management

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Eyyup I. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Odalarda terlik yok, sabun yok, ilk gün hariç içecek su yok. 4 kişilik oda ödememize rağmen bir adet 2 kişilik yatak ve bir adet çekilebilir koltuk (bence bu ancak 1 kişinin yatabileceği büyüklükte idi) bulunuyordu. Yani kesinlikle 4 kişilik oda değildi. Oda kartları sıklıkla çalışmıyordu. Genel olarak çok kötü deneyimdi.

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que algunos aspectos de su estancia fueron de su agrado. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente que otros puntos no hayan cumplido con sus expectativas y que su visita no haya sido tan satisfactoria como deseábamos. Apreciamos sus comentarios, que son muy valiosos para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia mucho más positiva. Atentamente, Dirección Novotel Barcelona City

Avis müşterileri puanı 1.5/5

Erhan E. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

1-Novotel gibi bir otelden odalara çıktığımız kartların her çıkıp indiğimizde, tekrardan güncellenmesi gibi temel bir teknolojik eksiklik beklemezdim. Ben ve benim gibi bir sürü konaklayanda bu konuda inanılmaz bir rahatsızlık duyduğuna tanık oldum. Asansöre kadar gidiyoruz, kartları okutuyoruz, Kartlar çalışmıyor diye resepsiyona geri dönüyoruz, aa çok pardon hemen halledelim diye sürekli aynı açıklamayı duyuyoruz. 4 gün konakladım ve günde iki kere her yukarı çıkmak istediğimde aynı şeyi yaşadım. Bir keresinde 17. Kata çıkmama müsade eden kart odamı açmadı, ve tekrar aşağı 17 kat inip yukarı çıkmak zorunda kaldım. Durumdan rahatsızlığımı dile getirdiğimde, yanıma bir personel verdiler, bu personel bana gelip yeni kartla kapıyı açmadan önce bana verdiği eski kartı denedi, aa, gerçekten açmıyormuş tavrıyla, geri aşağı indi. Yani benim söylemime inanmayıp bir de eski kartı denediler inanılmazdı. Yine 4 günde kartımın çalışmadığı günlerden birinde, bu sadece bana mı oluyor diye istan ettiğimde, hayır sadece size olmuyor efendim diğer konaklayanlara da oluyor, kart sistemimiz biraz eski ondan oluyor dedi. Novotel personelinden, evet kart sistemimiz eski ama üzerine çalışıyoruz bu durumu düzelteceğiz gibi bir açıklama beklerdim ama görüyorumki bir çözüm için de uğraşılmıyor. 2- son gün otelden ayrılırken pasaportumu odada unutmuşum. Havaalanına gittiğimde ve bunu fark ettiğimde, hızlıca taksite atlayıp otele taksi ile geri dönerken oteli aradım. Evet efendim, pasaportunuzu bulmuştuk, otelimizde dedi görevli. Novotel gibi profesyonel bir otelden, pasaportu bulur bulmaz beni aramasını beklerdim, uçağı ucu ucuna yakaladım çünkü. Ve otel görevlileri evet efendim pasaportunuz burada diye ben aradığımda bilgi vereceğine arayıp haber verebilirdi. Bu bir gözlük, kol saati , şapka gibi bir eşya değil çünkü bu bir PASAPORT. Ve sizde numaram olmasına rağmen beni aramayıp son dakika fark ettiğimde evet burada diyorsunuz. Daha önce niye aramadınız dediğimde ise hiç tatmin etmeyen cevaplar aldım. Evet konaklamamı tek kelime ile özetleyecek olursam “hayat kırıklığı” olacaktır.

Dear Guest, We are deeply sorry that your stay at Novotel Barcelona City did not meet your expectations. We appreciate you taking the time to share your experience, as your feedback is essential to our continuous improvement. We understand your frustration regarding the issues with the room access card system. We strive to offer modern and functional technology, and we regret that you experienced difficulties during your stay. The process of changing the system is underway and will be updated imminently. Regarding the retrieval of your passport, we regret that we were unable to contact you immediately. We understand the importance of this document and assure you that we do everything possible to inform guests as soon as the housekeeping team reports such incidents. We have taken your feedback into account to improve interdepartmental communication and communication with our guests. Thank you again for your feedback, and we hope that on your next visit we can demonstrate the quality and service that characterizes us. Sincerely, Guest Experience Department

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.726 görüş 9.6/10 Konum
  • 2.178 görüş 6.7/10 Oda
  • 2.704 görüş 8.6/10 Hizmet
  • 54 görüş 5.7/10 Wifi
  • 1.134 görüş 9.1/10 Kahvaltı
  • 790 görüş 7.3/10 Hijyen
  • 769 görüş 8.7/10 Yemek
  • 225 görüş 8.6/10 İçkiler

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Barselona şehrindeki tüm otellerimiz
İç rejim düzenlemesi